配送中心规划建设方案.doc

2010-2011 学年第1学期仓储与配送管理课程期末大型论文题 目:江宁牛奶物流配送中心规划建设方案指导老师: 系 别:经贸管理学院专 业:物流管理班 级:物流093姓 名: 学 号：0907053330成 绩:目 录1建设目标31.1高邮市地理位置，企业发展背景概况31.2项目必要性分析31.3建设目标 .42.项目选址52.1 配送网络规划5 2.2具体选址策略6 3.整体布局规划83.1产品品种产量分析（P-Q分析）8 3.2作业单位划分9 3.3物流分析（物流强度与物流相关表）93.4绘制物流相关表113.5绘制非物流相关表113.6绘制综合相关表123.7橡皮筋关系图124.内部平面规划155.设备规划16 考虑到本配送中心的长远发展以及综合实力，现配备以下设备：166.作业流程设计 246.1出货作业设计246.2 补货处理作业设计266.3 盘点作业设计287.配送优化327.1整车运输327.2零担运输348.配送中心信息系统规划418.1库存管理子系统418.2采购管理子系统438.3客户关系管理系统448.4财务结算管理系统458.5供应商管理系统468.6运输管理信息系统479.组织机构设计、人员配备489.1根据本配送中心的规模现状，决定采用直线职能制形式组织机构。489.2配送中心岗位及职责4810.施进度及投资预算5210.1实施进度5210.2投资预算54高邮鸭蛋制品配送中心规划建设方案1建设目标1.1高邮市地理位置，企业发展背景概况高邮市地处长江三角洲，高邮市地处长江三角洲的江苏省中部，位于江苏沿江经济开放带的北侧，京沪高速公路和京杭大运河纵贯全市南北，运河大桥、湖区漫水公路和高邮、珠湖船闸连接运河东西。有284个行政村、52个社区居民委员会。总人口83.16万人，其中非农业人口15.55万人。共有24个民族。总面积1963平方公里， 其中陆地面积1175平方公里、水面788平方公里。境内大部为里下河平原。西部有风光秀丽的高邮湖，总面积780平方公里(境内面积431.5平方公里)。京杭大运河纵贯南北。相对于江都、仪征等周边的县级市，高邮的经济发展还比较落后，物流的发展滞后。高邮的鸭蛋制品的资源比较丰富而且这种具有地区特色的食品销路良好，目前缺乏稍具规模的配送企业进行特色食品的集散。我们准备在高邮地区建立一个大型的高邮鸭蛋配送中心。我们的配送中心是吸收型配送中心，把高邮地区的鸭蛋制品公司的相关产品进行聚集然后配送到全省乃至全国的一些地区。1.2 项目必要性分析目前物流现状以及物流存在的问题近年来，随着高邮经济社会快速发展，经济总量不断增长，对物流的需求也越来越大，物流市场兴旺蓬勃，现代物流企业也应运而生，少数企业已初具雏形。但由于高邮的物流业尚未引起高度重视，政策鼓励、行政推动的力度不大，因而造成我市现代物流业发展相对滞后。高邮地区的物流企业都是比较分散的，专业化程度低，操作不规范。而针对于农产品的配送中心更是缺乏。这样不利于农产品的外销，和产品运输过程中成本的控制。配送中心建立的必要性配送完善了输送及整个物流系统，通过集中库存使企业实低库存或零库存，同时配送提高了末端物流的效益和供应保证程度。配送可以减少交易次数和流通环节，我们可以与多家厂商与多家厂商建立业务合作关系，从而有效而迅速的反馈信息，控制商品质量。配送中心的建立还可以减少客户的库存，提高库存保证程度。合理的储存与配送，创造了商品的时间价值和空间价值（季节差价、地区差价的形成），提高物流效益，降低物流成本，同时提高流通服务水平。先进的信息管理系统和便捷的信息交流渠道，可以通过市场销售信息的反馈，指导企业生产，引导社会消费。我们农产品配送中心的建立可以为高邮地区农产品的供应商解决库存的问题，同时降低运输成本，提高他们的经济效益。同时配送中心的建立可以促进高邮地区物流业的发展，产生规模效益。1.3建设目标高邮鸭产蛋多，蛋头大，蛋黄比例大，尤以善产蛋而驰名中外。其蛋质可用蛋白鲜、细、嫩，蛋黄红、沙、油概括，汪曾祺故乡食物中曾有绘形绘神的记述：曾经沧海难为水，他乡咸鸭蛋，我实在瞧不起。高邮咸蛋的特点是质细而油多。蛋白柔嫩，不似别处的发干、发粉，入口如嚼石灰。油多尤为别处不及。平常食用，一般都是敲破空头用筷子挖着吃。筷子头一扎下去，吱-红油就冒出来了。河沟港汊，湖泊荡滩，无处不在的优质水面资源，是高邮鸭天然的饲养场。水面浮游的、水下栖身的各种小动物，为高邮鸭提的活食。