《实用语言艺术》教学标准

n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料实用语言艺术课程教学标准课程编码： 课程类别：人文素质课适用专业：在校各专业一年级学生 课程管理单位： 人文科学系学时： 60 学分：2制定日期：2010年11月第一次修订日期：2012-1-3第二次修订日期： 1、课程概述1. 1课程性质与课程的定位本课程是高职各专业的基础课程，因为该课程具有很强的职业性、技能性与操作性，所以它也是高职学生必备的职业技能之一。该课程把 “实用口才”“写作”“普通话”三部分内容有机结合。该课程的计划时数为60学时，2学分，其中实践课时比例占总学时的50%，计30学时。通过本课程的教学，学生掌握一定交际口才能力的基本原理和艺术技巧，具备一定的写作知识和技能技巧。在联系实际进行实践教学中，学生能用规范的语言进行社交、演讲、论辩、朗诵、推销、求职等社会实践活动，具有良好的心理素质，能运用口语交际的实际应用知识及应用文体裁进行信息交流、做好工作，提高学生可持续发展的能力，为学生未来走向社会、更好地从事各种工作打下良好的基础。1.2与其他课程的关系本课程的前续课程是中学语文课程。本课程的学习，以中学的语文为基础，由研究汉语言字词句的语法规律转变到交际语言、语音表达方式在实际中的实际应用，在前续课程的基础上，实现从对文章的赏析到口语表达的的转变、从忽视应用文学习到重视应用文写作的转变。本课程的后续课程是专业基础课和专业课。学生通过本课程的学习，培养积极思考和恰当处理实际问题的方法，具备把良好的沟通能力；能主动学习本专业和专业相关技术领域职业岗位所必需的技能，从而使其有效地服务于专业课程的学习。1.3修读条件没有特殊要求2、课程目标2.1课程总目标系统的掌握社交语言和社交礼仪的基本原则，能用规范的语言和社交技巧进行社交、演讲、论辩、朗诵、推销、求职等社会实践活动，并具有一定的应用写作能力。在学习本课程中培养良好的心理素质和团队协作能力。2.2能力目标 能在社会交往中自如运用规范语言进行交流； 能写日常应用文，能够运用日常交际语言技巧解决常见问题； 能进行演讲和论辩； 能够组织策划中小型的求职（推销）活动； 能整理和撰写求职（推销）活动、实践（试验）报告的文字材料。知识目标培养学生良好的心理素质；掌握介绍、招呼、电话、劝慰和交谈等语言技巧；学会写演讲稿；掌握各种演讲的表达技巧；熟悉队式论辩的程序；掌握论辩的基本原则和逻辑方法；掌握论辩的语言技巧。掌握日常应用文写法；掌握活动策划方案的方法；熟悉应聘面试（推销）中各种技巧。情感与态度目标 培养学生热爱祖国语言的情感；培养学生运用标准普通话的自觉性；培养学生积极乐观的审美情趣，具有良好的语言文字表达能力，克服低级趣味；培养学生重视交际、乐于交际的思想观念和积极向上的人生观；培养学生的积极的职业态度、职业情感、职业能力及团队协作精神。3、课程内容与要求、参考课时、教学方法建议表1 课程教学内容 序 号模块主要教学内容与教学要求教学方法建议参考课时主要教学内容教学要求模块一普通话水平能力测试（1）普通话四种声调（2）声母、韵母中主要难点音（3）普通话的音变（1）能掌握普通话的音变现象（2）能运用普通话进行课文朗读（3）能自如运用普通话进行社会交际讲授、演示、练习、指导，参加普通话测试20（在课外培训进行，不纳入课堂教学课时）模块二日常交际语言能力训练（1）心理素质训练（2）介绍与招呼语言技巧（3）交谈与劝慰语言技巧（4）条据写作、告启文写作与运用（1）掌握相关