《旅游文化之啸台》PPT课件.ppt

旅游文化-啸台,任何一个不起眼的旅游地或旅游点，其中蕴含的文化都是最重要的,啸台的年代,魏晋时代与我国历史上另一个厚重的时代春秋极其相似。一样的英雄争霸，一样的文人辈出，一样的惊心动魄。,新乡百泉的啸台,在新乡百泉景区苏门山山顶。海拔约180米，背依崇山峻岭，俯临碧波清流，山上翠柏茂密，许多古迹掩映期间，景色奇异有趣。山顶有啸台，是魏晋时孙登隐居长啸处。 孙登字公和，号苏门先生，土窑居之，夏则编草为裳，冬则披发至腹，善长啸，好易读，扶一弦琴，人见之与语不应。竹林七贤中的稽康曾与其从游三年。,历史上的孙登,孙登是一个常见人名，在我国各个地区及职业领域均有分布。例如孙登（三国 吴 宣太子）。,尉氏的啸台,人间四月天的一个上午，穿过尉氏县县城东部的一条小巷，你的眼前会不禁一亮，一汪清水陪伴着那个孤傲灵魂身影的土台，那汪清水是尉氏人所称的东湖。这的确有些符合阮籍的性格，也符合尉氏“啸台清风”之景的记载。,阮籍啸台,据记载，阮籍啸台原“高丈，阔丈，有层楹”，在明嘉靖十四年（公元年）、清乾隆十四年（公元年）和民国四年（年）曾多次重修，可惜在日寇进犯尉氏时被毁。,阮籍啸台,而今，阮籍啸台看来更像一座土堆，或者是遗落在闹市中的土岗，其上杂树丛生，有游人经常攀登的小径。登上去，放目远眺，阳光灿烂，东湖之上波光粼粼，令人不禁浮想联翩。,关于尉氏啸台的一首诗,一陂春水一荒台，魏晋风流杳难追。 欲觅阮踪成一恸，啸声孤起我徘徊。,阮籍者，字嗣宗，河南尉氏县人也,籍容貌奇伟杰出，志气宏放，傲然独得，任性不羁，而喜怒不形于色。,阮籍者，字嗣宗，河南尉氏县人也,籍生于汉建安十五年，即公元二一零年。籍三岁时，其父阮瑀因患疫病而去逝。魏文帝曹丕与瑀为文友，为瑀之不幸而哀之，曾作寡妇赋，其序云：“陈留阮元瑜与余有旧，薄命早亡。每感存其遗孤，未尝不怆然伤心。故作斯赋，以叙其妻子悲苦之情。”籍幼时有奇才异质，八岁能写作。性恬静，突然弹琴长啸，以此终日。,阮籍者，字嗣宗，河南尉氏县人也,常登临山水，经日忘归。其咏怀诗云：“平生少年时，轻荡好弦歌。西游咸阳中，赵、李相经过。娱乐未终极，白日忽蹉跎。驱马复来归，反顾望三河。黄金百镒尽，资用常苦多。北临太行道，失路将如何！”,阮籍者，字嗣宗，河南尉氏县人也,籍嗜好饮酒而能啸，善弹琴。当其得意，忽忘形骸。时人多谓之痴，只有其族兄文业对其叹服之，认为其胜过自己，于是大家称其异。文业时为魏清河太守。籍尝随叔父至东郡，兖州刺史王昶请其与之相见，终日不开一言，自以不能测。,尽管组织的价值观和理念会形成员工的工作模式和对待顾客的方法，但是这种价值观和理念在一开始也是由所有员工共同创造的，因此这是一个互动的过程。戴明(Derring，1986)在评论质量方法时指出，人的因素是最重要的。戴明是一位科学家，在统计过程控制的发展方面有重要贡献，不过他认为，管理和激励员工的方法是所有质量方法中最核心的部分，管理层经常因为错误而责备员工，但这些错误的90是由体制和过程中存在问题造成的，而后者恰恰是由管理层设计和控制的。戴明觉得应该鼓励员工参与解决问题和制定决策，并加强他们对产品和服务的主人翁感。戴明和朱兰都曾受雇于芝加哥西部电力公司的豪松制造厂(Hawthorne Plant)，20世纪30年代管理学理论的“人力资源”学派正是在那里出现的，这对他们的理论的形成具有非常重要的影响。,质量圈 另一个基于员工自主权所采取的行动是质量圈，但存在与授权同样的缺点。质量圈的概念是由石川早在20世纪60年代提出的，已被证明是许多日本组织此后取得成功的最重要因素。质量圈是指员工在最接近问题发生的地方解决问题，如果不允许完全授权，质量圈可以被解释为鼓励员工参与并促进持续的改进过程。国家质量圈协会(National Society foI。Qualitv Circles，1992)把质量圈定义为： 由三至十二个做相同或相似工作的人组成的小组自愿定期会面，大约每周一小时，通常在他们自己主管的领导下，鉴别、分析和解决工作中的一些问题，并将解决方法送交管理层审查，在可能的情况下，解决方案由员工完成。 服务补救与质量圈之间的关系，可能不像与前面提到的员工授权那样密切，但