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文档简介

,1,人力资源管理 六大模块总复习知识点,2,主要内容:概念供需预测组织结构设计工作分析 一、人力资源规划的概念 狭义:是指进行人力资源供需预测,并使之平衡的过程。 广义:是指从公司整体发展战略出发,对公司HRM进行系统统筹,是各类人力资源计划的总称,包括战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等。,第一部分:人力资源规划,3,(一)供给分析 1、内部供给:预测方法: 人力资源信息库: 技能清单(非管理人员) 管理能力清单 管理人员接替模型 马尔可夫分析法: 根据过去人事变动规律推测未来变动趋势,二、人力资源供需预测,4,5,马尔可夫模型:,是用来预测具有等时间间隔(一般为一年)的时刻点上各类人员的分布状况。他根据企业以往各类人员之间流动比 率的概况来推断未来各类人员数量的分布。 该方法的前提是:企业内部人员的转移是有规律的,且其转移率有一定规律(见下图)。 马尔可夫法的关键是确定转移率。,6,管理人员,操作人员 (需充沛体力),操作人员 (不需充沛体力),技术人员,领导干部,外来,调出或退休,内部提升,提升,表现出一定的管理能力,招工,调整,自愿离职,制度性退出,企业人员转移流程图,2.外部供给: (1)供给渠道: 大中专应届毕业生; 复员转业军人; 失业人员等; (2)影响因素: 人口政策及现状; 劳动力市场发育程度; 社会就业意识(白领或灰领)和择业心理偏好(沿海或西部),7,(二)需求分析 1. 集体预测法:也称德尔菲法,综合专家意见,适合 长期 趋势预测。 2. 回归分析法:最简单的方法是趋势分析,比较复杂的是 计量模型分析法。 3. 劳动定额法:N=W/q(1+R):W:任务总量;q:定额 标准;R:劳动生产率变动系数 4. 转换比率法:估计所需关键员工数量,据此估计辅助人 员数量。适合短期需求预测。 5. 计算机模拟法,8,(三)解决人员过剩的方法 1.长期过剩: (1)辞退; (2)合同到期不再续签; (3)鼓励提前退休 (4)长期租借 2.短期过剩: (1)短期借调; (2)缩短劳动时间; (3)培训:提高素质,为扩大再生产准备,9,(四)解决人员短缺的方法(O34) 1.短期不足: 加班; 租赁员工 工作再设计(工作扩大化、 丰富化、满负荷); 2.长期不足: 对外招聘; 转包 机器代人力 富余人员调往空缺岗位,10,平衡 (供大于求、供小于求)(总量平衡和结构平衡、不平衡是绝对的) 人力资源供求综合动态平衡: 1.建立人员数据库、 2.进行战略性人力资源的储备、 3.建立人力资源的梯队建设、 4.制作关键人员晋升图;,11,(一)直线制:最简单的集权式组织 结构形式,军队式结构,领导关系 按垂直系统建立。 1.优点: (1)结构简单,指挥系统清晰、统一; (2)责权关系明确; (3)横向联系少,内部协调容易; (4)信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率较高。 2.缺点:缺乏专业化分工,要求企业领导人必须是全才, 不利于集中精力研究重大问题 3.适合范围:规模较小或业务活动简单、稳定的企业。,三、组织结构设计,12,(二)直线职能制:在直线制基础上,设置相应的职能部门,实行厂长(经理) 统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 1、优点:是一种集权与分权相结合的形式,引入管理工作专业化的做法,既能保证统一指挥,又可以发挥职能部门的参谋、指导作用,有助于提高管理效率。 2、缺点: 随着企业规模的扩大,职能部门增多,各部门之间的横向联系更复杂; 企业领导人接受业务、职能部门的请示、汇报,无暇顾及重大问题; 当设立管理委员会、完善协调制度等措施不能解决问题,倾向于更多分权 3、适用范围:一种有利于提高管理效率的组织结构形式,适用范围广泛。,13,(三)事业部制:也称分权制结构,遵循“集中决策,分散经营” 的原则。 1.优点: 权利下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务; 各事业部自主处理工作,增强主动性和创造性, 提高企业经 营适应能力; 各事业部实现高度专业化; 各事业部责任和权限明确,物质利益和经营状况挂钩。 2.缺点: 容易造成组织机构重叠,管理人员膨胀现象; 各事业部独立性强,考虑问题往往容易忽视企业整体利益。 3.适用范围:规模大、经营业务多样化、市场环境差异大、要求具 有较强适应性的企业,14,(四)矩阵制:职能部门系列为完成某一临时任务 组建的项目小组,具有双道命令系统。 1.优点: (1)横向联系和纵向联系紧密结合,加强职能部门之间的 协作,及时沟通; (2)在不增加机构和人员编制的情况下,将不同专业的人 集中,组建方

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