汽车基础知识培训

整车数据产品手册整车数据产品手册 北京精友北京精友时时代信息技代信息技术发术发展有限公司展有限公司 2010 年年 3 月月 目目 录录 1 汽车基础知识 4 1.1 机动车的分类4 1.2 汽车产品型号（车辆型号）编码规则5 1.3 车辆识别代号（VIN）编码规则.8 1.4 车辆 VIN 码的位置.10 2 辨识车型的方法 .11 2.1 通过外观辨识车型.11 2.2 通过机动车行驶证辨识车型.14 2.3 通过机动车合格证辨识车型.15 2.4 通过货物进口证明书辨识车辆.18 2.5 通过其它凭证辨识车辆.19 3 整车数据主要字段介绍 .21 3.1 车型代码 21 3.2 交强险分类.21 3.3 车型名称.22 3.3.1 国产车名称.22 3.3.2 进口车名称.22 3.4 厂商.22 3.5 新车购置价.23 3.6 类比价格.23 3.7 车辆种类.23 3.8 车辆类型.23 3.9 核定座位数.24 3.10 核定载质量24 3.11 排气量24 3.12 上市年份24 3.13 备注24 3.14 车型风险分类24 3.15 品牌25 3.16 车系25 4 整车查询系统操作方法 .26 4.1 精友整车数据的简单介绍.26 4.2 承保时的车型查询操作方法.26 4.2.1 使用车型名称进行查询.26 4.2.2 使用品牌进行查询.27 4.2.3 使用车系进行查询.27 4.2.4 使用厂商进行查询.27 4.2.5 使用 VIN 码查询.28 4.2.6 使用组合查询.28 4.2.7 查询结果的选择.29 4.2.8 查询结界面.29 5 常见问题 .31 5.1 查不到车型怎么办？.31 5.2 对系统提供的信息有疑问怎么办？.32 5.3 需要新增车型应该怎么操作？.33 5.4 查询出多个车型，不知如何选择.33 5.5 如何找到车辆的 VIN 码？.34 5.6 问题解决流程.34 1 汽车基础知识汽车基础知识 1.11.1 机动车的分类机动车的分类 按照保险公司实际承保的需要，整车系统将机动车分为轿车类、越野车类、 轻型货车类、货车类、微型车类、旅行车类、大型客车类、特种车类、农用车 类、拖拉机类、摩托车类、套牌车类等十二类。具体分类标准如下： 轿车类：封闭式或可开启式车身，且在其设计和技术特性上主要用于载运 乘客及其随身行李或临时物品的车辆，一般情况包括驾驶员座位在内最多不超 过 5 个座位。 越野车类：在其设计上所有的车轮同时驱动（包括一个驱动轴可以脱开的 车辆） ，或其几何特性（接近角、离去角、纵向通过角、最小离地间隙） ，技术 特性（驱动轴数、差速锁止机构或其他型式机构）和其它性能（爬坡度）允许 在非道路上行驶的一种乘用车。 轻型货车类：在其设计和技术特性上主要用于载运货物，具有敞开（平板 式）或封闭（厢式）载货空间，且最大载运货物总质量小于 5000kg 的车辆。 货车类：在其设计和技术特性上主要用于载运货物，具有敞开（平板式） 或封闭（厢式）载货空间，且最大载运货物总质量大于等于 5000kg 的车辆。 微型车类：在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及货物的机动车辆， 其车长小于等于 3.5 米，或发动机气缸总排量小于等于 1 升的车辆。 旅行车类：在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李的商用 汽车，其车长小于 6 米或者乘座人数（包括驾驶员座位）小于 20 人的车辆。包 括小型客车，城市客车，旅游客车等车辆。 大型客车类：在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李的商 用汽车，其车长大于等于 6 米或者乘座人数（包括驾驶员座位）大于等于 20 人 的车辆。包括城市客车，长途客车，旅游客车，铰接客车，卧铺客车等车辆。 特种车类：在其设计和技术特性上主要用于载运乘客或物品，并完成特定 功能的车辆，它具备完成特定功能所需的特殊车身或装备。包括：工程用车、 运输用车、医疗用车、消防车、垃圾车、搅拌车、罐装车、水泥车、液化气车、 粉粒物料运输车、绿化洒水车等。 农用车类：以柴油机为动力装置，中小吨位，中低速度，从事道路运输的 机动车辆，包括三轮农用运输车（三轮汽车）和四轮农用运输车（低速货车） 等，但不包括轮式拖拉机组，手扶拖拉机车组和手扶变形运输机。 