这也为近年来发展生态养鸭、开发绿色产品提供了得天独厚的自然条件。近年来，已经开发出红太阳、三湖、秦邮等一批获得知名和著名商标、绿色食品标志的优质品牌。高邮麻鸭、高邮咸蛋、松花蛋、秦邮董、珠光大米、秦邮醉蟹等名优产品闻名遐迩。综合以上所述，我们可以在高邮建立一个高邮特色食品的大型配送中心。我们配送中心的主要侧重于高邮咸鸭蛋、松花蛋和双簧鸭蛋等鸭蛋制品的配送。由于是食品的配送，我们需要特别注重食品的质量，这就要求我们配送中心在进行集货的时候要特别注意产品的质量问题，确保产品的质量安全。基于目前的现状与需求，我们的物流配送中心将会建成一个占地面积2000平方米，建筑面积1500平方米，总投资1000万元。库房800平方米，从业人员50余人。我们配送中心的主要功能有：集散功能、储存功能、分拣功能、流通加工功能、配送功能、输送功能、信息处理功能等。我们配送中心要实现物流系统化与经济规模的有机结合，合理经济的组织商品的运输、配送，透过集中配送的方式，实现多品种、小批量的商品运送，从而降低物流的整体成本，实现规模经济所带来的规模效益。将商流、物流、信息流、资金流融为一体，成为产销企业之间的中介，要具有很强的集散功能。 我们的高邮鸭蛋制品配送中心辐射全市的特色食品的制造企业，考虑到高邮的地理位置我们的客户配送范围主要是长三角地区以及北京周边，等到企业发展到更大规模后再考虑向更远的地区辐射。2.项目选址2.1 配送网络规划本企业要向长三角地区以及北京周边的城市运送物资，我们决定在高邮的经济开发区建立我们的配送中心。我们只需要建立一个大型的配送中心，我们的服务范围主要是长三角地区。2.2具体选址策略高邮鸭蛋制品配送中心选址在高邮经济开发区。因为考虑一下因素：A.经济环境因素：货物量 高邮经济开发区有不少的鸭蛋制品的生产加工企业，这样很便于我们的产品采购。货物流向 生产加工企业配送中心长三角地区 我们配送中心通过对高邮地区的鸭蛋制品进行物资集中，然后根据不同的需求向长三角的各个地区进行发货。城市的扩张与发展 近年来，高邮市按照城乡一体化发展的总体要求，大力推进城市建设和村镇建设，有力促进了城市品质的提升和乡村面貌的巨变。截至目前，高邮城市控制区扩张到111.25平方公里，规划区拓展到39.8平方公里，建成区达到23.5平方公里，城市化率在43%以上，为加快推动县域经济“争先进位、创新发展”提供了强大的支撑力、辐射力和带动力。由于经济开发区是高邮近年来的重点发展项目，因此不会因为城市扩张而受到拆迁的影响。交通公路：京沪高速公路与宁靖盐高速公路和市内外的公路网使高邮经济开发区交通顺畅便捷，密度每平方公里达0.8公里，年公路货物运输量超过5000万吨。驱车至北京960公里、上海300公里、南京200公里、镇江100公里、扬州80公里，分别只需8小时、2.5小时、2小时、1.5小时、1小时。 机场铁路：距南京禄口机场约需2小时，距上海虹桥、浦东国际机场约需2.5小时。距离宁启铁路扬州火车站约需1小时。 水路：大运河贯穿南北，高邮湖连接苏皖，北澄子河和东平河横贯东西，第一沟、第二沟和大启河纵贯南北，水路交通十分便利。人力资源条件 B.自然环境因素：地理因素 境内土地平坦，地面标高一般在2-2.3米之间。土质主要为粘土，土层较厚，地压力8吨/平方米，工程地质条件较好，一般建筑无需打桩。位于长江三角洲的江苏中部、苏北里下河西缘。淮扬公路、京沪高速公路和京杭大运河纵贯南北，邮兴公路、湖区漫水公路、入海澄子河横穿东西，运东、运西两座船闸沟通了苏中与皖北的交往。境内南至北50.04公里，东至西57.60公里。总面19.63平方公里。境内高邮湖是江苏第三大淡水湖，面积88平方公里。气候因素 园区地处江淮平原南端，属亚热带温润气候，年平均气候15；年平均降雨量1030毫米，年平均相对湿度67%，无霜期217天。具有气候温和、雨量充沛、四季分明、日光充足、无霜期长等特点。C.政治环境因素: 1.地区经济发展 高邮近几年加快经济结构调整，大力推进项目建设、招商引资，加大城建和基础设施建设力度，积极推进社会主义新农村建设和和谐社会建设，经济社会发展保持了良好的势头。突出工业强市，开放开拓力度不断加大；突出自主创新，注重转变经济发展方式；突出富民强镇，扎实推进新农村建设；突出做优环境，着力改善城乡基础设施；突出产业联动，积极提升现代服务业水平。 高邮市经济保持又好又快发展的良好势头。