创业指南_创业设计大赛文件

法律职业的社会地位是一个民族文明的标志。阿尔弗列德费尔德罗斯一、创意背景和机会随着国家经济、科技和社会的发展，我国法制建设也处在一个迅速发展和逐步完善的时期，特别是我国“入世”以来，社会对法律专门人才的需求急剧增加，各经济组织、律师事务所对法律专门人才的需求尤为突出。同时这也对高校培养高层次法学专业人才提出了新的标准和要求。到目前为止，全国已有390多所院校开设了法学本科专业。法学涉及的范围非常广泛，与我们的日常生活密切相关。比如，做生意签订合同要懂合同法，与工作单位发生纠纷要懂劳动法。另外，像研究犯罪问题的刑法、研究如何打官司的诉讼法、研究国家之间关系的国际法等，也都在法学的研究范围之内。作为新一代的大学生，要创新，奋斗，拼搏，我们要从法律的专业角度去开拓人生的疆域。二、公司简介西安法律咨询有限责任公司以西安各高校（主要是西财和政法）法学院的社会律师资源为依托，主要采取当事人（个人和企业）+公司+律师+公检法的中介模式，为社会上需要法律咨询和司法程序的个人和企业提供专业的法律服务。公司以立足法律，服务社会为宗旨，以专业的法律能力和丰富的法律资源为突破点，主攻司法程序和法律文书。三、公司组织管理 本公司是由西安财经大学法学学院的4名在校学生发起的创业团队。团队创新意识强烈，知识结构及人员组成具有极强的互补性，公司主要成员由经验丰富的律师和大学教授组成，而且均有丰富的理论及实践经验。随着公司的发展，另拟邀请相关专业人员及高级人才加盟。本公司采用的是有限责任公司的形式，组织结构为直线职能制，在创业的初期，采用集体决策的方法，当公司发展壮大后将根据实际需要进行调整，公司的运营进行有效的管理。在公司创业初期，创业小组成员将担负日常各项管理工作，负责公司的实际运作。四、目标市场及盈利预测 我们的目标市场是广大人民民众，解决好纠纷是我们的最终目标，据中国青年报报道，目前在中国此类目标人群约1000万，而且随着中国法制的日益健全和人们法治意识的强化。统计，诉讼人数每年以8.9%的速度增长，到2025年预计将达到2500万左右，市场空间增长潜力很大。对于身陷诉讼纠纷的民众而言，参加诉讼维护自己的权益是最合理的方式之一，有效而快速的解决纠纷是他们最理想过程。鉴于目前市场上的法律中介咨询公司寥寥无几，市场前景开阔。创业阶段，借助有限的经验和市场基础，我们将采取跟进和摸爬式的策略。五、 竞争分析优势：（1）专业化：专业的法律团队；（2）社会化：丰富的社会资源；（3）专一化：一对一的服务；（4）区域化：立足西安，面向全国； 劣势：（1）公司建立伊始，知名度不大； （2）经营模式未完善和业务不熟悉；（3）资金来源有限； 产业背景和公司概述1 法律行业背景分析 西安法律咨询公司利用西安各高校（主要是西财和政法）法学院的专业律师资源和丰富的社会从法经验为后盾，为一些民众提供专业的律师团队。公司为当事人提供中间法律顾问，帮助当事人找到最专业，最优秀的律师，务实起诉阶段，诉讼阶段，执行阶段等一条龙的整套服务，同时提供法律文书等一系列相关法律服务。二市场分析 我国的法律服务市场主要分为传统市场（低端市场），中端市场，高端市场。划分标准主要是指法律服务的层次高低，绝对量大小，标的额大小，所需要的法律服务技巧复杂与否。低端市场所谓传统市场，相对中端、高端市场而言，也可称之为低端市场，主要是指法律服务的层次较低，绝对量较大，但是标的额不高，所需要的法律服务技巧并不复杂，只要考取律师资格或法律职业资格，或者干脆从事过法律工作的人，甚至是经历过几次诉讼的人，就可以从事的法律服务工作。这属于传统的法律服务项目。此类服务的特点是：（一）主流业务的依附性（二）服务需求的随机性及被动性（三）服务需求的暂时性（四）服务需求的基础性和服务主体的多样性（五）市场竞争的无序性中端市场 第二个服务市场是中端市场。这一市场主要是针对在市场经济中存在着大量的中小企业。这些中小企业的需求是多方面的，它们所形成的法律服务市场与其他类型法律服务市场相比，有其明显的区别。根据统计，我国中小企业已超过800万家，占我国企业总数的99%以上。虽然这些企业规模并不很大，但其内部法律事务并不因其规模小而减少。相反，“中小企业也面临许多困难和问题，特别是与大企业相比，在获得资金、技术、人才和信息、包括中介服务等方面遇到的困难更大，在市场竞争中处于弱势地位。”恰恰由于这些企业的困难，导致这些企业在发展中更容易产生这样那样的问题，更应该得到更多的法律服务，成为最需要法律服务的一个阶层。高端市场 第三个法律服务市场是高端市场，这个市场的服务对象主要是一些规模比较大的集团企业、股份公司。其特点是：（一）法律服务需求的必然性（二）法律服务需求的综合性（三）中小城市律师事务所一般无缘高端市场律师业务三市场需求 十二届全国人大一次会议在人民大会堂举行第三次全体会议，最高人民法院院长王胜俊作最高人民法院工作报告，王胜俊妥善审理与群众生产生活密切相关的案件。审结一审民事案件1474.9万件，同比上升37.8%。