拖拉机类：以柴油机为动力装置，用于牵引、推动、携带和驱动配套机具 进行作业的自走式动力机械，包括轮式拖拉机组、手扶拖拉机车组和变形运输 机。 摩托车类：无论采用何种驱动方式，其最高设计车速大于 50km/h，或若使 用内燃机，其排量大于 50mL 的两轮或三轮车辆，包括两轮摩托车、边三轮摩 托车和正三轮摩托车（边三轮摩托车和正三轮摩托车可合称为三轮摩托车） 。 套牌车类：套盘车指套国产品牌的进口车，包括组装或改装。 1.21.2 汽车产品型号（车辆型号）编码规则汽车产品型号（车辆型号）编码规则 汽车产品型号（车辆型号） ，是为了识别车辆而制定的由一组汉语拼音字母 和阿拉伯数字组成的编号。我国对汽车产品型号的编制是根据 GB9417-88汽 车产品型号编制规则 。其基本型号由两位或三位汉语拼音字母和四至五位数字 组成，见图 1-1。 图 1-1 汽车产品型号（车辆型号）编码 为了避免与数字混淆，不应采用汉语拼音字母中的“I”和“O” 。 1.2.11.2.1 企业名称代号企业名称代号 用企业名称或所在地名称的两个或三个汉语拼音字母表示。常见部分企业 名称代号见表 1-1。 表 1-1 企业名称代号对照表 企业名称企业名称企业代号企业代号企业名称企业名称企业代号企业代号 第一汽车集团公司 CA 重庆红岩汽车有限公司 CQ 东风汽车有限公司 EQ 陕西汽车集团有限公司 SX 北京汽车集团有限公司 BJ 北京现代汽车有限公司 BH 天津一汽夏利汽车公司 TJ 天津一汽丰田汽车公司 TV 跃进汽车集团公司 NJ 沈阳华晨金杯汽车公司 SY 丹东黄海汽车有限公司 DD 江西昌河汽车有限公司 CH 东南汽车工业有限公司 DN 长丰汽车制造有限公司 CJY 江铃汽车集团有限公司 JX 一汽大众汽车有限公司 FV 哈飞汽车股份有限公司 HFJ 神龙汽车有限公司 DC 上海通用汽车公司 SGM 上海大众汽车有限公司 SVW 长安汽车集团有限公司 SC 广州本田汽车有限公司 HG 1.2.21.2.2 车辆类别代号车辆类别代号 详见下表 1-2。 表 1-2 车辆类型代号对照表 车辆类别代号车辆类别代号车辆种类车辆种类 1 载货汽车 2 越野汽车 3 自卸汽车 4 牵引汽车 5 专用汽车 6 客车 7 轿车 9 半挂车及专用半挂车 1.2.31.2.3 主参数代号主参数代号 载货汽车、越野汽车、自卸汽车、牵引汽车、专用汽车与半挂车的主参数 代号为车辆的总质量，都以“吨”为单位。牵引汽车的总质量包括牵引座上的 最大质量。当总质量在 100 吨以上，允许用三位数字表示。 客车以及半挂客车的主参数代号为车辆长度，以“米”为单位，当车辆长 度小于 10 米时应精确到小数点后一位，并以长度（米）值的十倍数表示。 轿车的主参数代号为发动机排量，以“升”为单位，应精确到小数点后一 位，并以其值的十倍数值表示。 专用汽车及专用半挂车的主参数代号，当采用定型汽车底盘或定型半挂车 底盘改装时，若其主参数与定型底盘原车的主参数之差不大于 10%，则应沿用 原车的主参数代号。 主参数不足规定位数时，在参数前以“0”占位。 1.2.41.2.4 产品序号产品序号 各类汽车的产品序号位于产品型号的第四部分，用阿拉伯数字表示，数字 由 0、1、2依次使用。 1.2.51.2.5 企业自定代号企业自定代号 企业自定代号位于产品型号的最后部分，同一汽车结构略有变化而需要区 别时（例如汽油、柴油发动机，长、短轴距，单、双排座驾驶室，平、凸头驾 驶室，左、右置方向盘等） ，可用汉语拼音字母和阿拉伯数字表示，位数也由企 业自定。供用户选装的零部件（如暖风装置、收音机、地毯、纹盘等）不属结 构特征变化，应不给予企业自定代号。 