2劳动力情况 高邮市的劳动力成本与扬州的其他地区相比相对较低，高邮市附近的乡镇也有许多的闲置劳动力，基于此高邮的劳动力资源比较丰富。配送中心建立在高邮的经济开发区劳动力的素质相对较高，由于高邮与扬州的距离较近，我们可以向扬州地区吸收较高素质的人才。3.生产供应能力和通讯技术水平 高邮地区河沟港汊，湖泊荡滩，无处不在的优质水面资源，是高邮鸭天然的饲养场。水面浮游的、水下栖身的各种小动物，为高邮鸭提供了最可口的活食。这也为近年来发展生态养鸭、开发绿色产品提供了得天独厚的自然条件。电信通讯网络可提供国际直拔长途电话业务、国际、国内互联漫游移动电话业务、国内主要城市电视和电话会议及传真通信业务。大容量、数字化的光纤网络覆盖本地区。开办了邮政快件国际、国内特快专递业务，其中国际特快专递已通达60多个国家和地区。4.税收、汇率情况 国家对一些产业税收免征税或少征。综合考虑这些因素配送中心建立在高邮经济开发区有利于企业的长远的发展，而且便于物资的集中和向各个客户发货。3.整体布局规划3.1产品品种产量分析（P-Q分析）本配送中心主要配送的商品有：双黄鸭蛋 咸鸭蛋 松花蛋具体业务量如下：表1 具体业务量（单位：千箱/天）A双黄鸭蛋（熟）B咸鸭蛋（熟）C 麻鸭蛋（生）D松花皮蛋（生）43123.2作业单位划分本配送中心有如下作业单位（20002）：（1）进货区 2002 （2）理货、备货区1502 （3）储存区8002 （4）流通加工区1502 （5）分放、配装区1502 （6）外运发货区2002 （7）办公区1202 3.3物流分析（物流强度与物流相关表）(1)物流从至表如下：表2 从至表（单位：千箱/天）至从（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）总计(1)ABC1ABCD0.7ABD0.5BCD0.5ABCD0.43.1(2)ABCD0.6ABD0.7ABCD0.7ABCD0.42.4(3)ABD0.9ABCD0.7 CD0.52.1(4)ABD0.6ABCD0.5 1.1(5)ABCD1.3 1.3(6)(7)总计 3.110 表2 从至表（单位：千箱/天）（2）划分物流强度物流强度分析表如下：表3物流强度分析表序号作业单位对（路线）物流强度（单位：千箱）物流强度等级15-6A21-2A33-4 A41-3 E52-4E62-5E73-5 E82-3I94-5I101-4I 111-5I123-6I134-6I141-6O152-6O3.4绘制物流相关表表4物流相关表: 1234567AEIIOUIEEOUAEIUUUUIIA3.5绘制非物流相关表通常可以从以下几个方面加以考虑：（1） 工作流程 （2）人员往返接触程度 （3）文件往返频度 （4）操作环境 （5）作业性质 （6）安全、卫生（7）公共设施的使用 （8）设备使用表5非物流相关表作业单位名称1234567A/1E/1E/5I/1O/1A/3A/1I/8E/8E/1O/3A/1E/7I/2O/4A/1E/1I/3A/1E/6O/63.6绘制综合相关表（1）物流因素以及非物流因素对于整体的重要性确定权重比为7：3（2）量化物流强度和非物流强度（A=4,E=3,I=2,O=1,U=0）（3）计算综合关系序号作业单位对（路线）计算过程综合密切程度11-24*0.7+4*0.3=4A21-33*0.7+3*0.3=3E31-42*0.7+3*0.3=2.3I41-52*0.7+2*0.3=2I51-61*0.7+1*0.3=1O61-70*0.7+4*0.3=1.2O72-32*0.7+4*0.3=2.5E82-43*0.7+2*0.3=2.7E92-53*0.7+3*0.3=3E102-61*0.7+2*0.3=1.3O112-70*0.7+1*0.3=0.3O123-44*0.7+4*0.3=4A133-53*0.7+3*0.3=3E143-62*0.7+2*0.3=2I153-70*0.7+3*0.3=0.9O164-52*0.7+4*0.3=2.6E174-62*0.7+3*0.3=2.3I184-70*0.7+2*0.3=0.6O195-64*0.7+4*0.3=4A205-70*0.7+1*0.3=0.3O216-70*0.7+3*0.3=0.9O(4)绘出综合相关表1234567AEIIIOOEEEOOAEIOEIOAOO3.7 绘制橡皮筋关系图：31625474.