森华商务-商业简介.ppt

韶关第一家高端商务中心,,个人介绍,程 炜 TELE-mail：2640762486 岗位职责：电子商务、营销策划、品牌宣传 渠道推广。 工作经历： 曾参与成立深圳市亦真电子商务“哈拍摩”品 牌，时任执行董事助理，期间负责草拟并出 台公司规章制度、策划公司运作模式、渠道 拓展、品牌宣传、网站编辑等工作。,走进森华,公司简介 时代环境 公司业务 愿景和文化 操作模式 市场与客户 组织框架 推广计划 核心团队 销售目标,公司简介,韶关市森华商务会议会展有限公司致力于在中国高端商务生活领域内大规模跨渠道整合营销，计划发展成为最富于进取创新的B2B、 B2C & O2O电子商务平台和综合高端服务集团。 森华商务是归属于韶关首家以航旅服务为主的高端商务公司，是目前市内重点以同行合作推动品牌作为整合模式；以非店铺渠道营销拓展为营销战略，集机票、酒店、汽车租赁和会展策划为一体的高端商务服务公司。,公司简介,战略方向 随着市场发展的趋势，并经过多年的酝酿，创始人在研究商务领域以及对国内外成熟商业模式进行大量考察之后，凭借着丰富的品牌操作经验，和对品牌（实现以实体+网络为营销平台的商业模式）的特殊理解，重点发展航旅商务的深度化、高端化及品牌化。 战略目标 将国内外机票、酒店、汽车租赁、会展策划结合在一起，创造出一个舒适、便捷的商务平台。实现这一创举的，是森华商务的包容性。（强调服务）我们要把简洁流畅的订购程序建立在精密的操作系统和人性化的完美服务上。我们的工作人员在对服务精益求精的同事，更多考虑的是如何让品牌的影响力能够更快的满足消费者的需求。我们的终极目标是：只要客户能够提出想法，来到森华商务就能够得以实现。,公司业务（一）,机票预订 先进完整的操作系统 业务娴熟的工作人员 实力雄厚的合作伙伴 贴心周到的服务方式,公司业务（二）,酒店预订 信息齐备的操作平台 星级酒店合作群体 业内资深人士 便捷的交易方式,公司业务（三）,汽车租赁 车型齐全，车辆保险额度高 技能专业的驾驶员 成熟的操作经验 项目：会议用车、机场接送与酒店的接送配套、单位接送、商务用车、家庭与旅游自驾等等全面租赁服务。,公司业务（四）,会议会展 学术研讨会议 行业培训会议 企业商务论坛 商业渠道年会,商业模式图解,汽车租赁,机票,酒店,商务中心,客户,提出需求,增值,增值,操作,操作,操作 客服,组织架构,创始人&董事长 何树华,电子商务,客户服务,客服管理,客服培训,车队,市内路线,平台维护,订单处理,省内路线,呼叫中心 Call Center,订购服务 8233333,售后服务 8233522,酒店中心,国内酒店,机票中心,国内航班,产品开发,营销部,财务,会计,出纳,行政,HR,COO,CMO,CEO,外呼,营销策略,销售管理,宣传策划,管理团队,省内机场、酒店客运,港澳酒店,国际航班,省外路线,票务配送,成本评估,核心团队,何树华 从最初的导游、司机到后来的车队管理、旅游计调再到后来的品牌经营操作和商务中心规划，在旅游领域积累了10年的经营管理及销售经验。 1998年期间曾参与规划合作成立深圳市中洲锦铭汽车租赁有限公司，并成为深圳知名品牌中洲创始人之一，时任副总经理。期间，从30万现金加上100万的车队阵容做到了现在的超过1千万年销售额、多家分店、经营层员工人数30人、车队操作超过100人。 从2007年开始中洲锦铭在深圳已经成为知名品牌之一，年销售额超过1千万人民币、6家分公司、经营层员工及操作员人数过百人，考虑到公司的长远发展与公司的稳定的经营局面，同年成为股东及品牌顾问。