注重依法保障民生，审结人身损害、劳动就业、社会保险、教育、医疗、住房、消费、物业服务等案件232.9万件，同比上升104.2%；依法保护妇女、儿童、老年人合法权益，审结婚姻、家庭、继承案件738.7万件，同比上升24.5%；切实保护农民合法权益，惩处制售假农药、假种子、假化肥等坑农害农行为，审结农资及农产品买卖、农村土地承包、农民工追索劳动报酬等涉“三农”案件113.5万件，同比上升51.9%；妥善审理涉军案件，依法维护人民合法权益。以上可见，我国法务市场的人数的基数大，法律服务需求量庞大，每天法院，仲裁机构等部门门口络绎不绝，人来人往，法院的案件数量大幅增长,案件类型愈加丰富,法律服务的市场需求也越来越大。和此同时,法律服务市场的缺口也越来越大。四竞争对手分析 在来自律师事务所（土律师）、外国律师代表处、法律咨询公司、企业内部法律顾问、老法官协会、离职甚至在任的公检法人员、无兼职律师身份的法学教研人员以及国家法律服务从业人员（会计师、审计师、税务师、法医师、价格师、专利代理人、商标代理人和版权代理人等）等等势力对法律服务市场混乱而无序的抢夺面前。律师执业组织形式逐步完善，律师事务所的专业化、规模化程度不断提高。截止至2004年12月，全国共有律师事务所11691个，其中合伙律师事务所8024个，合作律师事务所1746个，国家出资设立的律师事务所1742个。在北京、上海、广东等大城市和经济发达地区，已经出现了一批专门或主要出事证券、金融、房地产等业务的专业律师事务所。但是我国律师队伍在数量和整体素质上还不能适应我国全面建设小康社会所产生的法律服务需求。目前，全国有206个县无一名律师，上海市律师占本市常住人口的比例约为万分之3.6，而美国为万分之33，英国为万分之15，新加坡为万分之8.7，香港为万分之10.2。而在我国的其他地区，这种差距更大。如甘肃律师占全省人口的比例约为万分之0.6,这种差距在一定程度上反映了全国对法律服务有效需求的不足。涉外法律人才和高端法律服务人才非常匮乏。在北京，执业律师已达10000人，约占全市常住人口的万分之七多，占全国执业律师总数的9%，平均每万人拥有7名律师。2004年，北京地区律师行业收入超过50亿元，北京市律师事务所和外省律师事务所驻北京分支机构业务收入占全国的三分之一以上。其中，北京市律师事务所和外省律师事务所驻北京分支机构业务收入近42亿元，缴纳税款4.54亿元。外国和香港律师事务所北京代表处业务收入8.1亿元。截止到2004年4月底，外国、香港律师事务所北京代表处共计71家，分别来自12个国家和香港特别行政区。代表处与北京律师事务所的机构数量比约为111，人数比约为182，人均产值比约为131。13：1，这个数字是中国首都的律师和国外律师人均产值的比，在不发达地区这个比例差距之大可想而知，不能不让我们深思。 5 公司服务概述及市场策略（一） 公司服务产品西安咨询公司的服务方式：（1）普通型服务内容：（方案适用于有一定法律服务需求的中小企业） A、对贵单位关于业务及内部经营管理方面的法律问题的咨询，提供法律意见。 B、审查、修改贵单位涉及法律事务方面的各类文书。 C、审查、修改贵单位签订的各类经济合同。 D、经单位或者个人另行委托专业律师参与诉讼案件、非诉讼案件的调解、诉讼及仲裁活动。 E、经单位或者个人另行委托部分或全程参与重大经济合同及其他经济活动的谈判、资信调查及签约工作。 F、对另行委托的法律事务，贵单位或者个人可享受同类收费标准的80%的优惠。 （2）标准型服务内容：（方案系常年法律顾问标准方案，适合于一般公司企业） A、提供与贵单位业务及内部经营管理有关的各类法律咨询及法律意见。咨询一般采取口头形式，根据具体情况和贵单位要求也可采取法律意见书等书面形式。 B、协助或代理贵单位或者个人参与经济合同和其他经济活动的谈判、签约工作，积极维护聘请方的合法权益，注意审查对方的法律地位和资信情况，确保所签订合同合法有效。 C、草拟、审查及修改各类经济合同和其他法律文书，确保各类合同和其他法律文书的合法性、有效性。 D、协助聘请方处理尚不具备诉讼条件的纠纷，化解矛盾，积极维护贵单位的合法权益。 E、应聘请方要求参加或列席有关会议，为贵单位的经营决策提供相应法律依据及法律支持。 F、进行法制宣传和法律培训，提高贵单位工作人员的法律知识水平，从根本上预防或减少违法行为和各种经济纠纷的发生。 G、经另行委托，代理贵单位或者个人参与各类经济纠纷的调解、仲裁及诉讼活动。 H、处理贵单位或者个人委托的其他法律事务，向聘请方提供必要的法律帮助。 I、对贵单位或者个人委托办理的所有法律事务，承担严格的保密义务。 J、对另行委托的法律事务，聘请方可享受同类收费标准的70%的优惠。 总之，无论上述哪项服务，我们都会为贵公司或者个人可能遇到的法律问题提供专业咨询意见和建议，将企业在法律方面的经营风险降低到最低限度，最终实现客户投资效益最大化，企业效益最高化，企业结构最优化。（二）满足顾客需求1、电话询问制：每周至少一次电话联系，对贵单位的法律咨询，提供法律意见。 2、定期拜访制：每周至少一次拜访贵单位负责人、法制机构、办公室及有关部门，以及时了解贵单位经营管理状况，为贵单位的经营、管理活动提供法律意见和方案。 