老年人旅游偏好研究—基于辽宁省丹东市的调查

题 目：老年人旅游偏好研究基于辽宁省丹东市的调查 学 院： 商学院 专 业： 旅游管理系 姓 名： 刘柏彤 指导教师： 王跃伟老师 完成日期： 2014年 毕业论文任务书毕业论文题目：老年人旅游偏好研究基于辽宁省丹东市的调查选题意义、创新性、科学性和可行性论证：意义：以辽宁省丹东市老年人为调查对象，对老年人旅游偏好的影响因素进行实证研究，在这样一个老龄化加速的社会，根据研究结果制定相应的营销策略，为旅游等相关企业提供更多的发展空间。创新性：（1）根据问卷调查结果制定相应的营销策略，并结合现有旅游方式提出合理意见。 （2）本文构建了老年人旅游偏好分析模型，提出影响老年旅游偏好的因素包括个人因素（旅游态度、旅游动机和个人特征）和外部因素（旅游产品的营销因素）。主要内容： 本研究从老年人旅游偏好的视角出发，构建对老年人的旅游偏好产生影响的因素分析模型，通过问卷调查法对老年人所偏好的旅游产品的属性特征及其影响因素进行分析，最后提出进一步完善老年旅游市场的营销组合策略。目的要求： 以辽宁省丹东市60岁以上老年人为调查对象，通过问卷调查法对老年人所偏好的旅游产品的属性特征及其影响因素进行分析，最后提出进一步完善老年旅游市场的营销组合策略。计 划 进 度 ： 指 导 教 师 签 字： 主管院长（系主任）签字： 年 月 日辽 宁 大 学本科毕业论文（设计）指导记录表论文题目学生姓名学 号年级、专业指导教师姓名指导教师职称所在院系第一次指导（对确定题目、毕业论文（设计）任务书的指导意见）：指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 年 月 日第二次指导（对论文提纲的指导意见）：指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 年 月 日第三次指导（对初稿的指导意见）：指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 年 月 日第四次指导（对修改稿的指导意见）：指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 年 月 日第五次指导（对是否定稿、进入答辩及其它指导意见）：指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 年 月 日主管院长（主任）签名 院系盖章 年 月 日注：指导意见如不够填写可加附页指导教师评语学 生： 专 业： 论文题目： 论文共 页，设计图纸 张。 指导教师评语：指导教师评分： 指导教师签字： 年 月 日辽宁大学毕业论文（设计）成绩评定单评阅人评语：评阅人评分：评阅人签字： 年 月 日答辩委员会评语：院（系）毕业论文答辩委员会（小组）于 年 月 日审查了 届 专业学生 的毕业论文。答辩委员会评语：答辩成绩：答辩委员会成员：答辩委员会（小组）组长签字： 年 月 日 毕业论文（设计）成绩：评阅人评分：指导教师评分 ：答辩成绩：总成绩：院长（系主任）签字： 年 月 日注：评阅人评分满分为100分，指导教师评分满分为100分，答辩成绩满分为100分；总成绩为三者的算术平均值（四舍五入）。摘要21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会，人口老龄化趋势日益严峻,但随着人们生活水平的提高，老年人消费观念的转变，它在给我国经济社会发展带来巨大压力的同时,也为老龄产业的发展带来了广阔的市场空间。当前,老年旅游市场已经成为最重要的旅游细分市场之一,并且受到了国内外相关旅游部门、企业以及专家学者的广泛关注。然而,目前国内老年旅游的发展仍处于起步阶段,仅有少数的旅游企业专门从事老年旅游。虽有广阔的市场,但因其群体的特殊性,使得老年旅游市场的发展壮大进程非常缓慢。老年人在进行旅游决策,以及参与旅游活动中,都容易受到一些因素的限制。如何清楚的了解老年群体旅游限制因素,寻找准确的克服方法,已成为更好满足老年人旅游需求,提升老年人旅游产品质量与服务水平,加快老年旅游发展进程的一个迫切解决的问题。本研究从老年人旅游偏好的视角出发，构建对老年人的旅游偏好产生影响的因素分析模型，通过问卷调查法对老年人所偏好的旅游产品的属性特征及其影响因素进行分析，最后提出进一步完善老年旅游市场的营销组合策略。