县管理部年终工作总结(多篇).doc

县管理部年终工作总结安市公积黎发（XX） 1号xx管理部XX年度工作总结今年以来，在中心党组的正确领导下，在中心相关部门的业务指导下，围绕中心的总体部署，根据我部制定的“一年打基础，两年上台阶，三年大变样”的发展思路，努力提高管理部的工作效能，进一步理顺、规范了住房公积金的相关业务；今年，在管理部全体工作人员的共同努力下，我部住房公积金管理事业展现出健康、平稳发展的局面；现将今年的工作情况及下一年的工作打算汇报如下：一、主要工作指标完成情况1、住房公积金归集今年共归集住房公积金3244.33万元，与上年相比减少7.18万元，完成全年归集计划的106%；累计缴存单位6个， - 1 -累计缴存公积金人数为8277人；公积金覆盖率为92.13%，归集率100%；截止本年末，累计归集住房公积金余额10756.03万元。2、住房公积金提取今年累计提取住房公积金2216.16万元，提取额占今年归集额的68.3%；其中，还贷、购房提取1594.70万元；转移提取4.64万元；退休、死亡提取541.12万元；解除劳动合同提取69.40万元。3、住房公积金贷款今年公积金个人贷款发放额336.00万元，共39户，比上年减少了169.75万元，完成目标计划的33.60%；前四季度回收委贷本息523.13万元；现公积金贷款余额为1472.34万元，截止12月31日，我部增量贷款无逾期。4、增值收益今年公积金存款利息收入108.37万元，增值收益利息收入9.07元，委托贷款利息收入58.71万元；住房公积金利息支出145.48万元，住房公积金归集手续费支出17.63万元，委托贷款手续费支出2.25万元，其他支出0.21万元；我部目前有5000万元的定期存款和190万元国债未到期，还有2950万元的资金调剂借款未归还，这三部分都未计算利息，截止12月底我部的增值收益表现为：1.52万元。二、主要工作情况1、统一思想认识，坚定发展的信心今年，是中心提出全力推进住房公积金事业跨越式发展的第三年。面对市区、各管理部公积金归集、委贷业务蓬勃发展的大好形势和我部的实际情况，针对完成年度工作目标，我部认真组织学习讨论xx主任在工作总结动员会上的讲话精神，找差距，议措施，进一步统一大家的思想认识，树立三个有：一是要有敢于争先的工作激情，在热情服务社会满意上争先；在思想、业务素质上争先；二是要有攻坚克难的拼搏豪情，以无畏的精神直面困难，以改革的思路、创新的举措、发展的办法克服困难；三是要有爱岗敬业的奉献精神，做到勤于学习勇于创造，谦虚向上，努力成为本职工作的行家里手。2、规范业务运作，提高工作透明度 住房公积金是广大干部职工的“血汗钱”，社会关注程度高。今年我部进一步健全了住房公积金管理业务规章制度，规范有关住房公积金提取、贷款等业务的操作规程。例如：针对住房公积金异地贷款试点工作，我部严格执行住房公积金管理条例和中心的有关文件要求，在异地贷款开展过程中秉承对职工、对社会负责的精神，杜绝任何违规行为的产生；在委托银行住房公积金异地抵押登记手续费收取标准上，我管理部与各家委托银行沟通协商，制定严格的收费标准，切实保障职工权益。 建立各岗位之间业务权责分明、相互配合、相互监督的管理机制；按照政务公开的要求，在工作场所设立政务公开栏，公开公积金管理部职责、工作人员职责和业务范围，公开住房公积金缴存、提取和贷款的办理依据、办事程序、办事行为规范、办事收取的要件清单、办事时限、咨询和举报电话。为职工提供公积金查询服务，方便职工了解和核对本人账户资金情况，提高管理服务工作透明度。