国税局征管工作总结.doc

国税局征管工作总结国税局征管工作总结我室在县局党组和市局办公室的正确领导下，以深入学习实践科学发展观为指导思想，全面贯彻落实省、市财税工作会议精神，紧紧围绕县局xxx年工作要点和工作思路，充分发挥办公室参谋助手作用和综合协调服务作用，兢兢业业，尽职尽责，较好地完成了全年各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：一、信访维稳、综治工作持续加强。年初，与全局各部门负责责人签订了综治工作责任书书，明确责任，把综治维稳稳工作摆在首要位置，实行行领导“一岗两责”制，“一把手”负总责，分管领领导具体抓，层层签订工作作责任书，形成齐抓共管的的有效工作机制，节假日坚坚持做好值班制度和重大事事项报告制度。车辆管理实实行领导安排制度和定点定定时维修检查制度，确保车车辆的安全出行。全年办公公室妥善处理了1件退休干干部信访件和1件群众信访访件，在了解清楚情况后，积极稳妥的把信访件转到到了相关部门处理，及时化化解了矛盾，确保了安全稳稳定工作扎实到位。二、精心筹划做好了第18个个税收宣传月活动工作。围围绕“税收、发展、民生”这个主题，精心策划，周周密部署，召开工作专题会会，成立税宣工作领导小组组，重点宣传与公民生活密密切相关的税收收入、税收收政策、税收管理和纳税服服务等有关内容。共印制了了新税收政策宣传资料20000多份和税收政策宣传传手册共800本，分上下下两册，全部免费发放到纳纳税人手中，在县城主要繁繁华街道悬挂宣传横幅5条条，张贴宣传画册30多册册，营造了浓厚的宣传氛围围。4月9日，举办了一一期企业税务人员企业所得得税汇算清缴培训班，来自自全县60多家企业单位的的财务会计人员和直接从事事所得税管理工作的20多多名国税干部参加了培训，培训的主要内容有企业所所得税法及相关配套政策，xxxx年度企业所得税税年度纳税申报表讲，企业业所得税核定征收和税负警警戒线管理要求，增值税转转型改革及其他具体税收政政策变化动态等。在4月中中旬，我局派出5名业务能能手参加了全县各行政执法法单位联合举办的法制宣传传活动，着重宣传了打击发发票违法犯罪和发票真伪辨辨别知识，受到了广大群众众的欢迎。活动期间，各部部门主动参与，积极宣传，并及时反馈活动的开展情情况，办公室及时做好了信信息的收集和上报工作，在在县局内外网国税动态栏目目及时发布税收宣传月活动动动态和图片报道，在xxxxx国税信息上编发发了2期税收宣传月专辑，总结了经验，巩固了成果果，取得了良好的社会效应应。三、税收信息调研工工作成效显著。针对我局税税收信息工作被动落后的局局面，年初，办公室制定了了xxxx县国税局xxxxx年税收信息调研工作作考核办法，以奖惩相结结合的方式，充分调动了全全局干职工的信息写作积极极性，全年在省局国税信息息上稿14篇，市局信息上上稿57篇，调研文章类在在省局网站刊发机关效能建建设经验做法1篇，在市局局xxx国税上稿4篇篇，在市局网站上稿组织收收入经验交流文章1篇和税税收执法管理经验介绍1篇篇。内部刊物全年共编印xxxx国税信息9期期，机关效能建设工作简简报4期，为领导、上级级机关决策提供了具有较高高价值的参考。四、内部部办公网站管理工作进一步步提升。省级集中版办公网网站自xxxx年1月1日日起上线运行以来，我局以以高度的工作责任心，积极极主动配合省局、市局的统统一工作部署和进度，有序序跟进，及时有效地做好网网站的数据内容补录和更新新工作。县局办公室作为网网站建设的牵头部门，经常常召开部门碰头会和下发通通知，研究措施，并制定了了xxxx县国税局网站站管理办法和考评办法，把网站的各栏目分配到相相关部门负责，督促各部门门做好各自责任栏目的内容容发布及更新工作，提升了了网站管理质量和效能，有有效发挥了办公网站的功能能。同时也认真做好了政府府信息公开网站的数据发布布、更新工作，编写了xxxxx年大事记。五、公公文管理工作严谨细致。