用友重点领域决方案.pdf

网址： 客户专线：4006 600 588 用友NC V6.3重点领域解决方案 Contents 敏捷捕捉消费需求，快速响应市场变化 用友NC V6.3统一营销服务平台P05 多组织协同，助力集团企业敏捷制造 用友NC V6.3多组织制造协同P10 整合产业链，帮助企业搭建自有电子商务平台 用友NC V6.3全程化电子商务P14 聚焦项目效益，提升企业竞争力 用友NC V6.3项目管理P18 规避经营风险，实现企业战略目标 用友NC V6.3全面的集团预算与计划体系P22 提高资金使用效率 创造更多企业价值 用友NC V6.3一体化资金管控平台P28 管理内修于心 效益外践于行 用友NC V6.3责任会计管理P34 实时掌控资产状况，发挥资产最大效益 用友NC V6.3全生命周期的集团资产管理P50 规范费用管理，共享服务创新 用友NC V6.3多组织费用管理P39 全面融合，智慧协同 用友NC V6.3 ECM企业协同P54 快速有效获取数据 提升企业决策能力 用友NC V6.3报表管理平P43 掌控实时业务 指点企业未来 用友NC V6.3移动应用P59 面向大型企业集团和成长中的集团企业的信息化需求，用友NC6综合利用最新的互 联网技术、云计算技术、移动应用技术等，通过构建大企业私有云来全面满足集团企业管 理、全产业链管控和电子商务运营，为集团企业提供了一个全新的支持合规化应用需求和 创新需求，以及个性化配置、集成、实施、运维、管理一体化的大型企业管理和电子商务 平台，不断帮助集团企业创新管理模式，引领商业变革，实现长期发展目标。 “平台化发展，产业链共赢”是用友公司新的战略规划，战略规划的核心驱动力在于 产品。NC6就是满足集团企业现实和长远需求的大型企业管理与电子商务平台，承载着 用友陪伴中国企业加快走出去步伐、增强企业国际化经营能力、成就世界级之路的战略使 命。而标志着NC6全面成熟的NCV6.3版本即将全面上市，包括制造、电子采购、电子销 售、统一营销服务、企业协同、资产管理、项目管理、资金、预算、管理会计等领域的客 户应用将更加深入全面： 建构统一营销服务平台：增强了返利管理、渠道管理、经销商门户、移动应用等的产业 链级的全面应用 深入的全程化电子商务解决方案 多组织制造与计划协同管理：全面的流程制造、离散制造、以及相应的成本管理解决方案 成熟的集团财务管理：打造报表管理平台，使得NC的EPM企业绩效管理体系更加完善； 同时强化了费用管理解决方案以及资金领域的财务公司解决方案 全面的项目管理和项目成本解决方案 一体化的企业协同ECM解决方案 日益广阔的国际化应用：新增法语版本，增强欧洲特性应用。 UAP平台、财务、供应链等全产品领域成熟稳定，支撑大型企业管理全面深入的规模化 应用 05 / 06 用友NC V6.3全面满足集团企业统一营销服务管理需求 集团企业营销服务管理的关注的问题 敏捷捕捉消费需求，快速响应市场变化 用友NC V6.3统一营销服务平台 随着互联网技术创新、物联网技术以及消费行为模式变革，营销渠道和服务已演变为多模式共存，产业链整合 需求、线上线下和谐互动、全球化产业链网络化营销已成常态。集团企业的管理触角已经延伸到营销一线机构和分 销渠道，覆盖企业营销从市场信息捕获到售后服务的全业务过程，并希望有效掌控渠道通路情况，敏捷捕捉消费者 需求，快速响应市场变化以及客户服务请求，从而规避经营风险。 外 部 渠 道 伙 伴 渠道门户 渠道数据采集 销售返利 销售拜访 营销费用 渠道评价 对企业销售 企业 内部 管理 后勤管理 传统ERP 销售 销售自动化 营 销 业 务 售后服务 市场信息 团队考核 零 售 专卖店 电子商务 会员管理 互联网应用和消费行为转变使得集团企业营销服务管理业务延生 用友NC V6.3产业链统一营销服务平台以供应链系统为支撑，是基于现代互联网技术的多渠道模式统一营销 服务管理体系。整合线上与线下交易模式，覆盖企业经营管理应用各个方面。统一营销服务管理能有效掌控通路 交互 入口 B 业 务 市场营销 零售终端零售管理端 电子商务 C-订单中心 销售自动化 电子销售 呼叫中心 加盟店要活 汇总 线 索 销 售 订 单 发 货 渠 道 拜 访 报 送 准 入 评 价 出 库 开 票 收 款 商 机 预 订 单 订 单 处 理 配 货 发 货 款 或 匹 配 会 员 档 案 交 易 记 录 积 分 兑 付 WMS 衔接 价格 销售/库存/财务 会员管理 信用返利 营销 费用 商机 挖掘 行为 分析 商机 挖掘 行为 分析 售后 服务 BAP 分析 营销活动 市场情报 C 业 务 后勤应用：swing 全员应用：轻量级 客户应用：电子销售门户 消费者应用：电商移动应用 B-订单 中心 企业高效的营销管理体系需要建立一套高效及时的市场信息反馈与秩序维护管理机制，及时掌握市场需求变化、 竞品动态、区域价格等信息，以实现对市场动态的快速响应。 企业的营销活动作为营销管理的重要一环具有很重要的作用，在营销活动中企业更加注重营销活动的计划、流 程、规范、费用、效果等整体营销协同与管控。 企业需要及时取得所关心的一手渠道数据、流向数据，帮助企业生产和采购、分销、零售决策，降低库存水平， 提升订单满足率。 