3、关注民生，积极开展住房公积金业务今年以来，我部在去年启动住房公积金异地贷款试点工作的基础上，积极稳妥地开展公积金异地贷款业务；截止12月底，我部已累计发放异地贷款418.00万元，使xx职工真真切切地享受到了建立住房公积金制度带来的好处和便利；住房公积金异地贷款开办以来，职工反映良好，申请贷款热情高涨，这将极大提高我管理部的资金使用率；截止XX年12月31日，我部共收到贷款申请140户，金额1169.68万元，已发放48户，已审核待办理抵押登记73户，初审中申请9户，另有10户职工放弃贷款申请。4、严格管理，确保资金安全 按照中心下发的各种内部管理制度，规范自身工作程序和业务行为，自觉接受社会各界的监督，增强住房公积金管理的透明度，加强风险控制，确保资金安全。 按审计、检查意见进行认真整改，使会计核算、档案管理等逐步规范，达到要求。 积极稳妥放贷。严格贷前审查，确保抵押（担保）手续的规范、资料齐全，建立风险防范预警机制。5、加强电子账务系统建设工作，确保系统账务准确、规范运行根据中心今年电子账务系统建设的要求，第三季度我管理部进一步规范账务系统的管理工作，将总账、单位账、个人账三级账目的核查工作规范化、制度化，为下一步脱手工账作好充分准备。着力加强职工个人账户余额核查工作，将职工汇缴额及个人账户余额与委托银行余额调整正确，更正个人账户错误信息，将职工重叠账户进行合并。三、明年的工作打算1、加强住房公积金宣传工作通过发放宣传单、设立咨询台等，进行多种形式的住房公积金法规、业务宣传，使住房公积金工作的社会认知度、满意度不断上升。2、以住房公积金政策为依据，规范公积金提取行为。下一阶段，一方面对符合政策的提取申请做好服务，尽可能方便职工。对不符合政策的提取申请要作好耐心解释，让职工理解、了解住房公积金的相关政策和法规。3、加大住房公积金贷款发放力度以发放住房公积金异地贷款为主线，实现职工购房能力的不断提高；大力发展公积金职工购房政策性贷款，促进住房信用消费，加快改善职工住房条件，是建立公积金制度的根本意义所在；所以，下一阶段，我们在规范贷款管理，完善贷款操作流程，确保不出现风险，完成中心下达的贷款任务的同时，加大住房公积金异地贷款的发放。4、增强服务意识加强为人民服务的意识，美化办事环境，提高办事效率，提高服务质量，增强住房公积金的社会满意(请继续关注)度。xx 管 理 部二一四年 一月 二十日第二篇：管理部XX年年度工作总结管理部XX年度工作总结XX年工作计划XX年，管理部在委领导的正确领导下，在其他各部室的支持和配合下，紧紧围绕全委中心工作，强化景区管理，创新管理手段，努力克服任务重、人员少的困难，提高管理水平、管理质量和管理效率，充分发挥管理部的综合作用，确保我委工作的顺利开展，促进景区和谐发展，从而使景区工作和成绩着著，整体工作稳步推进的目标，有效确保了各项工作的良性健康发展。回首一年工作，现总结如下：一、XX年完成的主要工作（一）紧紧围绕年度目标任务，切实开展景区管理各项工作1、做好节假期间景区管理工作，确保灯展顺利举办。今年春节及元宵节期间，管理部积极制定春节假期工作预案、元宵灯展工作台账，放弃节假休息，全员参与，坚持值班，划分区段，明确责任，责任到人。做好景区绿化带和设施的管护以及游客的疏导和管理，给广大市民假期游玩提供了一个欢乐祥和的新春氛围。元宵灯展结束后，及时对沙河一期南岸灯展期间景区的损毁情况进行统计并督促物业单位进行恢复。2、做好沙河二期5月份开园仪式的各项筹备及现场管理工作。沙河二期开园前，为使开园仪式顺利进行，配套项目更加充实，管理部人员根据预案分工，反复在景区筛选配套项目地点和项目内容，充分发挥部门职能，组织现有物业公司提前介入沙河二期景区管理，为开园仪式提供了坚实保障。3、做好沙河二期招标工作。为切实做好沙河二期景区管理，切实推动五星级综合物业管理模式再上新台阶。