人力资源知识_个人素养—能力

个人素养能力志趣令个人才干得以最大限度地发挥。品格作为一种粘合剂，吸引了外来条件的支持。但仅仅有志趣和品格显然是不足够的，它们最多只能起着中介作用，肯定不是成功的决定因素。 成功需要有一个实在的结果，没有人会把幻想当作成功。所以，成功需要行动来造就结果，行动就是能力的发挥过程，缺乏能力，也就没有行动，更加不会有结果，任何人都要依靠能力去达到自己的目的。 正如奥运会上的短跑运动员一样，争取第一，也就意味着成功。成功取决于他具有超越对手的能力，而这种能力，是以自身的体能加上长期训练得来的。 没有能力作为支撑，即使你有深厚的志趣，也只是一种心理冲动而已，不会自动变为成就。虽然，品格有助于你获得外力支持，从而更有把握地取得成功，但最终也离不开要依靠能力把它们的作用发挥出来，否则，品格也只能成为个人特征，与成功没有任何关系。 能力是人类生存和发展的最根本条件和要求。一个没有能力的人，很难想象他能够活得下去，更不用说成功了。关于能力的解释，来自于我在工作经历中的体会，也受益于我的同事以及朋友的启发。 正如我的老板所说：“从商做生意，其实就是想办法借助别人赚取自己的钱。即使你什么都没有，没有经验、没有资金、没有项目、甚至没有利润，这些都并不是解决不了的问题。关键在于，你有没有本事把别人已经有的，又正好是你所欠缺的东西，争取过来为自己所用，这就等于你什么都有了。它正是经营所要做的事情，也是经营者的份内事。至于技术问题、管理问题、市场问题、质量问题、法律问题，完全可以交给比你更懂行的人去做！” 他这番话，既引起我的兴趣，也引起我的怀疑。 我问他：“人家凭什么愿意把自己的东西给你用？” 老板反问我：“那你为什么愿意帮我打工？” 我答道：“因为你付给我报酬！” 老板说：“这不就是办法了吗？你给人家报酬，他们怎会不愿意为你服务呢？他们也有自己的需要，这是各取所需！不管你认识不认识他们，也不管他们在天涯海角，更加不用管他们为什么能够拥有这些东西，只要派得上用场，价格条件也合适，你大可拿来用，报酬通常是后来才给的。 “问题在于你有没有这个本事，让人家愿意把东西预先给你用，将来再算账！例如，向银行、亲友借钱；招聘人才、或者与人合作；向供应商赊货、预先收取货款等等，办法很多，就看你能否用得上！” 他继续说道：“这就涉及到能力的问题。你可以什么都没有，但你不能没有能力，否则，你凭什么让别人相信，你将来能够给他们报酬呢？以后你又怎样向人家承担责任？所有这一切，归根到底，靠的就是能力！做老板的人，需要有经营能力，也就是创造利润的能力，老板招聘员工，也是需要他们的能力，能够把任务完成的能力。 “在使用人才的时候，我有这样的经验，有的人说起来头头是道，句句在理，似乎很有本事。但真正干起来的时候，才发现他们一事无成，这是由于他们在实操能力上有问题。” 至于什么是能力？我的老板这样来解释，按照他的意思，我作一个归纳。能力指的就是你拥有能够做成一件事情的本领。在你应聘工作的时候，为什么企业总是要经过面试来评估你，详细了解你的履历，甚至还要做一些操作测试？为的就是要考察你是否具备能够承担，胜任，以至完成将来要交给你的工作这种能力。 能力的大小，首先是基于一个人的体能、知识和经验。但体能、知识和经验，与能力并不是同一回事。拥有它们，不等于你拥有相应的能力。它们只是能力的基础，并不代表着你所真正拥有的能力。 简单来说，体能是人天然而来的活动力，知识和经验，只是表明你能够认知一件具体的事情，或者理解一个遇到的问题。能力意味着你有把握能够把这件事情做成，或者实际地解决这个问题。换言之，能力体现的是你能够成事或者解决问题的可能性和程度。但它也不代表你一定就能够做好事情，或者解决问题。 用一个简单的例子，就可以解释清楚，能力与成果之间并非同一回事。去年，为了丰富社区文化生活，我们的企业所在地政府，组织了一次当地企业员工工作技能竞赛。 为争取名次和奖品，我们在企业里精心挑选一批熟练的骨干员工参赛。比赛项目本来就不是有太大难度的活动。不过，为保险起见，赛前，我们特意安排时间为参赛人员进行培训和演练，务求万无一失。也因为对手之间互相了解，所以，我们对于取胜充满信心和把握。 偏偏事与愿违，在临场发挥的时候，可能是因为心情紧张，或许是求胜心切造成心理压力，终于在动作上犯错而败下阵来，尽管同事们都不甘心和服气，然而，事实就是我们比不过人家。 所以，凡事并非绝对的。当然，也不能因为失手而断定参赛的员工没有这种能力，只是当时的条件不配合，让他们三发挥不出来。即使在日常生活中，我们也常常会遇上类似的事例，失手的事经常发生。在工作单位里，我们不难发现，有能力的人，未必一定就有好的成绩。同样一项工作，以前做好了，不一定下次也能做得好，这不完全是当事人之过。 原因是，一个人的能力，除了自身条件之外，与现场环境，以及发挥的对象，有着不可分割的相关性，它们难免要制约能力在实际中发挥出来的效果。当然，结果是最重要的，但以此来否定一个人的能力，也未免过于武断，如何能善用人才呢？ 基于这种理解，据我的同事考究，能力大体可以分为以下三种形态，它们之间有着层次递增的关系