1.2.61.2.6 车辆型号编码规则实例车辆型号编码规则实例 例 1：东风 EQ1090F2D1 表示东风汽车股份有限公司生产的货车，车辆总质量 9 吨 例 2：北京 BJ2020T 表示北京吉普汽车有限公司生产的越野车，总质量 2 吨 例 3：解放 CA3160 表示第一汽车集团公司生产的自卸车，车辆总质量 16 吨 例 4：解放 CA4138K2R5A5 表示第一汽车集团公司生产的牵引车，车辆总质量 13 吨 例 5：三一 SY5291THB 三一重工股份有限公司生产的混凝土泵车，车辆总 质量 29 吨 例 6：松花江 HFJ6350 表示哈飞汽车股份有限公司生产的松花江牌客车，车身总长 3.5 米 例 7：雅阁 HG7240 表示广州本田汽车有限公司生产的雅阁轿车，发动机排量 2.4 升 例 8：万事达 CSQ9380 表示梁山东岳挂车制造有限公司生产的半挂车，总质量 38 吨 1.2.71.2.7 进口车行驶证型号规则进口车行驶证型号规则 例 1：车型中文名称+车型的 VIN 码中的前八位 (厂商为美洲的、日本在美 国工厂制造的等) 例如：市民 1HGEJ116 例 2：车型中文名称+车型的 VIN 码中的前十一位(欧洲、大洋洲、日本本 土制造的等)， （行使证登记方式） 例如：梅赛德斯-奔驰 WDCBB86E15A 例 3：车型中文名称+车型的 VIN 码的第一部分(日本本土，既没有 VIN 码 也没有铭牌) 例如：卡姆利 VCV10 例 4：车型中文名称+车辆的发动机排量（进口关单登记方式） 例如：奥迪 3597CC 越野车 Q7 汽油型 可以根据以上规律对拿到的行驶证、合格证、进口货物证明书等相关资料， 与展业人员提供的型号进行核实以提高界定车型的准确率，提高查找车型的速 度。 1.31.3 车辆识别代号（车辆识别代号（VINVIN）编码规则）编码规则 现在世界各国汽车公司生产的汽车大部分使用了 VIN(Vehicle Identification Number)车辆识别代号。 “VIN 车辆识别代号”由一组字母和阿 拉伯数字组成，共 17 位，又称 17 位识别代号编码。它是识别一辆汽车不可缺 少的工具。VIN 的每位代号代表着汽车的某一方面信息参数。按照识别代号顺 序，从 VIN 中可以识别车该车的生产国别、制造公司或生产厂家、车的类型、 品牌名称、车型系列、车身形式、发动机型号、车型年款、安全防护装置型号、 检验数字、装配工厂名称和出厂顺序号码等。我国机械工业部于 1996 年 12 月 25 日发布了车辆识别代号（VIN）管理规则 ，规定：“1999 年 1 月 1 日后， 适用范围内的所有新生产车必须使用车辆识别代号” 。 1.3.11.3.1 基本要求基本要求 1、每一辆汽车、挂车、摩托车和轻便摩托车都必须具有车辆识别代号。 2、在 30 年内生产任何车辆的识别代号不得相同。 3、车辆识别代号应尽量位于车辆的前半部分，易于看到且能防止磨损或替 换的部位。 4、9 人座或 9 人座以下的车辆和最大总质量小于或等于 3.5 吨的载货汽车 的车辆识别代号应位于仪表板上，在白天日光照射下，观察者不需移动任一部 件，从车外即可分辨出车辆识别代号。 5、车辆识别代号的字码在任何情况下都应是字迹清楚、坚固耐久和不易替 换的。车辆识别代号的字码高度：若直接打印在汽车和挂车（车架、车身等部 件）上，至少应为 7 毫米高；其它情况至少应为 4 毫米高。 6、车辆识别代号仅能采用下列阿拉伯数字和大写拉丁字母： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A B C D E F G H J K L M N P R S T U V W X Y Z（不应采用字母中“I”和“O” ） 7、车辆识别代号在文件上表示是应写成一行，且不要空格，打印在车辆或 车辆标牌上是也应标示在一行。特殊情况下，由于技术上的原因必须标示在两 行上时，两行之间不应有间隙，每行的开始与终止处应选用一个分隔符表示。 分隔符必须是不同于车辆识别代号所用的任何字码，且不易与车辆识别代号中 的字码混淆的其它符号。 1.3.21.3.2 基本内容基本内容 车辆识别代号由三个部分组成：第一部分，世界制造厂识别代号(WMI)；第 二部分，车辆说明部分(VDS)；第三部分，车辆指示部分(VIS)，如下图 1-2。 图 1-2 VIN 码编码规则 1、第一部分世界制造厂识别代号，必须经过申请、批准和备案后方能 使用。 世界制造厂识别代号的第一位字码是标明一个地理区域的字母或数字； 第二位是标明一个特定地区内的一个国家的字母或数字。第一、二位字码的组 合将能保证国家识别标志的唯一性。第三位字码是标明某个特定的制造厂的字 母和数字。第一、二、三位字码的组合能保证制造厂识别标志的唯一性。 对于年产量500 辆的制造厂，世界制造厂识别代号有以上所述的三位 字码组成。对于年产量500 辆的制造厂，世界制造厂识别代号的第三位字码为 数字 9。