关键字：老年人旅游市场；旅游偏好；问卷调查；营销策略AbstractChina will be an irreversible aging society in 21st century, population aging trend is becoming more and more serious, but as peoples living standard rising, the old peoples consumption idea change, which brings huge pressure to the economic and social development of our country as well as the broad market space in the aging industry development . At present, the elderly tourism market has become one of the most important tourism market segments, which interests the related tourism departments, enterprises ,experts and scholars at home and abroad. However, the current domestic senior tourism development is still in its infancy, and only a minority of the tourism enterprise specialize in the elderly tourism. Because of the particularity of its population, the elderly tourism market development process is very slow. The elderly on travel decisions, as well as participation in tourism activities, are vulnerable to some factors limit. How to understand the elderly travel restrictions factors, to find the exact overcome method has become a better way to meet the demand of the elderly tourism,.Improving the quality of the elderly tourism products and service level, speeding up the process of senior tourism development has become an urgent problem.This research from the view of the tourist preferences, building the analysis model about the elderly travel preference , using the questionnaire survey analysis methods, the elderly preferred properties characteristics of tourism products and its influencing factors were analyzed, and finally put forward to further improve the elderly tourist market marketing combination strategies.Key words: senior tourism ,tourism preference,questionnaire survey analysis,marketing strategy 目录序言5一、绪论61.1研究背景61.2国内外文献综述61.2.1国内文献综述71.2.2国外文献综述7二、相关概念及理论概述82.1老年人的界定92.2旅游偏好及旅游决策92.3 旅游偏好的影响因素10三、问卷调查设计与过程103.1 构建研究模型113.2问卷调查对象以及地点123.3问卷调查内容12四、调查结果分析124.1辽宁省丹东市人口老龄化的现状134. 2内部因素对老年人旅游偏好影响13 4.2.1个人特征14 4.2.2旅游态度15 4.2.3旅游动机164.3外部因素对老年人旅游偏好影响16 4.3.1产品策略17 4.3.2价格策略 17 4.3.3渠道策略18 4.3.4策略促销18参考文献19致谢20 序言随着我国人口结构的变化,人口老龄化的加剧,我国已经进入老龄社会阶段。