为为促进公文管理工作规范化化、制度化、科学化，确保保公文运转高效、安全，在在公文管理上严把三关即“格式关、文字关、程序关关”，对不符合行文规则或或错用文种的公文一律退回回相关部门重新修改，确保保不错发一个公文。全年公公文处理系统共收文6199个，发文113个。认真真开展了xxxx年度公文文管理和保密工作情况调研研检查工作，对网上公开文文件重新进行了保密性审核核，检查面达100%，确确保了“泄密文件不上网，上网文件不泄密”。从而而使电子公文处理更规范、更科学，提高了文件管理理水平。回顾一年来的工工作，我们虽然取得了一些些成绩，但与市局的要求相相比还存在一定的差距，主主要表现在：一是业务学习习不够多，忙于事务性的时时间太多，深入基层调查研研究较少;二是信息上稿率率不够理想、内外网更新不不及时，公文处理系统运行行时而不平稳等等。在今后后，我们将在工作中不断总总结经验，加强学习，改进进不足，围绕全局中心工作作，认真履职，充分发挥办办公室的职能作用，助推xxxxx国税事业再上新台台阶。国税局征管工作总总结xxxx年，办公室室在县局党组的正确领导和和市国税局办公室的精心指指导下，牢固树立政治意识识、大局意识、服务意识和和责任意识，围绕税收中心心工作，充分发挥参谋助手手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查的职职能作用，狠抓服务标准化化、管理规范化、环境优美美化，内强素质，外树形象象。为我局全年各项工作的的顺利开展和税收任务全面面完成提供了有力的保障。现将一年来的工作汇报如如下：一、抓关键，提升升办公室人员素质。办公公室的特点是服务，即为群群众服务，为基层服务，为为机关服务，为领导决策服服务。因此，对其工作人员员的素质提出了更高的要求求。为了把办公室的服务工工作做好，在对人员进行合合理分工的基础上，一是从从尊重人、关心人出发，通通过政治上关心，工作上公公心，生活上细心，遇事时时将心比心，努力培养团队队精神，激发全室干部的主主人翁责任感。二是以“科科学发展观”学习教育活动动为契机，通过中心小组学学习，岗前半小时学习，定定期集中组织学习等多种形形式强化政治理论学习，不不断提高人员政治理论水平平。三是开展职业道德教育育和廉政教育，不断增强服服务意识和廉洁自律意识，增强事业心和责任感。二、抓重点，提升政务工工作水平。(一)立足办办好内部刊物，把xxxxx国税信息视为宣传xxxxx国税的窗口，及时时反映我局的工作动态和工工作成果。xxxx年编印印xxxx国税信息116期，其中机关效能年专专辑6期。(二)积极向向上级和各级闻媒体投稿，向全国读者宣传xxxxx国税所取得的新成绩、新新发展。xxxx年全局干干部在市级以上国税机关和和各级新闻媒体刊发表各类类信息20篇，其中省级以以上的4篇。三、抓细节节，提升事务管理水平。(一)加强财务管理，完完善财务管理制度。协助制制订印发了xxxx县国国家税务局财务管理暂行办办法，坚持依法采购，民民主理财。进一步完善规范范车辆管理办法、来来客接待管理办法，节约约公用经费。(二)规范范行政事务管理。进一步规规范公文处理、会议安排等等一系列管理制度。(三三)狠抓“四个落实”，维维护社会治安。为了创造一一个安全稳定舒适工作环境境，我室把综治工作列为全全室工作重点，狠抓综治机机构、预算经费、考核措施施、综治措施的落实，确保保领导、硬件、奖惩到位。(四)抓好后勤保障工工作，当好机关“总管”。坚持既热情又节俭的原则则，切实做好接待工作;坚坚持管好机关食堂，做到卫卫生实惠;坚持抓好创文明明片区和创建文明楼院活动动，确保环境绿化美化亮化化;坚持管好车辆修理费、油费的开支，今年共压缩缩车辆费用支出582655.92万元。在xxxxx年同期基础上削减了200.08%。四、抓亮点点，加大税收宣传力度。今年四月是全国第18个 税收宣传月 ，我局紧紧紧围绕 税收发展民生生 的宣传主题，按照省、市局的统一部署，紧扣主主题，注重实效，全方位、多形式地开展税收宣传活活动，收到良好的宣传效果果。