内部平面规划门卫室进货区理货区存储区流通加工分放、配装区外运发货区办公区食堂草坪花坛绿地公路附：仓库内部平面规划门货架货架货架仓管员工作台叉车等搬运工具放置区域货物整理分类处5设备规划根据高邮鸭蛋制品配送中心的具体情况以及考虑到企业以后的发展，本配送中心现配备以下设备：序号名称规格图示厂家数量备注1塑料 平托盘尺寸(mm):1100*1100*150动载：1t 静载：3.5t上海力卡托盘有限公司150物料搬运设备2木制平托盘尺寸(mm):1200*1100动载：1000kg静载：1000kg上海淮宇包装材料有限公司2003柱形托盘尺寸(mm):1000*800*500动载：1000kg静载：1500kg南京特蕾莎仓储设备有限公司804物流台车尺寸(mm):800*600*1450整车载重：300kg南京特蕾莎仓储设备有限公司505轻量型货架尺寸(mm):钢层板规格：900*450立柱规格：38*38*1.8每层承载量：1000kg南京特蕾莎仓储设备有限公司40储存设备6移动式货架尺寸(mm):2100*900*500每层承载量：400kg南京特蕾莎仓储设备有限公司207滚轮式货架轮直径:28mm 轮中心距:33 mm承载力:6kg/轴南京特蕾莎仓储设备有限公司208中量型货架尺寸(mm):钢层板规格：1200*470立柱规格：55*55*1.5每层承载量：250kg南京特蕾莎仓储设备有限公司309手推电叉车工作强度不大的货物堆垛 载重量：2.0吨 升高高度:03500mm北京林源汇通工贸有限公司6物料搬运设备10手推车尺寸(mm):480*790*860额定载重：120kg自重：21kg浙江诺力机械股份有限公司 1011四方向手动托盘车货叉最低高度:85mm货叉最高高度：200mm额定负载：2500kg货叉宽度：520mm货叉长度：1150mm北京林源汇通工贸有限公司412激光条码扫描器扫描速度：100次/秒读码精确度：0.1mmPCS 0.9上海宏瑞条码科技有限公司20识别设备13条码打印机分辨率：8点/毫米最大打印速度：101.6mm/s最大打印宽度：104mm最大打印宽度：4000mm2014电子标签拣货系统ABLEPick是一组安装在货架储位上的电子设备，透过电脑与软件的控制，借由灯号与数字显示作为辅助工具，引领拣货人员正确、快速、轻松地完成拣货工作。上海上尚自动化技术有限公司1015裙边皮带输送机通过在输送带上增设提升挡板、裙边等附件，所有附件均采用高频焊接，无缝接驳，采用尼龙机加工压轮，是输送带运行平稳，能满足颗粒物以及粉体的提升工艺要求扬州瑞吉输送机械设备有限公司20运输设备16箱式货车油耗：11.5升/百公里乘员数：2颜色：白吨位：2吨无锡九州通汽车有限公司517普通货车外观颜色：蓝色装载重量：4吨额定载重量：8500kg无锡九州通汽车有限公司106作业流程设计6.1 出货作业出货作业流程图设计开始接受提货单提货单审核YES退回安排装车人员拉货至备货区工人装箱保管员两次确认账务处理结束出库作业流程图说明第一步 接受提货单：监箱人员出具提货单 第二步 提货单审核：管理员审核提货的内容（产品批号、型号、数量），如有错误，则退回 第三步 安排装车人员：管理员安排货车泊位并安排发货保管员第四步 拉货至备货区：保管员按提货单的批号、型号、数量安排装卸工拉至出货区.拉货时保管员必须核对成品标示与提货单相一致。第五步 工人装箱：1、保管员安排装卸工进行装箱作业 2、保管员如实登记装箱数量并确认型号批号等第六步 保管员两次确认：保管员清点空栈板数,再次核对总板数第七步 财务管理：监装员封完箱,保管员送单至统计员打送货单。并当日登记台帐6.2 补货作业补货作业流程图设计开始用户订货检查拣货区存货存货区货品是否充足是否打印补货标签选择补货方式将托盘由保管区运到拣货区拣货补货上架结束补货作业流程图说明第一步 用户订货：管理人员查看客户的订货单第二步 检查拣货区存货：拣货人员根据客户的订货单，检查拣货区的货物能否满足客户的需求，货品充足则拣货过程结束第三步 打印补货标签：拣货区存货不足时，拣货员需要打印相关货物的补货标签第四步 选择补货方式：由于补货方式有多种，补货人员需要根据实际情况选择与之相适应的补货方式第五步 将托盘由保管区运到拣货区拣货：拣货人员把拣货所需要用到的托盘由托盘的保管区运送到拣货区第六步 补货上架：货物由仓库运送到拣货区之后，拣货人员对货物进行整理分类上架6.3 