企业开始从单一营销模式转向多营销模式整合，业务需求模式更加立体化，体现在基于多组织的业务模型、流程 优化，支持集团仓储、跨公司出货销售、内部交易结算平台业务。 企业开始从注重销售转向市场、销售和服务全程管理，需要建立一套销售服务运营管理体系，整合营销服务资 源，提升运营效率，降低运营成本，提升客户满意度。同时需要统一客服中心，整合客户服务接触渠道，提升客 户服务品质。 B2C，B2B电子商务营销模式被越来多企业采用，通过线上零售扩大销量和知名度，线下经销商除传统销售业务 外，还可获得服务网上订单带来的更多利润。 情况，敏捷捕捉消 费者需求，快速响 应市场变化，规避 经营风险；以市场 为导向，优化部署 营销资源，协同产 销、供应与服务， 要能帮助企业构建 敏捷的经营管理平 台；通过电子商务 等创新通路模式整 合流通企业上下游 产业链资源，共享 数据与服务，提升 供应链效率。 用友NC V6.3 统一营销服务平台 07 / 08 客户关系管理 通过渠道拜访规范化业务员、经销商行为，并精确落实费用、活动、陈列；掌握竞争态势，及时反应市场变 化；渠道流向管理实时掌握渠道库存、掌握渠道流入流出数据。 移动应用 渠道拜访 渠道数据采集 渠道管理后台 渠道报送表 渠道流入流出数据 渠道结存 统一渠道档案 渠道节点 渠道类型 渠道管理分类 助促销员 经销商门户 渠道数据采集 邮件报告 系统间接口 渠道拜访 拜访路线 拜访日程 拜访记录 渠道数据采集 拜访报告 拜访总结 营销渠道管理 营销费用管理 从市场前端的营销费用的申请、报销到企业后端管理的费用成本分摊、费用控制做到实时监控，使得企业合理 避税和分析的目标不再冲突。 门户 网上报销 费用申请 费用报销 费用预算/控制/分析 收入还原 间接费用分摊 考核公平目标的分析 费用全面吸收 的目标的分析 费用/费比/获利分析 直接费用归集到受益者 营销费用过程管理 费用申请、费用报销 客户费用 客户门户 费用申请 费用落实申报 营销费用管理责任会计 前台应用 会员注册、更改 消费记录上传 兑付处理 会员卡管理 零售门店应用（店员） 移动（店员/消费者） 电子商务（消费者） 自助注册/登录 积分兑付 嵌入企业网购平台 C订单中心 配送安排 ECC集成 积分规则 对付规则 会员档案 消费记录 积分计算 对付记录 会员消费行为分析 会员宏观分析 积分商城同一会员管理后台 数据接口 数据导入 会员使用 呼叫中心 直接使用 部分功能 会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理，达到商家和客户随时保 持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的。 提高销售过程的自动化程度，并向销售人员提供工具，提高其工作效率。功能包括日历和日程安排、联系和账 户管理、商业机会和传递渠道管理、销售预测、建议的产生和管理、定价、领域划分、费用报告等。 统一会员管理 影响关系 阶段1 阶段2 阶段3 预警报备协同进度控制联系人1 市场活动 名单获取 呼叫中心 用户推介 网站注册 成功概 率预测 转化率 预警 必须完 成行动 必须完 成行动 线索 必须完 成行动 自动升 迁行动 自动升 迁行动 自动升 迁行动 商机数量 满足率 联系人2联系人3客户 商机 阶段1 阶段2 阶段成功概率阶段转化率预期销售任务 阶段N 用友NC V6.3 统一营销服务平台 09 / 10 用友NC V6.3统一营销平台提供B2B电子采购、 B2B、B2C电子销售等全程电子商务解决方案，为商业创新企业 提供E+E ：(电子商务EC +ERP)、O+O：(线上Online+线下Offline)。移动协同通过随身携带的移动终端，通过统一 认证的安全通道，将企业协同工作随身延伸。 电子商务与移动应用 统一营销服务平台给客户带来的价值 整合 ：线上线下多类型、多层级营销模式整合。业务统一开展、资源统一调配。 精准 ：通过市场、团队等多方面一体化运作，精准定位客户，为客户创造价值。 深度 ：以营销为核心带动各领域一体化协同发展。快速响应市场，持续经营客户。 智能：移动营销实时把控商机；多维度营销分析，懂得客户需求，产品改进，服务到位。 移动客户端 移动下单移动要货 移动查询移动审批 移动知识管理 知识管理知识管理 数据报送数据报送 成列信息 业务/地区经理移动应用 销售要货 销售订单 销售执行 销售管理 询店确认陈列信息 市场信息活动信息 数据采集竞品数据 竞品活动 渠道拜访及市场营销 会员交易 会员优惠 客户服务 客户关系 防卫验证 单件追踪 物流执行 销区主管/业务督导移动应用 经销商/客户移动应用 成列信息 移动查询移动查询 查询确认询店确认 竞品信息竞品信息 活动信息活动信息 系统桌面客户对象 订单中心 经销商 单点 登录 基础平台市场销售销售分销运输管理渠道管理客户管理 客户门户 信息 维护 产品 查询 订单 协同 渠道 协同 自助 对账 购物车 注册 预测管理 市场 活动 销售 指标 多级 管理 完成情 况对比 待办 事项 功能点 菜单 预警 审批 代理商 渠道管理 渠道进 销存 渠道 监督 多级 管理 库存 调拨 服务管理 服务派上 配件订单 服务考核 服务费结算 ICC 交易管理 协议合同 订单检查 订单审核 订单处理 订单配送 物流跟踪 对账管理 订单维护订单安排订单查询 加盟门店 营销管理 市场 活动 费用 管理 营销 促销 企业大客户 多组织协同，助力集团企业敏捷制造 用友NC V6.3多组织制造协同 近年来，中国企业面临着转型升级的压力，要求企业提升其核心竞争力和可持续发展能力。