缘个性小店创业计划书(I).doc

个性小店创业计划书参赛单位：青岛滨海学院参 赛 者：孙健蓉 亓苒 指导教师：刘富鑫一、创业项目简介1.1项目创想“天地至精之气结而为石，负土而出，状为奇怪”。作为自然界中存在时间最久、存在范围最广的石头，一直都伴随着人类进化和发展的过程。自古以来，人们以自身的需求出发，把山水泉石视为实用的对象，崇拜的对象，审美的对象，对其加以欣赏、歌颂和赞美；并把山水泉石看作真，善，美的象征，以物喻人，移情寄性，使赏石审美情趣进入以物“比德”和观石“畅神”的境界。可是，随着商品经济的发展，人们变得越来越物质化，真金白银，名品服饰已逐渐成为人们的最爱。浮夸的风气，现实的人际关系，无时无刻不在腐蚀着人们的心灵。此时的人们非常需要为自己寻得一片净土，暂时地远离尘嚣。可喜的是，自2003年起，一股石的潮流席卷全国，简约、自然的风格重新获得人们的喜爱。而那些质朴无华却灵气逼人的石头，也成为引领时尚的新宠。在这种情况下，我们的Stone缘也应运而生了！1.2公司概述Stone缘成立于2007年10月份，是一个拥有独立网店，经营真石制品的专业店铺，网址为：www.shopSStone缘为大学生自主创业品牌，进行小成本投资，做的是中档优质真石制品，面向广大的中低档消费者群体。本店商品风格简约大方、浑然脱俗，彰显了回归自然、古朴纯真的品牌理念。我们将石文化融入商品，传播石文化的精髓。我们的宗旨就是，让每一个人都能在Stone缘里找到属于自己的石缘。二、市场调查分析2.1现状2.1.1流行趋势由于自然风的流行，真石制品重新得到人们的宠爱。从中国真石制品行业的发展来看，目前正处于一个稳定、快速发展的阶段，未来3-5年内，随着国民经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断提高，真石制品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。2.1.2行业现状目前我国已成为世界上最大的石制品消费市场。随着石雕工艺水平不断提高，一些具有民族特色的精品，有浓厚文化气息的石制品不断出现。石制品市场的经营规模也越来越大，开始步入有序发展阶段。市场档次也由低转高，产生了一些知名品牌，逐渐形成了以腾冲、瑞丽、揭阳及四会为代表的加工生产及贸易基地。大品牌过于正统，只凸显其金钱的价值，而忽视了石文化的精髓与乐趣；小店则缺乏专业知识，甚至以次充好欺瞒顾客，不能长久地经营下去；且都只局限在水晶、玉石等贵重石种上，漠视了其它许多内涵丰富的石种。另外，从事石制品加工经营的企业绝大部分为中小型企业，他们的力量薄弱，企业之间又不能进行很好的协调与合作，因此市场竞争能力差。品牌意识也不强，在经营理念、管理的科学性及创新精神上，还有差距。2.2竞争环境分析目前，真石制品行业没有领先品牌，没有任何一家的市场占有率能够超过5，拥有全国性网络的厂家非常少，能够进行品牌推广和自行建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角，因此，本行业竞争仍属于初级状态。但是，我们仍然要看到经营此类商品的商家不断增多，且各具特色。对于我们来说，市场竞争还是很激烈的。所以，我们的Stone缘要不断丰富商品种类，提高灵活性，适应多种顾客的需求，并且开展优质的服务，让顾客有宾至如归的感觉。在经营过程中，综合大品牌与小店的优势，把石文化融入商品之中，扬长避短谋求长远发展。2.3态势分析SWOT分析表S（优势）: 商品种类齐全，灵活性强，颇具特色，满足各种顾客的需求；优质的服务，让顾客有宾至如归的感觉；思路新颖跟随时代潮流W（劣势）: 特色经营市场接受程度难以预测，存在一定风险O（机会）: 石制品的市场需求逐年扩大；人们送礼的观念也发生变化T（威胁）: 市场上经营珠宝、玉器、石制品的商店较多，且各具特色，竞争很激烈三、创业优势3.1自身优势a、大学生创业往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。b、大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的知识技能优势。知识的重要性是不言而喻的，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。