调查访问法与问卷法.ppt

调查访问法与问卷法,第五章,第一节,调查访问法,调查访问法是访问者与被访问者通过面对面的接触、有目的谈话，以寻求研究资料的方法。,Contents,4,调查访问法的基本概念,1,2,3,5,调查访问法的类型,调查访问的步骤与技巧,教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,调查访问法的评价,一、调查访问法的基本概念,访谈调查与日常交谈的异同： 相同之处： 两个人之间通过语言交流，信息沟通情况的过程 不同之处： （1）访谈比日常交谈更有目的性。日常交谈不一定有明确的目的，而访谈一定要有明确的目的。 （2）交谈双方关系不同。日常交谈是一种比较平等的人际关系，而研究性的交谈，构成的是一种比较特殊的人际关系，一般是研究者提出问题，被研究者回答。,二、调查访问法的类型,（一）按结构的控制程度分 1、结构型访问法，即事先拟好题目、问题次序和谈话用语，按一定的方式询问。 2、半标准（半结构）型访问法，这种方法只是将要问的有关问题交给访问者，但无一定的问题顺序。 3、非结构型访问法，这种方法是指事先不预定表格，也不按固定的问题顺序去问，自由的交谈，适合于探索性研究。分为：(1)引导式访问。(2)谈话式。(3)非引导式访问法。,适用条件： 开放型访谈：重视质的研究；自己了解较少的问题；研究初期。 封闭型访谈：重视量化处理；自己了解较多的问题；研究后期。,二、调查访问法的类型,（二）按双方解触的方式分 1、直接访谈：双方面对面地坐在一起交谈的方式。 2、间接访谈：通过电话、电脑等工具进行信息交流的方式,二、调查访问法的类型,（三）按被访者的人数分 1、个别访谈：适用于以下情况：访问某个特定个体的情况，了解带有隐私性隐蔽性和个人性的情况。 2、集体访谈：适用于了解某个群体的情况和想法。,二、调查访问法的类型,（四）按访谈的次数分 1、一次性访谈：通常内容不是太多，或访谈对象比较忙，没有更多的时间接受多次访问。 2、多次性访谈：内容话题很多，要深入探究某个问题,三、调查访问的步骤与技巧,设计、调查访问程序,设计调查表与试查,取样,被试取样 调查工具取样 问题取样,调查访问一般都要用到调查表或问卷。,可控制调查内容，节省时间，防止遗漏,（一）调查访问的步骤,三、调查访问的步骤与技巧,(二)访问的技巧 1.访问前的准备工作 (1)准备好一切可用的记录工具，如：录音机、照相机、纸笔等； (2)对调查访问中可能会遇到的问题必须要有充分的心理准备。 (3)取得被访问者的合作。,四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,（一）可以运用访谈调查的情况 访谈对象：社会上的名人、专家学者、企业领导等，校长，其他教师，学生，家长。以对学生和家长为主要对象。 研究目的：为了研究和了解比较具体细致的情况、特别是探究深层原因时，选择访谈法。,四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,（二）访谈调查的设计与准备 1、根据目的设计访谈提纲（根据研究的目的，分析、设计出具体的访谈提纲。） 2、联系商洽访谈的时间和地点 3、对访谈对象的材料搜集和特点分析,四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,（三）访谈的实施与访谈技巧 1.访谈的开始 主要是做这样几件事：打招呼、问好；自我介绍；说明访谈的目的和话题；安排就座与作好设备方面（摄像机、录音机等）的准备工作。 2.提问 访谈中主要的活动，提什么样的问题，如何提问，决定能够获得什么样的信息和访谈的质量。 3. 追问 访谈者就受访者交谈中出现的某些概念、事实、观点、疑问等进一步进行询问，以达到深入了解的目的。,四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,4. 