而要提升核心竞争 力和可持续发展能力，最终必将落实在制造业的创新能力、供应链的协同能力、成本控制能力等方面的提升上。对 于一个集团型的制造企业而言，组织间的协同计划与生产成为其新的利润增长点和关键动力。 在当前形势下，集团企业的生产管理，相对于单一企业的生产管理而言，其难点在于，不仅要在每个单一的企 业组织内部实现快速反应、敏捷生产，而且要在整个集团范围内形成统一的管理体系，实现集团内组织间的业务协 同以及集团外与产业链的协同，从而实现集团价值最大化。因此，集团生产管理的价值趋向应该是以提高核心竞争 力为目标，以降低成本、提高效益为出发点，以“协同”和“敏捷”为重点手段。 对于一个集团型的制造企业，在目前或不久的将来都或多或少地面临到下面的这些问题： 随着企业的发展，企业设置有不同的生产基地及多个生产工厂，集团的领导需要每天听取各个生产工厂的汇 报以了解各个生产工厂的生产情况，集团需要专门的人员将分厂的数据收集和整理，并进行分析，以合理对 每个生产工厂的管理及计划进行调整，但信息的滞后，常常部门实现及时的调控； 企业中每个生产工厂生产的产品可能相同，也可能有区别；不同的生产工厂的半成品可能是其他生产工厂的 物料，后续生产工厂不能及时了解上一生产工厂的生产情况，只能等待物料进入仓库后才能安排生产计划； 在企业有紧急订单时，由于各个生产工厂生产信息的非实时性，企业的计划人员不知道安排在哪个生产工厂 才更合理； 一个生产工厂发生紧急情况，订单无法按时完成时，无法及时在企业内部各个生产工厂之间重新调派任务。 协同制造能力是中国集团企业转型升级的关键动力 集团企业制造业务关键需求 用友NC V6.3 多组织制造协同 11 / 12 综上所述，对于一个集团型的制造企业，多组织间的协同制造业务模式在企业中有越来越重要的体现。 用友NC V6.3多组织协同制造解决方案，面向集团型企业的集团管控和产业链协同管理需求，将企业内各个组 织之间的信息有机地结合起来，充分利用企业的生产及材料资源，增强组织间的协同运作，监督和控制计划的执行 过程，实现整个集团企业的敏捷制造和精益制造。 用友NC V6.3多组织协同制造，通过“产供销协同”、“计划协同”和“物料协同”三大功能实现制造型集团 企业业务全面协同：通过“产供销协同”实现生产与销售、分销、集中采购、委外加工等供销业务无缝衔接；通过 “计划协同”实现“集中计划-集中排产”、“集中计划-工厂排产”等多种计划模式；通过“物料协同”简化工厂 间的备料、领料、交接和入库业务。 NC V6.3多组织协同制造解决方案整体业务流程如下图所示： 用友NC V6.3全面支持集团企业协同制造业务 销售 中心 销售中心 材料出库 调拨订单 调拨申请 库存组织 委外申请 采购订单 请购单 委外自采 集采分收集采集收 采购中心 备料计划 生产订单 生产中心 计划订单 计划中心 调拨申请 调拨订单 预订单 销售订单 自销分销 集中销售 S&OP计划 MPS/MRP运算 需求管理 根据集团企业销售、计划、排产、生产、采购等业务协同模式的不同，NC V6.3提供了全方位的解决方案，包 括：产供销协同、部件协同和物料协同。 一个生产工厂发生紧急情况，订单无法按时完成时，无法及时在企业内部各个生产工厂之间重新调派任务。 企业希望ERP能在集团层面管理各个生产工厂的信息，有效整合生产工厂或车间内部各个部门的协调性。对于 一个多生产工厂的制造企业来说，生产工厂之间的协同制造模式的需求是在企业发展过程中有越来越重要的体现。 产供销协同 销售组织签订销售订单，通过销售委托关系明确发货组织和生产工厂； 计划中心依据计划委托关系，拉取生产工厂委托给计划中心的销售订单，做计划处理； 计划中心的物料需求，依据采购委托关系，转采购中心集采集收或集采分收。 计划协同 集中计划，集中排产：计划中心依据计划委托关系拉取委托范围内的独立需求；计划中心通过需求工作台驱 动计划处理，对于需要扣仓的物料，进行局部MPS/MRP运算，产生净需求；对于完全按单生产且需要排产 的物料，直接转单为计划订单或生产订单；计划中心依据排产委托关系，对各工厂的计划订单进行集中排 产，下达生产订单给各生产工厂。 集中计划，分布排产：计划中心依据计划委托关系拉取委托范围内物料需求进行集中计划处理；计划中心以 计划订单或主生产计划或调拨订单的形式下达计划任务给生产工厂；各工厂接收计划任务，自己排产，下达 为生产订单。 工厂计划，工厂排产(并行)：销售订单签订销售订单，通过销售委托关系明确发货组织和生产工厂；各生产 工厂接收销售需求，自己计划，自己排产，下达生产订单。 工厂计划，工厂排产(串行)：销售订单签订成品销售订单，通过销售委托关系明确发货组织和生产工厂(总 装)；总装厂接收销售需求，自己计划，自己排产，下达生产订单；总装厂以计划订单或主生产计划或调拨 订单的方式输出部件需求给部件厂；部件厂接收需求，自己计划，自己排产，下达生产订单；部件厂将完工 产品输出给总装厂；总装厂做部件装配。 