(一)结合开展“五五同五心”活动进行税收宣宣传。活动期间，我局结合合工作实际，在所在挂点乡乡镇、村、组进行了税法宣宣传。一是悬挂税收宣传标标语口号条幅，营造浓烈的的税宣氛围;二是向农民群群众发放了税法宣传图册，解读税法政策，普及农民民的税法知识;三是向返乡乡农民工宣传创业税收优惠惠政策，鼓励农民工自主创创业，创造美好生活。这一一行动，充分提升了“税收收促进发展、发展改善民生生”这一主题意义，得到了了农民群众的一致好评。(二)宣传小分队上街道、进企业、现场办公进行税税法宣传。一是深入各繁华华街道，向市民发放了10000余份税法宣传图册，并着力突出涉及民生的税税收优惠政策的宣传。二是是选择休息日，在闹市区设设税法宣传服务台，采取现现场办公形式，(liuxxue86)同时由法规股股人员组织政策咨询资料，回答市民的税法咨询。三三是制作意见箱，向企业征征求对税收新政策的意见和和建议，取得了良好的成效效。这一活动，最大限度地地提高了群众可见度，扩大大了宣传效果，让广大市民民、企业切实体会到了税收收就在自己的身边，产生了了良好的社会效果。五、抓规范，促使各项工作落落实到位。(一)加强和和规范全县国税系统内外网网站建设和管理。为充分发发挥网站政务公开、在线办办税(办公)、公众参与的的功能，确保网站安全、有有序、高效运行，更好地为为社会公众和纳税人服务，我局结合工作实际，出台台了xxxx县国税局内内外网站管理办法。一是是加强组织领导，明确责任任分工。成立了以局长xxxxx为组长，其他党组成成员为副组长，办公室、征征管股、信息中心主要负责责人为成员的内外网站工作作领导小组。明确了各单位位责任分工。二是规范信息息发布，明确审批权限。编编制了xxxx县国税局局内外网站信息发布审批表表和xxxx县国税局局内外网站信息发布责任分分工、更新要求情况表。要求各单位按照该表责任任分工、更新时限的要求及及时更新网站内容。三是规规范信息内容，严格评估考考核。要求各单位要严格遵遵守国家有关法律、行政法法规，严格执行国家安全保保密制度，不得在网站上发发布、复制和传播有害信息息。把各责任单位网站管理理情况列入县局目标管理考考核内容。每年年底根据考考核情况评选网站管理先进进单位和优秀通信员。在领领导小组的正确指导和各单单位共同努力下，我局网站站建设工作取得了较好的成成绩，得到了市局领导的充充分肯定和表扬。(二)积极参与县局各项规范化化管理工作，订制度、拟方方案、定责任，大力加强制制度建设，规范工作要求。(三)对上级或县局的的工作部署及时传达到基层层，并对工作的执行情况进进行督查督办，以确保工作作落实和政务畅通。(四四)严格规范公文处理，严严格执行全国税务机关公公文处理办法。在收文方方面加快文件的处理和送阅阅速度，当天的收文当天处处理完，基本上不在办公室室过夜。总之，对收文过程程中传递、签收、登记、分分发、拟办、催办、查办、立卷、归档、销毁环节做做到及时、规范、准确安全全。在发文方面力求少发文文、发短文，力求言简意赅赅，从拟稿、校稿、印制、发送等方面严格把关。(五)切实抓好档案管理理工作。对本局的文书、征征管、会统、科技、人事、声像、实物等各门类档案案载体及时进行了登记、整整理、归档，确保档案载体体的完整和安全，同时，对对各分局的档案管理工作进进行了督查和指导。一年年来，办公室工作取得了一一些成绩，但是仍然存在不不足，管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加强强。我们办公室将会进一步步发扬成绩，克服不足，创创新工作，力争做到热情、团结、互助、高效，提高高办公室的战斗力，推动我我局各项工作的顺利进行!国税局征管工作总结20xx年办公室全体人员员在市局党组正确领导下，在兄弟科室大力支持下，市局办公室紧密围绕税收收中心工作，充分发挥管理理、协调、督查、服务的职职能作用，大力加强机关管管理、后勤保障、队伍建设设，切实提高办公室人员综综合素质，不断提升办公服服务水平，较为圆满完成各各项工作，有力促进全市国国税工作顺利展开：一、健全完善各项规章制度，切实做好机关管理工作一是规范各类规章制度。