而随着社会生产力的发展,人民生活水平的不断提高,老年人对精神生活的追求日益进步,老年旅游市场有着广泛的发展空间，开发老年人旅游市场, 振兴老年产业, 已成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容。而在这个过程中如何正确的判断老年人旅游的心理特征，把握好老年人的旅游偏好已经成为关键的要素，在总结旅游者旅游偏好的基础上,才能够提出相应的老年旅游市场开发和营销的具体措施及方案，从而推动老年人旅游市场的快速发展。 一.绪论1.1研究背景 随着我国人口结构的变化,人口老龄化的加剧,我国已经进入老龄社会阶段。而随着社会生产力的发展,人民生活水平的不断提高,老年人对精神生活的追求日益进步,老年旅游市场有着广泛的发展空间，开发老年人旅游市场, 振兴老年产业, 已成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容。而在这个过程中如何正确的判断老年人旅游的心理特征，把握好老年人的旅游偏好已经成为关键的要素，在总结旅游者的旅游偏好的基础上,才能够提出相应的老年旅游市场开发和营销的具体措施及方案，从而推动老年人旅游市场的快速发展。1.2国内外文献综述1.2.1国内文献综述乌龙（2003）认为，养生旅游是老年人颐养天年的好方式。黎筱筱、马晓龙（2006）在文章中构建了旅游产品的因素分析模型，他们以旅游动机和旅游偏好为划分标准，分出不同的产品类别，而且在该构建的模型中创新性地加入了心理因素1。闰娟、王红兰（2007）以市场上新兴的老年旅游专列的产品为研究对象，提出了未来的发展方向。张维梅、黄垂为（2008）的文章中，分析了老年旅游市场的开发意义，同时强调的是旅游的健康性。李伟（2009）通过分析老年旅游产品的供求不平衡的现状，提出了老年旅游产品的开发对策。吴鸣岐（2010）在对老年旅游产品的开发策略进行研究中，提出旅行社应该创新老年旅游产品，打造专项性、内涵丰富的旅游产品，以满足老年人的出游需求。1.2.2国外文献综述国外有关旅游动机的研究较多也较深入。早在 1968 年时 Neugarten 2就提出，老年人的旅游动机很简单，由于老年人自我感觉快要走到人生的尽头，在最后的人生道路上，更愿意通过参与到社会的活动中去来提升自己的人生价值。之后，Muller（1996）3在所写的文章中提到，老年人对于外面的世界有着强烈的兴趣，如果身体状况也还不错的话，他们就愿意外出去寻找那些原来没有接触过的地方。Cleaver 等（1998）开始对老年人的旅游动机进行实证性的科学研究，他们走访了某个地区 356 位退休的老人，得出了 7个老年人的旅游动机因素，依次是：念旧，友情，求知，躲避，思索，追求地位和保持身体健康4。Shoemaker（1989）指出，两个方面是导致老年人产生出去旅游的主要动因，即外出度假和远离乏味的生活环境。Shoemaker（2000）的研究中表示，旅游动机已经发生了变化，变化的方向是对未知世界的探索和实现人生的新的阅历。Horneman（2002）认为，老年人越来越关注自己的身体健康状况，通过旅游的方式来锻炼身体，也是一种不错的选择。Pearce Philip（2005）提出，大多数经验型旅游者的重要出游动因是主体感受动机与自然动机5。 1.3研究方法问卷调查法是当前社会研究领域常用的研究方法之一，是获得原始数据的主要方法。本文的调查对象是辽宁省丹东市 60 周岁以上的老年人。 二.相关概念及理论概述2.1老年人的界定如何来界定老年人的范围，目前学术界尚未形成一个统一的标准。我国卫生部规定，60 岁以上为老年人。同时，我国老年人权益保障法中第二条明文规定：“本法所称老年人是指 60 周岁以上的公民。”我国国情中，往往又把 60 岁称为“花甲”。因此，考虑到我国政策、文化和法律制度的实际情况，我国现阶段以 60 岁作为划分老年人的通用标准。鉴于此，本文研究中的老年人的概念就是以 60 周岁作为界定的标准6。 2.2旅游偏好及旅游决策（1）旅游偏好旅游心理学认为，偏好产生的基础是态度，旅游者通过对特定对象的“认知-评价”的过程产生态度，进而形成旅游偏好7。该理论将旅游偏好的产生原因概括为两个方面的因素： 第一，旅游产品属性的突出程度。旅游产品的组成包括旅游资源、旅游的食、住、行、游、购、娱等要素以及旅游的服务质量等内容8。这些组成部分对每个旅游者的重要性便是他做出旅游决策时所寻求的主要收获。旅游偏好的特点之一就是针对个体而言的，而不是整体，即对旅游产品各组成部分属性的突出特点或寻求的收获是因人而异的。