听与回应 听的态度，从认知层面上看，有三种： 第一种，主观判断式的听 第二种，客观接受式的听 第三种，意义建构式的听 从感情上看，有两种：有感情地听；无感情地听 回应的方式主要有： 第一， 呼应。 第二，重复、重组和总结。 第三，自诉。 第四，适度的积极性评价。,四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,5、记录 这种记录可以采用两种形式。一是用笔记录，一是用录音机或者采访机记录声音。 6、访谈的结束 第一，注意提问的方式。 第二，直接说明访谈的结束。 第三，结束中最重要的是表示感谢。 第四，就后续的联系作好交代。,四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,7. 团体访谈 团体访谈的操作程序和要求与个别访谈基本相同，但有一些特殊要求，主要有： （1）受访者的选取要有一定的代表性。 （2）受访者的人数要适当（一般在5-10人）。 （3）访谈开始，同样要互相介绍，彼此了解身份 （4）对那些没有发言的人，进行提示，鼓励他们发言。 （5）尽可能了解各种不同的意见和看法，以便对问题产生多角度的认识。 （6）在结束访谈时，表示感谢和发小纪念品。,四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,8. 访问结果的整理与分析 首先注意资料是否按照原先的规定和要求收集的，结构型调查项目有无遗漏？ 其次注意所收集到资料是否能说明问题，有无所答非所问的现象。,第二节 问卷法,一、问卷法的特点、意义,（一）含义： 问卷 ，是指研究者将其所要研究的事项，制成问题或表式，而以邮寄的方式寄给有关的人们，请其照式填答寄回的一种形式，均称为问卷。 运用问卷作为搜集资料工具的研究方法，便是问卷法。 （二）功能： 在经由填答者之填写问卷后，从而得知有关被测者对某项问题的态度、意见，然后比较、分析大多数人对该项问题的看法，以作为研究者参考。通过“问卷”而了解有关人士对所要研究问题的反应情况。,（三）问卷法的优点与缺点,1.问卷法的优点： （1）可不受人数限制，抽样范围较广。 （2）经济易行。 （3）被调查者不受别人干扰。 （4）凡在访问时不能直问，或问而不易得到真确回答的事项，皆可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。,（三）问卷法的优点与缺点,2.问卷法的缺点： (1) 问题含糊不清，便不能得到确实的回答。 (2) 问卷的回收率较低，使样本的代表性难于保证。 (3) 问题多少较难确定。 (4) 难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。 (5) 当填答者不合作、言不由衷时，所得结果会不可靠。 (6) 有些事情非常复杂，不能用问卷的简单问答所能表明。,三、问卷的类型,无结构型问卷 题目的用语可以不同，回答格式自由。即属于开放式，没有固定的回答格式与要求，填答问卷的人可以自由回答。 2. 结构型问卷 又称封闭式问卷，是对所有被测者应用一致的题目，对回答有一定结构限制的问卷类型。,结构型问卷的类型： (1)选择式，将问题的几种可能答案统统列出，让答卷者选择一个或几个符合自己情况的答案。 例如：使用短信息涉及的范围是 a.告知一件事情 b.简单的问候和聊天 c.涉及到情感方面的一些问题 d.学习中的一些问题，与他人进行交流 c.其它方面,(2)排列式，答卷者对问题的多种答案，依其喜欢、满意程度排序。 例如，调查幼儿师范学校学生的学科倾向时，可出这样的一道题目： 请将下列您最喜欢的课程依次编号： 语文 历史 数学 化学 英语 美术 音乐 舞蹈 心理学 教育学 教学法,(3)尺度式 尺度在72之间最好。 