经过两个多月的精心准备，沙河景区二期综合物业管理项目开标评标会议于5月5日上午召开，珠海市丹田物业管理有限公司、郑州宾至新世纪物业服务有限公司和河南省哈桑园林绿化工程有限公司分别成为沙河二期第一、二、三标段中标企业。中标企业于公示期结束后即进驻沙河二期景区进行综合物业管理。4、开展防洪防汛救生演习7月，随着汛期即将来临，为加强沙澧河景区安全管理工作，应对洪涝灾害的发生，控制游人溺水事故，营造安全、舒适的景区环境，展示国家aaa级旅游风景区形象，结合景区实际情况，特制定防洪防汛救生预案，并实施演习。管理部在此次演习行动中，及时通知各物业公司启动应急预案，并时刻坚守在一线，做好灾后清淤工作。在救生演习中，我部室负责具体指导和督促各物业公司演习工作，目的在于让身处管理第一线的物业管理人员熟练掌握一些水上安全突发事件的应急措施，以最大程度上减轻或避免人员伤亡和财产损失。5、通力合作，确保中原沙滩音乐节的成功举行。 9月，中原沙滩音乐节在沙河二期沙滩浴场如火如荼的举行。遵循委领导的指示，在沙滩音乐节前期准备阶段，管理部积极与物业公司联系，对会场进行合理的布臵，周密的安排。在音乐节期间，管理部制定了具体的预案，责任到人，时刻坚守在会场的一线，并与相关部门通力合作，确保音乐节的顺利举行。6、冬季防火工作以及冬季植物的补植补栽。随着冬季来临，空气干燥，气温逐渐降低，为保证沙澧河风景区内的绿化面积及植被的养护，管理部要求各物业单位做好防火预案，确保无火灾隐患。结合园林植被冬季养护特点，对景区进行冬季植物的补植补栽，并对需要保暖的园林植被做好防冻措施，确保各类植物安全越冬。7、分发沙澧河风景区环境抽样调查问卷。为响应城市综合管理提升行动的号召，打造宜居城市，也为创建4a级景区储备力量，管理部设计沙澧河风景区环境抽样调查问卷并于12月2日在沙澧河风景区向游人发放，询问其对景区的满意程度和改进意见。确保创建4a级景区的顺利进行。（二）深化景区管理，开展精细化管理提升月活动为了全面提高景区管理水平，实现精细化管理的全面巩固，向国家aaaa级景区的目标迈进，管理部在XX年积极开展工作，创新工作方法，强化景区管理。沙澧河风景区先后荣获“全省十佳城市滨河景观”、“漯河市优秀景区”、“城市管理先进单位”、“第一季度城市管理流动红旗”等荣誉。为进一步深化景区管理，建设沙澧河风景区精品示范景区和示范点，健全景区各项管理制度，推行工作标准化和规范化，使沙澧河风景区景观质量、品牌形象、服务水平得到全面提升，我们将XX年5月、6月设立为精细化管理提升活动月。完善各项规章制度，强化景区管理考核机制，细化考核办法，针对沙澧河风景区普遍存在的问题深入开展精细化管理工作。在精细化管理提升月中，针对我们提升月活动方案中设立沙澧河风景区精品景区示范区和示范点的具体要求，都做了部分或整体的改造工作。在景区普遍存在的问题上，如补植、浇水、施肥、草坪养护、病虫害防治上都开展了大量工作，景区景观水平有了较为显著的改观。并做好精细化管理考核迎检工作。（三）、强化管理，严格程序，抓好景区各项审批管理工作负责规划区域内涉及开发建设需要而占用或挖掘各类市政设施、园林绿化及伐移树木的审批工作是我部的重要职责。面对沙河三期开工以来，审批任务多，任务重的新局面，我部严格遵照政府赋予的职能，对审批项目严格把关，对可能出现的问题细致检查，务必做到不存在漏洞，对符合审批条件的项目搞好服务，树立建管委良好的外部形象，受到了申报单位的一致好评。（四）、深化景区管理，助推质量提升为庆祝建党90周年， 7月份在全委上下开展助力“整治月”志愿服务活动。为了倡导广大市民文明、安全游园，整治月期间管理部联系中国移动漯河分公司，通过向十万多个移动用户发短信温馨提示及发送漯河手机报的方式提醒广大市民和游客在沙澧公园游玩时，要爱护公共设施，保护绿地草坪，在金沙滩浴场游玩时，要按照景区提示在安全区域游泳，注意安全，争当文明游客。