人事管理_某公司人事管理办法

目 录第一篇 总则第二篇 人事制度第三篇 薪酬管理制度第四篇 考勤管理制度第五篇 劳动保护用品管理制度第六篇 行为准则第七篇 奖惩制度第八篇 绩效管理制度第九篇 安全保卫管理制度第十篇 安全例会和教育制度第十一篇 安全检查制度第十二篇 安全责任追究制度第一篇 总 则第1条 为规范本公司的人事管理，依据国家法律法规的相关规定，并结合本公司的实际情况，特制定本制度汇编。第2条 本公司员工的聘用、试用、报到、职务或岗位任免和迁调、工作行为、职务或岗位的交接手续、考勤管理、绩效考核、奖惩、薪资福利待遇以及安全责任等事项均按本制度汇编的规定办理。第3条 本公司员工，均应严格遵守本制度汇编的各项规定。第4条 本制度汇编自公布之日起生效执行。第二篇 人事制度第一章 聘用第1条 本公司各职务或岗位的空缺，一律公开条件，优先向公司内部员工招聘。在公司内部员工无人胜任的情况下，进行社会招聘。第2条 本公司聘用各级员工以品德、学识、能力、经验、体格等条件适合相应职务或岗位工作为原则，择优聘用。第3条 本公司各级员工必须具备以下基础资格，才能聘用：1. 中层管理人员（即各部、站正副职主管）的聘用：1.1 中层管理人员包括部长、副部长、站长、副站长以及部、站助理等岗位；1.2 具备大专及以上学历，具有3年以上的工作经验和2年以上的管理岗工作 经验，年龄在25岁以上，具备较高的职业素质和道德水平，日常工作业绩突出，工作能力强。2. 一般管理人员的聘用：2.1 一般管理人员包括业务管理员、系统主管、会计、人力资源管理员、秘书、文员、工程管理员、采购管理员、车务管理员等岗位；2.2 具备大专学历，年龄在23岁以上，具有2年以上的工作经验，具备良好的职业素质和道德水平，其他条件视具体岗位需求而定。3. 操作人员聘用：3.1操作人员包括收费员、票务员、监控员、收费班长、中心调度员、电工、综合维修工、汽修工、司机、门卫、炊事员、保洁员、库房管理员、物品管理员、食堂管理员等岗位；3.2具备高中及以上或相当于高中水平的学历，其他条件需符合相应岗位的任职要求。4. 如公司对各级员工有特殊需要，可适当放宽资格条件，不受此限。第4条 本公司管理人员的聘用期限：中层管理人员（即各部、站正副职主管）、一般管理人员和操作人员的聘用期限为1年。第二章 报到及试用第5条 应聘人员必须经过资格审查、面试和体检等程序并全部考核合格后方准予试用，试用期为2个月（自向人力资源部报到之日起算）。报到时，员工需向人力资源部提交如下资料：1. 填写个人履历表2. 交一寸近期免冠彩照3张3. 交验身份证原件和一份复印件4. 交验学历证书原件和一份复印件5. 交验就失业证6. 如属非初次就业者需提供与原单位解除劳动关系的证明材料，并告知社会保险和住房公积金的缴纳情况。7. 如有其他职业、技术等专业资格者，需提供资格证书原件和一份复印件。8. 其他。第6条 新入司的员工必须认真学习公司的安全管理制度及相关文件并在人力资源部门的组织下签订安全保卫责任书。第7条 处于试用期的员工必须符合如下条件方能期满正式录用，否则公司予以延长试用期或解除劳动合同的处理：1. 试用期间的月平均绩效考核成绩不得低于标准分的85%；2. 试用期间，除婚丧假外的休假不得超出3个制度工作日；3. 试用期间，不遵守公司的各项规章制度出现违纪行为的。第三章 职务或岗位的任免、晋升和迁调第8条 各级职务或岗位的任免、晋升和迁调，根据绩效考核的结果和公司运营管理的需要，由公司决策层决定。第9条 职务或岗位的任免经公司决策层决定后，由人力资源部和办公室负责联合发布人事任（免）决定。第10条 凡出现如下不能胜任职务或岗位工作情况之一的，公司将视具体情况做任免或迁调处理：1. 年度累计3次及以上次数月度绩效考核成绩低于70分的；2. 年度连续2次月度绩效成绩低于70的；3. 无团队意识和责任意识，并经常贻误工作造成一定后果的。第11条 公司管理人员的晋升规定：公司管理人员的晋升需参加相应管理层次的考核，考核成绩合格即具备晋升资格。凡具备晋升资格的员工，一律纳入公司管理人才储备库，并依照成绩高低进行排序。如公司进行人事调整等决议时，将依照择优晋升的原则，取相应管理层次晋升资格考试成绩排列前三名的员工进行竞聘上岗。各管理层次晋升考核的条件和相关要求规定如下：1. 收费一线管理人员。1.1收费一线管理人员包括营运中心管理员、收费班长、票务员、监控员等岗位。1.2相关规定参照营运部的资格考核制度执行。2. 一般行政管理人员。2.1 一般行政管理人员包括业务管理员、系统主管、会计、人力资源管理员、秘书、文员、工程管理员、采购管理员、车务管理员等岗位。2.2 一般行政管理人员任职资格考试于每年的6月份举行一次。考试方式分为：笔试（包括岗位所需专业知识、行政能力测试、计算机操作和文案写作等）和面试两项。考试合格后颁发行政管理人员任职资格证，该证有效期为2年。2.3 参加一般行政管理人员任用资格考核的条件： 1）具有高中或以上学历者； 2）具有本公司工作经验满2年及以上者； 3）2年内无任何处分记录者； 4）现任收费基层管理员或具有收费管理人员资格证书的； 5）如岗位所需，还需提供相关职业任职证书。3. 中层管理人员。3.1 中层管理人员包括部门正副职主管、收费站正副职站长以及部长助理等岗位。