请根据您近一周的感觉来进行评分，数字的顺序依次为从无、有时、经常、持续 1、我感到情绪沮丧，郁闷 1 2 3 4 *2、我感到早晨心情最好 4 3 2 1 3、我要哭或想哭 1 2 3 4 4、我夜间睡眠不好 1 2 3 4 *5、我吃饭象平时一样多 4 3 2 1 *6、我的性功能正常 4 3 2 1 7、我感到体重减轻 1 2 3 4,三、问卷的编制,（一）编制问卷的步骤： 1.确定研究目的，提出研究假设 2.了解研究问题的特质 3.确定行为样本问题样本。 4.了解施测对象的特征及选择被试样本 选择施被试样本，要注意到样本的代表性。一般情况下400个左右的被试，无论对信度分析、区分度分析等都可满足要求。,5.选择并决定问卷形式 考虑以下因素： a)研究的目的，b)被测对象的特征，c)资料的统计分析方法。 6.拟定问题的题目并随时修改 编题时一般要求多编一些，这样在分析题目时，可以根据预测的结果和在争求专家意见时淘汰一部分，修改一部分。 7.预试 8.编辑问卷和实施说明 9.确定除问卷法之外进行研究的其他辅助方法。,(二)问卷题目的编写规则,1.问卷内容 (1) 事实问题 基本资料；实际行为。 (2) 态度问题 一种是有关意见方面的； 一种是有关价值或人格方面的。,(3) 问卷内容应注意的问题： 题目的类型是否正确而合适。 题目是否切合研究假设的需要。 题目是否含混不清，引起歧义。 题目是否涉及社会禁忌与爱好。 要避免或减少社会称许性。 题目是否产生暗示作用。 g题目是否超出受测的知识和能力。,要避免或减少社会称许性。 例如：你见到一个孩子跌倒了，你会怎么办？ A.扶起他来，安慰他，送他回家 B.认为事不关已当作没看见 C.心想活该 例如：你经常抄别人的作业吗？这谁也不愿作肯定的回答，即使事实如此也不行。,题目是否产生暗示作用。 例如：多动症导致孩子的许多行为问题；您是否认为应注意给您孩子防治？,2. 用语方面 (1) 语文方面 a 语文应浅显、易懂，不要超过受测者的领悟能力。 b 用语应求简单，不能太复杂。 c 字句的意义力求清楚明白，不要含混或暧昧。 d 一句话代表一个单一事物，不要用两个以上的观念或事件。 e 要用标准的语文叙述或描述，把概念、范围界定清楚。,d 一句话代表一个单一事物，不要用两个以上的观念或事件。 例如：您班幼儿中年龄偏小者往往缺乏自信，而且动作能力低下。是否。,(2) 用字造句方面 a 一般或特殊。 b 直接或间接。 c 个人或集体。 有时，孩子会和父母产生不同意见，从而发生争执，发怒和吵嘴。如果这种情况发生，父母应怎么办？（而不是你该怎么办? A.决不允许这种事发生 B.通常禁止此事发生，但有时也可不必在意 C. 试用和蔼的方式制止这种事发生 D.不必放在心上 E.其他（请写明）,(3) 情绪方面 a避免主观及情绪化的字句。 b 避免不受欢迎或涉及隐私的问题。 c 避免难于回答的问题 (4) 理解 a 在能懂得的范围内提出问题。 b 问题不要引起误解或争论，即题目不能引起歧义。 d 不用或少用假设语句或猜测语句。,c 尽量使用肯定的叙述，避免使用双重否定的格式。 例如：你（幼师学生）是否反对在非学习日，包括周末与假日，不实行按时熄灯规定？ A.是 B.否 改为：您是否赞成在周末或假日与平时一样实行按时熄灯的规定？A.是 B.否,3.问卷的编辑,（1）问卷的顺序 时间顺序 内容顺序 类别顺序：基本资料行为资料态度资料 （2）施测时间：3040分钟,（3）问卷的开头谢语及施测说明 指导语：研究目的、重要性、不泄露隐私、如何勾选等。,小朋友家长： 为了帮助教师进一步了解孩子的发展情况，以便对您的孩子加强个别指导，增进孩子全面发展的机会，特请您抽空填写此份家长问卷。 我们希望能从您处得到客观、真实的信息，从而有效地改羡我们的教育计划和日常工作。请您打消一切顾虑，为了您的孩子能够更好地成长，而与我们的老师默契合作。请您经慎重考虑，在对日常生活中对您孩子的大量的直接观察所积累的印象基础上，如实填写问卷，谢谢您的合作。 XXX幼儿园 X年X月,四、问卷法的优缺点,优点： （1）邮寄问卷可以节省经费，用少量经费就可以调查大量样本。 （2）容易做大地区的抽样，如全国，全省、全县