盘点作业盘点作业流程图设计开始按库生成多个盘点表及相应明细，注意明细货品账面数量为正面数量+次品数量+缺失冻结盘点货品所在存储位置匹配盘点作业所用资源打印盘点单盘点货品盘点单填写盘点单缺失数量及作业损失数盘点单反馈系解除冻结货品生成盘点结果报表结束盘点报表盘点作业流程图说明第一步 按库生成多个盘点表及相应明细，注意明细货品账面数量为正面数量+次品数量+缺失：各柜组安排人员将柜台、背柜、货架商品理放规整，为清点做准备，组长核对、汇集组内库存商品情况第二步 冻结盘点货品所在： 组长核对、汇集组内库存商品情况，需要盘点的货物停止出库第三步 匹配盘点作业所用资源： 盘点组长安排相关人员准备盘点所需要的相应的设备和资源第四步 打印盘点单：盘点员根据本次盘点的要求以及货品，打印需要盘点货物的盘点单 第五步 盘点货品：盘点员对需要盘点的货物进行盘点，微机组分别打出带库存和不带库存的商品目录清单各一份，监点人员同时核对、清点商品数量和外观质量第六步 填写盘点单缺失数量及作业损失数 ：盘点后的差异、破损、效期商品由负责人统一上报地区总部待处理第七步 盘点单反馈系： 盘点员根据盘点情况对盘点单信息进行反馈第八步 解除冻结货品：货物管理员对盘点后的货物进行解冻 第九步 生成盘点结果报表：盘点组长根据盘点情况以及盘点单生成盘点结果报表 7.配送优化本配送中心的客户订单情况如下：单位：吨公司名称123456月需求量相应客户分布情况如下：具体客户名单及具体地址序号名称地址1江都晨乐有限公司江都市丁沟镇振兴东路25号2扬州宇翔有限公司扬州经济开发区3南京欣南有限公司南京市秦淮区路子铺22号4镇江丹羽有限公司镇江市丹阳市珥陵镇珥城5南通百信乐有限公司江苏省南通市如东县马塘镇王元路3号6东台金鑫食品城东台市新东北路22号客户之间距离及距离配送中心最小距离（单位：10千米） Pj123456d0j515711209注：Pj(j=1，6)表示8个客户d0j(j=1，6)Km表示配送中心到客户的距离P13P21210P3548P415172520P51416202413P6路线优化：7.1 整车运输当客户要求单独送货时，用标号法计算配送中心到各个客户的最短距离V3V4V582010V0V1V2V651413157417316用标号法算出配送中心V0 到各客户vi 的最短距离V0 表示配送中心，V1 到V6 表示客户V0i （i=1,26）表示从配送中心到各客户的最短距离vij 表示客户之间的最短距离计算过程：赋予P(V0 )=0 T（vi ）= i=1,2,36（1）考察从P标号点V0 发出的弧V0 V1 ，V0 V2 ，V0 V3 T（V1）=min T(V1 ) ，P（V0 ）+W01 =min ,5=5 T（V2）=min T(V2 ) ，P（V0 ）+W02 =min ,15=15 T（V3）=min T(V3 ) ，P（V0 ）+W03=min ,7=7 最小的T标号值为V1 ，P（V1 ）=5（2） 考察从P标号点V1 发出的弧V1V2 ，V1 V6 T（V2）=min T(V2 ) ，P（V1）+W12 =min15 ,8=8 T（V6）=min T(V6 ) ，P（V1 ）+W16 =min ,19=19 最小的T标号值为V3 ，P（V3）=7（3） 考察从P标号点V3 发出的弧V3V2 ，V3V4 T（V2）=min T(V2 ) ，P（V3）+W32 =min8 ,17=8 T（V4）=min T(V4 ) ，P（V3）+W34 =min ,15=15 最小的T标号值为V2 ，P（V2）=8（4） 考察从P标号点V2 发出的弧V2V6，V2V5 ，V2V4 T（V6）=min T(V6 ) ，P（V2）+W26 =min19 ,24=19 T（V5）=min T(V5 ) ，P（V2）+W25 =min ,25=25 T（V4）=min T(V4 ) ，P（V2）+W24=min15 ,12=12 最小的T标号值为V4 ，P（V4）=12（5） 考察从P标号点V4 发出的弧 V4V5 T（V5）=min T(V5 ) ，P（V4）+W45 =min25 ,32=19 最小的T标号值为V6 ，P（V6）=19（1） 考察从P标号点V6 发出的弧 V6V5 T（V5）=min T(V5 ) ，P（V6）+W65 =min25 ,32=25 最小的T标号值为V5 ，P（V5）=25故V0 - V1 最短距离为：5 路线为：V0 - V1故V0 - V2最短距离为：8 路线为： V0 - V1 V2故V0 - V3最短距离为：7 路线为： V0 - V3 故V0 - V4最短距离为：12 路线为： V0 - V3 V2- V4故V0 - V5最短距离为：25 路线为： V0 - V1 V2- V5故V0 - V6最短距离为：19 路线为： V0 - V1 V6 7.2 零担运输当客户可以组合送货时，用最短路径法确定配送方案路线：（配送中心到各客户的距离）单位：10千米用户123456货运量距离5157112014车辆情况：车型2t4t可用510已分配12 计算过程： 第一步，各客户之间的距离表，计算出各客户之间的节约行程，结果见下表P0iP0jPijP0i+P0j+PijP0iP0jPijP0i+P0j+PijPi-Pjabca+b-cPi-Pjabca+b-cP1-P2515317P2-P615141613P1-P357120P3-P4711810P1-P4511511P3-P5720252P1-P55201510P3-P6714201P1-P6514145P4-P511202011P2-P31571012P4-P61114241P2-P41511422P5-P620141321P2-P515201718第二步，对节约行程按大小顺序进行排序，如下表序号连接点节约行程序号连接点节约行程1P2-P4229P1-P5102P5-P62110P3-P4103P2-P51811P1-P654P1-P21712P3-P525P2-P61313P3-P616P2-P31214P4-P617P1-P41115P1-P308P4-P511第三步，按节约行程排序表，组合成配送路线图（1）初始方案：从配送中心P分别向客户进行配送，总行程为1440km，总配送量8.5t,需4t货2辆，2t车1量。如下图所示(1.2)P1P2P3P4P5P6P (1.3)(1.4)(1.5)(1.3)(1.8)5157112014配送初始（2）修正方案1：按照节约行程的大小顺序连接P2-P4 组成线路a,行程巡回路线，同时取消P-P2，P-P4， 路线。配送线路a，载货量：2.6t，运行距离300km。此时配送路线共5条，总运行距离为1220km，需2t货车4辆，4t货车1辆。如下图所示4P1P3P2P4P5P6P (1.2)(1.8)(1.4)(1.5)(1.3)(1.3)5715201411配送路线a(3)修正方案2：按照节约行程的大小顺序连接P5-P6 组成线路b,行程巡回路线，同时取消P-P5，P-P6， 路线。配送线路b，载货量：2.9t，运行距离470km。此时配送路线共4条，总运行距离为1010km，需2t货车2辆，4t货车2辆。如下图所示4P1P3P2P4P5P6P (1.2)(1.8)(1.4)(1.5)(1.3)(1.3)571520141113配送路线b(4)修正方案3：按照节约行程的大小顺序连接P-P1,可并到线路a中，组成线路c, 同时取消P-P1 路线。配送线路c，载货量：3.8t，运行距离840km。此时配送路线共3条，总运行距离为74km，需2t货车1辆，4t货车2辆。如下图所示4P3P1P2P4P5P6P (1.8)(1.2)(1.4)(1.5)(1.3)(1.3)75201411133配送路线c综上所述，该配送中心的最优配送方案为：线路a，PP4P2P1,使用1辆4t货车线路b，PP5P6,使用1辆4t货车线路c，PP3,使用1辆2t货车8.配送中心信息系统规划配送中心信息系统库存管理子系统采购管理子系统客户关系管理子系统财务会计管理子系统供应商管理子系统运输管理子系统8.1库存管理子系统1.库存管理系统功能需求简介库存管理系统通过对仓库、货位、入出库类型与入出库单据的管理，通过库存分析、清仓盘库管理来实现对企业库存的管理，全面监控企业商品的进、出、存等各种状况，以满足现代企业的库存管理需要。 具有进行期初建帐、系统盘点、数据备份等的系统初始化功能； 能够进行企业物料基础数据的设置（包括仓库、货物、部门、项目等的设置）； 可以根据企业实际情况，进行仓库管理，如出库、入库、盘点操作等； 对库存货物可进行数据查询，如出入库统计查询、项目资金分析统计等2功能需求描述系统初始 基础数据：仓库信息、存放地点、构成信息、库存常用数据等。 系统支持基础数据的查询、打印、增加、修改、删除等操作。 编码方案：定义货物分类、库存属性、部门、子类等的编码方案。 