物料协同 对于一个集团型的制造企业，物料协同可以解决企业内部各个工厂之间的物料供应及需求的控制，合理地调配 物料，有效降低企业物料的库存成本，实现工厂之间的平衡和生产的保障。物料协同主要分为下面四种场景： 跨组织领料：生产工厂根据备料计划和领料委托关系，从仓储中心和上游工厂领料；仓储中心和上游工厂编 制跨组织的材料出库单；系统自动根据领料组织和发料组织间的结算关系，进行内部交易结算。 跨组织备料：生产工厂根据备料计划和领料委托关系，编制备料申请；生产工厂根据备料申请汇总备料，并 明确备料仓库，推出调拨订单；仓储中心和上游工厂根据调拨订单，将物料调拨出库；生产工厂做材料的调 拨入库到线上仓；生产工厂从线上仓生产领料，进行生产，或从线上仓做完工倒冲。 跨组织交接：上游工厂完工产品编制完工报告；完工产品检验合格后，依据领料委托关系，交接给下游工 厂；跨组织的交接单自动推出完工组织的产品入库单和接收组织的跨组织材料出库单；系统自动根据跨组织 的材料出库单的领料组织和发料组织间的结算关系，进行内部交易结算。 跨组织入库：生产工厂产品完工编制完工报告；完工产品检验合格后，依据入库委托关系，跨组织入库到 物流 中心或下游工厂；系统自动根据跨组织入库单的完工组织和入库组织间的结算关系，进行内部交易 结算。 用友NC V6.3 多组织制造协同 13 / 14 整合产业链， 帮助企业搭建自有电子商务平台 用友NC V6.3全程化电子商务 随着互联网电子商务的迅猛发展，越来越多的传统企业转型电子商务，开拓经营全新的电子采购和销售渠道。 企业电子商务平台由最初的产品展示和网上商城，逐步发展成前后台一体化，采购、销售、服务全程化，软件系统 结合运营推广服务，线上线下融合的全新模式。企业电子商务平台以电子采购管控、精准营销和快速服务响应为核 心的转型趋势越来越明显。 整合产业链上下游成为企业转型发展的必然趋势 MRO招投标采购协同 原材料采购协同 外包生产协同 采购体系 产业 产品生命周期管理 人力资源管理 办公自动化管理 商务智能（BI） 集团管控/运营 采购/库存/销售管理 生产管理 预算管理/财务核算 资产/资金/内控管理 内部供应链体系 会员 卡券 POS收银 门店库存 促销 交易 呼叫中心 前台展示 产品 会员/积分 交易 售后服务 营销 产品 客户 门店零售B2C零售B2B分销 销售体系 生产中心 维修站第三方物流个人客户企业大客户直营门店KA客户分公司经销商 企业总部 营销中心 物流中心服务中心 采购中心 供应商 外包制造企业 产业 链下 企业 内部 用友NC V6.3 全程化电子商务 NC V6.3多组织协同制造解决方案的价值 适用行业应用价值客户价值产品优点功能特性 基础化工 钢铁 冶金 建材 造纸 医药 煤炭 食品饮料 农林渔牧 机械加工 计算机及配件 汽配 电子器件 协同 物料协同 计划协同 需求跟踪 流程简单 降低成本 配套生产 统一调度 敏捷反应 跨组织出库 跨组织入库 跨组织备料 跨组织领料 部件协同 集中排产 集中计划 委托加工 集采分收 集采集收 分销要货 集中销售 产供销协同 15 / 16 E+E ：(电子商务EC +ERP) 构建以客户、商品、订单为核心的前后端一体化的企业管理信息系统，契合企业实际应用过程中的融合需求，打通 从供应商、供应链核心企业、经销商、消费者的全部通路。 O+O：(线上Online+线下Offline) 通过线上+线下的结合，“传统企业两线并举”，让传统企业快速融入电子商务，帮助传统企业构建网上直销、分 销、代销等模式，帮助传统企业快速拓展线上市场。 S+S：(软件Software+服务Service) 为企业提供电子商务软件+服务(咨询、认证、运营、推广)，实现电子商务全程一站式解决，帮助企业建立电子商 务运营能力。 E-Commerce+ERP 业务数据 查询业务数据 订单数据订单数据 O2O Online To Offline 统一的客户基础档案 统一的商品价格体系 零售运营 战略支持 分销运营 战略支持 组织架构 和人才策 略 仓储和物 流策略 电子商务 营销策略 商品拍摄及图 片处理 商品藐视内容 调整 商品信息更新 线上运动策划 及制作 平台数据监测 版面布局内容 调整 售后服务中心 电话营销中心 第三方商城搭 建运营 IT外包服务 事件营销 口碑营销 效果营销 搜索引擎营销 网络联盟营销 在线广告营销 推广数据分析 企业营销规划 可信认证 诚信认证 网信认证 红蓝标认 证 信息认证 网上交易 保险 统一的客户互动记录 统一的客户数据分析 统一的产品推荐 门店自提 门店出库 软件 签收 收款 上门 配送 分仓出库 订单 订单 收银 收银 开单选购 选购 选购 专卖店 B2C 网店 基础数据基础数据 推广运营信用认证咨询服务 电子商务平台 ERP系统 Online+Offline Software+Service 会员管理中心订单处理中心 发票信息发票信息 对账单对账单发货信息发货信息 签收信息签收信息订单信息订单信息 库存 库存 预付款 预付款 信用 信用 价格价格 价格 产品 产品 产品客户客户 客户 积分 EEOOSS 用友NC V6.3电子商务的给企业带来的价值 用友NC V6.3电子商务平台帮助核心企业搭建自有电子商务平台，整合产业链上下游资源，包括B2B电子销 售：搭建在线交易平台，打造自动化分销及服务管理体系。