的知识点与运用技巧（2）增强学生的自信心，提高学生的自制力（3）建立良好的人际关系讲授、演示、讨论、练习、指导等，撰写便条、告启文32模块三演讲、朗诵语言表达能力训练（1）定题、即兴演讲的语言技巧（2）演讲比赛的方案的制定及赛后总结（3）演讲稿的写作（4）观看演讲赛录像，进行讨论、评点（5）朗诵的语言技巧（1）学生能运用得体大方的态势语表情达意，能逐步形成从容大气的台风（2）能与观众有效交流及随机应变（3）能制作演讲比赛的各种文件（演讲稿、比赛评分细则，计划、总结）（4）组织好模拟演讲赛，评价团队协作力（5）增强学生的当众表达的自信心讲授、观摩、小组学习讨论、演讲、指导等，撰写演讲稿和比赛所用文件10模块四辩论语言表达能力训练（1）常用的论辩论证逻辑方式（2）常用的论证方式和论辩的语言技巧（3）观看大学生辩论赛实况录像，（1）能总结出论辩中体现的实事求是、平等、同一原则（2）看录像和上网收索，能归纳总结出队式论辩的程序（3）能析题立论，能写第一辩手析题立论书面稿提纲和四辩手的总结陈词（4）组织好模拟辩论赛，制定赛事相关文件（海报、评分表等），评价团队协作力（5）增强学生的快速反应力和竞争意识讲授、观摩、小组学习讨论、辩论等撰写辩论赛相关文件10模块五面试（推销）求职能力训练（1）面试（推销）时的礼仪。面试（推销）应答的各种语言技巧（2）求职面试中所需的各种应用文（求职文档、广告、合同、招聘启事等）写作要点（3）收集相关专业就业信息（1）求职面试（推销）的信息资料， （2）情景模拟训练，准备面试相关的资料（求职信、求职问题）（3）运用面试（推销）的技巧。（4）培养学生积极认真工作态度，磨练抗压能力讲授、案例分析、模拟训练、讨论等撰写相关文件8教学方法： 本课程是一门实践性较强的课程，教学指导思想是精讲多练。根据本课程的教学目标和教学内容，从学生已经掌握的知识基础、发展水平出发，主要可采用教练结合、独立操作等教学方式，充分调动学生的参与意识，提高学生的学习积极性。建议采用以下教学方法：1）小组学习法2）项目教学法3）讨论法4）情景模拟教学法等4、课程实施建议4.1软硬件条件1、配备多媒体教室，将多媒体等现代化的教学手段引入课堂教学，提高课程教学的趣味性、实效性；2、利用学院的大型文体活动、广播站，开展演讲与口才协会、就业协会等学生社团的指导工作。4.2师资条件1、要有良好的职业道德素质。要忠诚于党的教育事业，对工作充满信心。具有强烈的事业心和责任感，并以自己高尚的人格魅力去带动和感染学生，做学生品德形成的引导者、心灵发展的疏导者、生活选择的参谋者、学生成才的指导者。2、要有丰厚的理论业务素质。教师的普通话水平必须二甲以上，要与时俱进、紧跟时代的步伐，不断更新观念、解放思想，学习新事物、了解新情况。同时要潜心学习先进的教育理念，不断提升自己的理论素质和科学文化素质。4.3 教材与教学资源 4.3.1推荐教材新编大学应用语文湖南教育出版社 马国平4.3.2推荐教学参考书应用写作 高等教育出版社 张建实用口才艺术周彬琳主编 东北财经大学出版社普通话训练与测试 湖南省普通话培训测试中心编写 高等教育出版社4.3.3推荐教学参考网站 WWW.com 实用口才学 WWW. 管理实用口才 WWW. 中国演讲网 5、课程考核5.1合格标准：1、旷课不超过6节（总课时的10%）；2、平时成绩不低于20分；3、总分大于或等于60分；4、没有不诚信行为。5.2成绩构成：课程考核由平时考核（过程考核）和期末考核（结果考核）组成。（本类课程平时成绩不低于40分。）