工作手册_某学院心理委员心理健康工作实务手册

努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。目录目录1第一章 班级心理健康教育工作主要职能1（一） 专门机构心理咨询1（二） 班级心理委员主要职能和意义3第二章 大学生常见心理问题的预防和处理6（一） 大学生心理健康的标准6第三章 大学生常见心理问题的识别8（一） 心理异常的识别原则8（二） 大学生心理异常的表现8第四章 大学生常见心理问题10（一） 适应性问题10（二） 人际交往问题10（三） 恋爱及性意识困扰问题11（四） 情绪问题11（五） 人格问题12（六） 网络成瘾12（七） 轻度心理疾病12（八） 其他精神类疾病13第五章 大学生常见心理问题的处理15第六章 大学生心理危机干预18（一） 心理危机干预的基本概念18（二） 大学生自杀心理危机的干预18（三） 自杀心理危机的预防19（四） 自杀发生之后的心理干预20第七章 学院心理健康教育工作概述21（一） 学院心理健康教育工作机构主要做法21（二） 学院免费心理咨询预约及联系方式面谈咨询21第八章 班级心理委员日常工作和考核22（一） 班级心理健康教育活动的组织与开展22（二） 班级心理健康教育活动设计30（三） 云南工商学院班级心理委员管理条例33班级心理委员工作实务第一章 班级心理健康教育工作主要职能（一） 专门机构心理咨询 1.心理咨询概述（1）心理咨询的定义心理咨询是指受过专业训练的咨询者依据有关心理科学的理论，针对来访者的心理问题，运用一定的方法、技术，协助其维护、增进身心健康，促进人格发展和潜能开发的过程。（2）心理咨询的作用1) 宣泄疏导来访者的感情，缓解其情绪压力。2) 鼓励来访者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导。3) 探寻来访者问题的根源并使之领悟。4) 协助来访者改进认知方式。5) 借助于教授和训练使来访者建立健康、有效的行为习惯和适应方式。6) 协助来访者排除心理障碍，促进自然复愈与成长。 2.心理咨询中的“误区”心理医生救世主 一些来访者把心理医生当作“救世主”，将自己的所有心理包袱丢给医生，以为医生应该有能耐把它们一一解开，而自己无须思考、无须努力、无须承担责任。然而，心理咨询与心理医生只能起到分析、引导、启发、支持、促进来访者人格成长的作用，他无权把自己的价值观和愿望强加给来访者，更不能替来访者改变或作决定。真正的“救世主”只有一个，那就是自己。只有改变自己、战胜自己，最终才能超越自我，达到理想目标。 心理咨询思想工作 心理咨询作为医学中的一门学科，有着严谨的理论基础和诊疗程式，它与思想工作是有本质区别的，思想工作的目的是说服对方服从、遵循社会规范、道德标准及集体意志，而心理咨询则是运用专门的理论和技巧寻找心理障碍的症结，予以诊断治疗，咨询师持客观、中心的态度，而不是对来访者进行批评教育。另外，某些心理障碍同时具有神经生化改变的基础，需要结合药物治疗，这更是思想工作所不能取代的。心理问题精神病 心理咨询在我国是一门起步较晚的新兴学科，人们对它有一种神秘感。来访者通常都是左顾右盼，鼓足了勇气才走进诊室，在医生反复保证下，才肯倾吐愁苦；或是绕了很大圈子，才把真实的情绪暴露出来。因为在许多人眼里，咨询的人很可能有什么不正常或有精神病，要不就是有见不得人的隐私或道德品质方面有问题。此外，在中国人的传统观念中，表露出情感上的痛苦是软弱无能的表现，对男性来说尤其如此。以上种种原因，使得很多人宁愿饱受精神上的痛苦折磨，也不愿或不敢前来就诊。其实，心理问题与精神病是两个不同的概念。每个人在成长的不同阶段及生活工作的不同方面，都有可能遇到这样或那样的问题，导致消极情绪的产生。对这些问题如能采取适当的方法予以解释，问题就能顺利地解决；若不能及时加以正确处理，则会产生持续的不良影响，从而导致心理障碍。这样看来，心理问题是日常生活中经常会遇到的，就这些问题求助于心理咨询并不意味着有什么不正常或有见不得人的隐私，相反，这表明了个体具有较高的生活目标，希望通过心理咨询更好地自我完善，而不是回避和否认问题，混混沌沌虚度一生。 心理学窥视内心 许多来访者不愿或羞于吐露自己的心理活动，认为只要简单说几句，咨询师就应该猜出他心中的想法，否则就认为咨询师水准不高。其实心理治疗师也是人，他们没有什么特异功能窥见他人的内心世界，他们只是应用心理学的理论和方法，对来访者提供的讯息进行讨论和分析。因此，来访者需详尽地提供有关情况，才能帮助医患双方共同找到问题的症结，有利于治疗师作出正确的诊断并进行恰当的治疗。心理咨询无所不能 一些来访者将心理医生视为“开锁匠”，期盼其能打开所有的心结，所以常常求诊一两次，没有达到所希望的“豁然开朗”的心境，就大失所望。实际上，心理咨询是一个连续的、艰难的改变过程。心理问题与来访者的个性及生活经历有关，就像一座冰山，堆积已久，没有强烈的求助、改变的动机，没有恒久的决心与其抗衡，是难以冰消雪融的，所以来访者需有打“持久战”的心理准备。（二） 班级心理委员主要职能和意义1.班级心理委员的定义心理委员是为班级同学、寝室同学及身边朋友提供有关心理健康方面帮助的人，他们是班级学生干部，他们以平等、尊重、服务同学的态度为有相关需要的同学提供帮助，承担或协助实施针对班级心理健康教育的各类事务或活动。