因此，对于旅游经营者而言，应该去识别旅游者在对旅游产品选择的过程中最重要的考虑因素，按照旅游者所需求的收获去理解旅游消费者的行为。第二，旅游产品所能提供收获的能力。简单来说，就是指旅游产品满足旅游者需求的程度9。旅游者在选择旅游产品的过程中，往往关注的并不是旅游产品本身，而是看通过旅游体验能带来哪些收获，能否满足其旅游需求。基于这两方面的因素，我们得出一个结论，在获取并分析了有关某项旅游产品的信息之后，如果旅游者评价该产品能够提供各项旅游收获的能力，而且每项收获对自己的相对重要性程度也很高时，就形成了对该旅游产品的相对偏好。（2）旅游动机旅游者的旅游动机有两个来源，一个来自于自身的心理因素，出于逃避现状或寻求满足感的目的；另一个来自于外界的刺激，如媒体的宣传、亲友的建议等，有了旅游动机以后，当面对某些具体旅游产品时，旅游者会收集相关的旅游产品的信息以及以往旅游的经历来做出分析，形成对该产品的认知和评价，产生总体的旅游态度，积极肯定的旅游态度会形成对该产品的偏好，形成旅游偏好后，待其它条件也成立时，就会做出旅游决策的行为，而旅游行为过程中所形成的实际感知和评价会作为旅游经验参与到下一次的旅游偏好的产生过程中。 2.3旅游偏好的影响因素英国学者 Swarbrook 在他的研究中，把影响旅游偏好的因素以内部维度和外部维度结合起来的方式提出了旅游消费者行为模型10。他认为，内部维度包括旅游者经济收入、旅游目的地、可自由支配时间、旅游感知、旅游态度等；外部维度包括亲朋好友的观点和建议、旅游业的营销、媒体的宣传、政治、经济等因素。影响旅游决策行为的因素都可归纳为内部因素和外部因素两大部分。而前面我们指出，旅游偏好是指导决策行为的心理倾向，所以，同样受到这些内外部因素的影响。 因此，本文的研究以 Swarbrook 的旅游消费者行为偏好模型为理论基础，同时结合老年人这个特殊的消费群体自身的心理、生理等方面的特点，归纳出影响老年人旅游偏好的两大因素：内部因素和外部因素。其中内部因素主要是指个体因素，它主要包括旅游态度、旅游动机和个人特征三个因素；外部因素中，由于政治、经济、文化、社会等因素需要进行定性分析，不能通过问卷来衡量，所以本文中的外部因素仅研究旅游产品的营销因素。 三问卷调查设计与过程3.1构建研究模型 在前面文献综述和理论探讨的基础上，参考学术界对旅游偏好的产生原因及其影响因素的主要观点，本文构建了老年人旅游偏好分析模型，如图 3.1 所示。本文提出影响老年旅游偏好的因素包括个人因素（旅游态度、旅游动机和个人特征）和外部因素（旅游产品的营销因素）。 表1 老年人旅游偏好分析模型该模型的含义是：现在或潜在的老年旅游者在内外部因素的共同作用下形成对某一项旅游产品的偏好，进而决定其作出旅游的决策。在个人特征和旅游动机的共同作用下，当某一项老年旅游产品出现时，老年旅游者就会通过认知了解该产品的各要素属性特点，并与他自身对产品要素需求的标准进行对比、评价，如果对比后的结果能够获取满足需求的收获，那么，就会对该项旅游产品产生积极肯定的旅游态度，进而形成了对该旅游产品的旅游偏好。简而言之，旅游偏好的形成其实就是“认知-评价”“对比与契合”的过程。 3.2问卷调查对象以及地点样本调查的对象是对辽宁省丹东市60 周岁以上的老年人口进行调查。3.3问卷调查内容问卷设计分为两个部分:第一部分是接受调查的老年人个人因素对老年人旅游偏好的影响,包括旅游态度，旅游动机，个人特征;第二部分是旅游产品因素对老年人旅游偏好的影响分析,旅游产品要素属性，旅游产品要素对老年人的重要性。问卷式样见附见。考虑到老年人的防备心理特点以及眼睛可能老花,看不清问卷上的问题给填写问卷带来困难等,调查方式采取与老年人访谈的方式,在聊天的过程中很随意的把研究问题贯穿其中,从而得到调查结果,共发放300张问卷，有效问卷241份。4.辽宁省丹东市老年人旅游偏好调查结果分析4.1辽宁省丹东市人口老龄化的现状丹东市早在1997年就已步入人口老龄化社会，与国内一些中小城市相比，老龄化速度、步伐都是名列前茅的。自进入21世纪以来，丹东市人口老龄化更是呈现出了4个突出的特点：发展速度迅猛。“六普”时，在全市常住人口中，60岁及以上人口为39.92万人，占16.5% ，其中65岁及以上人口为26.22万人，占10.73%。与2000年相比60岁及以上人口的比重上升了4.78个百分点，65岁及以上人口的比重上升了 2.68个百分点；老年人的绝对数量大。目前，丹东市总人口242.6万人，其中老年人40.1万人，占总人口的16.5%；比全国的12.5%高4.5个百分点；比全省的14.93%高1.57个百分点；在全省排大连（17.5%）之后，位居第二；人口老龄化发展不平衡（人数多，比例失衡）。