3.2 中层管理人员任职资格考试于每年的7月份举行一次。考试方式分为：笔试（包括职务所需专业知识、行政能力测试、文案写作等）、情境测试、面试和竞聘演讲等四项。考试合格后颁发中层管理人员任职资格证，该证有效期为3年。3.3 参加中层管理人员任职资格考核的条件： 1）具有大专及以上学历； 2）具有3年以上的工作经验和2年以上的管理岗工作经验； 3）无任何处分记录者； 4）属一般行政管理人员和收费一线管理人员，上一年度的绩效考核成绩需在总排名前三名；5）需由部门主管推荐。第四章 劳动合同管理第12条 劳动合同以书面形式订立，并具备以下条款：1. 劳动合同期限；2. 工作内容；3. 劳动报酬；4. 工作时间和休息休假；5. 社会保险与福利；6. 劳动保护和劳动条件；7. 劳动纪律；8. 劳动合同终止、解除的条件；9. 违反劳动合同的责任；10. 可以协商约定其他内容。第13条 公司与新招入的员工于报到之日起日内订立劳动合同。第14条 劳动合同的期限原则上为一年。第15条 员工有下列情形之一的， 公司可以解除劳动合同：1. 在试用期间被证明不符合录用条件的；2. 严重违反劳动纪律或公司规章制度的；3. 严重失职、营私舞弊和泄露用人单位商业秘密，给用人单位利益造成重大损害的；4. 被劳动教养的；5. 被依法追究刑事责任的。第16条 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但是应当提前日以书面形式通知员工本人：1. 劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后，经所在区（县）劳动鉴定委员会鉴定不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；2. 劳动者不能按要求完成劳动合同中约定的任务或者同工种、同岗位人员的工作量，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的；3. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。第17条 公司濒临破产进入法定整顿期间或者经有关部门确认生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应提前日向工会或者全体员工说明情况，听取工会或者员工的意见，经向所在区（县）劳动行政部门报告后，可以与被裁减人员解除劳动合同。公司按照本条规定裁减人员，在六个月内又录用人员的，在同等条件下应当优先录用被裁减的人员。第18条 经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。第19条 公司依据本章第16条、第17条、第18条之规定解除劳动合同的，应当依照国家和本市有关规定给予经济补偿。第20条 员工提出解除劳动合同的，应当提前日以书面形式通知公司人力资源部。第21条 有下列情形之一的， 员工可以随时通知用人单位解除劳动合同：1. 在试用期内；2. 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动；3. 用人单位违反国家和本市有关规定，劳动安全卫生条件恶劣、危害劳动者身体健康；4. 用人单位未按照合同规定支付劳动报酬。第22条 劳动合同的续订手续：1. 一般管理人员、技术操作人员和收费一线人员劳动合同的续订。劳动合同期满前50天，各部门主管或收费站站长根据下属员工合同期内的实际工作表现，提出是否续签劳动合同意见书，报由公司决策层导审定后，公司于合同期满前日内办理续延或终止手续。2. 中层管理人员劳动合同的续订。劳动合同期满前50天，各部门主管领导根据部属在合同期内的实际业绩表现，提出是否续签劳动合同意见，报公司决策层审定后，公司于合同期满前日内办理续延或终止手续。第三篇 薪酬管理制度第1条 为了更好地贯彻同工同酬和按劳分配原则，充分调动广大员工的工作积极性，进而规范公司的工资管理，公司依据中华人民共和国劳动法及有关法律、法规的规定，结合企业自身的实际情况，制定本制度。第2条 本公司的工资管理制度必须贯彻按劳分配、效率优先和公正公平三大基本原则以及激励、高效、简单、实用原则。在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所处岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。第3条 适用于公司全体员工。第4条 本公司采用岗位（职务）工资制。（其各级岗位的工资标准见附件2）第一章 月标准工资总额第5条 员工的月标准工资总额由基本工资和奖金性工资两部分构成。1. 基本工资包括基础工资、岗位（职务）工资和年功工资三部分。1.1基础工资是保证员工正常生活的一定标准的基础生活费；1.2岗位（职务）工资是根据员工所在的岗位（或担任的职务）及实际具备的技术水平和所承担的责任度而确立的工资单元。1.3年功工资是随着员工工作年限增长而逐年递增的工资，是对员工工作经验和劳动贡献积累所给予的承认和补偿。年功工资标准为10元/年，自入司之日起每满一年递增10元年功工资。2. 