在身兼多职的同时，也抓住了大好的学习充电时机，充分吸收外部的丰富信息，也因此对电子商务产生浓厚的兴趣，洞察到其中巨大的商机，加上2009年武汉大学金融投资总裁研修班的系统学习与培训，转而研究电子商务领域及对国内外成熟的电子商务商业模式进行相关的考察。 由于过往的丰富的品牌操作的经验及经历，及对品牌实现以实体结合网络为营销平台的商业模式有深刻及特殊的理解，在2012年3月成立了森华商务会议会展有限公司，森华网（）也应运而生，旨在发展航旅电子商务的深度化、高端化及品牌化。现任韶关市森华商务会议会展有限公司董事长。,核心团队,郑柳青： 华中科技大学工商管理硕士研究生，曾就职于共青团韶关市委，现参与公司投资，并任职森华商务公司总顾问、韶关市菁英汇社会工作服务中心主任。擅长于活动策划，曾获广东省三下乡活动先进个人，广州亚运会志愿者工作先进个人，广东省、韶关市优秀共青团干部等各类奖项和殊荣。,核心团队,林青： 就读于邵阳学院酒店管理系；曾就职于中青旅山水酒店投资管理有限公司运营顾问；2005年在上海七斗星商旅酒店管理有限公司执行酒店运作策划和全体员工培训，时任营销总监。2007年担任曲江枫林度假村副总经理。,核心团队,张韶庭： 1999年进入旅游界，就职于韶关市旅行社；2001年前往深圳市华侨城中旅开始负责旅游外勤工作；2006年回到韶关，在喜安交通旅行社参与管理运行，在此工作期间，抓住机遇自我提升，2010年亲力亲为进入湖北市场，为韶关旅游行业发展港澳旅游资源奠定了基础。,时代环境 2011年中国在线旅游市场规交易模达1729.9亿元，较2010年增长61.3。未来几年，中国在线旅游市场每年增速仍达45。营收结构上，2011年酒店预订业务占比达45.2，机票占40.8，度假约占14。,森华商务致力于成长为韶关最大的航旅商务中心，让消费者一想到订购机票、酒店和汽车租赁, 就想到我们森华。 我们计划2年的时间来让消费者切身的体验到森华商务的专业，便捷和优势；用3到5年的时间来确立我们在互联网这个领域中的领先地位。 服务第一、顾客至上、精益求精是我们的理念和文化。 我们的口号是：我们从一个团队凝聚成一种精神！,愿景和文化,目前市内还没有出现高端商务中心，也没有以互联网为主导的航旅销售平台，更没有电话与网络相结合的属于韶关本土的综合性服务。 如今市内网民与手机用户不断规模化增长，电子商务销售比重更是连年翻番，消费者的需求也已经不再满足于114、携程网、去哪网等，单纯一味的“排队、等候、赶时间”的消费形式亦不再吸引消费者。能够通过电话和网上买到服务是消费者的愿望，在现实体验休闲消费更是他们个性化的需求。 森华商务把传统航旅业无法市场化的综合性服务通过电话或网上预订的方式来满足消费者日益高涨的消费需求；通过现实、创新、无忧的体验来丰富消费者的内心需求。顾客在这里不止消费商品，更是消费一种便捷、高端的文化。,市场和客户,市场定位：高端商务领域 客户定位：商旅消费群体,2014年度推广计划,广告创意，软文策划，传播点策划，广告片制作等 招募设计师与各大设计师论坛，圈子，协会合作等 银行系统中高端客户联合优惠促销 全国银行信用卡客户业务合作 优惠券派发（深圳、广州、北京、上海等一线城市CBD） Google、阿里巴巴、百度提供的图片型网站嵌入式广告土豆网、开心网等时尚社区网站合作。 主流地方门户网站联合销售。 网络硬广告投放。 酒店系统、航空系统、移动通讯系统、商会系统客户开发 创意、软文及活动营销。,2017年年度销售目标：1亿元,20/1指20人知道会有1人访问网站，考核广告创意和投放效果 1/10指1人访问至少点击10次网站，考核网站用户体验 100/1指100个有效顾客（点