3、随时随地制：贵单位可随时与顾问律师通过电话、传真、电子邮件、面谈等方式联系，咨询法律方面的问题。对简单法律事务咨询和销售、购货、人事用工等合同及法律文书的审查，一个工作日内出具法律意见；较为复杂的二个工作日内出具法律意见；突发性、紧急性事件，尽量安排当天，最迟不超过三个工作日予以处理。 4、准确负责制：对贵单位重大复杂的法律事务，提出法律意见后再提请律师事务所业务研讨会进行集体讨论决定，或成立专门顾问小组或顾问团进行处理。 5、严格保密制：恪守律师职业道德，对所了解的贵单位之商业、管理秘密予以严格保密。 6、节俭高效制：在处理贵单位法律事务中遵守节约、高效的原则。（三） 市场策略鉴于目前国内市场上的行业领先者均为知名律所和咨询公司，资金实力雄厚，专业化强。在创业阶段，借助目前领先者打下的市场基础，我们将采取跟进的策略，目前主要针对广大城镇和农村的普通民众，对目标市场进行逐步的渗透，并根据中国的国情采取普通老百姓乐于接受的策略方式，建立完善的售后服务体系并提供专业的法律咨询服务，逐步站稳脚跟。同时采用大范围广告传播和代理影响力大的案例的方式尽快提高公司和服务的知名度，以充分的信息传播来推动市场的发展，丰富民众对法律知识的了解，增强拿起法律武器维护合法权益的意识，推行以法制宣传和推动市场渗透的模式。 (1)价格策略 我公司法律服务的价格标准普遍低于市场，同时提供更专业的服务，以更好适应普通大众的需求。我们的定价基于下列因素考虑： （1） 公司的市场竞争定位：专业化强、中等价位，高性价比； （2） 顾客心理定价原则：消费者认为价格是质量水平的体现； （3） 公司战略的支持需要：完善的一套式服务、专业团队、独有的社会资源； （4） 消费者价格敏感度：经调查目标人群对过高的法律服务无力承担，对过低的法律服务缺乏安全感。 （2） 培养良好的社会关系（1）对各种相关法律活动提供赞助和积极参与；（2） 加强与主要的政府机关（公检法）的交流沟通；（3） 积极参与社会公益法制宣传活动，义务普法；（4） 运用各种媒体（电台、报纸、杂志等）向消费者传递服务信息(3) 战略联盟策略 我们的目标成为国内此行业的领导者，因此我们需要寻求联盟的帮助，我公司是依靠各大高校法学院和法学会专业律师资源，高校法学院和法学会是与政府联系比较密切的行业，因此我们将寻求高校和学会对我公司的政策支持和启动资金援助。同时我们将和各地区的政府保持良好的联系，形成互补的战略联盟市场调查和分析一、目标顾客分析公司经久不衰的秘诀在于能够拥有一大批建立有长久关系的客户群。“记得有次在、美国某著名公司的高级合伙人自豪地说，某某银行，是本公司120年的客户。”而其所说的某某银行，是国际著名的投资银行。这让人耳目一新。成功的公司不仅要有著名的客户，而且要为这些客户十年、五十年、一百年的服务。虽然这些公司的主人换了一代一代， 虽然客户的老板走了一个又一个，但公司与其客户的关系都始终未变。公司不能把所有需要法律服务的人当作营销对象。这样作的结果是导致大量“万金油”律师事务所和咨询公司的存在，公司的业务要往前发展，法律服务要实现其规模化，就必须根据自身的能力和条件寻找自己的目标市场，确定自己的营销对象。在寻找到合适的目标市场定位后，便应打造自己的服务品牌，提高法律服务的质量，并进行价格定位，为最后的建立客户关系和推广奠定坚实的基础。 建立良好的客户关系是客户营销成功的前提和开始。律师事务所应当追求的是伙伴型客户关系，就是“坚持与客户一起工作的理念， 通过与客户的良好沟通， 在充分理解客户商业需要的基础上， 坚持务实但又富有建设性的法律问题处理方法， 以帮助实现客户的商业追求。”真正做到了以客户利益为中心，致力于帮助客户降低法律纠纷和风险，而并非希望从中获得更多的官司和案源，因此最终能够获得客户的信任，建立长期伙伴关系。 客户是律师的价值体现。为了律师事业的成功，我们必须善待每一位客户，与客户建立伙伴型的长期合作关系。作为服务提供者，律师有义务提倡对客户的尊重和理解，为成功沟通创造和谐、轻松的气氛，鼓励客户自由和充分地表达愿望并以言语和行动表示充分的重视。如果律师态度不佳或者是不耐烦，让客户的自尊受到忽视甚至感情受到伤害，客户就会随时选择离开。 许多律师认为，他们的专业知识和经验已经使他们成为一个成功的律师，所以他们自然是一个成功的沟通者。实际上，律师的专业知识和经验，却往往成为沟通的障碍。 因为客户不懂法律，律师处于代表客户的位置上， 这使得有些律师会在不自觉当中用自己的价值观念取代了客户的，主动代表客户去决定需要什么和如何满足需求。忽略了必须时刻与客户保持双向沟通，了解客户的真正需求，并将最后决定权留给客户。事实上，建立一个律师和客户之间的有效沟通模式（发送人 发送内容 沟通方式 沟通时机 接收内容 接收人）将有助于帮助律师与客户建立良好的互动沟通关系。 老客户营销实践经验证明：留住老客户对于事务所无比重要，因为公司利润的90%来自于老客户，而争取老客户的成本远比新客户要低。保持与老客户的经常性联系至关重要。对于某些咨询而言， 法律服务完毕就意味着客户关系的结束。