2010年全市40.1万老年人口中，城镇中有16.84万人，占老年人口总数的41.99%。农村23.26万人，占老年人口总数的58.01%。农村人口老龄化程度大大高于城市；收入低，未富先老。丹东1997年进入老龄化社会时人均GDP仅6、7百美元，近几年来，丹东的财政收入在全省排行都是倒数后三位。4.2 内部因素对老年人旅游偏好的影响4.2.1个人特征个人因素对老年人旅游偏好的研究部分包括性别、年龄、文化程度、职业（或离休前职业）、月收入和兴趣爱好，调查结果如表2所示。 样本的基本结构中，男性占 46.2%女性占 53.8%，性别比例基本均衡。年龄结构中，受访的老年人主要集中在 60-64 岁和 65-69 岁这两个年龄段，占到 46.9%和 32.8%，而 70 岁及以上的老人仅占到 20.3%，这种样本结构与现实生活中的老年旅游年龄结构是比较一致的。文化程度上，以初中和高中/中专的学历为主，两个部分共占到 50.1%，样本基本上符合了老年人的文化程度结构特征。职业（或离休前职业）来看，受访的老年人的职业集中在企事业单位普通职工和企事业单位管理人员，各占30.3%和 22.9%。个人月收入的样本结构中，大多数的丹东市老年人的个人月收入水平集中在 2001-3000元，占到 32.3%，其次是 1000-2000 元，占到 25.4%，另外需注意，随着老年人的保障制度的完善，老年人的收入水平也在显著提高，但是在调查中，老年朋友往往会隐藏自己真实的收入情况，所以我们还要考虑到该收入结构的数据有被低估的可能性。某个人所具有的兴趣爱好往往可以反映出该人的性格特点和心理特征，进而必然影响其对某事物的喜好程度，因此对该特征的研究是可取的，也是必要的。从受访的丹东市的老年人来看，兴趣爱好集中在散步（20.4%）、聊天（22。2%）和唱歌、跳舞（15.9%）这三项内容上，可见，大多数的老年朋友喜欢户外活动，喜欢与人交流。项目个人特征属性样本数百分比性别男13946.2女16153.8年龄60-64岁14146.965-69岁9832.870岁及以上6120.3文化程度小学及以下4615.4初中7725.6高中/中专7424.5大专7223.9大专及以上3110.8职业公务员175.8教师134.2医护人员258.2企事业单位管理人员6922.9企事业单位普通员工9130.3军人103.1个体户6522.1其他103.4个人月收入1000元以下6120.21000元-2000元7625.42001元-3000元9732.33001元-4000元289.34001元-5000元237.85000元以上155兴趣爱好唱歌跳舞4815.9下棋打牌4314.4散步6120.4读书看报3712.4太极拳3110.2聊天6722.2其它134.5 表2样本的个人特征统计表 4.2.2旅游态度（1）旅游情感随着经济的蓬勃发展，人们对生活质量的要求普遍提高，人们的消费观念也在发生着变化，受访的丹东市区的老年人中，表示非常喜欢或喜欢旅游活动的达到 69.6%，21.4%的老年人表示对旅游活动的喜爱程度一般，而表示不太喜欢或一点也不喜欢旅游活动的老年人仅占 9%。由此可以看出，绝大多数的老年人都比较喜欢旅游。（2）旅游认知当被问到对于“旅游是生活中不可或缺的组成部分”的说法是否认同时，受访的丹东市的老年人中有 13.9%表示非常认同，45.3%表示比较认同，二者累计达到 59.2%。而 32.3%的老年人持中立态度，表示不认同和非常不认同的老年人仅占 8.5%。可见，绝大多数的老年人都认为旅游是生活中的重要组成部分。（3）旅游意向对于旅游意向，当被问到“在基本生活消费支出以外，您会安排旅游活动么？”有20.4%的丹东市受访的老年人表示肯定会去旅游，而表示可能会的达到 32.8%，两者累计达到 53.2%。表示不一定，无法确定的老年人占到 24.4%，而表示不太会去旅游以及肯定不会安排旅游的占到了 22.4%，访谈中发现，这部分人中有一些表示对旅游没有兴趣，还有很大一部分人表示没有时间，要照顾家人或者是身体条件不允许，以致不能够去参加旅游。除此之外，大多数老年人表示只要有闲暇时间，身体条件也允许的话，都会去旅游。由此可见，绝大多数老年人的旅游意向较强。4.2.3旅游动机老年人旅游的动机一般表现在旅游观光、放松身心和增进家庭情感这三个方面，旅游动机反映的是旅游者最基本的利益诉求，而具有高度一致性的旅游动机必然带来对旅游偏好的高度一致性。因此，那些能够满足老年旅游者动机需求的旅游产品自然受到老年朋友的青睐。