为为了加强和规范机关管理工工作，市局补充完善了利利川市国家税务局行政管理理责任制，其中包括8大大类55管理制度:工作考考核办法、签到制度、请销销假制度、税务经费及财务务管理办法、财务稽核制度度、大宗物品采购管理办法法、计算机设备维修及耗材材管理制度、机关车辆管理理办法、日常事务管理制度度等。指派专人狠抓机关上上班早勤考核，严格假期审审批手续，进一步规范绩效效考核管理工作，切实将具具体考核结果与干部职工每每月绩效工资、年底评先表表模挂钩，极大防止走过场场、流于形式。二是加强强机关财务管理。年初，对对市局机关的公用经费支出出实行预算管理，做到有预预算就开支，无预算不列支支，认真核定车辆、水电、电话、办公耗材、和日常常用品等支出的月基本经费费，杜绝了过去那种“大手手大脚”的浪费现象，结合合市局机关工作实际，细化化接待标准、规模、人数，进一步完善“定人、定点点、定标准”的接待制度，有效控制了年年费用上升升的状况。全年仅接待费开开支同比下降了30%，推推动各科室、各分局都自发发参与了节约和效能建设。三是严格车辆使用管理理。在车辆维修保养方面，日常维修必须到指定的汽汽车修理厂进行修理，对同同一故障修理报价最低者优优先。送车前司机应填写“车辆报修申请单”，在报报修单内填写报修原因、修修理部位、换件名称、数量量、价格等，经分管机关的的领导和办公室审批同意后后方可进行修理，修理换件件时必须收回旧件，其费用用报销需由三人签字，对司司机实行派车单制度，采取取按公里定油耗的奖励办法法，鼓励司机节约用油。同同时，市局还率先在全市实实行节假日车辆封存制度，规定不管是正常双休日，还是国家法定节假日，无无特别重要事项，单位车辆辆一律封存，不管是领导还还是职工，一律不允许公车车私用，受到市委市政府充充分肯定。二、提高后勤勤管理工作质效，确保机关关工作正常运转一是加强强环境卫生管理。结合推行行行政管理责任制，大力推推行卫生管理制度化、卫生生内容细化、卫生任务量化化、卫生工作检查考核经常常化的“四化”管理办法，规定各卫生区坚持每天一一小扫，每周一大扫，每月月一全清。每天早晨提前220分钟上班，收拾好各自自的室内卫生用卫生区;周周五下午为集体收拾卫生时时间，要求室对内外卫生及及卫生区进行大的清理;每每月末组织一次大的卫生活活动，并对院内花木进行整整形，建筑垃圾进行清理，盆景摆放进行规划，院落落清洁和门前三包有条不紊紊。二是规范机关食堂管管理。我们始终把食堂作为为联系职工的桥梁纽带工作作来抓，坚持以安全放心菜菜和方便廉价餐为服务宗旨旨，安排专人加强对机关食食堂卫生监管，对高档饮品品严进严出，精打细算，食食堂支出和单位补贴明显下下降，创造了食堂管理新局局面。三是切实做好安保保工作。针对全局安全工作作现状，市局将人身财产安安全、行车安全、卫生安全全、信访维稳等6项工作列列入安保工作重点，要求各各分局、局内各单位进一步步加强外出人员信息反馈，认真做好信息登记工作，及时向市局办公室报告，全面掌握和了解出行人员员动态。严格落实领导值班班制，加强对专用库房、办办税大厅、财务室、机房中中心等重要场所安全管理，实行24小时不间断巡逻逻，定期组织专班对全市涉涉税场所进行拉网式排查，彻底清除安全隐患，不留留工作死角。完善领导接待待制度，认真倾听信访人员员的合理倾诉，切实做好解解释疏导工作，将问题解决决在基层一线，及时化解群群众矛盾，消除社会不良影影响，防止信访问题扩大化化。三、认真履行岗位工工作职责，切实提高办文办办事水平一是认真做好文文秘工作。一年以来，市局局办公室认真按照市局工作作要求，坚持高标准、严要要求的工作原则，精心安排排专职文秘人员，认真搜集集整理文字材料各方面写作作素材，在行文格式、初审审把关、领导签定上报等环环节按规定要求层层把关，按时保质完成有关会议材材料、汇报材料、调研材料料等综合性文字材料，今年年以来，市局办公室共起草草撰写行政文件、通知、总总结、讲话、汇报材料等770余份，较好地发挥了服服务决策、传达政令、上下下下协调的工作职责，得到到市局领导、兄弟科室的一一致肯定。