这种思维导致了公司在收费和行为上的功利化，以高额律师费或代理费掠夺性地开采客户资源。然而，对于一个希望与客户建立客户关系的公司而言，法律事务的完结时刻恰恰意味着长期客户关系的开始。此时，才是事务所客户营销策略真正运用的起点，例如：定期向客户寄发法律通讯，邀请客户参加专业讲座，与客户共同研究制定企业内部的法律预防计划，邀请客户参加专业研讨会等等。最重要的一点，是要保持公司与客户的经常性信息联系，在了解客户各种动态的同时，让客户充分了解公司的进步和提高。这种做法的意义不仅在于保持商业机会，为鼓励客户再度购买事务所服务奠定基础。更重要的是，维护老客户的忠诚度，保持事务所与客户的长期关系，这才是公司稳定发展的根本所在。 新客户的营销 公司在重点维持老客户的同时，还应该注意开发新客户。首先，要对新客户进行准确的市场定位分析。其次，根据客户关注因素和客户表现因素对客户进行层次分析，区分出20%的顶端客户群体，据此制定不同的营销费用投放计划和策略组合，为下一步的客户营销奠定基础。其三，对客户（营销对象）和竞争对手要进行深入分析。其四，要有足够的耐心和信心。 要发展新客户网络所须把握的营销战略： 首先，展示公司的综合实力。包括了展示公司法律服务的专业评价、著名客户名单、过往业绩、办公环境、信息技术应用层次、专业领域成就和人力资源等公司具体情况。此外，向客户展示分支机构的分布地域、团队工作模式、服务质量控制制度和专业研究和咨询体系等，均有助于客户对事务所的专业水平和服务质量建立信心。 其次，展示个人的专业特长和服务特色。与上述讲述的内容相似，对于个人特长，一方面是讲述个人的专业水平和专业能力，另一方面，在讲述专业经验和案例的同时，适当加入对于个人性格和服务特色的介绍。 第三，具体介绍与客户法律需求类似的成功案例，借此建立客户的信心。但是，不能为了达到宣传自己的专业成绩而肆无忌惮地将涉及客户商业秘密的委托事务到处吹嘘，这样做很可能会引起客户的怀疑和信心动摇。 第四，也是最重要的一点，就是为当事人度身订造一套特别的法律解决方案。事实胜于雄辩。要真正赢得客户的信任和委托，一份特别的法律解决方案是最重要的武器。法律解决方案的完美标准，在与它能够更好地同时满足当事人在法律、经济和情感上的需要。第五，适当地提供一些增值服务，有助于客户了解自己，建立信心。此时，为当事人提供一定的增值服务项目，目的是争取向客户展示自己专业水平和服务质量的机会。赢得客户的关键是，客户了解你多少，成功的机会就会有多少。 最后，要进行分析总结和和保持将来的机会。分析总结主要是对争取客户整个过程当中，自身、客户、竞争对手以及策略、环境的分析总结，找出失败的原因，避免下次再犯类似的错误。二、法务市场预测法律服务行业个很有前途的行业，原因：（1） 现在普通民事、刑事案件的数量不断增多，争议解决的法律化正在被中国人扩大化；这就为新入道的律师提供了养活自己的条件，大案没有、小案不断也足以养活自己（2） 诉讼标的越来越大一般的民事案子，即使没有财产纠纷，收费也在3000左右，况且现在财产纠纷的比较多，即使是离婚，也往往涉及房产，而目前房屋价格一般在40万以上，所以离婚案子收费很可能在1万以上涉及到公司企业的案子，标的额基本都在几十万以上，一个案子收费几万元（3） 非诉业务越来越多，这是一个新的、逐渐发展壮大的业务市场，如烂尾楼的处置、公司重组、企业改制等等，收费都不小。法律服务队伍日益壮大，初步形成了具有较高素质的职业群体，执业机构发展很快，专业化、规模化程度不断提高。截止目前，全国共有执业律师15.2万多人，律师事务所2万多家法律咨询公司1万多家，法律职业中一支规模较大、素质较高、富有朝气、充满活力的力量。 法律服务领域不断拓展，律师职能作用日益凸显。广大律师积极投身国家的经济建设和民主法制建设，不断拓展业务领域，通过提供各类法律服务，有效地发挥了职能作用。一是积极参与诉讼活动，担任各类案件的代理人、辩护人，在维护委托人的合法权益、维护法律的正确实施、维护司法公正等方面发挥了不可替代的作用；二是积极开展非诉讼法律事务，主动介入农村经济改革、国有企业改革、金融体制改革、经济特区建设、西部大开发、东北老工业基地振兴等国家重大经济改革和经济活动，广泛参与国内民商事活动和国际经贸活动，为建立和完善社会主义市场经济体制、促进市场经济健康发展提供了优质高效的法律服务；三是积极参与国家法律和地方性法规的起草和修改工作，竭诚为各级人大和政府部门提供法律服务，为促进立法的民主化和科学化、推进政府依法决策和依法行政作出了重要贡献。中国法律服务业的发展机遇当前，我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的新的历史时期。这为律师法律服务业的发展提供了前所未有的机遇，同时也提出了新的更高的要求。首先，新的时代赋予了法律业新的使命。本世纪头50年，对中国法律服务业来说，也是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。党的十六大确立了全面建设小康社会的宏伟目标。小康社会是社会主义物质文明、政治文明和精神文明协调发展的社会，是崇尚法治的社会。