5.3考核内容：学习态度、知识与技能、综合素质表现（社会能力、方法能力、情感与价值观等）5.4考核方案：考核内容、标准与方式。平时成绩占70%。主要由课堂学习态度和综合素质组成10%，课堂和课后作业情况30%，普通话水平等级测试30%等组成。最后一次课考查占30%。表2 课程考核方案框架序号考核内容考核标准考核方式分值1学习态度1、迟到、早退、旷课扣分标准：旷课3次或迟到早退6次，计0分2、课堂学习积极性考核标准：积极发言，加0.5分/次3、遵守课堂纪律和服从课堂安排考核标准：考勤，课堂点名答问课堂情况实施记录5分2综合素质1、团队合作：2、责任心：3、收集信息：4、规划与自我评价：5、文字与语言表达：6、情感与价值观：7、参加院级大型比赛课堂情况记录语言类比赛获奖证书5分3模块一考核见具体的单元考核标准。综合考核对知识点的掌握（理解与运用）、方法能力、社会能力。课堂、课后作业、演讲、辩论等。304模块二考核105模块三考核56模块四考核57模块五考核108期末考核考查形式由授课老师确定，一般是在最后一次课。设置求职或推销情景，要求学生拟定相关活动方案（计划、总结、求职文档），书面材料不少于800字，上台展示3-5分钟，对学生掌握相关知识点进行考查。1、求职面试或大型活动书面材料在课程结束前2周布置，独立完成。20分2、在最后一堂课学生上台展示。10分30表3 课程单元考核标准学习情境普通话水平能力测试（模块一）学时20学时学习目标知识目标：能掌握普通话的音变现象能力目标：能运用普通话进行课文朗读情感目标：能自如运用普通话进行社会交际的交谈。主 要 内 容教学方法建议（1）普通话四种声调（2）声母、韵母中主要难点音（3）普通话的音变（4）普通话水平测试大纲指定文章的朗读训练（5）自由说话训练实践操作法分析法指导法任务教学法教学组织形式（1）个别活动（2）小组活动教学材料学生知识与能力要求教师知识与能力要求备 注1、学生花名册2、普通话音频、视频教材1、把握普通话四种声调2；声母、韵母中主要难点音的正确读法3、平时说普通话时正确处理音变1、良好的课堂组织能力，较好的普通话示范能力2、引导学生养成说普通话习惯。3、激发学生说普通话的自豪感1、注意教学中的示范，2、具体实践活动开展过程中要注意收集反馈信息。考核评价指标：过程考核：（1）参与实践项目的态度（2）沟通能力（3）实践项目的策划与实施（4）运用理论知识解决实际问题能力结果考核：普通话测试：参加普通话水平能力测试，文秘专业需获得二甲以上等级证书，营销、酒店管理、商务英语、国际贸易获得二乙以上等级证书，其他专业获三甲以上等级证书。学习情境日常交际语言能力训练（模块二）学时32学时学习目标知识目标： （1）掌握心理素质训练（2）介绍与招呼语言技巧（3）交谈与劝慰语言技巧（4）条据写作、告启文写作要点能力目标：具备相关知识的运用技巧，能较自如地与人交谈，快速写出相应应用文。情感目标：增强学生的自信心，提高学生的自制力，建立良好的人际关系主 要 内 容教学方法建议（1）心理素质训练健康心理的标准；心理素质训练的方法（2）介绍与招呼语言技巧自我介绍与介绍他人的方法；招呼的方式和禁忌（3）劝慰与交谈语言技巧交谈的特点、方式与注意事项，如何与长辈、同事、陌生人交谈；劝慰的意义与方式（4）条据写作、告启文写作要点条据的写作要点，通知、启事的写作要点小组讨论法实践操作法分析法指导法任务教学法教学组织形式（1）个别活动（2）小组活动教学材料学生知识与能力要求教师知识与能力要求备 注1、学生花名册2、当前现实中一些案例材料或视频1、掌握所涉及的知识要点；2能运用相关技巧进行实际（或模拟）操作；3、爱心、责任感，乐观积极的态度，良好的人际交往和沟通能力。