IATF16949基础知识.pptx

汇报部门：质量管理科,IATF16949基础知识,1,2,3,4,目录 CONTENTS,5,什么是ISO/TS16949,ISO： International Organization for Standardization （国际标准化组织的英文缩写） TS： Technical Specification （技术规范的英文缩写） 16949：仅仅是一个文件的编号而已,什么是IATF16949,IATF: International Automotive Task Force国际汽车行动小组的英文缩写 是ISO16949标准的发起人 IATF16949：2016取代初版 ISO/TS 16949:1999 ISO/TS 16949: 2009 整合所有 ISO9001: 2008 之要求,1-1. 什么是ISO/TS16949与IATF16949,2008年,1981年,1983年,1987年,1995,1998,1999,2000年,2002年,Q101福特汽车品质体系,Chrysler SQAM 克莱斯勒品质保证,ISO9000国际标准 GM TFE 通用汽车(Targets for Excellence),ISO9000修正国际标准QS-9000 第 一版,QS9000第三版,ISO Revision ISO9001:2008,ISO/TS16949 依ISO 9001:2009架构之技术规范 (Version 3),ISO Revision ISO9001 : 2015,QS9000第二版,1994,IATF16949 依ISO 9001:2015架构之技术规范 (Version 4),1-2. IATF16949发展历程,1979年,2009年,2015年,2016年,BS5750 英国国家标准,ISO/TS 16949 依 ISO 9001:2002范 架构之技术规范 (Version 2),ISO/TS 16949 依 ISO 9001:1994架构之技术规范(Version 1),ISO Revision ISO9001:2000,IATF成立,1996年，世界知名汽车制造厂（ 宝马、戴-克、菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙 , 雷诺、大众、大众 and their respectivetrade associations - AIAG(U.S.), ANFIA (Italy), FIEV(France), SMMT (U.K.) AND VDA(Germany). ）组成 (theInternational Automotive TaskForce) 国际汽车工作小组，简称为IATF。,IATF成立,1996年， IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； ISO/TS 16949是一个以ISO 9001、 AVSQ(Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。1999年 10月， IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布版 ISO/TS 16949第一版 ；2002年 03月， IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布版 ISO/TS 16949第二版 ；,1-3 IATF成立,1,2,3,4,目录 CONTENTS,5,法国:EAQF,意大利:AVSQ,德国:VDA6.1,美 国：QS9000,2-1.世界汽车工业质量管理体系说明,QS9000是美国三大汽车公司通用、 福特、 克莱斯勒及一些货车制造公司所制定的供应 商基本质量体系要求。QS9000是美国克莱斯 勒汽车公司 供方质量保证手册 、福特汽车公 司 Q-101质量体系标准和通用汽车公司 北美 创优目标及货车制造公司基本要求的协调产物。,VDA：德国汽车工业联合会，包含奔驰、大众、 奧迪、保時捷、以及数以百计的供应商所組成。 在1991年发布了第一版的VDA VDA 6.1是以ISO9004为基础，并参考了 QS9000标准，但它亦有一些額外的要求，例 如产品安全以及财务方面。 VDA 6.1要求主要有二大部份：管理部份(七 个要素)、制造部份(十六个要素)。,法国的汽车工业质量体系 是 EAQF，是以94年版的 ISO 9001为基础所建立的。 主要适用的汽车厂有：标 致、雪铁龙、雷诺 等,意大利的汽车工业质量体系是以AVSQ 为代表，是以94年版的ISO9001 为基础所建立的。主要的车厂有FIAT (菲亚特)、IVECO(依维柯)等,大陆汽车工业概况：目前中国自身的汽车工业 相对弱小,以中外合资为主。 主要的合资对象有： 德国：大众、奥迪 美国：通用、福特、克莱斯勒 法国：雪铁龙、标致、雷诺 意大利:依维柯 日本：丰田、本田、铃木,一汽大众、上海大众要求VDA6.1,上海通用、沈阳金杯、江铃福特、长安福特要求QS 9000,二汽雪铁龙、标致、三江雷诺要求EAQF,菲亚特 、 依维柯要求AVSQ,2-2中国供应商的困境,丰田 、本田的 全面质量管理、JIT,是否可以有一个 汽车工业通用的质量管理体系标准？ 融合:,2-3中国供应商的困境,天下之势分久必合,IATF16949由此产生,目前承认TS16949的汽车主机厂,2-4各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度,通用GM,福特FORD,1999年11月30日声明：同时接受QS9000和ISO/TS16949。不接受VDA 6.1、EAQF或AVSQ作为ISO/TS16949或QS9000的等同标准。,2002年8月声明： 对于目前已通过QS9000认证的供应商，强烈推荐在QS9000认证证书到期前升级为ISO/TS16949：2002，但最迟不能超过2006年12月14日或各OEM顾客要求的更早的期限。