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企业研究论文-企业生命周期与薪酬水平策略研究摘要:企业生命周期理论将企业发展过程划分为若干个阶段,一般要经历创业、高速增长、成熟平稳、衰退和企业再造阶段。在薪酬管理过程中,企业如何根据这一规律选择薪酬水平策略,直接影响着企业的生存和发展。文章分析了企业生命周期不同发展阶段的薪酬水平策略,试图构建企业生命周期与薪酬水平策略相匹配的一般模型关键词:企业生命周期;薪酬水平策略;一般模型一、企业生命周期理论各阶段的划分企业作为一个组织系统,就像生命体一样,具有类似于生命体的性质,其中一个特点就是存在生命周期,且已取得共识。然而,不同的学者对企业生命周期的阶段划分却持有不同的观点。国外学者当斯(Downs,1967)、李皮特(Lippitt,1967)、斯考特(Scott,1971)、史密斯(Smith,MithellandSummer,1985)将企业生命周期划分为三个阶段;卡赞简(Kazanjian,1988)、奎因(QuinnandCameron,1983)将企业生命周期划分为四个阶段;吉尔布雷斯(Galbraith,1982)、格雷纳(Greiner,1972)、米勒(MillerandFriesen,1984)将企业生命周期划分为五个阶段;弗莱姆兹(Flamholtz,1986)将企业生命周期划分为七个阶段;最著名的是美国管理学家伊查克爱迪斯(Adizes,1989)提出的企业生命周期理论,在企业生命周期著作中,他根据风险、期望值、资金、责权、主导部门、目标导向等因素将企业生命周期划分为十个阶段,即孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡期。国内学者周三多、邹统钎(2002)将企业成长历程总结为专业化、多元化和归核化三个阶段;杨杜(1996)从规模与业务范围探讨企业成长理论,认为企业的长期发展过程是一个由原始多元化、小规模生产到专业化大规模生产,再到多元化持续成长四个阶段;陈佳贵(1995)等人认为,一个正常发育的企业生命周期可分为孕育期、求生存期、高速成长期、成热期、衰退期和蜕变期等六个阶段。虽然国内外不同学者对企业生命周期的划分不同,但一般而言,一个正常企业的生命周期应包括:创业、高速增长、成熟平稳、衰退和企业再造阶段五个阶段。处于不同生命周期阶段的企业均具有较为明显的企业资源、外部竞争环境等特征,这为企业选择不同的薪酬水平策略提供了依据。二、企业薪酬水平策略的三种基本形式企业薪酬水平指企业内部不同岗位、职位的平均薪酬(陈思明,2004),可用数学公式表示为:企业薪酬水平薪酬总额在业的员工人数企业薪酬水平策略是相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬水平而制定的,有三种基本薪酬水平策略:薪酬水平领先策略、薪酬水平跟随策略、薪酬水平滞后策略。采用薪酬水平领先策略的企业,薪酬水平在本地区、同行业的竞争对手中处于领先地位,有利于吸引和留住优秀员工、提高员工素质和出勤率、减少员工的不满心理,但企业的人工成本高,且高薪酬还会掩盖企业中诸如工作任务缺乏挑战性、人际关系紧张等矛盾。薪酬水平跟随策略指企业确定的薪酬水平与市场竞争对手薪酬水平相当,薪酬水平紧跟竞争对手,使其保持与竞争对手或市场薪酬水平一致。薪酬水平滞后策略即企业在制定薪酬水平策略时不考虑市场和竞争对手的薪酬水平,而主要从企业内部出发,较多地考虑节约企业生产、经营和管理的成本,保持较低的薪酬水平。虽然企业在确定薪酬水平时会受到来自外部劳动力市场和产品市场等众多因素的影响,但企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的经济主体,在确定自身企业薪酬水平时仍然存在一些选择余地,这就为处于不同生命周期阶段的企业选择不同的薪酬水平策略打下了坚实的基础。