此时车辆指示部分的第三、四、五位字码与第一部分的三位字码作为 世界制造厂识别代号。 2、第二部分车辆说明部分由六位字码组成，如果制造厂不用其中的一 位或几位字码，应在该位置填入制造厂选定的字母或数字占位。此部分应能识 别车辆的一般特性，其代码及顺序由制造厂决定。 3、第三部分车辆指示部分由八位字码组成，其最后四位字码应是数字。 第一位字码指示年份，年份代码按表 13 规定使用。 表 13 标示年份的字码 年份代码年份代码年份代码 1985F1992N1999X 1986G1993P2000Y 1987H1994R20011 1988J1995S20022 1989K1996T20033 1990L1997V20044 1991M1998W20055 第二字码可用来指示装配厂，若无装配厂，制造厂可规定其它的内容。 如果制造厂生产的某种类型的车年产量500 辆，第三至第八位字码表 示生产顺序号；如果制造厂的年产量500 辆，则此部分的第三、四、五位字码 应与第一部分的三位字码一起作为世界制造厂识别代号。 1.41.4 车辆车辆 VINVIN 码的位置码的位置 车辆的 VIN 码在车辆的相关资料中都有标识，如行驶证、合格证、技术参 数表、发票、进口货物证明书等。此外也可以在车身和铭牌上找到，各生产厂 商的产品位置不尽相同，一般为： 仪表与前风档左下角的交界处 发动机前横梁上 左前门边或立柱上 发动机、车架等大部件上 左侧轮罩内 前风挡下车身处 转向柱上 散热器支架上 发动机前部的加工垫上 质保和保养手册、车主手册上 2 辨识车型的方法辨识车型的方法 辨识车型是快速准确承保的第一步也是关键性的一步。如何根据现有的条 件确定承保标的，也就成为包括外勤和内勤在内的承保工作人员的一项基本功。 由于汽车车型的复杂性，所以辨识车型也就成为汽车知识的综合运用。这里只 是提供一些比较通用的辨识方法。 2.12.1 通过外观辨识车型通过外观辨识车型 车辆标识和外观可以提供很多的车型信息，有助于确定车型。 1、品牌 车头和车尾位置的汽车品牌标志是确定品牌最为直观的标识。通 过车标的辨识可以确定车辆的品牌。 2、车系或子品牌 通常情况下在车尾部会用中文或英文标识出车系或子品 牌，比如凯越轿车在尾部标识出英文名称 Excelle，奥迪轿车在尾部标识出车 系是 A6、A4、A8 等。 3、车辆型号 部分车型在车辆尾部、车辆前部、左侧车身等位置标识出车 辆的型号，如国产马自达 M6 2.3L 轿车在车辆尾部标识车辆型号 CA7230AT。奔 驰轿车产品在尾部标识车辆型号，如 E230、S350、SL55 等。 4、生产厂商 部分的国产车在车辆尾部、车身侧面标识生产厂商的简称或 全称，比如广州 Honda、北京现代、厦门金龙旅行车有限公司等。 5、其他车型信息标识 部分车辆在车身上标识排气量、变速器形式（如 AT） 、配置等级（如 LE，LX） 。 6、车体结构 通过观察车体结构可以大致地区分出车辆的种类，比如是轿 车还是越野车，轿车是三厢车还是两厢车，是货车还是牵引车等等，但是这不 能完全说明车辆的情况，只能作为参考并且结合对车辆品牌、车系的了解可以 确定车系。 7、外观特征 通过观察车辆的外观特征也有助于判断车型，比如是否有天 窗，是手动挡还是自动挡，是否有倒车雷达，但这些只是辅助性信息要与标识 配合进行判断。 8、汽车铭牌 汽车的铭牌置于车辆前部易于观察之处，通常打开前机器盖 便可以看到，客车铭牌置于车内前乘客门的上方。铭牌上标明厂牌、型号、发 动机功率、总质量、载质量或载客人数、出厂编号、出厂年、月、日及厂名等 信息。 9、VIN 码 从车辆上找到 VIN 码可以帮助我们辨识车辆尤其是进口车，一 般车辆的 VIN 码位于仪表与前风档左下角的交界处、发动机前横梁上、发动机、 车架等大部件上、前风档下车身处等。 车辆尾部： 车辆前部： 车辆铭牌： 2.22.2 通过机动车行驶证辨识车型通过机动车行驶证辨识车型 机动车行驶证是保险承保的重要凭证，通过行驶证可以得到很多重要的车 辆信息。 目前国内正在使用的行驶证有两种，旧版行驶证和新版行驶证（2004 年 5 月起用，见图 2-1） 。无论是新版还是旧版行驶证，都标识了一些车辆的基本信 息，这些信息是鉴别标的车型和整车系统查询的重要条件，下面详细的介绍一 下这些信息。 