,1999年10月7日声明，认可ISO/TS16949为QS9000的等同标准。 2002年8月声明同通用公司！,2-5-1 各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度,宝马BMW,德国 大众VW,要求所有供应商在 2004年7月1日前通过ISO/TS16949注册认证 。,作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求供应商符合ISO/TS16949的要求；,作为VDA6.1 的另一种选择被接受；要求获得ISO/TS16949 的注册认证；,2-5-2 各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度,菲亚特,博世,作为EAQF的另一种选择被接受；要求供应商2006年12月14日前完成ISO/TS16949的注册认证；,任何新的认证必须是TS16949的认证，并在下一次换证时将AVSQ的证书转换为TS16949的证书；,要求内部工厂和所有供应商采用ISO/TS16949。,2-5-3 各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,IATF16949适用于汽车行业产品和相关服务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织：,生产材料,热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务；,适用范围,3-1 IATF16949的适用范围,生产零件和维修零件,一,二,一个中心：以顾客为中心 一条红线：PDCA,二个基本点： 顾客满意 持续改进,三个代表：管理者代表、顾客代表、质量代表 三个过程：COP SP、MP,四大体系：VDA6.1 EAQF AVSQ QS9000,3-2 IATF16949内容简述,七大原则： 以顾客为关注焦点 领导作用 全员积极参与 过程方法 持续改进 以证据为决策依据 关系管理,产品质量先期策划和控制计划 （APQP&CP）,五大工具,潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）,测量系统分析参考手册（MSA）,3-3. IATF16949相关手册,统计过程控制参考手册（SPC）,生产件批准程序（PPAP）,2008年7月 第二版,2008年6月 第四版,2010年10月 第四版,2005年7月 第二版,2006年3月 第四版,成本,要求,资源,方法,供应商,客户,强调缺失预防,定义基本的品质管理系统要求,减少供应链内之变异与浪费,避免多重的认证审核,提供共通之汽车业品质管理系统方法,附加可能之客户特定要求,3-4 IATF16949目的,一,二,IAFT16949:2016,顾客特殊要求,3-5 IATF16949汽车行业供应商的质量体系要求,手册,第四层次 记录,第三层次 回答怎样做,第二层次 确定谁/做甚么/何时做,第一层次确定途径及职责 （包括顾客需求保证）,3-6 IATF16949文件结构,程序文件,记录文件,作业指导书,国际标准：ISO 9001,行业要求：IATF16949 零件和过程批准程序,顾客特定要求,规定国际质量体系要求,国际汽车质量体系要求,顾客相关质量体系要求,顾客支持参考手册 先期质量策划 控制计划 工具和技术,個別供方,IATF16949的文件结构,一,二,3-7 IATF16949质量管理体系模式图,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,一,二,4-1变化：IATF16949的最新进展,一,二,4-2变化：IATF16949的最新进展,完全尊重ISO9001:2015标准结构和要求，并参照和结合其相关的条款要求,来自顾客的声音 1.IATF在2016年4月-6月对利益相关方进行IATF16949:2016新标准开发和认证规则的改进开发的调查 2.结果：供应商占63%，认证机构占17%,加入适用的顾客特殊要求，以协同当前汽车行业中不同的体系评审和认证标准,4-3主要变化点,是一个强大的以顾客为导向的创新性的汽车行业的国际标准,减少变差和浪费,持续改进,强调缺陷预防,开发新标准的目标： 1.提供持续改进 2.强调缺陷预防 3.包含来自汽车工业的特定要求和 工具 4.促进在供应链中变差和浪费的减少,4-4 主要变化点,包含来自汽车工业的特定要求和工具,一,二,4-5变化：IATF16949新增条款,标准本次改版的重大变化，一方面在于标准条款明确的要求，而另一方面则定义在附录 B中。,IATF16949:2016重大变化其中之一，就是将“顾客特殊要求”融入了标准要求中。在标准的某些条款里面，只是提出了“要求”，但并没有定义“如何做”,作为本次IATF16949标准的重大变化之一，就是将这些仅规定了“要求”，而没有规定“怎么做”的内容，以指南的形式定义在了”附录B“中,附录B,为组织正确实施IATF16949:2016提供了指南。除非客户有特殊要求，否则组织应基于附录B选择适用的工具/方法/理论，来帮助组织有效实施IATF16949:2016,4-6新标准的主要变化,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,7.2.3,8.2.3.1,8.3.3.2,内审员能力,设计和开发策划-补充,制造过程设计的输入,7.2.4,8.3.3.1,8.3.5.1,二方审核员能力,产品设计输入,设计和开发输出-补充,A,B,C,4-7新标准的主要变化,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满 足不同客户的要求;,增加全球采购的信心,改善产品和过程质量,对供应商的开发有共同的质量体系,减少第二方审核 减少重复第三方注冊,减少变异和提高效益,5-1推行IATF16949的好处,没有采用过程方式建立体系,5-2推行失败的原因,推行失败的原因,厂家或顾问不知道使用章鱼图