1、良好的课堂组织能力，较好的说服能力2、了解现实当中新信息，能正确、及时引导学生养成良好生活学习习惯。3、了解学院学生行为规则。1、注意要对不同的活动要及时归纳点评。2、具体实践活动开展过程中要注意收集反馈信息。考核评价指标：过程考核：（1）参与实践项目的态度（2）沟通能力（3）实践项目的策划与实施（4）运用理论知识解决实际问题能力结果考核：条据（告启文）写作：（1）格式规范，内容完备，语言表达流畅优 （2）格式较规范，内容完备，语言表达通顺良 （3）格式较规范，内容较完备，语言表达基本通顺，欠庄重及格（4）格式不规范，内容欠完备，语言表达口语化，欠庄重不及格交谈（介绍）模拟训练：（1）语言技巧运用熟练，内容丰富生动，表现力强优。（2）语言技巧运用较熟练，内容丰富较生动，表现力较良。（3）语言技巧运用欠熟练，内容平实，表现力一般及格。（4）语言技巧运用欠熟练，内容平淡，表现力差不及格学习情境演讲语言表达能力训练（模块三）学时10学时学习目标知识目标： （1）定题、即兴演讲的语言技巧；（2）演讲比赛的方案的制定及赛后总结；（3）演讲稿的写作。能力目标：（1）学生能运用得体大方的态势语表情达意，能逐步形成从容大气的台风；（2）能制作演讲比赛的各种文件（演讲稿、比赛评分细则，计划、总结）；（3）组织好模拟演讲赛，做好评价。情感目标：能与观众有效交流及随机应变，增强学生的当众表达的自信心，具备团队协作意识。主 要 内 容教学方法建议演讲稿的结构，开场白的设计；（1） 定题与即兴演讲的技巧演讲的评价标准，演讲语言的技巧，态势语的运用；（2） 演讲赛事的程序安排（计划与总结，海报的写作要点）；模拟演讲比赛。小组讨论法实践操作法分析法指导法任务教学法教学组织形式（1）个别活动（2）小组活动教学材料学生知识与能力要求教师知识与能力要求备 注1、学生花名册2、当前现实中一些案例材料或视频1、演讲稿的结构；2演讲中的应变能力和语言的技巧；3计划和总结的写作；4、乐观自信的态度，团队协作能力1、良好的课堂组织能力，较好的表达能力2、介绍最新资讯引导学生积极参加社团活动。注意要对活动不同的阶段及时跟踪，点评。考核评价指标：过程考核：（1）参与实践项目的态度（2）沟通能力（3）实践项目的策划与实施（4）运用理论知识解决实际问题能力结果考核：演讲稿及计划、总结的写作（1）文字表达流畅，并有一定自己见解优 （2）内容基本合理，语言表达通顺良 （3）内容分析有点牵强，语言表达基本通顺中（4）内容分析较牵强，语言表达基本正确及格（5）内容分析很牵强，语言表达差错较多不及格（6）分析文章完全脱离自己的选题实际的，或者有严重抄袭现象的不给分。演讲赛：1、 语言表现力强，有激情，普通话标准，态势语运用准确优2、 语言表现力较强，普通话基本标准，能运用态势语良3、 有背稿现象，语言表达没有激情，有方言音，态势语不到位及格4、 完全不能脱稿，普通话中方言音重，没有态势语，没有激情不及格学习情境辩论语言表达能力训练（模块四）学时10学时学习目标知识目标： （1）常用的论辩论证逻辑方式（2）常用的论证方式和论辩的语言技巧能力目标： （1）能归纳总结出队式论辩的程序（2）组织好模拟辩论赛，制定赛事相关文件（海报、评分表等）情感目标：具备论辩中快速反应力和竞争意识，树立团队作战意识主 要 内 容教学方法建议（1）论辩的种类，论辩中体现的实事求是、平等、同一原则；（2）常用的论辩论证逻辑方式；（3）论辩的语言技巧；（4）出队式论辩的程序；（5）制定模拟论辩赛事相关文件（海报、评分表等）。