针对在整改中未落实的问题，管理部各景区负责人于对照志愿者反馈情况进行了集中督查，查看整改情况，对无客观因素整改不力者，向相关物业公司下发整改通知书，责令其限期整改，并在七月物业管理考核中予以扣分处理。（五）、注重细节，强力推进标准化管理为进一步跟进5-6月的精细化管理提升月活动，全面推进了景区精细化管理工作。打造宜居名城，向国家aaaa级景区的目标迈进，我们拟定XX年12月为管理标准化规范月，并制定了管理标准化规范月活动方案。沙澧河风景区各个景区将在景观效果、市政设施、卫生保洁、管理细节、服务水平等五个方面进行管理标准化的规范。目前管理标准化活动刚刚启动，委领导高度重视，管理部对方案中涉及到的问题，积极与各标段物业公司联系，跟进精细化管理，抓好管理人员的理论学习，促进管理标准由理论到实践的转化。根据景区冬季管理养护特点，积极组织、认真开展各项工作，对各项市政实施维护、园林植物养护工作从细处着手，更加细致、严格的执行五星级管理细则的各项要求。争取对在精细化提升月中不完善的问题进行彻底解决，并把标准化管理作为一种长效机制。XX年已经过去，这是发展跟进的一年，总结过去，展望未来，为了使工作更加完善，对XX年我们也做了详细的规划，工作思路明细如下：XX年工作思路第三篇：XX管理部月度工作总结管理部月度工作总结一、思想认识方面办公室一大功能就是服务功能，主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要稿件不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不 1推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。四、工作实绩方面（1）后勤花园工作在吕总和张波经理的正确指导下，后勤人员的努力下，通过不断完善、积极整改，吸取往年的花卉摆放经验，使今年的花卉养植及摆放受到领导和员工的一致好评。（2）积极和胜天世纪公司贾总、王老师、别老师学习公司规范化项目，对公司管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作制度深入学习。（3）积极配合义堂小学学生实践基地揭牌活动，此次活动的准备及后勤服务深受义堂中心小学领导的一致好评。（4）面对员工反映意见比较集中的餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式、餐具卫生及用餐时间上，均根据各部门各车间的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意率基本达到80%以上。九月份员工餐厅费用，根据采购部物料采购费用在员工满意的基础上合理降低成本。（5）日常办公用品的保障，劳保福利、节日福利发放，积极与仓库做好衔接，对中秋节日福利出现混乱情况和仓库一起研究商量解决办法，对于未领福利的员工必须节后必须由企管部批准由仓管部审核并方可领取，并在事后做好保存、发放工作。（6）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，对已住宿的员工和车间主任沟通协商，最终一个宿舍一位宿舍负责宿舍卫生、人员调配等各项事宜。事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证公司的各项后勤工作正常进行。（7）领导安排的其他临时性工作，准确高效率完成。 以上总结不当之处，请批评指正。