图 2-1 新版机动车行驶证 1、通过厂牌型号（新版称：品牌型号）确定车辆品牌型号 根据 2004 年 7 月 1 日起施行的机动车登记规定 （公安部令第 72 号）相 关规定，厂牌型号（新版称：品牌型号）登记的内容：“国产机动车按照车辆 整车出厂合格证明录入；进口机动车按照进口机动车辆制造厂名称和车辆品 牌中英文对照表和进口机动车型号签注规则录入。 由此可见，目前国产机动车在行驶证登记的型号是按照本教材第一章第二 节介绍的汽车产品型号编码规则编制的，通常的形式为：“产品商标”“产 品型号名称” ，如“长安-奥拓牌 SC7081C， “东风牌 EQ3100FE” 。这对于标的车 型确认是非常关键的，获取了这一信息之后，按照本教材第四章第二节关于国 产车型的查询方法，直接转化为系统的查询条件。 对于进口车，行驶证上这一项的登记的情况比较复杂。有类似于国产车登 记形式“品牌（中文或英文）型号”的方式登记的，更多的情况采用“品牌 VIN（部分） ” 。对于这样的情况，辨析进口车的型号有一定的难度，可以结合 本教材第二章第四节中关于进口车名称的规范形式和第四章第二节的关于进口 车的查询方法，转化为系统的查询条件。 对于老旧进口车型登记不属于以上情况的，可联系精友时代客服中心寻求 帮助。 2. 通过车架号（新版称：车辆识别代号）获取车型信息 对于绝大多数的国产车，不需要使用 VIN 码来确定车型。可以通过观察 VIN 码的第十位数字确定车辆的生产年份，具体方法见第一章第三节关于年份 的内容。 对于型号登记不规范或不全面的进口车，VIN 码就非常重要了，应该获取 完整的十七位 VIN 码，联系精友时代客户中心，请客服人员协助确定车型。 3、通过核定载质量和核定载客确定和校验相关信息 通过行驶证上登记的核定载质量和核定载客的信息，与系统中提供的数据 相比较，以确定和校验信息。对于特殊情况数值不同的，可在确认标的车型的 实际情况后进行调整。 2.32.3 通过机动车合格证辨识车型通过机动车合格证辨识车型 机动车合格证是由机动车生产厂商出具的机动车检验合格证明，也是国产 机动车注册登记必须提交的法定证明之一，所以机动车行驶证是辨识车辆的重 要凭证。 整车产品合格证上一般都会标识出产品名称、产品类型、产品型号、车辆 识别代号（VIN） 、发动机号、出厂日期、合格证号等信息，并且加盖有生产厂 家的印章。如图 2-2 所示。 图 2-2 机动车合格证 这些信息中的产品名称、产品型号、车辆识别代号、出厂日期、生产厂家 都是辨识车型的重要信息。具体的步骤如下： 1、通过合格证上登记的产品名称或产品型号，确定车辆的名称，具体方法 上一节已经作了介绍。 2、通过车辆识别代号作为辅助信息辨析车型。在有国产车合格证的情况， VIN 码信息不是很重要了，只是辅助信息。 3、通过出厂日期可以作为区分车型的辅助条件，结合上市时间（见第一章 第三节）的情况，区分不同年款的车型。 4、在合格证上都有生产厂家的检验章或合格章，可以确定厂商，并作为系 统查询的辅助条件。 此外，对于改装车产品，改装厂合格证上除提供上述信息外，还应标注底 盘型号、底盘合格证号，并且提供原始的车辆底盘合格证。 2.42.4 通过货物进口证明书辨识车辆通过货物进口证明书辨识车辆 对于进口车除了机动车行驶证以外，货物进口证明书是非常重要的辨识车 型的重要凭证。 货物进口证明书上一般都在“货名及规格、标记号码、件数、数（重）量” 表格中标注车辆的相关信息。如图 2-3 所示。 图 2-3 货物进口证明书 通过这些信息可以确定标的车辆，具体的步骤如下： 1、一般在进口证明书的“货名及规格”栏中会用中文标示车辆的品牌、排 量、类型，如图 2-3， “沃尔沃 2521CC 轿车 汽油型 S80 2.5T”这一名称便经过 处理后，可作为系统的查询条件；此外，用英文标示品牌、车辆型号，这些信 息可以辅助判定车型，作适当的处理可作为系统的查询条件。 2、在“标记号码”栏中标示发动机号码，车辆识别代码（VIN） ，颜色，产 地，出厂日期都可以作为辅助的信息。 尤其对于进口车而言，车辆识别代码（VIN）是最为重要的车型信息，在不 知道其它信息的情况下，通过解析 VIN 码就可以辨析车型。 对于 VIN 码第十位出厂日期的解析，可以辅助地判定该车辆的上市时间， 作为辨别车型的辅助条件。 