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,激情工作,让工作动起来,美国哈弗大学曾经做过一个有趣的心理调查，调查人员给一位调查对象打电话，提出一个最简单的问题： “请问您现在在做什么？” “我在上班。” “请问您上班感觉如何?” “枯燥乏味，毫无乐趣。” “那您觉得干什么最有趣？” “下班以后我可以和同事去酒吧，那里最有趣也最快活。” 过了两个小时，调查人员又打电话给他：“请问您现在在做什么” “我和同事在酒吧喝酒” “怎么样，现在好多了吧？”,案例赏析,“好什么啊，虽然喝了很多酒，还是没劲，大家谈论的都是些无聊的话题，我想还是去找女朋友好些。” 过了一个小时，调查人员再次给那个人打电话，“您现在跟女朋友在一起吗感觉怎么样？” “别提了，简直令人无法忍受，一位女同事打电话来问一件工作上的事，她竟然怀疑我有外遇，不依不饶的盘问我，真是烦死人了。我现在就回家休息” 到了午夜，调查人员又把电话打到那个人家里，他拿起电话没问调查员问话就烦躁的说：“你不用问了，没意思极了。电视几十个台竟然没有喜欢的节目，杂志全看完了，光碟也看了个遍，真不知道干什么好，仔细想想，还是上班的时候最开心，和同事们一起工作的时候最有趣，明天开始要努力工作，并且尽情享受工作中的快乐。”,测测职业枯竭离你远吗？ 1、你是否感觉工作负担过重，常常感觉难以承受，或有喘不过气来的感觉？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 2、你是否感觉缺乏工作自主性，往往老板让做什么就做什么？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 3、你是否认为自己基本上待遇微薄，付出没有得到应有的回报? A、经常 B、有时候会 C、从来不会 4、你有没有觉得组织待遇不公，常常有受委屈的感觉？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会,5、你是否会觉得工作上常常发生与上层不和的情况？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 6、你是否觉得和同事相处不好，有各种各样的隔阂存在？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 7、你是否经常在工作时感到困倦疲乏，想睡觉，做什么事儿都无精打采？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 8、你是否以前都很上进，而现在确一心梦想着去度假？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 9、你是否在工作上碰到麻烦事时急躁、易怒，甚至情绪失控？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会,10、你是否在吃工作餐时感觉没食欲、嘴巴发苦，对美食也失去兴趣？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 11、你是否对别人的指责无能为力，无动于衷或者消极抵抗？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 12、你是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 把你得到的分数相加，选A得5分，选B得3分，选C得1分。,12-20分，很幸运，你还没有患上职业枯竭症，你的工作状态不错。 21-40分，你已经开始出现职业枯竭症的前期症状，要警惕，你要为自己的职业状况进行一些反思和规划。 41-60分，你很危险，你对现在的工作几乎失去兴趣和信心，工作中的状态不佳，长此以往极不利于个人发展，甚至引起心理疾病。,为什么在工作中会没有激情？,1.遭受客户打击，没有信心 2.做不出业绩，没有信心 3.感觉压力大，过的不开心 4.感觉自己没有目标没有方面，工作没意思 5.感觉自己内向，激情不起来 6.感觉每天太多的问题，无从下手 7.认真工作就可以，激情是领导的事情 8.觉得自己已经做的很厉害了，没有什么可以让我充满激情了 9.觉得总是打电话，麻木了，自然没有激情 10.