工作考核办法.doc

工作考核办法一、考核目的：为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司战略目标的顺利达成，特制定本工作考核办法。二、范围：公司内除总经理外的所有员工。三、考核内容和方式：（一）考核时间：每月的X日。（二）考核奖金标准：将员工考核当月应发工资总额的XX作为绩效奖金，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及其他综合表现，考核内容见附录C-G。（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级。即：1、公司总经理考核副总经理；2、公司副总经理考核各部门负责人；3、各部门负责人考核部门所属员工。四、考核流程：由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，考核流程见图1。图1五、考核结果及奖惩：（一）考核结果：考核结果以平均分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级。各个分数段对应的等级如表1：考核平均分数等级95分及以上A94-80分B79-61分C60分及以下D表1（二）奖惩办法：当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放情况挂钩：1、考核结果为A级：绩效工资按100发放，并按本人当月考核工资标准的XX另行发放绩效奖金。当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的XX，各部门原则上不超过1人。2、考核结果为B级：绩效工资按100发放。3、考核结果为C级：绩效工资按XX发放。4、考核结果为D级：绩效工资按XX发放。考核过程中，当月考核结果等级为C级，累计达到或超过X次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。当月考核结果等级为D级，累计达到X次的，转为试用员工；累计达到X次的，给予解聘或辞退。此外，员工月工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。六、考核执行程序：（一）工作计划制定和返回：1、普通职员月工作计划：每月X日，由普通员工制定普通职员月工作计划表（见附录A），交部门负责人审核后返回员工。2、高级职员月工作计划：每月X日，由部门负责人制定部门月工作计划表（见附录B），交副总经理审定后返回部门。3、计划制定各阶段，员工与部门负责人之间、部门负责人与副总经理之间应进行必要的沟通。（二）考核、汇总：1、普通职员考核：各部门普通职员考核由自评和部门负责人考核两部分组成。（1）各部门普通员工按部门，根据人员考核表（见附录C-F）进行自评，之后交部门负责人评定；（2）部门负责人在综合各员工月工作计划完成情况及其他表现后，评定，并得出考核平均分数，对应表1得到相应等级，记录；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。2、高级职员考核：高级职员考核由自评和副总经理考核两部分组成。（1）高级职员根据高级职员考核表（见附录G）进行自评，之后交公司副总经理评定；（2）副总经理在综合各部门负责人部门月计划完成情况及其他表现后，评定，并得出考核平均分数，对应表1得到相应等级，记录；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。3、汇总：考核月下月X日前，各部门将员工考核记录汇总后，交总经理审批。（三）结果反馈：1、每月X日前，各部门负责人及所属员工的考核下发综合部；2、综合部根据考核结果填报普通员工月度考核汇总表（见附录H）和高级职员月度考核汇总表（见附录I），并于每月X日前交公司领导审批；3、综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；4、考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效；5、年终，综合部将填报普通员工年度考核汇总表（见附录J）和高级职员年度考核汇总表（见附录K），经公司领导审批后，反馈至各部门。七、其他事项：（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。（二）本办法经公司总经理批准后，于XXXX年XX月起执行。（三）本办法由综合部负责解释。附录A：普通职员月工作计划表 年 月 _部普通职员月工作计划表姓名： 岗位： 填报时间： 年 月 日序号工作计划内容拟完成时间备 注12345678910111213141516171819202122小计部门负责人审核签字：注：1、本表由员工制定，部门负责人审核，作为员工月考核参考依据；2、本表随员工考核表一起上交。16附录B：部门月工作计划表年 月 _部月工作计划表姓名： 岗位： 填报时间： 年 月 日序号工作计划内容拟完成时间责任人备 注123456789101112131415小计备注：本表由部门负责人填报，并于每月X日前交副总经理审批。附录C：技术人员考核表（考核对象：技术部、研发部人员）姓名： 岗位名称： 自评得分： 平均得分:项目及考核内容配 分自 评上级评分工作任务30%能时时跟进，追踪工作，提前完成任务30能跟踪，按期完成任务25-29在监督下能完成任务15-25在指导下，偶尔不能完成任务15以下工作质量20%出色、准确,无任何差错20完成任务质量尚好,但还可以再加强15-19工作疏忽,偶有小差错10-14工作质量不佳,常有差错10以下工作技能10%具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责10有相当的专业技能，足以应付本身工作8-9专业技能一般，但对完成任务尚无障碍7技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人5-6对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5以下工作态度与责任感15%任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力,主动，能较好完成分内工作13-14有责任心，能自动自发10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事，无责任心，做事粗心大意7以下协调性15%与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体，常协助别人13-14肯应他人要求帮助别人10-12仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9精神散漫不肯与别人合作7以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下备注：关于“工作任务”这个项目，须另附上季度工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副）总经理确认考核日期附录D：生产人员考核表（考核对象：生产部人员）姓名： 岗位名称： 自评得分： 平均得分:项目及考核内容配 分自 评上级评分工作任务30%能时时跟进，追踪工作，提前完成任务30能跟踪，按期完成任务25-29在监督下能完成任务15-25在指导下，偶尔不能完成任务15以下工作质量20%出色、准确,无任何差错20完成任务质量尚好,但还可以再加强15-19工作疏忽,偶有小差错10-14工作质量不佳,常有差错10以下工作技能10%具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责10有相当的专业技能，足以应付本身工作8-9专业技能一般，但对完成任务尚无障碍7技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人5-6对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5以下工作态度与责任感15%任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力,主动，能较好完成分内工作13-14有责任心，能自动自发10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事，无责任心，做事粗心大意7以下协调性15%与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体，常协助别人13-14肯应他人要求帮助别人10-12仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9精神散漫不肯与别人合作7以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下备注：关于“工作任务”这个项目，须另附上季度工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副）总经理确认考核日期附录E：业务人员考核表（考核对象：市场部，售后部和质保部人员）姓名： 