2.52.5 通过其它凭证辨识车辆通过其它凭证辨识车辆 除上面提到的车辆凭证外，国产车可以根据技术参数表（如图 2-4） 、销售 发票，进口车可以根据销售发票、进口机动车辆随车检验单（如图 2-5）等单 据，确定车辆的品牌、型号、规格、生产日期等信息来辨识车辆。 图 2-4 技术参数表 图 2-5 随车检验单 发票 新版发票 3 整车数据主要字段介绍整车数据主要字段介绍 3.13.1 车型代码车型代码 车型代码是标识某一车型的唯一代码，车型代码总共是 10 位，前二位是车 型简码，第三位是国产进口标识，中间是流水号，后三位为车厂简码。如有通 俗名称，用通俗名称编写车型简码。 例如：奥迪 AUDI A6L 1.8T 轿车 车型代码：ADD1015YQA 例如：别克 SGM7160SCXAT 轿车（赛欧） 车型代码：SOD1001SHT 3.23.2 交强险分类交强险分类 根据国家相关规定进行分类。 3.33.3 车型名称车型名称 3.3.13.3.1 国产车名称国产车名称 按照国家公告登记名称进行规范处理得到的。 国产车辆的名称以国家公告登记的名称（包括整车出厂合格证上的名称） 为依据经过适当修正后确定的名称，基本形式为“车辆品牌”“车辆型号” “车辆种类” 。 例如： 红旗 CA7220AE 轿车 东风 EQ1090F2D 货车 解放 CA4160W 半挂牵引车 对于有别名的国产车也按照以上的规则添加在该车型的别名中。例如： 车型名称：红旗 CA7230AT 轿车 别 名：马自达 M6 2.3 轿车 3.3.23.3.2 进口车名称进口车名称 进口车名称基本形式为“中文名称”“英文名称”“型号、排量” “车辆种类” 。 例如：宝马 BMW X5 4.4i 越野车 奔驰 BENZ SL350 轿车 对于货物进口证明书或购车发票上的名称标注方法，以及行驶证上的“名 称+车架号码”的形式，添加在该车型别名中。 例如： 佳美 JTDBE30K900 轿车 思域 1590cc 轿车 3.43.4 厂商厂商 指生产该款汽车的生产厂的规范名称。 例如：北京现代 规范名称为：北京现代汽车有限公司 3.53.5 新车购置价新车购置价 对于全国采用统一零售价格的车型，采用该统一价格作为系统报价； 对于市场上销售价不同的车型，计算出若干具有代表性的汽车经销商销售 价格的“平均价格” ，并采用与“平均价格”最接近的某经销商的销售价格作为 系统报价； 新车购置价为含购置税价。 3.63.6 类比价格类比价格 对停产三年以上、新车购置价与在产替代车型价格差异较大、且新车购置 价已不能满足承保与理赔需要的车型，遵循停产车型的理赔价值基本上与替代 车型价值一致、最大程度降低承保与理赔风险的原则，在在产替代车型新车购 置价基础上按照相应条件对该车型的新车购置价进行重新确定的价格。 类比价格为含购置税价，提供类比价格的车型直接用类比价格替换新车购 置价。 3.73.7 车辆种类车辆种类 根据保险公司的实际需要，系统中将所有机动车按其功能分为十二类，分 类标准详见第一章第一节相关介绍: 轿车 越野车 轻型货车 货车 特种车 大型客车 旅行车 微型车 农用车 拖拉机 摩托车 套牌车 3.83.8 车辆类型车辆类型 按该车型生产厂家的类型分为进口车、国产车、合资车。 进口车是指整车进口的一切机动车辆。 国产车是指国内生产厂家作为独立经济实体所生产的，具有自主品牌的机 动车辆，如：奇瑞汽车/哈飞汽车。 合资车是指国外厂商参股的整车生产厂家生产的机动车辆，如：上海大众/ 东风悦达起亚。 3.93.9 核定座位数核定座位数 对于所有车辆都要按照国家公告的登记填写核定载客人数，挂车的座位数 为 0。某些客车存在选装座位的情况，可选装的座位数从 1550 不等，但车型 是一样的。这种情况下，制单员在录单时可以对核定载客数进行调整。 3.103.10 核定载质量核定载质量 系统中提供的核定载质量是按照国家公告作为基准的净载质量。因此系统 只对于货车、部分特种车提供核定载质量。当行驶证登记的核定载质量与系统 提供的数据不一致时，制单员可以对核定载质量数值进行调整。 3.113.11 排气量排气量 系统中对于轿车、越野车、7 座（含）以下旅行车提供排气量，为精确排 量，数值单位为升（L） 。 其他种类车辆不提供该数据。 3.123.12 上市年份上市年份 指该车型首次上市销售的年份，与“年款”有所区别。因为大部分国产车 的年款标识并不能准确的表述车型的情况而且并不标准，所以采用上市年份更 为准确。 