4.3外部因素（旅游产品的营销因素）对老年人旅游偏好的影响结合老年人旅游市场的营销组合策略进行分析4.3.1产品策略（1）从旅游内容上从旅游内容角度考虑,老年旅游产品开发应从以观光旅游为主向体育旅游、老年游学游等产品转变。观光游：据此次调查研究发现:老年人观赏祖国大好河山动机所占比例最高,占到23.76%,且在选择旅行社及旅游产品时,关注旅游线路的比例最高,占到29.70%,其次是关注旅游产品价格,占20.79%,在出游方式上,选择独自出游的占33.66%,为此,对现有的观光旅游产品,要结合老年人的需求特点,重组观光旅游路线,设计具有老年特色的老年旅游线路,针对老年人消费水平的差异性,提供高端和平价、大众实惠和豪华、团队和散客等多种类别的老年旅游产品;体育旅游：据此次调查发现:老年人出游动机中休闲娱乐动机占20%,且有许多老年人都热爱体育锻炼,为此,应积极开发以休闲娱乐健身为主要内容,运动量温和的体育旅游项目:例如太极拳、登山、自行车骑游等项目,利用重阳节一登高节积极开展各种适合老年人身体特点的体育活动。（2）在组织方式上从组织方式上考虑,老年旅游产品应以团队为主,兼顾散客市场。据调查显示:越来越多的低龄老年人由于身体条件相对较好,出游限制相对较少,他们开始越来越热衷于独自或结伴出游,针对这部分老年人的特点,旅行社应适当开拓老年散客旅游市场,提供相应配套服务!4.3.2价格策略采用灵活的定价策略,诚信定价!根据旅游淡旺季的不同,实行浮动价格策略;根据旅游目的地的不同,制定不同的价格;针对“旧地重游、亲情游、寻根游”的老年游客则可制定灵活的小包价。要实现价格低廉,旅游经营企业可以依托政府制定的老年旅游优待政策,降低老年旅游产品价格,此外,上游要素价格的低廉是旅行社产品价格低廉的基础，上游要素供给部门(目的地景区景点、交通部门、酒店等)也应对老年人提供优惠制度,共同刺激老年人出行.4.3.3渠道策略（1）旅游企业联合营销旅行社应针对老年旅游市场,借助老年旅游联合体这个平台,联合多家旅行社,旅游景区、景点、旅游饭店、旅游交通等多家旅游企业通过举办展台展览咨询的方式开展联合营销。旅行社应积极联合旅游局、景区管理等部门向老人发放旅游消费券,刺激老人旅游欲望!（2）跨行业联合营销此外,针对老年旅游市场,旅行社应积极和老龄委、老干所、老年大学、老年活动中心、老年医院、社区“星光老年之家”等多家涉老机构保持密切联系,随时关注老年人的旅游需求信息变化情况,适时推出差异化老年旅游产品;寻求和各个老年协会合作,包括老年体育协会、老年骑游委员会、老年书法协会、老年太极俱乐部等多种社会团体组织,结合老年人的兴趣爱好,共同策划不同主题老年旅游产品,开发各种类型的老年专项旅游,例如:开展体育旅游等。（3）跨地区联合营销旅行社应针对不同的老年旅游产品,积极寻求跨行业、跨地区联合,例如:针对异地疗养度假型旅游产品,旅行社可以与异地涉老机构:包括老年公寓、老年福利院、敬老院、老年医院等联合开展异地置换养老旅游服务,这样不仅可以充分合利用各地的养老机构设施,提高养老机构设施的利用率,给当地带来经济效益;而且还可以提供当地就业机会,缓解就业压力,联合开展异地老年联谊活动,开展丰富多彩的文艺娱乐活动、组织参观异地养老机构,增进彼此间的了解和友谊。4.3.4促销策略（1）促销群体多元化据此次调查发现:有28.71%的老人在出游前选择同子女商量,由此看出子女是推动老年人出游的一个重要因素,此外,有相当一部分老年人都是子女因为平常忙于工作,没有空闲时间陪伴老人,为了表达孝心,专门花钱请父母旅游的,因此,针对老年旅游产品的促销,促销群体不应只面对老年群体,还应该面对中青年群体,（2）利用节日促销利用特殊节假日,如老人节、父亲节、母亲节、中秋节、重阳节等推出“家庭旅游套餐”,宣扬中国尊老敬老爱老的传统美德,引导子女与父母同游,利用“重阳节”开展“九九夕阳红”老年风采展示系列活动:如“老年歌舞比赛”、“寻伴交友相亲大会”等,通过开办老年专题旅游节等形式来扩大老年旅游的影响。 参考文献1叶伯平.旅游心理学M北京：清华大学出版，2009：66. 2刘纯.旅游者行为与旅游业组织行为M北京：高等教育出版社，2007：178. 3杜炜.旅游消费行为学M天津：南开大学出版社，2009：100. 4李昕.旅游心理学基础M北京：清华大学出版社，2011：64. 5吴增基，吴鹏森等，现代社会调查方法(第二版)M，上海人民出版社，2003. 6裴泽生.开发老年旅游初探J.商业经济与管理.1995,(6)：68-69. 7徐栖玲，陈宏巨.中国老年旅游市场营销策略浅析J.桂林旅游高等专科学学报,2001,12(4)：11-13. 8Swarbrook.J. Oxford : Butterworth-Heineman.1999.9