ERP原理与管理思想(2).ppt

1,制造数据 管理,物料需求 计划,能力计划,间歇生产,成本控制,库存管理,主生产 计划,销售管理,采 购,流水生产,应收帐,总 帐,应付帐,MRP II 软件基本模块配置,系统管理,固定资产,2,供需链上的信息孤岛,制造商,供应商,供应商,研发公司,经销商,代理商,客户,客户,各自建立的信息系统 协同运作,3,供需链是通过五种流的流动形成的,运输 仓库,运输 仓库,运输 仓库,运输 仓库,运输 仓库,4,5 种流把上下游联系成为一个竞争实体,5,供需链管理 与 信息技术的应用,ERP 原理与管理思想,MIS,交易模式,6, 两个集成 内部集成 产品研发、核心业务、数据采集集成 外部集成 企业与供需链上所有合作伙伴的集成 在内外集成基础上实现 设计、管理、监控、优化整个供需链 合作竞争、协同商务,Gartner 定义 ERP 的核心思想,7,管理需求ERP功能应用技术, 协同商务 异构平台实时通信 互联网、无线通信、中间件、 信息门户、CORBA ,8,ERP 的内部功能扩展, 满足多元化经营： 装配型、流程型、混合型；多工厂 充实内部管理功能：质量管理、设备管理、实验室管理 资金管理、法令法规 人力资源管理 物流管理：运输管理、厂内外仓库、 跨国经营：多语种、多币制、多税制 售后现场服务 高级计划与排程（APS） 高层经理查询系统（EIS） 支持CAD、PDM集成 支持分布式控制系统（DCS）和各种数据采集器接口 支持业务流程重组、互联网和电子商务,9,ERP 与 供应链管理 ( SCM ), 以 SCM 命名的软件公司： i2RHYTHM Manugistic,功能, 以 ERP 命名的软件公司： SAP Oracle Baan PeopleSoft,销售与预测数据 生产与能力计划 生产执行 物流（采购/发货/仓库）,基本上是 MRP II 的功能,侧重于事务处理,侧重于整体计划、同步分析、决策、优化,最初, 趋势：整合、趋同,10, Gartner ：CRM是一种经营策略 企业通过有效交流，了解并影响客户行为 增加商业机会 实现获利性、销售收益和客户满意度的优化,ERP 与 客户关系管理（CRM）, ERP与CRM系统分工（基本情况）,信息流 物 流 管理 资金流,信息流策略,11,对 ERP II 的种种观点, 看起来就象是供应链管理（SCM）的另一种叫法 ERP II 只是 ERP 的扩充，不是替代，ERP 并没有死 对 ERP II 功能的定义都是 ERP 已经有的功能 ERP II 不过是旧瓶子里的新酒 许多问题 ERP 已经解决了 有个 EAI（企业应用系统集成）就够了 关键是经营模式的改变，不要纠缠名称叫法 不如叫 XRP扩展的资源计划 , TechRepublic: 2000/092000/12，34次网上讨论 , 值得关注的趋势 协同商务（Collaborative Commerce) EAI （Enterprise Application Integration ) 条件 技术：不同平台的信息沟通，通用标准 文化：伙伴之间 诚信/承诺/目标尺度,12,1. 信息集成 2. MRP II 原理 3. 供需链管理 4. ERP及相关系统 5. 容易误解和忽视的问题,13,实施 ERP 容易误解和忽视的问题,1 一把手工程的实质意义 2 信息化战略与企业经营战略 ERP 不可少但非万能 3 需求、目标、成功 4 信息化管理同计算机关系 5 最大的敌人在我们自己的头脑里 6 管理以人为本,14,凭证满天飞，报表一大堆； 一家一个数，责任相推委； 决策无依据，老总难指挥。 一汽集团信息化前的状况,全面理解 “一把手工程”,“管理公司像盖楼，ERP就是盖高楼大厦的基础。” “有了ERP，管理层才能随时随地掌握非常精确的数字， 有了精确的数字才能做正确的决策。” “作为公司上层，做决策是一件非常严肃的事。” 天津拖拉机公司美方老总的话,谁最需要信息化管理？,老总 ！,只有一把手理解自己是最大的受益者， 才能成为有力的支持者。,15, 项目成败的主要责任者和支持者 观念更新、深化改革,各级一把手工程, 信息化管理的最大受益者 各级一把手管理决策的需要,16,一把手关注的重点,1 人 观念转变、激励机制、资源调配 2 企业文化 市场竞争意识、团队精神 3 改革 不利于提高企业竞争力的管理模式 4 效益 实现项目的目标效益 5 协调 解决部门间的矛盾，定期工作会议,17,文,化,战,略,机,制,ERP,制造业信息化 基础与内容,利 润,CAD，计算机辅助设计 PDM，产品数据管理 CAPP，计算机辅助工艺设计 CAM，计算机辅助制造 GT，成组技术 SPC，统计过程控制 DCS，分布式控制系统 OA，办公自动化,ERP 原理与管理思想,18,1 在企业信息化建设中 ERP 是不可少的，但不是万能的。 2 ERP 不是该上不该上， 而是什么时机上的问题。 3 企业信息化为企业经营战略服务， 是一项长期的投资。,三点结论,19,ERP可能解决的问题, 能力吃不饱， 任务吃不了 生产不均衡， 物流不通畅 加班又突击， 质量不稳定 短缺不配套， 交货不按期 生产周期长， 生产效率低 库存数量大， 资金缺又紧 成本失控制， 盈亏道不明 信息不共享， 数据不统一 管理不规范， 责任难分清 市场摸不准， 决策少依据 环境变化快， 应付急又疲,20, 年内，成为本行业信息化的示范单位 年内，我省（市） 大中型企业要实现信息化, 攀比、政绩工程、面子工程, 完成上级指令 / 不得不上 / 不上白不上, 模糊目标，难判断成功, 我们是行业的龙头老大，不能不上ERP 我们的对手上了 ERP，所以我们也要上 提高企业形象（IC工程）, 为本企业的信息化搭建一个平台 管理上一个台阶 提高管理水平,为什么上 ERP ?,21, 无目标 目标不端正 目标不具体 目标不一致,盲目性是不成功的主要原因, 没有目标，何谈成功？ 实现目标就是成功,22,20,100,60,成功%,实施进程阶段,达到的效果,什么是 100%成功 （上海三菱电梯公司）,成功上线,23,信息化管理与计算机的关系, 信息化管理（MRP II/ERP）离不开计算机 以管理人员为中心的管理系统，不是计算机系统 要计算机做“手工管理做不到的事” 做“从来没这么干过”的事，是管理模式的重大变革 管理人员与计算机人员配合默契才能成功 信息化管理的规划与选型，必须以管理人员为主体,24, 国情, 发达国家,正 视 差 距 急 起 直 追,互联网时代,市场经济,信息化革命,工业革命,信息化革命,工业革命,半封建半殖民经济,计划经济,市场经济,WTO,最大的敌人在我们自己的头脑里,25,人与信息化管理系统的关系, 缩短时空限制无须远行、无须久等 信息的价值重在应用 信息的真实、及时 + 企业家雄才大略,人主宰系统 管理以人为本,26,信息集成与实时共享,管理与信息技术,27,运用 ERP 系统降低采购成本和库存,系统信息 管理措施 效益 物料分类 简化物料品种规格 降低采购运输储存 物料需求计划 决定采购数量和时间 降低库存 计划报表(预见） 保证采购提前期和预算 避免突击采购 请购单 采购员权限及审