奖金性工资包括绩效工资和调节工资两部分。2.1绩效工资是员工收入中与企业经济效益及员工个人工作效率、工作成果直接挂钩的部分。其发放原则为：以综合考核决定扣罚或奖励分值，激励员工勤奋工作、多做贡献。2.2调节工资是为了奖励国派职工的特殊贡献而设置的工资单元。第二章 工资支付形式第6条 公司员工的月工资额以划拨个人银行账户的形式于每月25日支付。如工资支付日期遇法定休假日或休假日的，提前在最近的工作日支付。第三章 工作时间第7条 公司实行标准工时制和综合计算工时工作制等两种工时制度。第8条 各部门无特殊情况，原则上不得随意延长工作时间，不得随意安排加班。第四章 加班工资第9条 加班工资基数由基本工资（即基础工资、岗位工资和年功工资）构成。若加班工资基数低于本市最低工资标准，则以本市最低工资标准为准。第10条 安排员工在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于本人小时工资的150支付加班工资；安排员工在休息日工作的（依照国家和天津市的相关规定，本款只适用于标准工时制员工），应首先安排其补休，不能安排补休的，按照不低于本人日或小时工资的200支付加班工资；安排员工在法定休假日工作的，按照不低于本人日或小时工资的300支付加班工资。1. 日加班工资加班基数20.92天(月制度工作日) 相应比例。2. 小时加班工资日加班工资8小时相应比例。第11条 妇女节、青年节等部分公民节日休假期间，公司安排工作或参加庆祝活动的，不享受加班工资待遇。少数民族传统节日期间，公司安排少数民族身份的员工工作的，按照国家和本市有关规定执行。第五章 考勤管理第12条 公司员工要严格遵守公司的考勤制度，在规定的工作时间内，尽职尽责地完成工作任务，提高工作效率。第13条 员工每日出勤情况要由所属部门主管领导或主管领导委派的人员负责审核。第14条 考勤记录人员要严格依照公司考勤制度真实、准确的记录考勤表，并认真审核各类凭证，确保无误。第六章 休假工资第15条 本章所指休假工资包括病假工资、事假工资、探亲假工资、婚丧假工资、产假工资、流产假工资、计划生育假工资、工伤待遇、旷工、迟到和早退等。1. 病假工资的发放标准1.1病假是指员工因病或非因工负伤而休息的假期。1.2病假期间按日扣发基本工资（即基础工资、岗位工资和年功工资）。每病假一天扣除当月绩效评分10分；凡当月病假天数累计超过工作日50%的，不发放当月的绩效工资。 1.3病假工资的计算：1）连续工龄不满年者，按本人基本工资的计发；2）连续工龄年（含2年）以上不满年者，按本人基本工资的计发；3）连续工龄年（含4年）以上不满年者，按本人基本工资的计发；4）连续工龄年（含6年）以上不满年者，按本人基本工资的计发；5）连续工龄年以上（含8年）者，按本人基本工资的计发。1.4病假日工资基本工资20.92（月制度工作日）病假小时工资病假日工资8小时2. 事假工资的发放标准2.1事假是指员工因个人非身体因素不能工作或遇事须于工作日亲自办理而休息的假期。2.2事假工资以基本工资为基数并结合绩效工资连同计算。事假期间按日扣发事假工资。每事假一天扣除当月绩效评分15分；凡当月事假天数累计达5天以上的，不发放当月的绩效工资。 2.3事假工资的计算：每休一天事假，扣除100%的事假日工资，并扣除当月绩效评分15分。 2.4事假日工资工资总额20.92（月制度工作日） 事假小时工资事假日工资8小时3. 探亲假、婚丧假、计划生育工资、产假、工伤等假别的发放标准 3.1探亲假是指员工探望异地居住的配偶和探望父母而休息的假期。该类假别按照工资总额全额发放。 3.2婚假指本人依照国家婚姻法规定办理结婚而休息的假期，一般为3天假期。男女双方初婚且属晚婚的（男25周岁，女23周岁）增加7天假期。该类假别按照工资总额全额发放。 3.3丧假是指本人因父母、配偶、子女、岳父母和公婆死亡而休息的假期，假期3天。该类假别按照工资总额全额发放。 3.4计划生育假是指依照国家计划生育政策进行上环术、取环术、结扎术、人流术等节育手术而休息的假期（具体手术项目及相关休假天数按天津市有关规定执行）。该类假别按照工资总额全额发放。 3.5工伤是指员工因工负伤而休息的假期。该类假别按照工资总额全额发放。3.6产假是指女员工因生育而休息的假期。顺产的假期为90天，包括产前15天产后75天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；难产的，增加产假15天；晚育的（即已婚妇女年满24周岁以上生育第一个子女的），给予女方一个月50基本工资的奖励或增加产假30天。该类假别按照基本工资全额发放。3.7流产假是指女职工因怀孕流产而休息的假期。怀孕三个月以下流产的，流产假15天；三个月以上（含三个月）至四个月的，流产假30天；四个月（含四个月）至七个月的，流产假42天。该类假别按照基本工资全额发放。4. 公假工资的发放标准 5.1公假是指由公司委派员工占用工作时间参加会议、学习、培训、外协和其他等活动。5.2公假工资按照工资总额全额发放。5. 旷工期间的工资发放标准 6.1 旷工是指员工没有履行向主管领导请假的手续，或在请假未被批准的情况下，无故在工作日内不到岗工作的行为和其他被视为旷工的行为。