例如：05 款的奔驰 S350 轿车的上市年份是 2004 年。 3.133.13 备注备注 备注是对具体车型的进一步描述以方便系统使用者准确界定车型。 例如：三厢、两厢、标准型、舒适型、底盘型号等。 3.143.14 车型风险分类车型风险分类 对车型配件风险、维修风险进行提示。 例如：稀有车型、特异车型、老旧车型、配件疑难。 3.153.15 品牌品牌 汽车制造商命名的汽车商品的名称，如奔驰、奇瑞、大众等。 3.163.16 车系车系 同一品牌下不同的车辆商品名称或车辆系列名称称为车系，通常一个品牌 下具体多个车系，如奔驰 S 级、E 级、C 级等 4 整车查询系统操作方法整车查询系统操作方法 4.14.1 精友整车数据的简单介绍精友整车数据的简单介绍 精友时代整车数据服务系统通过规范的车型代码、车辆属性描述和车型报 价，协助保险公司确定承保标的和承保金额。目前整车数据系统中包含整车记 录 10 万余条，已经涵盖了保险公司所承保的全部主流车型。目前已有 27 家保 险公司在使用精友的整车数据系统，具体有：中国人民财产保险股份有限公司、 中国平安财产保险股份有限公司、中华联合财产保险公司、 、太平保险公司、华 安财产保险股份有限公司、安邦财产保险股份有限公司、华泰财产保险股份有 限公司、阳光财产保险股份有限公司、美国利宝互助保险公司、安信农业财产 保险股份有限公司、阳光农业相互保险公司、安华农业保险股份有限公司、中 银保险股份有限公司、大众保险股份有限公司、民安保险（中国）有限公司、 长安责任保险股份有限公司、现代财产保险(中国)有限公司、安盟保险(中国) 有限公司、渤海财产保险股份有限公司、天安保险股份有限公司等。 4.24.2 承保时的车型查询操作方法承保时的车型查询操作方法 4.2.14.2.1使用车型名称进行查询使用车型名称进行查询 车型名称说明：车型名称说明：车型名称查询是最长使用的一种查询方法，国产车通过相 关原始证件及行使证都能得到具体的车型名称，建议少用汉字进行查询，进口 车要使用具体车型进行查询。 使用说明：使用说明：车型名称是查询的重要条件，但由于名称是由汉字和字母组成 的，所以输入正确性不容易保证，而且查询检索的速度和效率比较低。通常在 以下几种情况下使用名称进行。 1、在已明确车型中文名称（拼写正确）但无法准确确定车辆型号代码的情 况下，可以直接输入车型名称。 2、在不明确车辆品牌而只知道车辆型号代码的情况下，可以直接输入车型 型号代码进行查询。例如： 行驶证登记为：爱丽舍 DC7163 SX 或东风 DC7163 SX 建议采用检索方法：DC7163 SX 3、对于进口车的查询，建议采用英文名称或型号查询，尽可能不要直接输 入中文名称，避免由于音译引起的误差。进口车的英文名称或型号一般可以通 过行进口证明书、检验单等单据得到。型号可以通过车主或 VIN 码解析得到。 例如 途乐 PATROL 4.8L 建议采用检索：PATROL 雷克萨斯 JTHBJ46G062 建议采用检索：ES350 4、对于大型货车、改装车、特种车须分清车型型号和底盘型号，以车型型 号进行检索。 5、支持别名查询。例如 佳美可以用卡姆利查询 操作实例：操作实例：查询东风 EQ1120ADX 载货汽车。进入车型查询界面后，在“车 型名称”后面的输入框输入“EQ1120ADX”后点击“查询”按钮，在“查询结果” 列表中选择对应的车型。 4.2.24.2.2 使用品牌进行查询使用品牌进行查询 可以输入该车的品牌进行查询，如：大众、奥迪、丰田等，但查询的结果会 很多，可以配合组合查询 4.2.34.2.3 使用车系进行查询使用车系进行查询 可以输入该车的车系进行查询，如：捷达、佳美、福克斯等 4.2.44.2.4 使用厂商进行查询使用厂商进行查询 厂商说明：厂商说明： 指生产该款汽车的生产厂的规范名称。 例如：北京现代 规范名称为：北京现代汽车有限公司 使用说明：使用说明： 系统支持利用车辆的生产厂商进行检索，但由于同一厂商生产的产品很多， 所以检索到的结果比较多不便于快速确定车型。一般只作为组合查询条件的一 部分或在信息极为不全的情况下作为查询条件使用。 操作实例：操作实例：查询国产奥迪轿车。进入车型查询界面后，在“厂商”后面的 输入框输入“一汽-大众”后点击“查询”按钮，在“查询结果”列表中选择对 应的车型。 