c、大学生属于年轻一代，对流行时尚的敏感度强，可以始终走在流行的前列，和适合此类项目的创业。3.2政策优势近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市政府的有关规定，各地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括： 高校毕业生（含大学专科、大学本科、研究生）从事个体经营的，自批准经营日起，1年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税3年。 自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为10万元，并享受贷款贴息。四、资金投入及回报分析4.1资金来源保证贷款由父母或是亲戚的同事作担保，即可在工行、建行等金融机构获得10万元左右的保证贷款，从而较快地获取创业资金。4.2早期资金投放及回报情况投入前期约需投资八至九万元，包括铺租、装修、人员工资及货物成本。租间约为40平方米，年租金约为2万元；装修费约为1万元。设备投入：雕刻机、钻孔机等约为2万元。店内需34店员，员工工资占投资额的10%左右。留2000元用于平时经营流通。剩下的投资用于进货。4.3具体费用安排如下：（1）店面租金：1600/月店面装修：约10000元（2）设备投入雕刻机一台18000元钻孔机一台800元打磨机一台500元电脑一套3500元柜台3000元电话机一台70元（3）水电通讯费用水费：50元/月电费：400元/月上网费用：40元/月（4）工人工资800元/人月3人=2400元/月（5）推广费用传单费用约为300元/月前期不准备采用电视广告，因为资金有限。所以采取廉价而精美的传单和口碑效应进行宣传。初期一次性投入为：35870元每月基本运营费用：4790元.4中期及以后发展资金投放及回报情况由于中期以后发展涉及到加盟和连锁等深入研究。有待日后根据公司发展情况和行业情况进行具体分析。五、运营计划5.1店面规划5.1.1地址选择stone缘的店面应选在大型商场、购物中心的周边地段，这些地方客流量大，租金又不会太高。成品区自选区服务区店面5.1.2店内结构及功能Stone缘门店分为三个区域：成品区、自选区、服务区。成品区可以直接购买成品饰品合应景礼品，数量可以少一些，但种类一定要丰富，给顾客留有广阔的选择空间。虽然，Stone缘是在自然风盛行的条件下创立的，产品也应符合大的潮流，但为求产品的多样性，也可以进一些张扬个性、大方、另类的新潮饰品。自选区，多为半成品如，吊坠、制作饰品的辅料、编织用绳、半成品的绳编工艺、未经加工的其他小石种（雨花石、五彩石、鹅卵石），在这里，主要是给予顾客很大的自主权，自己选择，自己设计，制成独特的充满个性的饰品。服务区，分为会员区和服务台。Stone缘采用会员制，会员区则是开展会员活动的地方，我们会精心搜集各种石头的知识和鉴别的方法为会员提供各种相关帮助；在服务台，我们会收集顾客的宝贵意见，完善售后服务。5.2目标市场定位当今社会石潮流的盛行标榜着人们返璞归真、拥抱自然的生活态度。然而，经营真石制品的商家虽然不少，可真正从石的理念入手，既卖出石的价值又传播石的文化的真石制品综合品牌，目前市场上还是一个空白。Stone缘的出现就填补了这个市场空缺。我们的Stone缘能够面向不同层次，不同年龄的消费群体。众所周知，佩戴玉器水晶等饰品有避邪、定惊、安神的功效，有什么比送给父母和老人这样一份礼物更能表达对他们的孝顺和企盼他们健康长寿的心意呢？“黄金有价玉无价”，朋友、同事结婚或各种庆典，送上这样一份礼物既上档次，又显示了独特的品位和格调。世上千千万万的石头中只与一件结缘，不正是人与人之间的缘分吗？在自选区挑一对自己喜欢的石头，制成独特的饰品，让它成为深厚感情的见证。无论是父母、爱人、朋友，只要是自己在乎的人，都可以送他一份这样的礼物，用心去告诉他，是多么的在意他！由此可见，Stone缘拥有如此广泛的市场和目标顾客，进而带来了无限的商机。5.3营销组合5.3.1产品主要经营绳编饰品、串珠饰品、工艺品，风格简约大方，彰显了回归自然、古朴纯真的品牌理念。5.3.2价格真石制品有着非常大的利润空间，而stone 缘则在保证盈利的基础上保质保量，当然我们会把免费提供优质服务的成本融入到售价之中。产品一旦定价，不会盲目的随波逐流，但定期会对部分产品开展优惠活动。