6.2 凡有旷工行为的员工除依照公司奖惩条例中的有关规定执行外，还须做出按50分/旷工日的标准扣除当月绩效评分和按旷工日数全额扣除本人的基础工资、岗位工资、年功工资和调节工资的处罚。第16条 员工患病或非因工负伤治疗期间，在规定医疗期内的工资待遇，按病假工资发放标准支付，病假工资不能低于最低工资标准的80%。 第17条 如员工因疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期超过6个月时，自第7个月起停发病假工资，改为按月发放疾病或非因工负伤救济费，救济费的支付标准为：1. 本公司工龄不满一年者，按本人基本工资总和的40发放；2. 本公司工龄满一年未满三年者，按本人基本工资总和的50发放；3. 本公司工龄满三年及以上者，按本人基本工资总和的60发放；4. 如发放的救济费低于本市最低工资标准，按本市最低工资标准的80发放。第18条 员工在法定工作时间内依法参加下列活动的，公司视同提供了正常劳动并且按工资总额全额发放：1. 依法行使选举权或被选举权；2. 当选代表出席政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的会议；3. 充当人民法庭证明人；4. 出席劳动模范、先进工作者大会；5. 工会法规定的基层工会非专职委员因工会活动占用的生产或工作时间；6. 劳动者担任集体协商代表期间，因履行代表职责，参加集体协商而占用的工作时间；7. 其它依法参加的社会活动。第19条 新录用的员工，自报到之日起发放试用工资，试用考核期满且考核合格的员工，自考核合格之日起按该岗位的月标准工资总额计发工资；公司内部调岗的员工，自考核合格之日起按该岗位的月标准工资总额计发工资。如新员工试用或内部调岗时附有关于工资调整的公司文件，则依照公司文件的规定执行。第七章 工资扣除事项第20条 在劳动关系存续期间，公司从员工工资中代扣、代缴以下费用：1. 应当由员工个人缴纳的工资、薪金所得税款；2. 应当由员工个人缴纳的社会保险费；3. 应当由员工个人缴纳的住房公积金；4. 协助执行法院判决、裁定由员工负担的抚养费、赡养费、赔偿款等费用；5. 国家法律法规规定的其他费用。第21条 在劳动关系存续期间，公司从员工工资中扣除以下费用：1. 经公司与员工约定可以从员工工资中扣除的费用；2. 依法签订的劳动合同中明确规定可以扣除的费用；3. 公司依法制定并经职代会批准的公司内部规章制度中有明确规定可以扣除的费用；4. 员工赔偿因本人原因给公司造成的经济损失费用。员工可以和公司协商约定经济损失赔偿的每月扣除部分。扣除后的剩余工资不低于本市最低工资标准。第八章 其他事项第22条 公司严格执行本市最低工资保障的有关规定，支付员工的工资不低于本市最低工资标准。第23条 公司实行以岗定薪制。凡岗位出现调动的员工，自到岗之日起依照本制度第19条之规定取酬。第24条 本薪资管理制度由人力资源部负责解释。第四篇 考勤管理制度第1条 考勤是公司管理工作的基础，是计发工资、劳保福利和奖金等待遇的主要依据。为了规范公司的考勤管理，进而保障公司的正常运营，提高员工的工作效率，特制定本考勤管理制度。第2条 本考勤制度适用于公司全体员工。第一章 各类出勤管理第3条 事假1. 遇事须于工作日亲自办理而休事假的员工，应事先填报请假审批表向主管请假。如不能事先请假的，须由本人用电话等方式请假，但需于5日内补办填报请假审批表的手续。如假期不够应提前办理续假手续。2. 事假审批权限：机关工作人员和收费基层人员当月累计请2天事假的，由其部门主管或站长审批；当月累计请2天以上至5天事假的，报由部门主管审批；当月累计请5天以上事假的，经部门主管同意后转呈公司主管领导审批。部门副职主管和站长请事假，当月累计2天以内的由部门主管审批；2天以上的需经部门主管同意后转呈公司主管领导审批。部门正职主管请事假，由公司主管领导审批。3. 休事假需提供相关负责人签署的请假审批表。第4条 病假1. 因病或非因公受伤而需休病假的员工，应事先由本人报部门主管或公司主管领导请假。如不能事先请假的，由本人电话、书信、口信等方式请假。2. 病假审批权限：凡当年连续休满半个月及以上病假的或当年累计休假满一个月且需继续休假的员工，需前往公司指定的医院进行病情鉴定（费用由当事人负担），并报公司主管领导审批后方可继续休假，否则视为旷工。3. 休病假需提供的证明材料：医师开具的且盖有医院印鉴（需由社保指定医院开具）的诊断证明书原件（建议休假日数需与实际请假日数相符），医治病症的病历、治疗收据以及相应的处方、治疗明细、检查报告书等票据的复印件，相关负责人签署的审批报告。第5条 婚假1. 依照国家婚姻法规定办理结婚而需要休婚假的员工，应提前15天填制请假审批表并报部门主管审批，由人力资源部负责复核，并报公司领导批假。2. 休婚假需提供的证明材料：结婚证书、身份证复印件一份、主管签署的请假审批表。3. 婚假假期一般为3天。如男女双方初婚且属晚婚的（男满25周岁，女满23周岁）增加7天假期。第6条 丧假1. 因父母、配偶、子女、岳父母和公婆死亡而需要休丧假的员工，应事先填制请假审批表报部门主管审批，由人力资源部负责复核，并报公司领导批假。如不能事先请假的，可用电话、书信、口信等方式请假，但需补办书面（请假审批表）手续。