日常业务： 采购入库单 采购入库单一般指采购原材料验收入库时，所填制的入库单据；企业一般指商品进货入库时，填制的入库单。采购入库单是企业入库单据的主要部分，因此在本系统中，采购入库单也是日常业务的主要原始单据之一。 材料出库单 材料出库单是企业领用材料时，所填制的出库单据。材料出库单是企业出库单据的主要部分，因此在本系统中，材料出库单也是进行日常业务处理和记帐的主要原始单据之一。 销售出库单 销售出库单是指产成品销售出库时，所填制的出库单据。销售出库单也是企业出库单据的主要部分，因此在本系统中，销售出库单也是进行日常业务处理和记帐的主要原始单据之一。 其他入库单 企业的其他入库单是指除采购入库之外的其他入库业务，如调拨入库、盘盈入库、形态转换入库等业务形成的入库单。 其他出库单 企业的其他出库指除销售出库、材料出库之外的其他出库业务，如调拨出库、盘亏出库、形态转换出库等。 调拨：管理仓库间的实物转移和分销意义上的仓库分配、调拨业务，属转移事务类型。 盘点单：在日常物品收发、保管过程中，由于计量错误、检验疏忽、管理不善、自然损耗、核算错误等原因，有时会发生物品的盘盈、盘亏和毁损现象，从而造成物品帐实不相符。为了保护企业流动资产的安全和完整，做到帐实相符，企业必须对物品进行定期或不定期的清查。 8.2采购管理子系统采购管理在企业经营管理中占据非常重要的位置，任何企业要向市场提供产品或服务都离不开原材料的采购。同时，企业物料采购是最容易流失资金的环节，也是最能挖掘节约资金潜力的环节。1.采购子系统功能分析系统具有的基本功能：基本信息的录入，采购管理，查询统计，系统设置。系统依据目前商业网站的设计原则，以网上采购和功能管理为主，辅于查询功能，是一个综合性web系统。采购计划与预算子系统 采购预算是采购部门为配合公司年度销售预测或生产计划(包括产品品种、数量)，对所需求的原料、物料、零件等数量及成本做详实地估计，以利整个企业目标的实现。采购计划与预算是企业年度预算的重要组成部分，它的建立要以年度生产计划、用料清单和存量管制卡为依据，设定物料标准成本指标体系和监控价格涨跌变化之规律，针对现实状况进行必要调整，实行动态滚动管理方法，提高采购计划与预算子系统在实际过程中的准确性、实用性和可操作性。采购物流子系统 是指任何物品从卖方(供应商)到买方场所(公司)进行的转移活动，包括：包装、装卸、运输、存储、配送、信息、管理等方面。采购物流子系统由包装运输物流、暂存检验物流和物料入库物流三部分组成。采购物流子系统的结构是由位移载体、存放载体、位移路径构成。采购绩效评估子系统 在建立采购绩效评估子系统时，要正确、重点设定与选择最能反映和代表采购绩效的指标体系，明确绩效考评的目的、原则、程序与方法，合理选定考评人员和设置考评机构，正确及时反馈考评结果和认真搞好考评工作总结，保证考评内容重点化、考评指标定量化、考评手段科学化、考评结果客观化。一般来说，采购组织绩效指标体系包括采购(计划完成及时率)、物料质量(来料合格率)、采购成本(价格差额比率)、采购周期、供应(供应准确率)、库存(库存周转率)、服务满意度等。 采购(资讯)信息子系统 由资料数据库存、业务操作系统、业务管理系统、决策支援系统、电子商务系统五个部分组成。采购策略规划子系统 包括采购政策(大政方针)策略规划、成本价格策略规划、采购品质策略规划、支持供应策略规划、环境变动策略规划和存储策略规划等。实施采购策略规划之目的是通过策略性的规划管理，从企业长期经营的目标出发，结合外部采购环境的变动，分析企业所处的内外环境优劣因素，以求利用自己的长处和抓住外部的机遇，克服自身的弱点和规避外部的风险，采取积极的对策迎接挑战，使企业采购活动由被动变主动，化劣势为优势，从而使企业在未来的发展中获得良好的采购收益。8.3客户关系管理子系统1.客户管理信息系统涉及的信息包括 khb(客户表)：包括编号，姓名，性别，出生日期，单位，单位电话，住址，手机，爱好和背景信息。企业客户客户表：包括编号，企业名称，负责人，联系方式，与企业的商务往来建立时间，商业往来信息。yhb（用户表）:包括用户名，密码。2.系统应具备的基本功能：客户信息联系人信息的查询、添加、修改和删除功能联系人信息添加、修改和删除功能客户等级分类管理：普通客户管理，潜力型客户管理，VIP客户管理。系统会根据输入的客户信息记录，依据已设定的客户等级标准（客户与公司的业务额，增长率）来自动将客户分类，并反映到客户分类管理系统上。