经销商可以进行产品、价格、对账等信息查询和订单交 易，企业可以准确掌控经销商库存和销售信息；B2C电子商务：帮助企业快速搭建品牌购物商城，整合企业第三方 平台网店，统一订单中心管理，同时与企业已有管理系统集成对接；B2B电子采购：用于集团型企业集中采购的管 理和监控，对供应商体系进行统一的准入认证，评估管理，通过对招标/询价/谈判/竞价/采购订单执行过程的规范 化管理，实现阳光采购和快速采购协同。 用友NC V6.3帮助企业搭建自有电子商务平台 客服平台 基础平台 应用集成 电子商务门户 客户信息 统一订单管理统一商品管理统一客户管理支付接口支付接口CA认证ESB ERPCRMWMS KA客户 商超系统 经销商ERP 供应商ERP 第三方物流 外包企业ERP 经销商门户 前台 展示 行为 分析 B2C 商城 会员 管理 促销 管理 积分 管理 在线 客服 产品 订单 订单 中心 支付价格 配送会员 产品 价格 对账 管理 在线 交易 合同 管理 销售 订单 在线 交付 物流 配送 渠道进 销存 费用 管理 渠道 管理 售后 服务 市场 活动 伙伴 管理 预测 指标 多媒体互动电话介入客服工单管理监控数据统计和挖掘 供应商个人客户外包制造企业售后服务站经销商 消费者门户(网上商城) 采购计划 采购申请 采购预案 采购审批 采购方案 分表分量 评分量 招标 谈判 询价 竞价 采购立项采购寻源 采购计划 采购申请 采购预案 采购审批 采购方案 分表分量 评分量 招标 谈判 询价 竞价 采购执行采购立项 B2C电子商务 淘宝、京东等多家在线分销平台接口，实现多渠道同步收订销售订单，扩大企业营销渠道，大大提高企业订单 处 理效率 全程销售，统一订单管理，订单审核、发货分流自动处理，极大提高业务协同效率 仓储管理系统协同，订单快速发货处理，监控全程发货，优化仓储操作流程 与企业后端供应链整合，应用平台易扩展，提高企业整体业务管控及各业务间协同 通过数据分析实现电子商务页面的个性化展示，千人千面。 用友NC V6.3 全程化电子商务 17 / 18 B2B电子采购 B2B电子采购系统用于实现集团企业与供应商之间的B2B采购业务的协作和管理。该系统通过供应商门户发布 需求信息，管理众多的供应商、采购寻源业务和采购执行活动，打破了传统采购业务的信息壁垒，是联系企业和供 应商的重要信息桥梁，为企业的采购业务提高效率，降低成本。 系统桌面 集中采购 战略物资采购生产原材料采购 硬件网络操作系统数据库中间件ERP ERP接口 公告管理 专家管理 安全认证 流程预制 基础档案 供应商管理 报表与分析 采购目录 采购监督 分散采购 MRO采购工程型采购 单点登录 预警 待办事项 审批 功能点菜单 注册 信息维护 寻源协同 订单协同 公告浏览 价格维护 自助查询 采购模式 采购类型 支持层 供应商门户 相关 功能 采购需求采购立项采购寻源 框架协议/合同需求申请 需求平衡 请购 采购计划 计划汇总 采购申请 受理 采购计划 受理 采购预案 采购方案 方案执行 采购订单 到货/检验 采购发票 采购结算 采购执行 招标评价室 询价竞价室 谈判比价表 竞价附件管理 B2B电子销售 B2B电子销售是基于企业供应链系统，以订单中心为核心，通过客户、服务商、物流商门户实现与合作伙伴的 渠道协同，为企业打造一个规范、高效、透明、开放的企业级电子销售平台，加快企业营销模式的转变，促进企业 的发展。 物料档案客户档案用户档案组织档案渠道档案助理员档案 网上交易网上营销 调查问卷 自动服务服务商门户 物流商门户 电子商 务后台 市场 营销 NCUAP 销售 分销 运输 管理 渠道 管理 客户 关系 同一订 单中心 经销商门户 计划汇总 配件下单/结算 潜在客户注册返利管理市场活动发布服务请求 交易政策发布价保管理促销活动发布在线投诉 网上订单营销费用营销互动在线咨询 网上签收渠道数据活动申请 执行查收 客户用户 权限管理 订单执行库存管理服务 价格管理信用管理客户管理 网上交 易后台 渠道报 送设置 单据 模板 订单 维护 订单 安排 订单 查询 服务派工 服务费结算 企业进行项目管理的关键需求 近年来，随着我国经济的快速发展，行业的多样性、经济模式的多样性以及经济业务规模的不断壮大成为一个 显著的经济特点。在这种情况下，项目管理在很多大中型企业的企业管理中，逐渐走向越来越重要的位置。 概况地讲，项目是指一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要 求的目标，包括时间、成本和资源等各方面的要求与约束。项目一般分为几个阶段，包括：启动、规划、执行、控 制、收尾等。 要评价一个项目是否成功，主要看三个方面：时间管理、成本管理、质量管理。所以，在项目管理过程中，企 业主要关注如下问题：（注：前3条属于时间管理，中间3条属于成本管理，后3条属于质量管理，建议用一个图来 表示） 完成该项目需要多长时间？ 项目进度应该怎样安排？ 实际进度与计划进度之差怎么处理？ 完成该项目需要花费多少？ 如何控制项目的成本？ 项目成本的核算与分析。 