2. 休丧假需提供由主管签署的请假审批表。3. 丧假假期为3天。第7条 产假、计划生育假1. 依照国家计划生育政策分娩和进行计划生育手术而需休假的员工，应事先填制请假审批表报部门主管审批，由人力资源部复核，并报公司领导批假。如不能事先请假的，可用电话、书信、口信等方式请假，但需补办书面（请假审批表）手续。2. 休产假、计划生育需提供的证明材料：由医师开具的且盖有医院印鉴（需由社保指定医院开具）的诊断证明书（建议休假日数需与实际请假日数相符）和医治病症的病历、治疗收据以及相应的处方、治疗明细、检查报告书等票据的复印件。3. 产假假期为90天，其中产前休假15天；难产的增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；晚育的（已婚妇女年满24周岁以上生育第一个子女晚育）增加产假30天或享受1个月50基本工资的奖励。计划生育假期天数按国家、天津市的有关规定，并结合医院开具的诊断证明审批。第8条 探亲假1. 探望异地居住的配偶和父母而休探亲假的员工，应提前1个月报所属部门主管审批，所属部门主管报公司领导批准后发可休假。2. 探亲假假期按国家法律法规的有关规定执行。3. 休探亲假需提供异地居住证明。第9条 旷工凡员工出现下列情况的均以旷工论处：1.1采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明或其他类似性质的行为；1.2未请假或请假未被批准，而不到岗的；1.3不服从工作调动，经教育逾期不到岗的；1.4打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗；1.5无故醉酒导致无法上岗工作的；1.6其他违规违纪行为造成缺勤的。1.7其他被视为旷工行为的。旷工期间的工资待遇按公司工资管理制度和公司奖惩制度中的相关规定执行。第10条 凡未按第4、5、6、7、8条之规定申报休假的，且未于休假次月10日之前（如遇法定节假日可延长至15日）将相关凭证依照规定交予人力资源部的，均按事假论处；休事假手续不全的，按旷工论处；未于当月15日之前提交绩效评分表的，视为当月绩效评分为0分。第11条 如遇不可抗力的情况，未能及时交付或交全休假手续，但确有休假事实和依据的，所属部门主管或站长应于当月15日之前向人力资源部提交文字证明材料，并于15日内补齐相关手续，否则依照第10条之规定进行处理，并视具体情况对部门主管及站长做出扣罚当月绩效评分1分的处理。第12条 迟到与早退。1. 机关工作人员和收费站工作人员。1.1凡未搭乘公司规定的班车且未于公司规定的上班时间到达工作岗位的，视为迟到；凡未搭乘公司规定的班车且未于公司规定的下班时间离开工作岗位的，视为早退。1.2因工作原因需提前离开公司的，需报部门主管批准（中层级须特殊规定审批）；1.3迟到或早退的工时数未超出当日工作时数一半的，绩效工资扣5分，本月累计迟到或早退3次以上的扣发当月100%绩效工资；迟到或早退的工时数超出一半工作日的，按旷工论处。2. 中层管理人员。2.1凡配备用车的中层管理人员未按公司规定的上下班时间到达或离开工作地点的视为迟到或早退；2.2因车辆和道路问题而导致的迟到，需报公司主管领导或办公室备案（站级须特殊规定）；2.3因工作原因需提前离开公司的，需报公司主管领导或办公室备案；2.4迟到或早退的工时数未超出当日工作日一半的，绩效工资扣5分，本月累计迟到或早退2次以上的扣发当月100%绩效工资；迟到或早退的工时数超出一半工作日的，按旷工论处。第二章 加班管理第13条 公司提倡“高效优质地工作”，原则上不安排加班。确因紧急任务或突发原因需加班的员工，须由所属部门主管指派，并事先口头或以填写加班审批表的方式报请公司主管领导批准后方可安排加班。第14条 因工作需要经相关领导批准后在休息日加班的，本部门可自行调整倒休。第三章 考勤管理人员的职责和要求第15条 各部门应设立考勤员，考勤员由部门主管委派责任心强、工作严谨的员工担任，其主要负责部内考勤的记录、汇总和凭证审核等工作；部门主管负责部内考勤的审核。公司整体的考勤管理工作由人力资源部和办公室共同负责。第16条 考勤员的职责：1. 按规定及时、认真、准确地记录考勤情况；2. 如实反映公司或本部门考勤中存在的问题；3. 依照公司考勤制度的规定审核并妥善保管各种休假凭证；4. 及时汇总考勤结果，并做出书面汇总记录和季度报告。第17条 考勤员填写考勤要字迹工整、不涂改，各类休假应按如下考勤记载符号填写：出勤：/(标准工时制)、/(综合计算工时工作制白班)、(综合计算工时工作制夜班)事假： 病假： 婚假：+ 丧假： 产假：工伤：U 旷工： 迟到： 计划生育假：公假：G 第18条 考勤员要将本部人员变动和调动情况及时准确的进行记录，并在本部门的考勤表和汇总表中注明调动的日期、来源或去向。第19条 考勤员每日要记录当日考勤，禁止提前或月底一次性进行记录。第20条 各部门应在每月10日前将考勤记录、各类休假凭证以及其他资料报人力资源部审核备案。第21条 考勤员申报人力资源部的考勤记录有误、相应休假凭证不全、无考勤员和部门主管（或站长）签字或未按第19条规定执行的，公司将视具体情况做如下处理：1. 