法治型社会需要法律服务。因此，大力发展律师法律服务业，既是全面建设小康社会的必然要求，也是全面建设小康社会的重要内容。新的时代赋予律师法律服务业以新的历史使命，要求其更加广泛而深入地介入社会生活的各个领域，为全面建设小康社会提供优质高效的法律服务，在加快推进社会主义现代化建设的进程中扮演越来越重要的角色。可以说，政治越文明、民主越健全、经济越发达，社会越进步，科技越先进，文化越繁荣，就越需要法律服务。全面建设小康社会目标的确立和实施，为律师法律服务业的未来发展提供了巨大的空间和广阔的前景。其次，党和国家的高度重视为律师业的新发展注入了新的活力。党的十六大明确提出了“拓展和规范法律服务”这一时代命题，昭示了法律服务业在党和国家工作大局中的重要地位和作用，揭示了法律服务业发展的规律和特点，指明了法律服务业未来发展的方向。中央领导同志就进一步加强律师队伍建设作出重要指示，强调加强律师队伍建设，实现服务为民，维护司法公正，促进依法治国的一项重要任务，明确了在新的时期新的形势下党和国家对律师队伍发展的总体要求。党和国家的高度重视，为当前和今后一个时期开创律师工作新局面、实现律师法律服务业的新发展提供了强大动力和重要保证。其三，加入WTO后的新形势为律师业的新发展提供了新的契机。中国加入WTO，一方面意味着国内法律服务市场将更加开放，市场竞争将更加激烈，另一方面也为中国法律服务业全面快速地融入国际市场提供了新的契机，搭建了新的平台。如前所述，中国律师业是一个仅有20多年发展的年轻行业，无论是在行业的成熟度上，还是服务水平和质量上，较之发达国家和地区都有一定的差距。因此，对于国内律师业来说，入世无疑是严峻的挑战，但同时也是难得的发展机遇。一方面，入世促进了中国对外经贸交往与合作的发展，必将大大刺激国际国内社会对法律服务的需求，有利于拓展法律服务领域，丰富法律服务的内容；另一方面，入世推动了中国服务业全方位、多层次、宽领域的对外开放，加速了国内市场的国际化进程，也使国内律师服务业直接面对“国内市场国际化、国际竞争国内化”的压力，必将有力地激发其发展活力，促使其吸取借鉴国外同业的先进经验，加速其规模化、专业化的建设，加快提升行业的整体素质和国际竞争力。三、中国法律服务业的发展政策立足当前，着眼长远，从战略上研究和把握法律服务业的发展方向，科学制定法律服务业的发展战略和政策措施，将发展机遇转化为发展动力，推动中国律师业的快速健康发展，是摆在我们面前的一项重要任务。按照党的精神，在当前和今后一个时期，我国法律服务工作的主题是：拓展与规范。所谓拓展，就是要求法律服务业有更大的发展，重点是拓展法律服务的领域、法律服务的方式、法律服务的社会功能；所谓规范，就是要求法律服务业的发展必须建立在健康有序的基础之上，重点是规范服务主体、规范服务行为、规范服务秩序、规范管理行为。拓展和规范是辩证统一的，拓展是规范的基础，规范是拓展的保证，二者相辅相成、相互促进。实践证明，只有坚持拓展和规范并举，才能保证法律服务业健康有序地向前发展；法律服务业只有在不断地拓展和规范中得到提高和完善，才能更好地满足国家经济、政治、文化和社会发展的新要求。从一定意义上说，拓展和规范法律服务，是全面建设小康社会的客观需要，是促进依法治国、维护司法公正的内在要求，也是扩大对外开放、应对国际竞争的重要举措。面对国际服务业发展的新一轮高潮的到来，中国法律服务业发展的基本思路是：坚持拓展与规范并举，把吸收借鉴国际同业的成功经验与立足自身实际结合起来，把推动律师事业发展与改善律师执业环境结合起来，进一步拓展律师服务领域，规范律师执业行为，完善律师管理体制，强化律师队伍建设，努力构建一个主体明确、功能完备、秩序规范、管理科学的法律服务体系，为全面建设小康社会提供优质高效的法律服务，同时进一步扩大开放，为全面融入国际服务业的发展潮流创造条件。三、竞争优势分析1、核心的甚至是垄断的法律业务承办资格在以政府行政许可的国家管理模式为特征的当代中国，商业领域内的商业运作主要是由行政法和民商法共同进行调整和规范的（在许多发达国家如德国、日本和美国等，更多的是通过民商法调整和规范，而非如同中国通过多如牛毛的行政性规范文件和商业法来调整和规范）。具备某种经行政许可而获得的商业领域的特殊资格的商业主体，将具有其竞争对手难以望其项背的核心竞争力。同样，在某些具有超高额利润的法律服务领域的法律服务项目，某些具有特殊资源优势的法律咨询公司和律师事务所优先获得这一许可并在这些领域内获得绝对优势。因此，这些特殊的法律业务承办资格就是这些律师和律师事务所的核心竞争力。2、关特殊行业的政府管理或企业运作经验 许多法律专家和教授在从事法律服务业之前，曾在复杂法律运作环境的行业如大学、电力、银行、海关、国际贸易、国际投资、期货、证券等工作过，具有丰富的相关特殊行业的政府管理或企业运作经验和一定的人脉资源，在承接相关的法律服务业务时就具有其他律师/律师事务所所不具有的竞争优势。3、积极法制宣传和有效的广告宣传而形成的品牌 在完全竞争的市场环境下，积极参加由政府组织或者自发组织的法制宣传活动，如送法下乡，法制晚会等。