企管部 魏娜XX年10月8日第四篇：XX年县管理部年终工作总结一、主要指标完成情况：住房公积金当年新增归集额4142万元（数据截止10月底，下同），完成目标任务4000万元的103.55%，预计全年完成4800万元，完成目标任务的120%；新增缴存职工670人，完成目标任务300人的223.33%，预计全年完成700人，完成目标任务的233.33%；新增缴存单位9户，其中农业产业化龙头企业2户，完成目标任务1户的200%；新增贷款发放9572.5万元，完成目标任务8000万元的119.66%，预计全年完成1.04亿元，完成目标任务的130%；住房公积金贷款本息到期回收率达到了99.99%，达到目标任务99.8%的要求；月均活期备付率最高为10.93%，未超过12%的目标任务要求。二、重点工作完成情况（一）归集工作成绩显著一是认真做好基础数据清理工作，共清理、补录139个单位的约350个单位信息和2500余个个人信息；二是建立了未建立住房公积金的企业台账。专门制定了催建工作方案，采取广泛宣传、上门座谈、电话联系、职工维权、人民代表建议等多种形式开展。三是将逾期缴存率控制在了95%和联名卡发放率控制在了90%的要求范围内；四是对160户单位进行调基调比，月新增缴存额65.39万元。我县多年存在的财政匹配单位8%的缴存比例得以突破，普遍提高到了12%；五是委托提取累计共签约2117户；六是严格把好支取审批关，截止10月底，共为1446名职工办理了1977.6万元的公积金提取，经稽核检查，未发现违规和套取行为。（二）贷款工作取得较大突破一是新增贷款增长迅猛，预计年末当年贷款发放首次突破1亿元大关；二是对159户贷款户547个基础信息进行了清理补录；三是建立了储备楼盘信息台账，保证楼盘公积金贷款全覆盖。据调查，我县三季度末住房公积金贷款余额16921万元，占全县个人住房贷款余额30890万元的54.78%；四是严格审查贷款发放，尚未发现有骗贷和重贷的行为。五是加强贷后管理，贷款到期回收率保持在99.99%；六是全面施行了新合同文本。（三）“突破年”工作深入开展将每月的工作动态和工作简报及时向县委、县政府报告，在政府办公内网和公文交换网及时公布相关信息；认真开展干部队伍建设工作，开展了思想交流活动掌握干部职工的思想动态；严格考勤、考核奖惩逗硬；强化五化建设，提高效率、防控风险，维护和提升了公积金形象。（四）教育培训工作稳步推进对一站式进场单位和缴存单位开展了4次共223人次的专题培训，管理部形成了每周四下午班后会的学习培训制度，三季度末职工培训已达116学时。（五）内部风险稽核控制一丝不苟。年初制定了内部业务风险控制稽核评价实施细则和住房公积金纠风工作实施细则，并严格予以实施。分别于3月26日、6月28日和9月10日开展了三次内部稽核检查和“五化”建设检查，并形成了检查报告，对检查出的问题及时予以纠正。（六）窗口规范化建设工作取得实效。7月8日召集涉及公积金窗口服务的县建行、公证处、评估公司和担保公司相关工作人员，开展了窗口规范化服务标准培训。严格执行相关制度，每月检查，兑现奖惩措施。到目前为止，我管理部未接到一起针对服务质量的投诉。（七）宣传和信息工作有声有色。通过各种渠道共发布各类信息57篇，其中，突破性地在省级媒体四川科技报上发表了两篇宣传文章，在我县政府网站上也建立了我管理部的子网站，并分别在公文信息交换网、蒲江oa办公网等媒体上同步进行了信息发布，拓展了我管理部的宣传渠道。（八）支部建设和党风廉政建设工作圆满完成。管理部党支部分别开展了向王志良同志学习活动、创先争优活动、鸡冠山帮扶活动等，并设置了支部活动园地。评选出了“党员示范岗”。高度重视党风廉政建设工作。年初我管理部同每一名职工签订了党风廉政责任书，对党风廉政做出了详细的规定，目前为止未发现有违规违纪行为。三、存在的问题一是归集扩面工作仍较困难；二是组织