小组讨论法实践操作法分析法指导法任务教学法教学组织形式（1）个别活动（2）小组活动教学材料学生知识与能力要求教师知识与能力要求备 注1、学生花名册2、当前现实中一些案例材料或视频1、能析题立论，能运用常用的论证方式和论辩的语言技巧；2、能写第一辩手析题立论书面稿提纲和四辩手的总结陈词；3、拟写辩论评分表；4、团队协作力，快速反应力。1、良好的课堂组织能力，较好的评价能力2、及时引进新热点话题，引导学生树立正确的人生观、价值观1、注意控制监督活动过程，要及时归纳点评。2、具体实践活动开展过程中要注意收集反馈信息。考核评价指标：过程考核：（1）参与实践项目的态度（2）沟通能力（3）实践项目的策划与实施（4）运用理论知识解决实际问题能力结果考核：辩论赛：（1）析题立论准确，语言表达流畅，事例丰富，论证合理，配合默契优 （2）析题立论准确，语言表达通顺，事例较丰富，论证基本合理，注意配合良 （3）析题立论分析较牵强，语言表达基本正确，论证欠严密，配合不够及格（4）析题立论分析很牵强，语言表达差错较多，论证欠严密，配合不够不及格学习情境面试（推销）求职能力训练（模块五）学时8学时学习目标知识目标： （1）求职面试中所需的各种应用文（求职文档、广告、合同、招聘启事等）写作要点（2）面试（推销）时的礼仪。（3）面试（推销）应答的各种语言技巧能力目标： （1） 能为面试（推销）收集相关的信息，整理制作相关的文档； （2）能运用所学的语言技巧进行求职（推销）活动。情感目标：具有积极认真工作态度，磨练抗压受挫能力主 要 内 容教学方法建议（1）求职面试应做的知识和心理的准备（2）求职文档的制作（求职信，简历等）（3）求职面试语言应对技巧和礼仪知识（4）商品推销员的素质（3）常用的商品推销法（4）商品推销过程中的语言技巧。小组讨论法实践操作法分析法指导法任务教学法教学组织形式（1）个别活动（2）小组活动教学材料学生知识与能力要求教师知识与能力要求备 注1、学生花名册2、当前现实中一些案例材料或视频1、能制作规范的求职文档；2、较规范的求职（推销）礼仪，3、求职（推销）时应答的语言表达力。1、良好的课堂组织能力，较好的示范、评价能力2、及时引进新热点资讯，激励学生树立积极、自信、向上的生活工作观念1、注意活动中要及时指导、点评。2、具体实践活动开展过程中要注意收集反馈信息。考核评价指标：过程考核：（1）参与实践项目的态度（2）沟通能力（3）实践项目的策划与实施（4）运用理论知识解决实际问题能力结果考核：模拟求职（推销）活动：1、文档版面设计精美，求职信言简意赅，内容完整，优文档版面设计朴素，求职信语言平实，内容较完整，良文档版面设计花哨，求职信语言通顺，内容欠完整，及格文档版面设计花哨，求职信语言欠通顺，内容虚构，不及格2、求职（推销）礼仪规范，语言技巧运用熟练，专业素养体现明显优求职（推销）礼仪较规范，语言技巧运用较熟练，专业素养较体现良求职（推销）礼仪基本规范，语言技巧运用不够熟练，专业素养体现不够及格求职（推销）礼仪不够规范，语言技巧运用欠熟练，专业素养没体现不及格6、课程教学设计61课程教学设计原则要求根据课程定位和目标，在教学设计中应坚持一下原则：通用性和特殊性本课程教材为高职高专“十一五”规划教材。为提高教学的的针对性，教师应坚持以国家统编教材内容为主体参考资料，要立足高职教育目标，加入行业、企业、职业、专业等相关的内容，帮助学生树立正确的人才观、职业观。基础性和先进性以学会做