5.3.3渠道因为价格受进货成本的限制，所以适合我们的货源地有四个：一是南阳石佛寺古玩市场、二是江苏东海县、三是广东四会市周边地区、四是义务小商品批发市场。5.3.4促销（1）广告Stone缘不会利用昂贵的电视媒体，并且通过物美价廉的商品和优质的服务扩大知名度和美誉度，利用口碑效应使所有顾客成为Stone缘的“活广告”！当然也可以借助有良好名誉的报刊进行宣传这样既节省了费用，又扩大了范围。（2）销售促进a、定期开展配送活动：如购买100元以上的项链送同质手链一条、购买手链送同质指环一个。购买套组，送木质精美礼品盒一个。b、抽奖活动：每天前十位消费者有机会免费抽奖。c、定期开展部分产品优惠活动d、采取会员制，凭会员卡购物享受九折优惠（特价商品除外）5.4客户管理5.4.1建立销售信息簿注明产品类型、名称、价格、销售日期，由顾客签字确认，方便售后服务。5.4.2建立会员信息簿记录会员信息，会员在生日当天，凭身份证和会员证可免费领取一份礼品。六、文化建设6.1品牌文化在以往人的观念中，只有传统玉石才被认为是玉，玉值钱，石不值钱。Stone缘却明明白白地告诉人们，那仅是众玉石中的一个品种，所有真石饰物，只有因客观因素造成的价值之分，而并无品质上的截然不同。石纹如同手纹，大自然不会存在完全相同的两块石头，每一块石头可以说都是独一无二的。同时，每一石种也都有其美丽的传说和寓意。我们要让所有踏入Stone缘的顾客，都不会因价格昂贵或真伪难辩而顾虑重重。使玉石价格平民化，玉石意义无穷化，让每一位顾客找到满意的商品，更能找到属于自己的石缘。Stone缘不仅要卖出石的价值，更要传播石文化的精髓，让喜欢石头的人了解石头，让石文化真正的普及起来。6.2组织文化要想达到长期经营的目的，就一定要进行组织文化的建设。将组织的产品或服务文化、组织及员工的行为文化、组织的机制和制度文化通过整合成为一套有效指导和约束组织整体行为、员工行为及组织风格的价值理念。组织文化建设是一个动态发展、持续学习的过程，强化以共同价值观为核心的组织文化，要求组织始终明确经营理念，培育组织精神，增强凝聚力，塑造良好的组织形象，特别是要构筑“以顾客为中心”的组织文化，提供销售的可持续支撑。七、团队建设7.1岗位设计与职责a、店长创业者（二人）掌管财务、制定决策；进购货物；负责收银与服务区；管理网店b、店员（3名）：成品区导购员一名帮助顾客选择成品的商品自选区导购员一名、制作员一名帮助顾客选择材料、设计样式并制作7.2计件工编制节省成本提高效率由于店面设自选区，所以需要人员编制。而小成本经营决定了不能聘用多名员工。因此，可以找本地的没有工作或不方便上班的中年妇女或下岗职工为计件工，集中培训后把订单交给她们回家加工，提供材料，按计件的形式支付手工费，这样可以节省大量人员工资的成本！ 八、进度安排阶段时间经营模式前期第1-3年店面经营与网上商店同时进行中期第4-6年开始采取加盟的经营模式长远发展第6-10年收回加盟店，进行连锁经营这是Stone缘发展的一个初步规划图。在实际运营过程中，还要紧随市场发展，不断优化产品质量和服务水平，提高Stone缘的竞争力，扩大市场占有率，达到长远发展的目的。九、关键的风险问题和假定9.1存在的风险市场竞争激烈，已有相对成功的品牌，对于Stone缘这样一个刚开办的小店市场接受程度难以预测。且产品时代感较强，难以把握流行趋势。Stone缘特色经营比较前卫，没有实践经验，缺乏借鉴者，效果难以预测。9.2应对措施我们可以不断宣传石制品的功效，普及石的文化，赋予石头新的意义，刺激乐于尝试新事物的年轻一代和新新人类，让他们接受石文化并忠于石文化，从而带动其他类型的消费者购买石制品。把握时尚潮流，紧跟年轻人的步伐，加快商品更新频率。十、总结我们真心的希望我们的Stone缘能够成为每一个人寻求石缘的起点：如果你是一位孝顺的儿女，对于辛勤养育我们的父母，送上一份代表平安、健康、祥和的玉饰，让父母感受儿女的孝心与一份欣慰，你是否会走进“Stone缘”？如果你是一个爱美的小女孩，你热衷时尚，想拥有一件价格不贵的却是真正的绿松石吊坠，来配合你色彩鲜艳、款式有些夸张、尽显个性的时尚衣装，你是否会走进“Stone缘”？如果你是一位事业有成的职业女性，你希望在你稳重、合体的西装套裙上配上一枚既有品味，又不过分炫耀的玉石胸针，以彰显你洒脱干练的外表下那女性妩媚与温柔的一面，你是