有效的广告宣传而形成的品牌是吸引相 关客户的有效方法，在潜在消费者无法判别所购商品或服务的真实价值的情况下，品牌是最好的说客，比如可口可乐、雪碧是饮料的著名品牌，万科是著名的房地产项目的品牌。同样，具有品牌优势的法律咨询公司在某一领域内的法律服务将具有一定的竞争优势。4、科学、高效、务实的法律咨询公司和律师团队管理运作模式 如在原始草原或森林中的单个的野兽很难生存一样，在激烈的市场竞争环境下，任何个体在竞争中一般来说都处于劣势，尤其是对需要团队合作的行业。律师/法律服务业从本性上来讲，是个需要团队合作的行业。固然，在现实生活中，很多律师以个人为单位在处理简单的法律事务时，可以提供的全方位的法律服务。但从对客户负责的角度来说，任何比较复杂疑难的服务都需要律师事务所/律师团队的其他相关律师对其服务质量予以监督和把关，因此，律师们所提供的服务从本性上来说是集体的智慧和劳动。 然而，如何构建科学、高效、务实的法律咨询公司和律师团队管理运作模式 却是一个比较复杂的课题。我们看到、听到、经历着律师们的分分离离。实际上，很大程度上是律师们在职业理念、利益分配、工作作风、合作方式、性格人品等诸多问题上很难达成共识。 我们知道，很多优秀的企业都有优秀的管理团队，也知道，管理就是生产力的道理，同样，科学、高效、务实的法律咨询公司和律师团队管理运作模式是很多成功律师事务所和律师团队相对于其他同行的核心竞争力。5、具备诚实、守信、敬业、合作、宽容、耐挫、进取的律师成员 成功的法律咨询公司和律师团队 必然拥有：除了具备扎实的法学理论功底和熟记相关法律等法学素养外，还具备诚实、守信、敬业、合作、宽容、耐挫、进取等品质的律师成员，很难想像，狡诈，失信，慵懒、狭隘、虚伪、自私以及其他恶劣品格的律师能有所作为。 6、持续地研发和创新法律服务产品和服务模式的能力 在市场竞争环境下，最终是由消费者决定是否购买以及购买谁的服务和商品，因此，准确判断法律服务市场需求并具备持续地研发和创新法律服务产品和服务模式的能力的律师团队将获得竞争优势。7、具有竞争力的服务价格 我们看到，很多刚出道的律师为了生存，往往把法律服务的价格压得很低，在简单的法律服务领域，在潜在消费者购买力有限，在潜在消费者无法判别律师服务内容、服务质量和服务价值的情况下，这一卖点是有竞争力的。四、估计市场份额和销售额五、法律行业展望 中国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要明确提出:要拓展和规范律师等法律服务。在十一五期间，中国法律服务业的发展要围绕为构建社会主义和 谐社会服务的总体目标，积极推动法律服务为经济发展、改革开放和社会和谐服务。大力发展和规范法律服务业，积极为经济社会发展服务，圃绕保持国民经济平稳 较快增长、提高自主刨新能力、促迸能源资源有效利用和实现区域经济协调发展提供法律服务，充分发挥律师在构建知识产权法律服务体系和知识产权保护体系方面 的作用，积极参与完善能源资源法制建设，主动介人推动中西良性互动，为促进经济结构调整.经济增长方式根本转变和经济持续快速协调健康发展提供优质高效的 法律服务。坚持为实施互利共赢的开放战略提供法律:进一步提高法律服务的层次和水平，为加快对外贸易增长方式的转变，扩大对外开放服务。适应国际贸易摩擦 不断增多的新形势，做好反倾销、反垄断等涉外案件的代理工作。着力为解决人民群众的切身利益问题服务，充分发挥法律服务组织和人员的作用，帮助人民群众解 决最关心、最直接、最现实的切身利益问题;大力发展法律援助事业，增加投人，动员社会力量积极参与，扩大受援面， 提高办案质量，使更多的困难群众得到法律 援助;增强律师的社会责任感，切实维护国家法律的正确实施，维护当事人合法权益，促进司法公正。充分发挥律师调解的作用，促进和谐社会建设。 中国将继续推进律师改革，进一步完善律师制度:继续改革和完善律师的组织结构和组织形式，特别是完善律师事务所的组织形式，加强律师事务所建设，充分发挥 律师事务所自我管理、自我约束的作用;进一步改革和完善律师管理体制，强化司法行政机关对律师、律师事务所和律师协会的指导监督职责，强化基层司法行政机 关的律师管理职能;充分发挥律师协会在律师行业自律管理中的作用，加强对律师执业的行政监督、行业监督和社会监督，努力维护当事人的合法权益。 与此同时，随着中国经济的不断发展以及与国际经济更加紧密地融合，中国也将进一步惟动中外 (内地与港、澳，律师事务所和律师的交流与合作。中国律师界也将加强与其他国家和地区律师界的交流合作，在巩固已有成果的基础上积极创新，不断充实内容， 拓展渠道，提高质量，为促迸中国与其他国家和地区的经贸往来和民商事交往做出贡献4、公司战略 受经济全球化的影响，国内企业的业务范围增大，相互间的联系增多从而导致的法律问题也日益增加，今年十月份有关法律出台对设立中小型企业的闲置降低，使得人们创业成为较之以前相对简单的事情，故法律服务的需求量也随之增大，此外，当今社会上人民间的纠纷也逐年增加。作为一家具有法律服务性质的公司，我们的主营业务是给有纠纷需要咨询、解决的客户匹配与之相对的律师来解决问题，因而我们有较大的潜在市场。 