试论职业化医院院长的MASKH原则.doc

试论职业化医院院长的MASKH原则 据统计，我国目前医院院长99是专家型院长，大都没有接受过系统的职业化管理教育。一项对全国21个省市96家医院管理人员进行的调查结果显示，虽然100的医院管理人员都认为需要相关的学习培训，却仅有28的医院管理者接受过短期的专业岗位培训。医院缺乏职业化院长的现状令人担忧。 随着医疗体制改革的深入，医院向企业化经营的趋势发展，作为一名现代医院的院长，仅有精湛的医疗技术，显然是不够的。国外医院市场化程度非常高，管理者大多有MBA背景。他们懂管理会经营，在医院经营、医院战略、发展方向、优质服务方面都很在行。而我国医院院长多是医疗业务与管理工作双肩挑，被称为“专业做专家、业余当院长”。许多院长虽然医疗技术一流，但缺乏管理方面的经验，也没有经过管理知识的专门学习和培训，不具备科学管理的知识和能力。即使院长在工作实践中积累了一定的管理经验，但是医生本身知识结构的单一化也从根本上限制了管理水平的进一步提高。让更多懂管理的医学专家担任职业化的医院院长，已经成为一种市场的呼声。现代化医院的管理要求院长必须职业化，人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你，而是更愿意因你的职业化水平而维护你的权威，接受你的领导。惟有使自己的表现不断职业化，一个医院的院长才能不断提高管理效率，创建优秀的管理团队，创造管理高绩效的团队文化。 作为一名职业化的医院院长，MASKH原则是必须掌握的原则与工具。MASKH包括： 在现代管理中，人们逐渐认识到了“情商”的重要性，而在“情商”中，动机被排在了第一位。动机就像一部汽车车轮的轴心，处于核心的地位，动机的大小和强弱决定了车轮的运转速度和运行状况。 对于一位医院管理者来说，会面对各种各样的问题。因此，心态的平衡至关重要。积极心态影响下的动机会加速车轮的运转，从而加速院长管理的成功；反之，消极心态影响下的动机则不但对院长的成长不利，反而可能起到很大的破坏作用。 所以一名成熟的职业化院长，必须正确认识积极动机对成功的激励性作用，不断调整自己的心态，以积极的动机面对工作和挑战，不断激励与超越自我，在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。 具备了良好的动机，专业化的知识，熟练的技能水平是不是就可以了呢?显然还不够。 高效能的职业化院长还必须具备快速行动的能力，具备强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀，知识水平很高，能力很强，可就是做不出出色的工作业绩，原因就出在行动能力的欠缺上。 汤姆彼得斯说，“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才，就必须改掉犹豫不觉，瞻前顾后，拖拖拉拉的办事作风，在自己认准的事情上认认真真地采取行动用行动来证明一切，不断提高自己的执行力。 技能是院长赖以开展工作的必要手段。只有知识，没有技能，也是寸步难行。试想，一个院长如果不具备沟通的技能，怎么与人沟通，怎么开展工作，没有人际交往技能，怎么与同事合作，怎么和下属建立和谐的人际关系?技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度，高度重视，不断将知识转化为技能，转化为能力。 知识经济时代的职业化院长首先必须具备从事那份工作的专业知识，而且应该比下属员工更为专业，职业化必须以专业化为基础和背景。 做任何一项工作，首先要具备的就是应对那份工作的专业知识，要做的好还得具备与其相关的其他知识，以形成完整的知识体系，支持工作的开展和拓展。 惟有不断获取专业化的知识，院长才能做到职业化，才能在激烈的竞争中得到不