总觉得自己比别人差，垂头丧气,我们的财富在增加，但是满意感在下降； 我们拥有的财富越来越多，但快乐越来越少； 我们沟通的工具越来越多，但深入的交流越来越少； 我们认识的人越来越多，但真诚的朋友越来越少； 房子越来越大，但里面的人越来越少； 精美的房子越来越多，但破碎的家庭也越来越多； 楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄； 我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人； 我们可以参与的活动越来越多，但享受的快乐越来越少； 我们的支出在增加，但我们的收获在减少； 我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降； 我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降。,我们面临的是一个什么样的环境?,什么是 激情,问世间，激情为何物？,赛场上，运动员在苦战中不屈不挠，奋力拼搏，是为激情； 舞台上，演奏者全情投入，用心灵驾驭乐器，奏想生命赞歌，听者如痴如醉，唯觉韵律旋动，是为激情； 台灯下，作家时而凝眸沉思，时而奋笔急书，是为激情； 月光下，恋人紧紧相拥，忘情热吻，天地皆春，是为激情； 花丛中，双飞蝴蝶相嬉戏，不离不弃，是为激情； 草原上，猎豹如箭飞驰，力量与速度的绝妙展示是为激情；,问世间，激情为何物？,从生理角度讲，人的激情涌起时，心脏的跳动加快，收缩更加有力，流到全身的血液速度加快，流量增加，同时脑垂体分泌出一种特别的激素，使人精力充沛，精神奕奕。肌肉收缩强而有力，动作刚劲利落，整个人神采飞扬，让人一看就觉得他充满活力与冲劲。,激情就是热情、微笑、活力 激情就是积极、主动 激情就是兴趣与专注 激情就是喜欢、爱 激情就是“热爱公司”（与公司谈恋爱） 激情就是“热爱公司产品”（与产品谈恋爱） 激情就是喜欢与领导、同事在一起，相处融洽愉快 激情就是敬业、干一行爱一行 激情就是乐在工作 激情就是有理想、有目标、有追求 激情就是活在当下 激情就是享受过程,凭借激情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对自己职业的狂热追求； 凭借激情，我们可以感染周围的同事，让他们理解自己、支持自己，从而拥有良好的人际关系； 凭借激情，我们可以调动客户的情绪，让客户也会变得热情起来，这将更有利于我们和客户的沟通； 凭借激情，我们可以获得上司的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。,激情的威力,富有激情是一个人最为难能可贵的品质，如同生命一样重要。 有了激情，可以释放出巨大的潜在能量，并发展成一种坚强的个性； 总之，激情是快乐工作的基础条件，是使企业蓬勃发展的活力源泉。,激情的威力,激情从 哪里来？,激情从哪里来？,内部因素,外部因素,1、正确的人生观 2、积极的心态 3、目标、理想、追求 和使命感,1、与富有激情的人交朋友 2、良好的工作氛围和企业文化,正确的人生观,激情从哪里来？,思考并回答：,人生的目的? 人生的终极追求？ 人为什么活着?,“幸福是人生的意义和目的，是人类生存的终极目标。” 亚里士多德（Aristotle）,人生目的在于 : 追求幸福,幸福在所有目标中是至高无上的，其他所有目标的终点都只是去往幸福的起点。,财富、声望、知名度与其他目标都不能和幸福相比，无论是在物质上还是名望上的追求，其最终都是追求幸福的手段。,反思,以不停地追问“为什么”来反思自己所追求的东西：可以是大房子、升职或是任何其他的目标。看看要问多少个“为什么”才能把你带到对幸福的追求上。,我们不该为了向往幸福，把自己弄得很不幸福；我们不该为了追求快乐，把自己弄得很不快乐。,活在当下,请思考并回答三个问题：,1、对你而言，你认为最重要的人是谁？ 2、对你而言，你认为最重要的事情是什么？ 3、对你而言，你认为最重要的时间是？,最重要的人就是现在和我在一起的人 最重要的事情就是现在正在做的事情 最重要的时间就是现在 这种观点叫活在当下,什么是活在当下？ 禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。,一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。 他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。 现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？,吃草莓的故事,享受过程,厦门鼓浪屿风景,日光岩,有人去厦门旅游，去厦门一定要到鼓浪屿，到了鼓浪屿一定要到日光岩。到了日光岩一看，一块不足15m2的岩石，上面挤满了人，多得都要把人挤掉下去，待不了2分钟就要下来。花了一个星期的时间，在日光岩上只待了2分钟，如果从结果上看，一点也不值。 但是过程重于结果。 生命如同旅游，活的是过程而不是结果。