人力资源部依照本制度第10条之规定进行处理，由此造成的后果由具体责任人承担；2. 根据责任的不同，分别扣罚考勤员当月绩效评分3分及部门主管或站长当月绩效评分1分；3. 如有特殊原因未能依照本规定进行休假申报的，需由相关部门向公司主管领导报书面说明材料，待审批后方可由人力资源部办理后续工作。第四章 医疗期第22条 为了保障员工在患病或非因工负伤期间的合法权益，根据中华人民共和国劳动法第二十六、二十九条规定，制定本章之规定。第23条 医疗期是指公司员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。第24条 公司员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：1. 实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。2. 实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。第25条 医疗期三个月的按六个月内累计病休时间计算；六个月的按十二个月内累计病休时间计算；九个月的按十五个月内累计病休时间计算；十二个月的按十八个月内累计病休时间计算；十八个月的按二十四个月内累计病休时间计算；二十四个月的按三十个月内累计病休时间计算。第26条 公司员工非因工致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病，在医疗期内医疗终结，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作的，应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。被鉴定为一至四级，应当退出劳动岗位，终止劳动关系，办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇；被鉴定为五至十级的，医疗期内不得解除劳动合同。第27条 公司员工非因工致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病，医疗期满，应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定，被鉴定为一至四级的，应当退出劳动岗位，解除劳动关系，并办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇。第八条医疗期满尚未痊愈者，被解除劳动合同的经济补偿问题按照有关规定执行。第28条 各部门主管或站长要主动关心爱护伤病员工，对长期休病假的员工每月至少要进行一次家访，帮助他们解决实际困难，使他们得到及时治疗、休息，第29条 各部门主管或站长要及时了解长休员工的伤、病、残情况变化，及时通知已恢复劳动能力的员工按时复工；根据劳动能力恢复情况，安排一定的试工期或调换适当工作；要加强公司劳动纪律，对逾期不复工或不服从工作安排的，公司将停发伤病保险待遇，并按旷工处理。第五章 其他事项第30条 各部的主管干部应严格按照本制度的相关规定，对部门或站内员工的考勤情况进行严格地控制和管理。第31条 填制各类考勤审批表时，必须将休假类别、休假的起止日期、加班类别、加班的起止日期、姓名、人数以及相关人员签字等事项标注清楚。第32条 凡在考勤记录中进行舞弊或未遵照本制度执行者，经查实后，均按公司奖惩制度的相关规定进行严肃处理。第五篇 劳动保护用品管理制度第一章 总则第1条 为了加强对员工劳动保护用品的管理，保障广大员工在劳动过程中的安全和健康，树立公司收费管理形象，公司坚持从实际出发，本着严肃、规范、安全、经济、实用、展示公司企业文化、体现员工精神面貌的原则特制定本规定。第二章 劳动保护服装的分类及配备人员第2条 劳动保护服装共分为三类：包括管理岗位服装、收费岗位服装、辅助岗位服装。1. 配备管理岗位服装的人员：公司领导、中层管理岗位、一般管理岗位、部分辅助性岗位。2. 配备收费岗位服装的人员包括：收费站长、收费班长、票务员、监控员、收费员。3. 配备辅助岗位服装的人员：司机、电工、炊事员、汽修工、维修工、门卫等。第三章 劳动保护服装配备标准第3条 管理岗位服装1. 男士服装标准冬春秋装：蓝色西服套装一套（含上衣1件和裤子2条），衬衣3件，公司标准领带1条。夏 装：白色短袖衬衣2件，蓝色长裤2条。2. 女士服装标准冬春秋装：蓝色西服套装1套（含上衣1件、裤子2条、裙1条、坎肩1件）。夏 装：衬衣2件，裙1套。3. 使用年限管理岗位男女各季服装使用年限均为三年，每满三年按配备标准重新发放。第4条 收费岗位服装1. 收费员、监控员、收费班长等岗位男士服装标准冬 装：蓝色毛涤华达尼翻领制服套装2套，收费员和收费班长加棉服上衣1件。春 秋 装：蓝色毛涤细纹华达尼翻领夹克套装2套。冬春秋装衬衣：涤棉深灰色长袖衬衣3件。夏 装：的确良半袖衬衣和全涤蓝色长裤各2件。配 件：蓝色沿帽1顶，冬帽1顶，领带1条。2. 收费员、监控员、收费班长等岗位女士服装标准冬 装：毛涤宝石兰华达尼双牌扣翻领制服套装1套，白地兰条立领长袖衬衣2件，收费员和收费班长加棉服上衣1件。