项目要达到怎样的的质量标准？ 质量控制关键点在哪里，怎么控制？ 如何追踪过程的质量问题？ 企业希望ERP能在集团层面管理项目的所有信息：建立统一的项目管理规范，对项目全生命周期的管控，以合 同管理及付款管理为主线，以预算控制为核心，重点监控项目进度和质量。 用友NC V6.3项目管理 聚焦项目效益，提升企业竞争力 用友NC V6.3 项目管理 19 / 20 用友NC V6.3集团项目管理解决方案，基于企业项目管理的核心需求，以项目进度、成本、质量三条控制线为 主线，实现项目全生命周期管理，从项目立项、项目计划、项目执行控制、项目验收、产出物移交到最后项目结项 管理，根据项目预算对项目的支出进行控制，降低项目成本，提高项目收益。并与采购管理、库存管理、资产管 理、应收管理、应付管理、报销管理、付款排程等功能无缝集成协同应用。 NC V6.3项目管理解决方案总体应用架构如下： NC V6.3项目管理系统应用流程如下： 库存管理 采购管理 项目结 项管理 项目验 收管理 项目执 行管理 项目计 划管理 项目立 项管理 付款排程 报销管理 应收管理 应付管理 项目成本总账核算 会计平台 项目质量评核 项目发包合同 项目质量检查 项目销售合同 项目质量管理 项目合同管理 项目过 程管理 项目基础设置 UAP 组织管理、基础数据 固定资产 管理 资产管理 项目结项产出物价值调整产出物交付项目决算工程验收 质检记录预算控制物资控制进度填报产出物管理发包合同管理 质检计划项目预算物资计划进度计划项目工作分解创建项目 变更级别变更类别服务价目表物资数量控制设置预算控制设置 产出物类型验收标准项目状态及规则项目类型企业项目结构EPS 项目验收及结项 项目执行与控制 项目立项与计划 基础设置 方案关键应用 NC V63项目管理与供应链、财务管理业务全线贯通，实现销售、工程、网络、采购、财务等各部门之间有效 协同。 项目计划、项目执行、项目监控一体化作业，实现闭环管理。 用友NC V6.3全面支持集团企业项目管理 计划工作台 物资需求申请单 请购单 出库申请单 材料出库单 付款单 付款单 应收单 应收单 问题验收 综合评核 质检问题 质检评核 质检记录 报销单 结算单 进度款单 收款计划 项目费用记录卡 任务进度填报单 质检计划 项目发包合同 项目销售合同 预算调整 项目预算 物资备料表 物资及服务需求调整单 物资及服务需求单 会计凭证 用友NC V6.3 项目管理 21 / 22 用友NC V6.3全面的集团预算与计划体系 基于项目类型的设置的统一管理标准、流程 项目状态及规则定义灵活，支持根据企业项目特点和管理要求，定义特定规则 实现项目全生命周期管理，从项目立项、项目计划、项目执行控制、项目验收、产出物移交 到最后项目结项管理，支持项目进度、成本、质量三条控制线 根据项目预算对项目的支出进行控制，降低项目成本，提高项目收益 与供应链管理、财务管理、资产管理集成，支持以项目为主线的相关业务管理 支持按照产出的成本分解结构核算项目的成本 支持基于CBS和成本核算要素的统计分析 NC V6.3项目管理解决方案应用价值分析 规避经营风险，实现企业战略目标 战略、计划与预算的一体化 企业预算管理是对战略性活动和经营性活动进行计划、控制和分析。 经营计划来自战略规划和目标的分解，经营预算再由经营计划经过分解、价值化化、具体化而形成 全面预算是体现集团价值导向、确保战略计划执行与完成的重要手段 经营活动战略活动 业绩评估报告 损益和投资 负债表 预算 资本支持 预算 经营成本 预算 产品收入 预算 编制预算 分配目标 人力资源 研发 资本支出 业务利润 营销 经营目标 投资计划 生产销售 计划 信息技术 业务计划 人力资源 业务计划 顾客 政府 产品 竞争对手 业务单位 战略 （更新的） 战略规划和 目标 外部驱动 要素 公司战略 （更新的） 经营预算经营计划战略计划战略形成 审核/推行 汇总 制订 Develop 通过工程验收与交付，实现资产全生命周期贯通管理。 通过适当地设置核算要素和成本分解结构(CBS)，方便地对项目的成本构成和要素构成进行核算、统计和分析。 C CCCCCC C 工程项目 电焊电焊浇筑浇筑挖槽挖槽 后期验收2#楼施工1#楼施工 WBS 电焊浇筑挖槽 后期成本施工成本前期筹备 前期筹备 CBS 工程项目 用友NC V6.3 全面的集团预算与计划体系 23 / 24 预算与绩效考核的一体化 预算是绩效管理的基础，是公司各部门绩效考核的比较标竿。 预算的实现需要通过绩效管理进行调整与控制，缺乏相应绩效考核的预算会造成实际的经营结果与战略目标相 脱钩。 预算与风险管理的一体化 全面预算管理是规避、控制经营风险的重要工具。 预算执行过程中的数据分析可以作为经营风险识别的一种工具。 通过预算编制和执行监控可以在一定程度上防范经营风险。 公司战略 预算 个人绩效部门绩效公司绩效战略目标 考核基础 生成数据 关键指标3关键指标3关键指标3 关键指标2关键指标2关键指标2 关键指标1关键指标1关键指标1 目标3 目标2 目标1 部门预算公司预算 事前防范机制进行精细 化管理，有效避免风险 事后反映机制控 制风险再度发生 全方位监控机制将风 险控制在最小范围内 事中监控机制控 制执行中的风险 企业经 营风险 企业 经营 风险 战略风险 市场风险 筹投资风险 合同风险 资金风险 信用风险 集团全面预算的关键需求 用友NC V6.3一个体系、一套工具、一个系统帮助企业推行全面预算管理 全面预算管理超越传统的纯财务预算范畴，将预测、规划、计划、预算、报告和绩效考核通过目标体系紧密相 连、协调一致： 进行中长期及年度市场和投资需求预测，用来调整和设定目标。 