,生命是一个括号，左括号是出生，右括号是死亡，我们要做的事情就是填写括号 【 】,出生,死亡,？,有一个老者，带一个年轻人去登山，并说在山顶会有一个影响他一生的奇迹发生。 山很高，于是他们费了很长时间才到达，年轻人一路上很是兴奋。 到了山顶，老者指着一块小石头说，这就是你要找的，奇迹就在石头上。 年轻人把石头拿起来，只是一块普通的小石头，他很失望。 最后，老者告诉他，你从石头上看到了什么？年轻人很茫然. 老者说：“登山和人生是一样的，人们为了自己的意愿不断的攀登，到了目的地，他才发现自己的意愿其实就是块没用的石头。最主要的并不是得到石头的喜悦，而是攀登的过程。” 我们都为着自己的意愿和梦想而努力奋斗一生，当你达到意愿的时候也许会发现，你原来想到到的东西并不是那么的珍贵，只是块无用的石头！最主要的是你为了这个目的而奋斗的过程。 这位年轻人后来成了一位很出色的作家，因为他发现了一个秘密，人生的奋斗重要的是过程而不是结果！奇迹在他身上发生了，一定也会在我们身上发生，让我们享受努力奋斗的艰辛和快乐吧！,生命是一个过程而不是一个结果！ 享受过程，精彩每一天！,积极的心态,激情从哪里来？,每个人的生命中都会出现两棵树，有的 人在两棵树之间跳来跳去，有的人会长时间 呆在一棵树上，当然也有人坚定的只呆在一 棵树上！这两棵树是,积极心态树 消极心态树,开朗,理解,信任,拼搏,乐观,创新,热情,决心,雄心,自律,虚心,恒心,进取心,幽默,激励,果断,坚强,勇气,豁达,务实,责任感,爱心,宽容心,无私,信心,贡献,荣誉感,企图心,成就感,沉着,合群,积极心态树,平常心,老板心,真诚,种下“积极心态”，收获34种积极的硕果,积极心态者的特征： 即使是在最困难的时刻都能鼓励自己； 会尽量将自己的积极的情绪感染周围的同伴； 永远积极乐观、从不抱怨； 总是积极的寻找解决问题的方法，因此他总能 让希望之火重新点燃； 从不自我设限，因此能激发自身无限的潜能； 整天都生活在正面情绪当中，时刻都在享受人 生的乐趣。,消极心态树,宿命,气馁,易怒,虚伪,虚荣,狭隘,忧虑,放纵,自卑,怯懦,怕苦,自大,自满,索取,懒惰,抱怨,推委,脆弱,自私,绝望,混日子,冷漠,无聊,愤恨,急噪,犹豫,空谈,被动,嫉妒,贪小,侥幸,自闭,拖沓,牢骚,种下“消极心态”，滋生34种消极的苦果,消极心态者的特征： 总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云； 会尽量将自己的消极情绪传染给他人； 永远悲观失望，抱怨他人与环境； 因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻 底泯灭； 常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法 发挥； 整天生活在负面情绪当中，使得自己不能享 受人生固有的乐趣。,乐在工作,故事,从前，有一个民族非常的奇怪，他们在处死犯人时，用了一种特别的方法。他们让犯人将甲地的土堆运到乙地，等全部搬运到乙地以后，再命令他们重新将土堆搬回甲地，如此循环不已。这样一来，不到两个月，全部的犯人都自杀了。工作成为了扼杀犯人求生意志的工具，我们如何解释这个事例呢？,满足社会的需要； 获得物质上的报酬； 成为精神上的支柱。,工作的目的,故事2,一位心理学家为了了解不同的人们对于同一工作在心理上所反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问。,故事2,心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？” 工人没好气地回答：“在做什么？你没有看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”,故事2,心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？” 第二位工人无奈地答道：“为了每天50美元的工资。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活?”,故事2,心理学家又找到第三位工人：“请问您在做什么？” 第三位工人眼光中闪烁着喜悦：“我在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。”,前苏联作家高尔基 当工作是一种乐趣时，生活就是一种享受；当工作只是一种义务时，生活则是一种苦役。,多想想努力工作的好处,在一场培训讲座上，一个老师讲了这样一个故事： 一个公司聘请了两个员工，一个精明，一个傻，领导给他们分别布置了三个任务，精明的员工挑了一个简单的做，把其他两个难的推给了别人；而傻员工完成了自己的工作后，看到没人做的工作，于是主动做完了。