二是全面提升升办会水平。会议工作是办办公室承担的主要工作之一一，会议组织、质量、水平平直接影响到各项工作部署署和完成的落实效果。办公公室按照“会前筹备、会中中服务、会后总结”的要求求，突出会议工作重点，狠狠抓会前、会中、会后三个个环节，紧密结合工作实际际，迅速制定出内容详实合合理、可操作性强会议方案案。同时，认真考虑会议内内容、人数、规格、时间等等诸多因素，确定会议地点点、会场布置、后勤保障，及时制定出会议工作指南南，明确人员工作分工和职职责，加强会议期间工作检检查，认真查漏补缺，举一一反三，及时总结工作经验验，吸取工作不足，确保会会议工作正常有序展开。今今年以来，市局举办或承办办的现场会、推进会、动员员会等各类大小会议80余余次，无一次出现差错和疏疏漏。三是狠抓税收宣传传工作。在外宣工作上，全全年全局共被各级报刊、杂杂志、及市委信息采用稿件件78条(篇)，是历年上上稿最多的一年，并实现新新跨跃。其中人民日报上稿稿2篇，且都是1000字字以上，中国税务报上上稿 1 条、湖北日报上上稿10条、今日湖北杂志志上稿7条，恩施日报上稿22条、州级其他22条，利川信息采用5条，人民网7条，总局外网22条，省局外网20条。内宣工作上，全年被省局采采用16条(期)，其中税税收政务调研采用1期，简简报采用4期，信息11条条，仍然是全省国税系统简简报信息上稿最多的县市局局，被州国税局采用简报117期(条)，(其中行评评简报采用4条，创先争优优4条，治庸问责4条)，信息18条，也是被州局局采用最多的一年，市局编编发简报9期，信息19期期63条。在内部网页上上，加强网页更新维护，严严格文字审核把关，办公室室在内网自编网页信息2550条，各分局及科室共在在内网编发各种工作信息11322条，图片600余余幅。认真配合其他工作的的宣传，在今年行评工作、创先争优工作、治庸问责责工作期间，办公室与监察察室等有关科室密切配合，力争将工作做实做细，在在三项活动期间就编发简报报9期，在有关报刊上稿55条，较好地宣传了全局的的各项工作。四、切实加加强组织协调工作，大力营营造良好工作氛围一是认认真配合科室工作。认真配配合市局人教科深入做好全全州机构改革，通过选拔任任用、轮岗交流了45名基基层阅历丰富、业务理论精精湛、工作作风扎实的同志志，全局干部职工轮岗交流流面达22.4%，进一步步充实了中层干部力量，增增强队伍战斗力和凝聚力，为国税工作正常开展提供供坚实组织。配合党办开展展创先争优，紧密依托“文文明科室”、“文明家庭”和“青年文明号”等活动动载体，号召全体干部职工工认真学习施星灿同志先进进事迹，增强全体干部职工工增强岗位责任意识，自觉觉加强业务理论修养，在工工作中认真践行工作宗旨，在系统内部大力营造“比比学赶帮超”工作氛围，掀掀起又一轮创先争优活动高高潮。在“三万”活动中，按照围绕“机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠惠”的工作要求，认识实地地调查、拉近干群关系、力力所能及解决群众难题。二是开展文明执法教育。以以全省国税系统“依法行政政深化年”为工作契机，开开展了“大学习、大竞赛、大督查”活动，通过开展展依法行政专题讲座，组织织法律知识全员培训，举办办法律知识测试等形式，对对领导干部和一般干部分别别进行普法教育，还在每年年春节后的集训阶段，组织织全体干部职工集中开展普普法教育，进一步加深全体体干部职工对行政法律法规规和税收政策法规认识。三是深化内控机制作用。通通过本人找、相互找、集中中找、组织审等方式，通过过开展批评与自我批评，结结合“税收执法管理系统”、“绩效考核系统”、“执法监察子系统”等9个个系统一系列管理软件，对对工作中的各个岗位、各个个环节、各个部位的内部控控制点进行摸底排查，共查查找出131个风险点，其其中税收执法类68个，行行政管理类23个，党务工工作类4