春 秋 装：全涤宝石兰华达尼双牌扣翻领制服套装2套，白地兰条立领长袖衬衣2件。夏 装：全涤宝石兰华达尼长裤2条，裙1条，白地兰条半袖衬衣2件，宝石兰后翻式夹帽2顶，宝石兰女装领带2条。3. 收费站长男士服装标准（在配备管理岗位服装基础上加配）冬 装：蓝制服套装2套。春 秋 装：蓝色毛涤细纹华达尼翻领夹克套装2套。冬春秋装衬衣：涤棉深灰色长袖衬衣2件。夏 装：的确良半袖衬衣和全涤蓝色长裤各2件。配 件：蓝色沿帽1顶，冬帽1顶，领带1条。4. 收费站长女士服装标准（在配备管理岗位服装基础上加配）冬 装：毛涤宝石兰华达尼双牌扣翻领制服套装2套，白地兰条立领长袖衬衣2件。春 秋 装：全涤宝石兰华达尼双牌扣翻领制服套装2套，白地兰条立领长袖衬衣2件。夏 装：全涤宝石兰华达尼长裤2条，裙1条，白地兰条半袖衬衣2件，宝石兰后翻式夹帽2顶，宝石兰女装领带2条5. 使用年限收费岗位男女除棉服的各季服装使用均为3年，每满3年按标准重新发放，棉服每满四年重新发放。第5条 辅助岗位服装1. 收费站电工岗位冬春秋装：每三年发放蓝色纯棉夹克2件、蓝色纯棉长裤（厚）2条，长袖纯棉衬衣2件。夏 装：短袖纯棉衬衣1件。绝缘胶鞋：每三年发放棉鞋1双、每一年发放单鞋1双。2. 机关电工岗位冬春秋装：每三年发放西服套装1套（含上衣1件和裤子1条）、白色长袖衬衣1件；每三年发放蓝色纯棉夹克2件、蓝色纯棉长裤（厚）2条，长袖纯棉衬衣2件。夏 装：短袖纯棉衬衣1件。绝缘胶鞋：每三年发放棉鞋1双、每一年发放单鞋1双。3. 炊事岗位 3.1女士服装 冬春秋装：蓝色西服套装1套（含上衣1件、裤子1条、裙1条、坎肩1件）。夏 装：衬衣1件，裙1套。其 他：每三年发放（春秋、夏）厨师制服各两套。 3.2男士服装冬春秋装：每三年发放蓝色西服套装1套（含上衣1件和裤子1条），衬衣2件，公司标准领带1条。 夏 装：每三年发放白色短袖衬衣1件，蓝色长裤1条。其 他：每三年发放（春秋、夏）厨师制服各2套。4. 汽修和综合维修岗位4.1女士服装 冬春秋装：蓝色西服套装1套（含上衣1件、裤子1条、裙1条、坎肩1件）。夏 装：衬衣1件，裙1套。其 他：每三年发放（春秋、夏）操作制服各2套。 4.2男士服装冬春秋装：每三年发放蓝色西服套装1套（含上衣1件和裤子1条），衬衣2件（白色、公司兰各1件），公司标准领带1条。 夏 装：每三年发放白色短袖衬衣1件，蓝色长裤1条。其 他：每三年发放（春秋、夏）操作制服各2套。5. 司机岗位冬春秋装：每三年发放蓝色西服套装1套（含上衣1件和裤子1条），衬衣2件（白色、公司兰各1件），公司标准领带1条。 夏 装：每三年发放白色短袖衬衣1件，蓝色长裤1条。其 他：每三年发放（春秋、夏）岗位制服各2套。6. 门卫岗位冬春秋装：每三年发放蓝色西服套装1套（含上衣1件和裤子1条），衬衣2件（白色、公司兰各1件），公司标准领带1条。 夏 装：每三年发放白色短袖衬衣1件，蓝色长裤1条。其 他：每三年发放（春秋、夏）岗位制服各2套。7. 从事露天工作的人员配备发光背心一件，每两年更换一次。第四章 收费岗位服装换装时间第6条 春装：03月10日05月15日夏装：05月16日09月30日秋装：10月01日11月10日冬装：11月11日03月09日以上收费岗位换装时间为公司原则上的整体换装时间，个别收费站点因气候原因可适当调整，由相关部门视具体情况自行掌握，换装日期可在规定日期上下十天范围内浮动。第五章 劳动保护服装着装要求第7条 收费岗位服装着装要求1. 收费岗位劳保服装配饰定位标准1.1领花：领花上司标盾牌角应对准衣领角，两端松枝距领边约0.5厘米处定位；1.2臂章：固定在左臂上，从袖衫最高点外下6.5厘米处为臂章上端，垂直缝钉；1.3冬装衬衣不佩戴领花，系领带；1.4春装男装衬衣佩戴领花，系领带；1.5夏装男衬衣不佩戴领花，不系领带；1.6棉服不佩戴服装配饰；2. 收费岗位劳保服装应在工作时间内穿戴，着装期间不允许有违法、违纪、违反公共秩序等不文明行为；3. 各季节服装在穿戴时必须风纪严紧，不得有漏扣、漏系的行为；4. 佩戴沿帽时，帽沿最低点应在视平线上且端正；休息时沿帽应放在统一规定的位置，不得随意扔放，不允许将沿帽当扇子或容器使用；5. 公司或本部门有会议、重要活动、要求统一着装时，按具体要求着装。第8条 管理岗位服装着装要求1. 机关内部各管理人员在平时工作中应着统一管理岗服装；2. 应保持服装洁净、平整、无油渍、无褶皱、无破损；第9条 其他要求1. 机关管理岗位人员，如遇有特殊要求时应着收费岗位服装；2. 辅助岗位人员日常工作中应着辅助岗位制服，遇有特殊要求时应着收费岗位服装或管理岗位服装。第六章 服装费用管理第10条 员工本人主动与公司解除或终止劳动关系，要按照服装折旧标准向公司交回余款，劳动服装不再交回，但帽徽、领花、肩花、臂章必须上交。折旧标准如下：1. 服装穿用半年以内（含半年）折旧率为10%，扣款为服装原值的90%。2. 服装穿用半年以上至一年以内（含一年）折旧率为30%，扣款为服装原值的70%。3. 服装穿用一年以上至一年半以内（含一年半）折旧率为60%，扣款为服装原值的40%。4. 服装穿用一年半以上至两年以内（含两年）折旧率为75%，扣款为服装原值的25%。5. 服装穿用两年以上至两年半以内（含两年半）折旧率为90%，扣款为服装原值的10%。