公司对不同的客户实行细致的，不同的管理方式。 客户反馈信息管理。系统可以将反馈的内容显示在该页面上。管理操作员可以根据客户反馈的内容提取一些有益的建议。客户投诉与处理。对不同等级的客户，系统的设置不同等级的人进行处理。操作员拥有对普通客户的处理权，客户服务部门领导层负责对潜力型客户可VIP客户的投诉处理。操作管理员的信息查询、添加、修改和删除功能客户管理系统的维护功能8.4财务会计管理子系统1. 系统功能需求分析 总体上要求系统具有运行稳定、用户界面友好、操作简单、维护方便等特点，并且为实现业务要求的各项功能，从软件系统的角度出发，系统必需具备如下功能：数据输入与数据交换功能 包括手工录入、原系统数据转换为新系统数据两种方式。 数据存储功能 应用系统以二维表的格式存储财务会计数据及其它数据，信息库将财务会计报表转化为数据元素格式存储。系统数据的存储采用分级存储的方式。各应用系统都具有自己的本地数据库存储自己所需的财会数据。财会信息库存储的信息是整个系统的基础数据库 输出功能 各功能分系统和子系统及信息库都具有报表输出功能和较灵活的报表输出方式。会计核算管理信息分系统中的报表处理子系统具有通过改变参数来自定义报表格式的功能，因此在此子系统功能不断完善的情况下，可考虑整个系统的报表输出都采用该报表处理子系统完成。系统还具有屏幕输出功能，在需要的情况下可打印输出屏幕预览结果。 查询功能 用户可以进行单项查询、组合查询和模糊查询。并且可以将查询结果打印输出或以文件方式存储起来。系统同时也可以实现本地查询和远程查询。 统计分析功能 各应用系统和信息库具有运用统计理论和概率理论对大量数据进行财务统计分析的功能。统计分析主要采用绝对额分析、百分比分析、比率分析和趋势分析等方法。对不同时期、不同单位之间的结构百分比、定基百分比等进行分析。 数据恢复备份功能 财会数据不但要求系统能进行日常数据备份工作，而且要求软件系统能完成数据库数据的有条件的备份和截取。在数据遭到意外丢失或损坏时能迅速有效地恢复数据。 8.5供应商管理子系统为了满足公司实现公司的真正有效实用的无纸化办公，同时，在此基础之上，配合其他业务和管理的信息化，对于公司合理使用资金、防范业务风险、扩展业务渠道、提高公司的竞争力具有深远的意义。 1.系统的目标主要有以下几个方面： 提高管理规范化程度，为持续高速发展提供保证； 自动化程度高，通过强大的合同管理等系统，真正提升工作效率； 通过严密和安全可靠的授权机制的集中式数据管理安全可靠，保密性好。同时，采用业界技术标准的数据接口，便于扩展以及与其他软件的交互； 强大的开放性体系机构，集成性好，便于维护，远程访问方便快捷； 2.系统描述 供应商管理系统包括登录模块，供应商模块，审核人模块，批准人模块，年审，供应商报价比对，公告栏，与合同管理接口，查询八部分，登录模块：为满足不同角色用户生成不同界面；供应商模块：完成供应商登记和维护；审核人模块：完成供应商和产品的审核；批准人模块：完成供应商和产品的批准；年审：实现重新对供应商、供应商产品价格的审核、批准；供应商报价比对：对所有产品进行对比，产生最底报价和价高百分比报表信息；公告栏：为用户建立了一个电子公告栏，使用户可以发布通知、通告和各种消息，并提供方便地浏览公告牌的手段；供应商与合同管理接口：实现给合同管理提供供应商名录；查询：实现供应商所需要的各类信息；供应商业务管理系统将对供应商的各项业务，业务的监控和统计汇总进行了比较全面的管理。 供应商管理系统基于 B/S 架构的系统，面向 Intranet/Internet ，具有内在的支持 WWW 协议的功能，能够通过该系统轻松的实现随时随地的移动办公。同时，利用 Web 服务和 TCP/IP 协议，实现跨地区办公，整合系统的资源，实时在线办公，提高办公效率。8.6运输管理子系统1.功能模块描述基本信息管理 包括运输组织资料、相关人员资料、车辆种类、规格，若有自有车辆和外部车辆，还应有相应运力信息，配送区域划分、配送商品基本信息（此信息可由WMS商品基本信息导入）等等。操作权限管理 可按组或按类控制用户访问系统的权限和内容。车辆状态管理 通过停车场的信息采集设备，记录车辆在场（空闲）和不在场（占用）信息，以及安排指定日期的配送车次计划。配送管理 该模块是TMS中的重要模块之一。主要包括配送单的生成或接收、确认、安排配车计划和配货计划（若商品由仓库出货，可由仓储出库单转入生成配货计划）、车辆调度、路线安排、中途换车、回单确