岗位名称： 自评得分： 平均得分:项目及考核内容配 分自 评上级评分工作业绩30%能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务30能跟踪，按期完成工作任务25-29在监督下能完成工作任务15-25在指导下，亦不能完成工作任务15以下成本意识10%成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节约9尚有成本意识，尚能节约8缺乏成本意识，稍有浪费3-7无成本意识，经常浪费3以下工作态度 30%职业道德5%职业行为规范执行很出色5职业行为规范执行基本不出错4职业行为规范执行时有违反现象2-3职业行为规范执行不认真2以下信息管理10%收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色10收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动8-9收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成5-7收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少5以下合作精神15%与他人或部门沟通协调很有成效15与他人或部门合作有效12-14与他人或部门时有合作7-11与他人或部门很少合作7以下工作能力 20%市场了解与开发10%对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色10对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效8-9对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效5-7对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力5以下产品认识10%对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻10对产品，材料及相关技术的掌握很面8-9对产品，材料及相关技术的掌握比较全面5-7对产品，材料及相关技术的掌握能应付5以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下备注：关于“工作任务”这个项目，必须另附上季度工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副）总经理确认考核日期附录F：管理人员考核表（考核对象：人事部、采购部、仓库、财务部、综合部、标准管理部和发展规划部人员）姓名： 岗位名称： 自评得分： 平均得分:项目及考核内容配 分自 评上级评分工作任务30%能保质保量，提前完成任务30能保质保量，按时完成任务25-29在监督下能完成任务15-25在指导下，偶尔不能完成任务15以下工作能力20%处理能力10%理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强10理解力强，对事判断正确，处事能力强8-9理解判断力一般，处理事务不常有错误7理解较迟钝，对复杂事务判断力不够5-6迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务5以下工作技能10%在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳10有时在作业方法上有改进8-9偶尔有改进建议，能完成任务5-7工作技能无改善，勉强能完成任务5以下工作协调15%与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体，常协助别人13-14肯应他人要求帮助别人10-12仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9精神散漫不肯与别人合作7以下责任感15%任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力，能较好完成分内工作13-14有责任心，能自动自发10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意7以下工作勤惰10%不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成10守时守规不偷懒，勤奋工作8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7借故逃避繁重工作，不守工作岗位5-6时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位5以下工作质量15%无工作错误，并经常改善15无工作错误亦无改善建议12-14需在指导下才能做好工作质量7-11在指导下工作，仍有错误7以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下备注：关于“工作任务”这个项目，必须另附上季度工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副）总经理确认考核日期附录G：高级职员考核表（考核对象：(副)部长、主管）姓名： 岗位名称： 自评得分： 平均得分:项目及考核内容配 分自 评上级评分领导能力15%善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标15灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12不得部署信赖，工作意愿低沉7-10领导方式不佳，常使部署不服或反抗7以下策划能力15%策划有系统，能力求精进15尚有策划能力，工作能力求改善13-14称职，工作尚有表现11-12只能做交办事项，不知策划改进7-10缺乏策划能力，须依赖他人7以下工作任务及效率15%能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意15能胜任工作，效率较高13-14工作不误期，表现符合标准11-12勉强胜任工作，无甚表现7-10工作效率低，时有差错7以下责任感15%有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作15具有责任心，能达成任务，可交付工作13-14尚有责任心，能如期完成任务11-12责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务7-10无责任心，时时需督导，也不能完成任务7以下沟通协调10%善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作10乐意与人沟通协调，顺利达成任务8-9尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作较难开展5-6无法与人协调，致使工作无法开展5以下授权指导10%善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务10灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务8-9尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务7欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难5-6不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言5以下工作态度10%品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模10品行诚实，言行规矩，平易近人8-9言行尚属正常，无越轨行为7固执己见，不易与人相处5-6私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位5以下成本意识10%成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节约8-9尚有成本意识，尚能节约7缺乏成本意识，梢有浪费5-6无成本意识，经常浪费5以下备注：关于“工作任务及效率”这个项目，各部门负责人须另附上部门季度工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副）总经理确认考核日期附件H：普通员工月考核汇总表_年_月普通员工月考核汇总表填报部门： 填报时间： 年 月 日序号姓名岗位考核等级被考核人签字备 注ABCD123456789101112131415161718192021222324备注1、奖惩标准：A级：100发放，并加发工资总额的X；B级：100发放；C级：XX发放；D级：XX发放。2、本表由综合部根据员工月度绩效考核结果填写，在相应栏目位置打“”即可； 3、员工本人不签字的，以考核结果为准；4、本