公司始创阶段的主要特征是资金连较为紧张，公司总做人员也多为多面手，故在该阶段工资的主要目标是完成资本积累、形成主营业务。主要战略有以下几点：一是通过各股东的出资以及联系几家中小型企业来获得资金支持；二是做好公司的定位明确本公司的主营业务，并且根据公司目前所掌握的优秀资源确定主打领域的业务。本阶段主要的营销策略如下：一是发现最明确市场需求，根据公司现在所掌握的资源将主要客户锁定为中小企业以及个人；二是增进企业内部人员的默契度，通过分别培训的方式提高员工的业务水平与工作效率。三是根据已掌握的资源努力为来往客户提供较匹配的、优质的服务，提高客户的满意度。 波动阶段的主要特征是公司的服务已经投放市场，已经有客户接受并评价本公司的服务，由此获得市场的反馈，同时来自同行业以及各律师事务所的竞争压力也接踵而至。故本阶段的主要任务是稳定，包括稳定客户资源以及市场份额。主要的战略如下：一是通过市场的反馈信息发现公司服务自身存在的长处以及不足，对于长处继续发扬而对于不足之处积极改正；二是由于来自各方的压力较大，可以通过在一定范围内降低合理的价格的方式与同行业相竞争；三是通过观察同行业的公司的服务来修正自己的不足，努力提高自身的服务水平，提高公司的竞争力；四是通过定期定向的对本公司员工进行专业性的培训，提高员工服务水平与业务水准，从而以提高公司软实力的方式来提高公司的竞争力；五是依据创业阶段积累的客源以及经验与一两所较有影响力的知名律师事务所建立合作关系，提高公司水准。 发展阶段的主要特征是资金连较为稳固，工资的主营业务确定，到本阶段公司已经存在较为稳定的老客户群。所以，本阶段的主要任务是增大广告力度，结合新老客户的评价将公司名号打出去，从而增加公司在市场上的知名度，发掘潜在客户，扩大市场需求。本阶段的主要的战略有以下几点：一是与本专业的老师建立良好的联系，作为咨询对象以及培训老师，同时通过老师们认识其他院校的优秀的老师作为后备资源；二是与本系的优秀学生建立深厚的友谊，作为有力的外援；三是与一些影响力较大的律师事务所以及社会上的一些律师建立良好的合作关系，从而创造较好的市场环境；四是立足当下，通过联系优秀律师帮助解决纠纷的方式来稳固老客户，并且注重发掘潜在客户，从而扩大市场份额。5、总体进度安排（1）收入来源：本公司属服务业，主要的经营项目是为有疑问的客户提供专业的咨询，为有纠纷需要解决的客户匹配对应的律师。所以，本公司的收入来源主要是来自客户的咨询费以及从客户和律师那里抽取的佣金。（2）收支平衡点和正现金流：（3）市场份额：（4）产品开发介绍：主要是面向广大人民或中小型企业，以为他们回答相关法律纠纷问题以及为人民和中小型企业匹配合适的律师、为律师们寻找案件。（5）主要合作伙伴：在公司创业阶段主要与西安市几家中小型企业建立合作关系，之后在公司波动阶段与增加与西安市几家影响力较大的知名律师事务所建立合作关系。（6）融资方案：6、关键的风险、问题和假定（1）财务风险 A、 成因分析： 1、企业财务管理的宏观环境（经济环境、法律环境、市场环境、社会文化环境、资源环境等）复杂多变，而企业财务管理系统不能适应复杂多变的宏观环境。具体表现为对外部环境的不利变化不能进行科学的预见，反应滞后，措施不力，由此产生财务风险。 2、企业财务管理人员对财务风险的客观性认识不足。财务管理人员认为只要管好用好资金，就不会产生财务风险，风险意识的淡薄是财务风险产生的重要原因之一。 3、财务决策缺乏科学性导致决策失误。目前由于财务决策普遍存在着经验决策及主管决策现象，从而导致决策失误经常发生，以致产生财务风险。 4、企业内部财务关系混乱。企业与内部各部门之间及企业与上级企业之间，在资金管理及使用、利益分配等方面存在权责不明、管理混乱的现象，造成资金使用效率低下，资金流失严重，资金的安全性、完整性无法得到保证。 B、防范措施： 1、提高财务孤立系统对外部环境的应变能力。为防范财务风险，本企业应当把不断变化的财务管理皇冠环境进行认真的分析研究，把握其变化趋势及规律，并制定多种应变措施，适时调整财务管理政策和改变管理方法，从而提高企业对财务管理外部环境变化的适应能力和应变能力，以降低因外部环境变化给企业带来的财务风险。 2、确定合理的资本结构以减少风险 。财务部门应当确定负债与股东权益的适宜比例，争取达到企业资本结构最优化措施财务杠杆利益最大，从而达到企业资本结构的合理化。 3、理顺内部各种财务关系。民却各部门在企业财务管理中的地位、作用及职责，并赋予相应的权利，真正做到权责分明，各负其责。 4、强化应收帐款管理措施。通过建立稳定的信用政策、销售责任制，确定合理的应收帐款比例、客户的资信等级，以及评估客户的偿债能力来强化此项措施。 5、提高财务管理人员水平。该人员应对财务风险具备准确的职业判断能力，准确、及时发现和估计潜在的财务风险。 6、提高会计信息质量。提高财务决策的科学水平。在决策过程中，应充分考虑影响决策的各种因素，尽量采用定量计算机分析方法，并运用科学的决策模型进行决策，对各种可行方案决策，切忌主观臆断。