6. 服装穿用两年半以上至三年以内（含三年）折旧率为100%，不予扣款。第七章 劳动保护服装管理第11条 发放服装的部门必须建立服装统计台帐和相关的明细账，对发放服装进行详细登记备案。第12条 年度累计长休4个月以上假期的人员，在休假期内不发放劳动服装用品。第13条 本规定的各项条款均纳入日常考核范围，如有违反按相关规定予以处理。第八章 劳动保护费用管理第14条 劳动保护费用是指公司为员工提供每月必须的劳动保护用品费用，用于让员工购买毛巾、手套、肥皂、洗发水、口罩、卫生纸等用品。第15条 劳动保护费用标准为每人每月50元，每四个月发放一次。第16条 凡与公司签订劳动合同的员工均享受劳动保护用品待遇。第17条 员工月缺勤累计超过当月制度工作日50的（除婚丧假外），当月不发放劳动保护用品费。第九章 附则第18条 本规定由人力资源部负责监督、执行和对外解释工作。第六篇 行为准则第一章 目的制定本行为准则的目的是为公司员工提供正确的行为规范和道德标准，以便更好地执行公司各项规章制度，遵守国家法律法规和社会公共道德。第二章 行为准则的基本方针第1条 形成积极进取的企业文化氛围，树立廉洁、和谐的良好企业形象。第2条 遵守国家法律法规，建立团结、奋进、文明、自律、诚信、务实的员工队伍。第3条 通过自主管理，形成“企业即家园”的企业价值标准。第三章 员工的行为准则第4条 爱岗敬业，立足于自身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基石，通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。第5条 树立安全第一的意识，遵守安全管理规章制度，在工作岗位上创造安全环境，保证自身、他人及设备的安全。第6条 科学创新，在工作岗位上不断学习探索，积极研究开发新的科学技术和管理办法，使公司在运行和经营管理等方面不断完善，实现企业利润最大化。第7条 踏实进取，始终保持科学务实和积极进取的工作精神，加强学习、努力工作，不断提高自身综合素质，具备自信的业务处理能力。第8条 遵章守纪，遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执行命令指示。第9条 文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与形式主义。第10条 勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能于承担重任，对工作结果负责。第11条 乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力量为快乐和自豪。第12条 顾全大局，时刻以公司大局为重，发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商，在公司内部协调解决。第13条 团结和睦，正确处理上、下、同级关系，在工作中相互支持，生活中关心理解，不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。第14条 尊重他人肯定、赞扬他人的长处与业绩，对他人的不足给予善意的忠告和鼓励，努力营造轻松、愉快、合作的氛围。第15条 保守秘密，不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源，做到严守企业秘密。第四章 管理人员的行为准则第16条 管理人员（包括中层管理人员、一般管理人员以及一线基层管理人员）除遵守员工的行为准则外，还需遵守以下管理人员的行为准则：1. 十个修养：1.1心胸开阔，能容纳不同意见；1.2谦虚好学，能及时接纳新观念；1.3平等待人，能尊重下属的个性和价值；1.4诲人不倦，能耐心教导下属；1.5心地坦荡，行为光明磊落；1.6言行礼貌，能微笑常在；1.7守弱处低，能严于责己；1.8克己奉公，能以大局为重；1.9知恩感恩，有高度责任心；1.10宠辱不惊，能克志克行。2. 十个规范：2.1完整理解自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责全面履行落实；2.2完整准确界定下属的工作标准，及时为下属的工作提供支持和帮助； 2.3充分理解认同同级同事的工作价值，及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排；2.4向下沟通，保证决策内容都能与下属达成基本共识； 2.5向上及时汇报反馈，保证上司全面准确把握组织运行状况信息；2.6通过目标实现管理，目标标准和目标措施同时确立认同； 2.7定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误承担主要责任；2.8定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效； 2.9准确把握下属的优点和长处，及时激励下属；2.10时刻牢记组织目标和发展战略，定期向上司提交组织发展建议报告。3. 十个守则：3.1不越级授权，不越级指挥；3.2不越级报告，可越级申诉；3.3不冲动侮辱他