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文档简介

WROC3000部署方案 喂喂移动分机应用,应用背景,应用场景,WROC3000置于集散点,保证网络畅通,并开通网络电话,用于电话呼入呼出。 “喂喂”软电话以APP的形式安装于10名快递员的手机上,快递员开通3G/4G数据包月业务,使用“喂喂”,与WROC3000进行语音连接,由WROC3000转发,统一通过网络电话与客户建立通话。客户接到的电话为公司统一的电话号码,而非快递员私人手机号。,部署方案,安装调试,在集散点安装WROC3000 将WROC3000接入互联网 在WROC3000上配置网络电话账号 在WROC3000上插入U盘,安装商务助理服务器端 在PC上安装商务助理客户端,用来查看通话记录 在业务员的手机上安装喂喂软件电话的APP 业务员使用喂喂软件电话通过3G/4G连接到集散点的WROC3000 可实现的功能: 业务员在外使用3G/4G通过集散点的WROC3000打网络电话,即节省手机话费,又可统一外呼号码。 业务员可通过喂喂锁定客户,即当此客户拨打公司号码可自动转到该业务员。锁定功能键*66 手机喂喂之间以及和内部分机之间可通过WROC3000互拨,提高效率,加强协作。 老板可通过PC上安装的商务助理监控每一个喂喂的通话记录。,安装调试安装WROC3000,推荐安装模式: 墙挂式(如左图模板) 将外网进线接入WAN口 将内网出线连接到布线系统 如有模拟电话线路,连接到Line或Phone口 插上U盘 如有需要,可连接一个AP扩展无线 墙挂式安装可更好地防止对WROC3000的无线信号的干扰,安装调试将WROC3000接入互联网,将WROC3000接入互联网,有两种情况,即WROC3000做路由器和不做路由器的情形。 一、WROC3000做路由器时 将运营商外网进线(该进线可能来自ADSL猫、光猫等设备)插到WROC3000的WAN口,然后登陆WROC3000,在 网络网络配置广域网 界面中根据外网接入方式配置固定IP地址或拨号账号,如下图:,固定IP,拨号上网,安装调试将WROC3000接入互联网,二、WROC3000不做路由器时 这种情况下,连接到互联网已有路由器,WROC3000连接在路由器下的内网中,此时需要配置两个地方: 1.在 网络网络设置广域网 界面,选择桥接,填写上端路由器下的合法内网IP信息。 2.在 语音基本设置设备域名 界面,在设备域名框内填入上端路由器的外网地址。 配置如下图。,然后,在上端路由器中做端口映射,将WROC3000的网络电话端口开放到互联网。见下图。,安装调试将WROC3000接入互联网,需要映射的网络电话端口: 网络电话信令端口:5070 UDP协议 网络电话语音端口:10010 10266 UDP协议 以某款TP-LINK路由器为例,下面是配置截图。,安装调试在WROC3000上配置网络电话,在 语音外线设置SIP外线 界面,点击新增按钮添加网络电话账号。,注册服务器地址和端口:填写虚拟运营商提供的网络电话服务器IP和端口,如没有端口,则不用填。 号码、用户名:填写虚拟运营商提供的号码和用户名。若虚拟运营商只提供了其中一个,这两个参数可填为相同。 密码:填写虚拟运营商提供的密码。 勾选注册。 点击确定完成注册。,安装调试安装商务助理服务器端,在WROC3000上插入U盘,可插在WROC3000上的任意一个USB口。 下载WROC3000的商务助理服务器端安装包:可以去迅时网站上下载。 登陆WROC3000,在 系统维护软件升级 界面上传并升级商务助理服务器端安装包。 在PC上安装商务助理客户端,启动后,输入IP分机对应的PIN吗即可登陆。可在商务助理界面查看该分机的通话记录。商务助理界面见后面的图。 商务助理安装很简单,请按照步骤执行即可:,安装调试商务助理客户端界面,安装调试手机上安装喂喂软件电话,下载喂喂软件电话并安装到手机上。,安装调试喂喂通过3G/4G连接到WROC,在WROC3000上,进入 设置语音IP分机 界面,可以看到所有预设的IP分机,可用于喂喂注册。 点击 密码和授权码(PIN) 右边的眼睛,可以看到所有IP分机的密码和授权码(PIN码)。,安装调试喂喂通过3G/4G连接到WROC,在手机上打开喂喂,点击 设置账号,再点击“+” 添加账号,然后点击注册按钮输入账号信息,即WROC3000的IP分机信息,然后点击登录按钮。,1,2,3,4,安装调试喂喂通过3G/4G连接到WROC,点击登录按钮后,可看到注册中字样,当下面的呼叫按钮变为绿色,表示注册成功,就可以开始通过WROC3000拨打网络电话了。,1,2,3,4,安装调试总结,综上,完成上述案例,主要操作步骤如下: 安装WROC3000 将WROC3000接入互联网 在WROC3000上配置网络电话 安装商务助理 安装喂喂并通过3G/4G注册到WRO

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