同时应当学习现代企业可以利用多种方法来防范和规避财务风险，比如：通过企业之间联营、多种经营及对外投资多元化等方式分散财务风险；企业在选择理财方式时，应综合评价各种方案可能产生的财务风险，在保证财务管理目标的前提下，选择风险较小的方案，以达到回避财务风险的目的；企业在遵循合法、合理、公平、公正原则的基础上,可以采取措施转嫁风险。 C、应急计划 当企业的经营业务发生资金不足的困难时，可以采取发行债券或银行借款等方式来筹集所需资本。（2）技术风险 A、成因分析 在本企业中，技术问题也是核心技术和人才的问题，因为员工自身知识掌握不扎实、存在盲点问题从而导致的风险。 B、方法措施 1、从现在开始我们作为法学院的学生，自己好好学习本专业知识稳扎稳打减少自身的知识盲点，倡导本院学生也认真学习专业知识，以保证在创业的阶段技术可以比较成熟。 2、对企业内的员工进行有目标的定期培训，强化员工的知识掌握度。 C、应急计划咨询所掌握的在出现风险的领域的专家级人物，询问相关问题的解决办法，从而解决目前的窘境。（3）市场风险 A、成因分析 1、由于与各大律师事务所以及其他法律服务行业的竞争而导致的生源不足,从而引起的服务收入的下降。 2、物价上涨而导致人员工资和管理费用的急剧增加。 B、防范措施 保持本教育培训机构的教育特色和品牌服务，建立完善的制度，先把我们的品牌打出去，让更多的目前或潜在的客户接受、认可，把这个目的贯彻到我们的行动中去，从而获得新老及潜在客户的信任，建立我们的品牌信誉。（4）管理风险 A、成因分析 1、管理者的知识水平较低，以至于管理者对员工的理解和进新组织管理上，不能够很好的与员工进行交流和沟通。管理者不具备干好本职工作的心理特征和工作方式。2、组织内部各级职务职位的权责范围、联系方式和分工协作关系的整体框架，不够完善。由于本企业属于中小企业所以组织结构层次较为简单、等级制度不够严格、人员相对较少从而导致负面信息其作用较为迅速，因为企业最值灵活性较强，当工作方向因此多变是往往导致“东边不亮，西边也不亮”的后果。3、企业文化没有与企业的发展以及与企业相适应的朝气蓬勃，因循守旧，小富即安，成为企业发展的巨大障碍。4、管理过程中计划安排不够科学、准确，计划制定后组织不够严密，领导者没有很好地起到协调、激励的作用。B、防范措施1、在管理者方面，首先要加强领导者自身的品德修养，从而增强企业凝聚力和激励力，同时着力弥补其他方面如资源劣势等方面的不足，提升管理的效率和效果；同时要扩展知识，对企业业务涉及的知识方法等有一定程度的理解，增强与工作人员的沟通，从而对企业活动的组织更为科学；还要全面提升管理层人员的素质和能力，在管理人员中尤其要注重协作构通能力的提高。2、在组织结构方面积极利用多种渠道与社会组织加强内外信息沟通和交流；注重知识经验的有效识别和积累，加强企业知识管理，建立知识储备库；扩大企业开放程度，利用各种社会力量，与高校、科研院所建立密切关系。3、要致力于良好的企业文化的培养，凝聚力、向心力的形成和培养，真正把创新作为企业生存和发展的根本所在，树立朝气蓬勃、齐心向上的企业精神，为一切企业活动创造良好的环境。4、应该遵循对技术管理的科学性，减少管理人员的随意性。领导过程要以现有目标为前提，加强对参与工作的人员的适当激励，保持企业团队的士气；最后，控制环节除了一般的信息准确及时、控制关键环节、注意例外处理等方面，应突出关注控制的经济效益，要关注采取行动的效率和效果。C、应急计划 在第一时间召开临时会议，对在管理过程中出现的问题进行分析，研讨解决方案，及时解决问题，避免不必要损失。（5）资金撤出 A、成因分析 由于企业在经营过程中出现的问题以及外部不利于本企业的环境致使出资者对本企业失去信心从而撤资。 B、防范措施 改良企业的经营方式以及经营战略，尽可能避免不必要出现的问题；在第一时间，对突然改变的不利于本企业的问题作出应对措施。最大限度的给出资者信心。 C、应急计划 1、当出现资金撤出时，及时与出资方沟通，商讨有关企业未来营业计划以及规避风险的各项方案甚至在可以接受的范围内承诺给予他们更为优厚的利润。 2、及时联系新的、更为稳固的出资者。（6）竞争风险 A、成因分析 由于企业刚刚起步，在市场上的声誉不及同行或者一些律师事务所，从而致使风险的发生。 B、防范措施 1、通过努力提高工作人员的知识水平以及专业素质来提高企业的软实力，从而提高竞争力。 2、加大宣传力度，使潜在的客户能够及早的了解、认识本企业，选择本企业。七、管理团队西安法律咨询有限责任公司成立于西安，注册资本60万人民币。主要投资人是滕伟，师念，李金霞，伍邵花。其中滕伟持股份额为35%，师念持股份额20%，李金霞和伍邵花各持股份额15%，其他技术入股人员共持股15%。公司拥有一支理论深厚、经验丰富、勤勉尽职、服务诚信、业绩良好，追求卓越的律师工作团队，并拥有多名相关专业的法律专家，能够为不同行业、不同客户提供全过程的综合性法律服务。现有主任律师咨询顾问四名，专职律师数十名。团队成员介绍滕伟： 执行董事就读于西安财经学院法学院11级民商法系，多次参加法律维权活动，经常在法院实习，并多次带过案件，拥有丰富的法律实践经验。下设副董事长两名。执行董事对股东会负责，主要行使下列职权