发工资的时候，老板也没有考核，两个人都发工资500元，你们说，谁精，谁傻？,欲升职，先升值。 激情努力打造第一的自己,一天，克尔姆城里的鞋匠把一个顾客杀了。于是，他被带上了法庭，法官宣判处以绞刑。判决宣布之后，一个市民站起来大声说：“尊敬的法官，被你宣判死刑的是城里的补鞋匠！我们只有一个补鞋匠，如果你把他绞死，谁来为我们补鞋？”克尔姆城的市民也异口同声地呼吁不要判处其绞刑。法官赞同地点了点头，重新进行了判决。“克尔姆城的公民”，他说，“你们说的对，由于我们只有一个补鞋匠，处死他对大家都不利。城里有两个盖房顶的，就让他们其中一个替他去死吧。”,与工作谈一场恋爱,工作就是我老婆！,审美疲劳，应该如何做呢？ 寻找工作中的新鲜点 做到劳逸结合 提高自己的适应能力,烦心时，不妨将你的想法转个弯,如果清早你被闹钟吵醒，请不要因为又要去上班而生气，换个角度看，丰富多彩的一天正等着你。 如果你走到公司，请不要为堆满办公桌的工作而郁闷，这至少说明你在公司中是很重要的，否则就不会有那么多工作等着你做了。 如果你出现了工作失误，请不要因为老板的批评而怀恨在心，你至少又学到了一些经验教训，若是不犯错，又哪里有进步的机会？ 如果老板要求你今天加班，请不要因为休息时间被占用而发牢骚，反正都是要加班的，不如开心一点，以为这还能给老板留个好印象，从而给自己的加薪晋升争取一个机会。,目 标,激情从哪里来？,罗斯福总统的夫人埃莉诺在大学读书时打算边学习边工作，她希望能在电讯行业找份工作，这样就可以多学点东西。她的父亲帮她联系到自己的一位老朋友，当时任美国无线电公司董事长的萨尔洛夫将军。 萨尔洛夫热情地接待了她，问她：“你想要什么样的工作，做哪一个工种？”埃莉诺想，任何工种我都喜欢，无所谓选不选了，便回答：“随便哪份工作都行！” 将军凝视着埃莉诺的眼睛，严肃地说：“年轻人，世上没有一类工作叫随便，成功的道路是由目标铺成的！”这件事使埃莉诺意识到了明确目标的重要性。在她随后的人生中，她总是时时注意着用有意义的目标指引自己的生活，凭借自己的能力为社会做了很多实实在在的事情。,明确目标，坚持到底,我的目标是什么？ 好像忘记了！,63,我要成为什么样的人？我要拥有什么？,（5年、10年、20年。总经理、老板、主管、员工。车、房、老婆（公）-,目标的威力(哈佛调查),曾经长期追踪100个年轻人，知道他们年满65岁。结果发现：只有一个人很富有，其中5个人有经济保障，剩下94人情况都不太好，可算是失败者。经研究分析，这94个人之所以晚年拮据，并非年轻时努力不够，而主要是因为没有选定清晰的目标。,1、目标产生积极的心态 2、目标使我们看清使命，产生动力 3、目标使我们觉得生存的意义和价值 4、目标使我们把重点从过程转到结果 5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点 6、目标使我们集中精力，把握现在 7、目标能提高激情，有助于评估进展 8、目标产生信心、勇气和胆量 9、目标使人自我完善，永不停步 10、目标使你成为一个成功的人,目标的重要性,制定目标SMART原则,Specific具体的 Measurable可以量化的 Achievable能够实现的 Result-oriented注重结果的 Time-limited有时间期限的,美国管理学家古特雷提出：每一处出口都是另一处的入口。上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续，把你的长期目标分成一小段一小段来实现，就不会让你因终点太遥远而倦怠。 日本著名马拉松运动员山田本一，曾多次获得国际马拉松比赛冠军。有人问他成功的秘诀，他只说：“我用智慧战胜对手。”直到退役后，他才揭开谜底。原来，每次比赛前，他都要沿比赛线路走一遍，将四十多公里的赛程分成不同的小目标。当发令枪响的时候，其他选手按照跑马拉松比赛的速度奔向40公里外的终点，而山田本一却按照中长跑的速度奔向第一个目标“银行”；之后，同样的速度奔向第二个目标“超市”经分解成几个小目标后，他轻松地跑完了全程。,提升自己激情的方式,情绪-微笑、大笑、傻笑保持2分钟。据说有助于引发你的快乐思维，使你情绪高涨，感觉舒服。,笑是一种生活的轻松和愉快，是一种愉快情绪的自然流露。它是心理健康的润滑剂，有利于消除心理疲劳，活跃生活气氛。微笑能放松自己，微笑能让自己开心，使得神经中枢的化学物质发生改变，从而使心情趋向平静。来，微笑一下吧，好些了吗？,传说，在清朝有位县太爷，因患心病整日愁眉不展，郁郁寡欢，食不甘味，睡眠也不安稳。日子长了，只见他日渐憔悴。家人到处求医，疗效甚微。有一天，当地有一位医术高明的老