产业分析--新竹货运股公司五力分析.ppt

產業分析 -新竹貨運(股)公司 五力分析, 李家蓁 蔡小瑩 施銘韋,老師：張永佶,一、 前言 二、 公司簡介 三、 公司歷史沿革 四、 五力分析 五、 結論 六、 資料來源,前言,隨著時代的變遷，網路膨勃的發展，尤其是電子網路商務的快速發達助益下、漸漸改變人們生活消費的習性，在消費購物和貨物運送習慣上也跟著產生改變、對於小包裹、食品、物品、甚至於冷凍商品的配送大量增加、因而衍生一個新興行業、就是物流宅配。 不管科技如何進步與發達、還是需要人力的配送才能送達客戶手上、這是網路無法取代的實體配送的行業、網路只能協助業務、流程效率與管理。,新竹貨運公司介紹,新竹貨運公司成立於1938年，至今已在台灣運輸界60餘年，從傳統路線貨運業務，一直到現今全面化與化管理及跨入快遞、宅配、物流等領域，同時進一步整合供應商至經銷商以及客戶整個供應鏈，加速物流的效率與流程，更於2000年與日本佐川急便簽訂技術合作，以策略聯盟及技術合作的方式提升專業化及國際化進行企業再造，使公司在台灣成為首屈一指之專業物流公司。,註：化貨件條碼化，系統化 化行動商務配送系統。 零擔運輸業-規模大.勞力密集加上據點多.,新竹貨運公司,1938年10月 公司成立，原名為新竹州自動車運輸株式會社； 1972年03月 更名為新竹貨運股份有限公司； 1991年07月 與丹麥MAERSK LINE策略聯盟，完成海路空整合聯盟， 199810月 與TNT 策盟，國內首完成海空整合策盟。 200004月 與日本佐川急簽訂技術合作，致於成為首屈一指的專業運輸公司。 2001年07月 實施貨品合面條碼化，運用掌上型終端機建立貨物追蹤系統； 2003年07月 成立速配逹專屬車隊，提供更具彈性宅配服務；,公司沿革：,2003年10月 建立全國規模最大服務車及回報系統建置化即時車物追蹤系統； 200502月 建專用回單影像查詢系統，提供客戶即時網查詢。 200608月 為彰顯公司以創新與嚴謹的執為客戶創造競爭，發表新CIS別，從新竹貨運到HCT(Highly ConfidentTransportationel 高級、確實、運輸業)。 2007年06月 為提供客戶多元託運服務管道，推出網路託運及收退貨服務,新竹貨運公司,五力分析,一、潛在進入者的威脅,物流業最主要的成本是廣闊土地廠房、眾多營業場所、車輛、設備、 人員培訓成本，對於新投入者所需準備的資金高，因而降低進入的慾望。 通路的取得也越來越困難，目前的市場趨近於飽合，想要拓展通路的空間有限，也增加進入者的障礙。市場占有,其次物流產品配送的時效特性，商品急需於一定的時間內送達，使得必需具有快速且明確的配送效率，（例如：客戶指定時間，生鮮商品，等等）讓新投入者不易適應。,一、潛在進入者的威脅,潛在進入者的威脅中,五力分析,五力分析,二、現有廠商的競爭,目前現有廠商的數量多，且經營型態多元化，現今台灣主要物流公司有以下各廠商，例如：新竹貨運、大榮貨運、統一速達以及台灣宅配通，而各家廠商服務項目相似度高，競爭激烈，例如：到府收貨、網路服務、指定配送、代收貨款等。但為了與其他廠商具有差異化，所以業者會提供不同的服務項目，例如：大榮及統一速達的低溫宅配、新竹貨運到貨刷卡等等. 服務多元化,國內三家廠商比較,現有廠商的競爭高,五力分析,三、替代品的威脅,替代品的威脅較低，因為實體貨品還是需要透過物流人員的配送，才能將貨品送達，除了競爭對手多以外，目前並無其他替代。 無替代品，商品呈現寡占,替代品的威脅低,五力分析,四、供應商的議價能力, 土地：物流廠商對於土地的需求和條件要求很高，須設置在交通便利的位置，以縮短各地往返的時間，也增加配送的速度，節省油資；況且土地較不易取得，也相對需要龐大的資金，考量公司資金運作與調度，所以目前大都是採取租賃的方式承租土地。, 運輸車輛及硬體設備及自動化設備：無論是期初投資，或拓展業務，運輸車輛的需求量龐大，對於物流廠商而言，是必然的成本。,五力分析,四、供應商的議價能力,供應商的議價能力高,五力分析,五、購買者的議價能力,契約客戶：公司規模大，議價能力高，公司會透過公開招標的方式決定配送服務的廠商，簽契約時，議價空間大。 個體客戶：依規定的價格支付運費，運費的計價方式是以貨品的（長寬高）尺寸大小以及運送區域訂定，議價能力較低。,對公司而言：議價空間大，有利 對消費者而言：議價空間小，不利,結 論,為了與各競爭廠商有所競爭與區隔： 1、公司全面化與化管理是必然的，必竟物流業對於產品送達效率要求較高、時效越快，客戶滿意度也相對提高 2、需增加公司曝光率（廣告），以增加業務量。,心得與感想,我認為新竹客運目前還能在市場保留一定的地位，除了維持一定的服務品質外，最重要的，是因為處在寡占市場。因為競爭者要加入不易，不單單因為成本高，最重要的是因為市場已經到達飽和的狀態。但是這個市場還是處於競爭激烈的狀態，所以我們認為，除了維持一定的服務品質外，創新也是很重要的，也要積極的開拓新的客源，才能使企業永久的經營以及屹立不搖。,資料來源, 新竹貨運（