进行公司层面的综合业务规划，指导业务部门的工作重点及方向。 整个公司给各级部门设定分解后的业务目标，各层级业务单位根据目标制定业务计划。 围绕目标及业务计划进行资源配置，根据计划所需的资源、成本、投资，编制年度预算。 客观准确及时地记录公司发生的运营业务活动及消费的资源。同时将记录的结果汇报给相应的管理层。将实际 发生的核算与预算进行差异分析，关注“例外”事项的管理。 根据目标完成情况和公司的激励制度，进行业绩评估，并奖励那些完成或超额完成目标的业务单元人员和管理层。 用友NC6 V6.3致力于架构从战略目标到年度预算、到月度经营运作计划的全面计划预算体系，以支撑多级集团全面 预算管理和企业运营计划（包括采购计划、费用计划、销售计划、资金计划等等）。用友NC6 V6.3支持多级集团到单一 组织的三级预算管控机制、多种模式的滚动预算应用、多种预算调整方式，并提供预算合并管理以满足集团预算合并的 需要，并满足基于流程的、全方位的预算执行控制，以及与人力资源系统集成的预算考核机制。用友NC6确保在整个预 算及执行过程中都在系统的实时监控中，最终达到多集团企业不同管理层面的管控要求。 客户端 UAP平台 基础设置 全面预算 EXCEL客户端 调整审批 调整审批 审批预算 费用计划 采购计划 资金计划 日常执行 控制方案 定期分析/ 即时查询 单据调整 整表调整 编制预算 启动调整 NC业务 体系 自定义档案数据权限预算组织体系 审批流程预算数据控制预算组织 表单管理 控制规则 控制取数策略 业务规则 应用建模 维度管理 版本. 业务方案 预算科目 分配/启动编制 NC客户端 用友NC V6.3 全面的集团预算与计划体系 25 / 26 构建多层次的预算管理体系 基于指标和维度的多维预算管理模型 根据不同的预算目的，通过“引入”不同的组织类型，构建预算组织体系； 多视角的预算维度形成“魔方效应”：多组织、多期间、多币种、多版本、多维度； 可以任意选用组合进行“切片”、“切块”、“钻取”分析； 能基于客户已有的Excel套表或全新迅速构建预算套表； 通过匹配维度值，将Excel非结构数据转换为结构化数据； 向导式制表插件，能迅速基于客户已有套表或全新创建预算套表； 业务规则：用维度组合来描述多维数据之间的计算关系、审核关系、成员关系，能支持多维计算、业务系统数 据获取规则、审核规则、规则成员等，执行数据的获取亦可通过业务规则定义。 多视角的预算维度形成“魔方效应”：多组织、多期间、多币种、多版本、多维度 可以任意选用组合进行“切片”、“切块”、“钻取”分析 支持全局和集团 两级管控 集成开发平台 报表平台 计划平台 预算科目-全局 预算科目-集团 预算科目-组织 业务方案-全局 业务方案-集团 预算版本-全局 预算版本-集团 预算科目-全局 预算科目-集团 预算科目-组织 业务方案-全局 业务方案-集团 预算版本-全局 预算版本-集团 自定义计划期间 维度管理 应用模型 数据集管理 业务规则-全局 业务规划-集团 业务规则-组织 控制规则-集团 控制规则-组织 套表管理-全局 套表管理-集团 套表管理-组织 控制策略 控制策略/规则 业务规则 分析表单 编制表单 预算科目等 预算组织体系 系统设置 预算档案 模型设置 支持全局、集团、 组织三级管控 编制 分析 多方案 必保 目标 机构 区域 总部 预算科目： 根据企业外部或内部财务或 业务报告的需求形成的用以衡量企业绩 效的量度。 预算维度： 是预算指标从不同角度进行 更为细化的说明，例如客户维、时间 维、组织维等。 预算模型： 描述了一个相应的应用主 题，预算模型确定了该应用主题中所涉 及的指标、维度。一个模型集成了一个 或多个相似经济业务含义的预算表。 项目 B产品A产品 预算期间 业务方案 预算科目、指标 维度：产品、项目、业务类型 预算编制 预算执行监控 基于业务的全面预算编制：经营预算、资本支出预算、财务预算； 编制方式：固定预算、弹性预算、滚动预算、零基预算、增量预算； 预算目标分解与汇总、平衡与合并； 预算审批：基于流程、角色审批。 在预算执行中，预算不仅起到指导和协调作用，而且还起到控制作用，尤其是对费用和资金的控制。 关键业务控制业务预算 联查 控制 总账 报销管理 采购管理 固定资产 现金管理 现金管理 商业汇票 资金调度 资金预算 成本预算费用 采购预算 资产预算 资金收支预算 成本 费用 采购 业务 新增 资产 资金 支出 业务系统 用友NC V6.3 全面的集团预算与计划体系 27 / 28 预算考核 全面预算管理系统通过与绩效考核系统集成，提供考核依据，有效的将预算和经济责任制结合起来，使考核奖 惩到位。 与绩效管理系统集成，获得复杂的分析方法，对预算项目实际执行数与预算的差异进行计算分析，按规定的格 式和内容编制预算管理报表。使公司及时判断各预算主体的经营状况。 