4.2.54.2.5 使用使用 VINVIN 码查询码查询 VINVIN 码说明：码说明： 指预存此车型的前 8 位 VIN 码，查询出与之匹配的数据。 使用说明：使用说明： 可以查询预存的 VIN 码所对应车型的数据，此数据只预存单条数据，如查 询出进口车型，可以使用所查出的车型名称在“车型名称”栏中重新查询一次。 查出全部此车的型号，对于特种车类因国产车型是采取用底盘的 VIN 码作为此 车的 VIN 码，所以国产车型尽可能用“车辆型号”进行查询，对于品牌为：大 众、奥迪、保时捷车型不要使用此项查询。 操作实例：操作实例：查询奔驰的 VIN 码前 8 位，在 VIN 码查询栏中输入： WDDNG71X，查询出此车辆型号为：奔驰 BENZ S500 轿车，排量为：5.461，在 “车型名称”栏中输入：奔驰 BENZ S500 轿车，将 VIN 码查询栏中数据清空， 点击“查询”在结果中选择排量为：5.461 的车型进行选择。 4.2.64.2.6 使用组合查询使用组合查询 使用说明：使用说明： 组合查询时指用户在知道多种信息时，为了更多的排除不必要车型，所做 的操作。组合查询是用户可以在“车型名称” 、 “品牌” 、 “车系” 、 “厂商”中分 别输入信息。系统将根据输入的信息进行检索。 操作实例：操作实例：查询凯迪拉克 CADILLAC CTS 轿车。进入车型查询界面后，在 “厂商”后面的输入框输入“美国通用” ，在“车型名称”后面的输入框输入 “CTS” ，点击“查询”按钮；这样就可以经进口车查出来，而不显示国内生产 车型，在“查询结果”列表中选择对应的车型。 4.2.74.2.7 查询结果的选择查询结果的选择 在进行查询时，系统都会将符合查询条件的车型记录全部列出。可以点击 详细查看详细信息。出单员就要根据其它的车辆信息对车型进行判断，比如车 型名称、座位、吨位、上市年份、备注、价格，最后选择出与标的车辆车型一 致的记录。系统将把选择的记录内容直接带回投保单录入界面。 4.2.84.2.8 查询结界面查询结界面 在浙商核心业务系统进入车辆查询界面 输入相关信息点击查询按钮，显示车型信息 可以点击显示详细信息。 选定车型点击选择按钮返回投保单录入界面。 5 常见问题常见问题 5.15.1 查不到车型怎么办？查不到车型怎么办？ 使用系统查询功能时，可能会遇到查询不到目标车型的情况，车型查询不 到通常有以下原因： 1、输入信息不准确； 例如：查询雅阁 HG7200 轿车，有人在车型名称处输入“本田雅阁” ，这样 就无法查询到，因为本田是厂商名称，雅阁才是车型名称。 2、行驶证名称不准确； 例如：车型凌志 LS400；在个别行驶证登记为：莱克萨斯 JT8UF11E，为车 型查询带来不便。 3、行驶证车型名称与数据库中车型名称不符； 例如：行驶证登记为：雷克萨斯 JTHBJ46G272;用此名称在数据库中查询不 到。 4、系统内确实没有该车型。 该种情况的概率很低，除非是控制承保或在国内极少的车型。精友的整车 系统已经在 20 多家全国性保险公司使用，这些保险公司承保的车型会在系统中 体现。 问题解决方案：问题解决方案： 1、减少输入信息； 在输入框中减少一些输入信息，可以解决问题。 例如：将输入的“本田雅阁”去掉“本田”即可查询出来。 2、改变搜索办法； 将原先输入框中的信息去除，换其他输入框输入对应信息。如果通过车型 名称没有查询到，就通过“厂商”或“车系”试试。 例如：如果输入“莱克萨斯”没有查询到，可以从厂商处输入“丰田”进 行查询，也可以在车型名称处输入后面的代码如“LS400”进行查询。 3、由于进口车行驶证登记方式与数据库中不一致，雷克萨斯 JTHBJ46G272 要与机动车所有人核实具体俗称，机动车所有人提供车型是 ES350，用 ES350 在车型名称查询栏查询，或是通过 VIN 码解析确定 ES350。 4.联系精友公司客户服务中心询问。 如果仍然无法查询到车型，请联系精友公司客户服务中心，精友公司客服 人员会协助你解决问题。 5.25.2 对系统提供的信息有疑问怎么办？对系统提供的信息有疑问怎么办？ 由于同种车型不同配置的情况是存在的，所以系统中代入保单的核定载质 量、核定载客可能会与标的车辆行驶证的登记不同。如果发现系统中提供的信 息与实际车辆信息不符的，可以采用如下解决方式。 问题解决方案：问题解决方案： 1、座位数不符的解决方法 有些