生产运作_生产与运作资料

1、 简述提高纵向集成度容易带来哪些问题？P41一般来说，提高纵向集成度容易带来的问题有：1 因为锁跨越的供应链环节越多，所需投资也越多，要想退出或转换就越 难，这容易导致资源柔性的降低2 各个环节的生产运作容易产生不平衡，从而限制生产运作能力的充分发挥，难以保证各个环节都收到好的效益3 如果不同阶段的生产运作内容差别较大，管理将变得复杂，需要高度的经营技术和管理方法2、 使用PTS(既定时间标准设定法)制定工作标准的步骤有哪些？P1291 将工作或工作单元分解成基本动作2 决定调节因素，以便选择合适的表格填，调节因素包括重量、距离、物体尺寸以及动作的难度等3 合计动作的标准时间，得出工作的正常时间4 在正常时间上加上宽放时间，得出标准工作时间3、 工作研究的系统方法包括哪些步骤？P134-1361 选择研究对象2 确定研究目标3 记录现行方法4 分析5 设计和试用新方法方法实施4、 设施选址在选择地区时的主要影响因素有哪些？P1441 是否接近市场2 是否接近原材料供应地3 运输问题4 与外协厂家的相对位置5 劳动力资源6 基础设施条件7 气候条件8 政策、法规条件5、 企业生产运作流程控的选择设计需要考虑哪些情况？P541 企业引入一项新产品或新服务2 企业的竞争重点发生变法3 产品或服务的需求量发生变化4 现有运作绩效不理想5 竞争对手通过使用新技术、新流程等方法提高了竞争力6 资源成本或可得性发生了变化，等等6、 简述JIT生产方式中“少人化”做法的目的及其前提条件。P371目的：通过改善作业能减少作业人员，就能够提高劳动生产率，从而达到降低成本的目的前提条件：1 要有适当的设备布置2 要有训练有素、具有多种技艺的作业人员，即“多面手”3 要经常审核和定期修改标准作业组合7、 工作方法研究中的“六问”、“四巧”是什么？这两项技术是干什么的？P135六问：WHYWHATHOWWHOWHEREWHEN四巧：Elimination(取消)、Combination（结合、合并）、Rearrangement（重排）、Simplification（简化）是工作研究的一种方法8、 综合计划有哪些策略？各有哪些利弊？ P236（1） 追赶策略优点：库存投资小，无订单积压缺点：在每一计划期内均调整生产速率或人员水平是要花费成本的，容易造成劳资关系疏远，生产率和质量下降等问题（2） 平衡策略优点：产出均衡，人员水平稳定缺点：增加了库存投资，加班或部分开工也会引起额外费用（3） 混合策略优点：综合两种策略的优点缺点：要掌握得好较为困难9、 简述服务运作管理的特殊性？P41 服务的无形性、不可触性2 生产与消费的不可分性3 不可储存性4 顾客在服务过程中的参与论述题1、 试述现代生产与运作管理的新特征？P16答：（1）现代生产与运作管理的涵盖范围越来越大 （2）随着市场需求日益多样化、多变化，多品种小批量混合生产方式成为主流 （3）信息技术已成为生产运作系统控制和生产与运作管理的重要手段 （4）随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球生产运作”成为现代企业的一个重要课题，因此，全球生产与运作管理也越来越成为生产与运作管理学中的一个新热点 （5）跨企业的集成管理供应链管理成为企业生产与运作管理中的一个重要方面 （6）“绿色生产”成为生产与运作管理所面临的重要新课题2、 试论现代服务业的发展趋势和特点？P86答：（1）现代服务业由传统的以生活消费为主转向以生产服务为主 （2）服务业中知识密集型行业的地位日益重要，占整个服务业产出的比重越来越大 （3）服务业的运作手段发生了极大变化，服务业的技术密集程度正在迅速增高概念题1、 生产与运作管理的两大对象P3生产与运作管理的两大对象是：生产运作过程和生产运作系统2、 生产与运作管理的目标P7生产与运作管理的目标可以用一句话来概括：“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。”3、 工作研究P134工作研究所包括的方法技术主要有两大类：方法研究与时间研究4、 制造企业的生产计划P231（1）综合计划（2）主生产计划（3）物料需求计划5、 主生产计划P232主生产计划要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量6、 计算机辅助设计P81计算机辅助设计，是指利用计算机进行产品及零件的结构设计并绘制图纸的技术7、 现有库存量P246现在库存量是指每周的需求被满足之后手头仍有的、可利用的库存量判断题1.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展；（ Y ）2.订货型生产可能消除成品库存；（ Y ）3.单件生产系统多采用专用设备；（ N ）4.砖瓦厂应该靠近原材料产地；（ Y ）5.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间；（ N ）6.预制板厂应该接近消费市场；（ Y ）7.火力发电站应该接近用户；（ N ）8.啤酒厂应该建设在水源质量有保障的地方；（ Y ）9.按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费；（ N ）10.超额完成生产任务应该受到鼓励；（ Y ）11.库存不仅浪费了资源，而且掩盖了管理中的各种问题；（ Y ）12.推行JIT主要是第一线生产工人的任务；（ N ）13.按照精细生产不断降低成本的要求，选择供应商首先应该考虑价格；（ N ）14.精细产品要消耗较多原材料；（ N ）15.U型生产单元的优点之一就是工人行走路线短；（ Y ）16.有形产品的变换过程通常称为生产过程。（ Y ）17.对生产运作过程的管理内容主要是考虑对生产运作过程的活动进行计划、组织与控制。（ Y ）18.对生产运作系统的管理内容主要是考虑对生产运作系统的设计、改造和升级。（ Y ）19.柔性是指企业生产运作应对外界变化的能力，即应变能力。它包括：花色品种、提供方式和产量等方面的应变能力。（ Y ）20.技术密集型的服务业比较注重合理的技术装备投资和技术管理，不重视人员培训。（ N ）21.人员密集型的服务业比较注重员工的聘用、培训和激励，不重视技术装备的投资。（ N ）22.流水线采用工艺对象专业化原则布置。（ N ）23.看板管理是实现适时适量的重要工具，成为是JIT生产方式中最独特的部分，因此也有人将JIT生产方式称为“看板方式”。（ Y ）24.主生产计划是综合计划的细化，总量必须相同。（ Y ）25.作业测量的确定必须能代表大多数人正常水平的工作速度。（ Y ）计算题1.司计划对现有的生产线进行升级。目前有两个可行性方案，它们的实现效果基本相同，使用年限均为10年。有关数据如下:自制方案：固定费用130万元，单位变动成本37元/件；外购方案：固定费用60万元，单位变动成本44元/件；请你为该公司抉择。解：P42 答：如果生产的产品小于10万件应采取外购方案，如果生产产品大于10万件则采取自制方案。2.某地建立一个配送中心,以解决货