预算分析预算调整 帮助集团企业有效 落实战略目标 整合财务/业务系统 使预算得到有效的 贯彻和执行 帮助企业通过编制预算， 优化资源配置，协调 组织间行动 帮助企业集团贯彻执行统一的预算政策 根据战略目标，建立一套/多套统一规范的预算管理体系并保障其贯彻执行。 动态构建分层多结构预算管理体系。 计划预算平台支持从全面预算到销售运作曾的业务计划，然后由业务计划指导日常业务； 借助系统的高度集成性，为集团企业对关键业务的事前/事中控制、预警提供支持 利用与业务系统、财务系统的高度集成，为管理者提供充分有效的预算分析数据，以便找 出差距；为管理者提供考核和评价相关的数据； 预置常用的分析方法灵活方便进行预算执行情况分析。 预算维度、指标与UAP基础数据集成应用； 预算组织体系与UAO多组织模型整合； 执行控制应用集成； 整合BAP分析平台。 Web/Excel客户端编制，根据历史业务/预算数编制计划期预算； 支持复杂多维，多级汇总和合并； 保持预算编制过程的即时沟通及对编制流程惊醒统一管理； 支持滚动预算和弹性预算，提高预算的适应性； 经营环境、经营业务和组织机构调整后，支持对预算数据进行调整。 用友NC V6.3全面的集团预算与计划体系给客户带来的价值 根据预算分析报告，确 定预算调整事项； 确定调整方法：直接调 整、调整单调整、调剂 单调整； 通过预算联动，可以及 时查看对其它指标数据 造成的影响。 营业收入5年预算数对比例分析 2011年各单位营业收入预算对比情况 预算执行情况分析 单位：亿元 单位：亿元 20 2007年2008年2009年2010年2011年 40 60 80 100 120 140 0 北京公司上海公司河南公司广州公司浙江公司贵州公司山东公司 35 0%20%40%60%80%100%120% 营业收入 达到差异 利润总额 投资总额 管理费用 用友NC V6.3 一体化资金管控平台 提高资金使用效率 创造更多企业价值 NC V6.3一体化资金管控平台 加强资金管控成为中国企业重要管理需求 集团企业资金管控关键需求 近年来，世界经济增长放缓，国际贸易增速回落，国际金融市场剧烈动荡，各类风险明显增，欧债危机不断加 剧、美国经济复苏乏力。从国内来看，政府实施“稳经济、调结构、控通胀 ”的经济发展思路，实施积极的财政政 策和稳健的货币政策。在这种经济环境下，提高资金使用效率，严控资金风险，成为广大集团企业现阶段一个重要 的管理需求。 在当前形势下，国家严控信贷规模，企业高速增长，资金需求巨大，需要挖掘内部潜力，实现资金集中管理、 内部调剂；监控资金的头寸和流动，防范资金操作风险，防范资金链断裂风险；通过银企直联完成自动付款，提高 效率，统一对付款流程进行管理；大型集团企业对财务、供应链、资金等需要进行集中统一管控。 29 / 30 用友NC V6.3全面支持集团企业资金管控业务 用友NC6面向多级多元化集团企业、多级资金组织、以及多样化资金管理模式，重点关注集团整体资金流的均 衡稳定，保持先进资产和负债的合理结构，利用先进的IT技术手段和最新的企业金融管理手段，建构从多级集团资 金计划到实际的企业内部的资金管理的一体化资金管控平台。用友NC6通过资金计划平衡全集团资金需求，通过资 金结算规范处理全集团日常资金业务，通过资金核算反映监督全集团资金业务运作；通过资金管控平台把成员单位 的日常业务处理和集团总部资金业务处理有效结合，实现全集团资金管理业务流程的一体化；同时利用信息技术搭 建银企直联平台，将外部的商业银行网点作为企业集团内部资金管理体系的外延；最终向集团管理层提供全面、实 时、有效的资金管理数据，控制资金风险，加快资金周转速度，提高资金使用效率，为企业战略决策提供依据。 NC V6.3一体化资金管控平台解决方案整体业务架构如下： 资产集中 管理目标 提高内部结 算效率，避 免体外循环 统一筹资、 投资管理 掌控整体资 金收支 加强资金的 风险管理 调剂成员企 业资金盈缺 盘活企业 商业汇票 企业 集团 资金 组织 银企直联 余额查询 明细查询 资金归集 代发工资 多语言电子回单数字签名多币种 多级资金 组织 票据集中管理内部贷款内部存款资金调度资金结算 担保管理资金分析付款排程资金计划 通用 特性 信用证管理银行存款商业汇票基础设置 银行贷款银行授信账户管理现金管理 成员 单位 银企直联 付款排程 对员工报销采用委托付款的全流程支持 自动化的银企对账 灵活高效的多级结算中心业务 规范付款流程：以合同、订单、应付账款为依据， 付款对象、金额、周期依据付款协议自动生成，避 免手工编制付款计划的人为错误和舞弊，降低合同 违约率，提高供应商满意度。将企业的付款、资金 下拨纳入计划管理，保证需审批才能执行，确保付 款业务的规范性。 提高付款工作效率：付款申请和付款计划在不同公 司、不同岗位间，通过系统内实现自动流转、审 批，提高工作效率。将采购业务、付款申请、计划 编制、计划汇总、计划审批、资金下拨、计划执行 在系统可批量自动完成，大幅提高工作效率。 控制付款风险：保证成员单位的付款在审批范围内 执行，杜绝非法付款。付款申请在系统自动生成， 系统自动记录付款计划结果，自动检查往来款项， 避免人为重复支付、遗漏支付、延期支付。通过付 款计划多维度汇总，统筹安排资金，防范资金缺口 风险，保