三、企业生命周期各阶段薪酬水平策略选择目前,有关薪酬水平的完整资料收集难度大、准确性差、针对性也不强,企业在选择各阶段薪酬水平策略时,一般应以标杆企业(即选定的竞争对手)的薪酬状况为依据来确定薪酬水平策略。1创业阶段薪酬水平策略选择。企业在创业阶段,员工人数少,企业利润少,员工这时不会有什么过高的要求,唯一的愿望是希望企业能够生存下去。国家对处于创业阶段的企业管理也很宽松,各地区都在鼓励创业,所以受政府政策的影响也很小,谈不上最低工资和工资歧视等问题,更没有企业工会的谈判要求。所以,创业阶段的企业可以采用低于标杆企业薪酬水平的薪酬水平滞后策略,尽量降低人工成本,将有限的资金用于扩大生产经营。实际操作中,在处理作为薪酬核心部分的基本薪酬、奖金和福利三个板块(文跃然,2005)时,福利和基本薪酬由于所具有的特性而应尽量降低,而奖金应尽量与市场持平,且宜采用长期激励的方式,而不宜短期激励,因为短期激励一是占用企业有限的发展资金,二是起不到相应的效果,反而会引起员工过早地关注自身利益。企业应以精神激励为主,鼓励大家“向前看”,且许以相应的承诺。2高速增长阶段薪酬水平策略选择。高速增长阶段是企业最易出现问题的阶段,这时企业已有一定的经济实力,已挖到了第一桶金,有了相当的利润和经济效益,创业者的享乐主义开始滋生,员工也不会再像创业阶段那样不求索取只讲贡献了,正如马克思所说:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关。”这时,企业应选择薪酬水平领先策略,支付高于标杆企业的薪酬,以激励员工和吸引所需的大量高素质人才,而高素质人才是高投资形成的,他们需要更高的投资回报。在实施过程中,基本薪酬由于其所具有的刚性,应与标杆企业薪酬水平持平。奖金因灵活性较大,企业可以采用更高的奖金,并让员工享有较好的福利,从而使企业的薪酬水平高于市场竞争对手。3成熟平稳阶段薪酬水平策略选择。企业渡过最容易出问题的“山穷水尽”阶段,迎来的是“柳岸花明”的“春天”。企业处于成熟平稳发展阶段,员工考虑更多的是长远、稳定的工作和由此带来的长期收益,而不像企业高速增长阶段的不确定性给员工收益带来的难以预测的风险性,使员工更注重短期的薪酬收入。所以,成熟平稳阶段的企业,可以选择薪酬水平跟随策略,与市场竞争对手薪酬水平相当,以维持企业员工享受与标杆企业员工同等的待遇。处于企业生命周期成热平稳阶段的企业,确定了选择薪酬水平跟随策略后,在进行薪酬结构组合管理时,基本薪酬仍然采用与市场持平水平,而奖金绩效激励薪酬可以调整到适当偏低或与市场竞争对手薪酬水平持平状态,保持较高的员工福利薪酬水平,以增加员工的企业认同感和归属感。企业应着重处理好员工薪酬的内部公平性,调动员工的积极性,提高企业生产率,维持企业健康发展,尽量减少人工成本,创造更多的利润。4衰退阶段薪酬水平策略选择。人有生、老、病、死,企业同样有产生、发展、衰退的过程,不同的是不论什么人采取什么办法,都不会长生不老,而企业毕竟是一个人造系统,它同生物体又有所区别,企业可以根据内外环境的变化进行相应的变革,从而避免衰退和死亡,重新焕发青春,做成“百年老店”。衰退阶段的企业,产品滞销,利润下降,企业应遵循事物发展规律,不应再花更大的精力来维持已经无法回天的产品。企业应尽可能让员工知道企业所面临的处境,争取员工的理解和认同,选择薪酬水平滞后策略。奖金仍沿用成熟平稳阶段的薪酬水平,这样会自然地降低企业的奖金支出,从而使企业薪酬水平降低。从长远、大局出发,争取员工自觉地与企业“同舟共济”,接受企业的薪酬水平调整策略,以适应企业经营战略目标的快速转移。5再造阶段薪酬水平策略选择。企业的再造可以说是企业的第二次创业,与初次创业不同的是,企业再造阶段已经有相当规模和实力,已经有了第一次创业后的各种积累。为使企业尽快重新焕发青春,在选准了战略转移方向后,相当于其他人力资源管理作用总和的薪酬作用(BdanReeker&MarkHuselid,199

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