心理委员通常要具备一定的条件，如拥有胜任该项工作的个性特征，经过系统的培训之后，经考核合格后方可担任本职，接受院系和学校心理健康教育机构的双重领导，工作的同时还需接受长期的专业指导和监督，以便于有效发挥积极作用。2.班级心理委员的角色心理委员和班级其他干部相比，有着特殊的身份和职责，他所关注的不是某一个具体的事件，所承担的任务不仅仅局限于某一项具体活动的参与或组织，可以说，在工作中班级心理委员由于职责的需要而扮演不同的角色可以概括为五种角色：(1) 班级同学的心理观察者。是指心理委员作为一个旁观者需时刻关注周围同学的言行举止，及时了解、发现同学中可能出现的心理状况和问题，第一时间掌握相关讯息。(2) 班级同学的心理帮助者。心理委员不仅需要通过观察来发现问题，还应该发挥同伴及同龄人的优势，积极帮助班级同学解决心理困惑和问题。(3) 学校和班级心理活动的组织者、协调者。高校心理健康教育需借助丰富多彩的活动来实现，这些活动的开展离不开心理委员的参与和配合，他们是活动的最终落实者，通过心理委员对活动的精心组织安排，才能确保心理健康教育活动收到预期效果。(4) 心理健康知识和方法的学习和传播者。心理委员要想有效地开展工作，发挥作用，必须进行必要的专业知识学习和培训，在学习的过程中，不仅要提升对相关心理健康知识的认知和了解，也为其开展工作创造了条件，使其在工作中自觉成为心理健康知识的传播者。(5) 老师与学生间的心理信息传递者。心理委员是学校与班级学生之间的联结点，是信息上下沟通和传递的通道，即向上汇报学生的心理动态，向下传达学校的有关要求和信息，这不仅是高校心理安全预警体系的重要环节，同时对于指导高校心理健康工作有着特殊的意义。3.班级心理委员的职责班级心理委员从担任这份职务的那一天起，就已经成为了学校心理健康工作团队中的一名成员，其工作职责主要包含以下几方面内容：(1) 积极向本班同学宣传心理健康和心理卫生方面的知识，使同学们了解心理发展的规律，能对发展过程中出现的问题进行自我调节和自我保健。(2) 主动关注班级学生心理状况，有计划地组织开展班级心理健康教育活动。(3) 定期参加心理健康知识培训和交流活动。(4) 及时发现和帮助本班有心理困惑和问题的学生，积极发挥朋辈辅导的作用。(朋辈心理辅导是一种特殊的心理咨询形式，是指由受过训或受过督导的非专业人员在周围年龄相当的同学中开展具有心理咨询功能的服务，在学生的日常学习、生活中，自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理矛盾化解、心理危机干预、心理情感沟通，帮助同学解决日常遇到的实际情况和心理困扰，提高学生的自我管理能力，推动学生群体的互助、关怀、支持，实现学生“自助成长”模式。)(5) 关注特殊人群，对性格孤僻、家庭情况复杂、经济贫困、纪律观念淡薄、学习困难的同学要给予特别关注和帮助；协助老师做好心理危机预警工作，及时将有重大应激事件、行为异常学生的情况向班主任和学校心理健康教育部门报告。(6) 定期向辅导员、心理健康教育部门分别从学习、生活、交往、情感、危机事件综合评价等方面，报告本班心理工作活动的开展情况以及学生的动态。(7) 协助有心理困惑的同学及时前往心理咨询室接受心理辅导，负责向心理辅导教师提供学生的相关信息，以便加强对接受咨询的学生跟踪及反馈；协助学校开展各种活动，并在心理健康教育活动中发挥骨干作用，带动其他学生积极参与；协助心理健康教育部门开展心理普查，建立心理档案等。第二章 大学生常见心理问题的预防和处理（一） 大学生心理健康的标准大学生的普遍年龄一般在18-25岁之间，从心理学的观点来看，正处于青年中期。大学生的心理具有青年中期的许多特点，但作为一个特殊群体，大学生又不能完全等同于社会上的青年。心理是否健康一般采用量表测量，其标准不是固定不变的。心理健康标准随着时代变迁、文化背景变化而变化。根据我国大学生的实际情况，评判大学生的心理健康水平应从以下几个标准给予着重考虑：1.智商正常 智力，是人的观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力、创造力及实践活动能力等的综合，包括在经验中学习或理解的能力、获得和保持知识的能力、迅速而成功地对新情境做出反应的能力、运用推理有效地解决问题的能力等。这是大学生学习、生活与工作的基本心理条件，也是适应周围环境变化所必需的心理保证，因此，衡量大学生的智力是否正常，关键在于其是否正常地、有效地发挥了自我效能：即有强烈的求知欲，乐于学习，能够积极参与学习活动。 2.情绪健康其标志是情绪稳定和心情愉快。包括的内容有 ：愉快情绪多于负面情绪、乐观开朗、富有朝气，对生活充满希望；情绪较稳定，善于控制与调节自己的情绪，既能克制又能合理宣泄自己的情绪，情绪的表达既符合社会的要求又符合自身的需要，在不同的时间和场合有恰如其分的情绪表达；情绪反应与环境相适应，反应的强度与引起这种情境相符合。3.意志健全意志是人在完成一种有目的的活动时进行的选择、决定与执行的心理过程。意志健全者在行动的自觉性、果断性、顽强性和自制力等方面都表现出较高的水平。意志健全的大学生在各种活动中都有自觉的目的性，能适时地做出决定并运用切实有准备的方式解决所遇到的问题，在困难和挫折面前，能采取合理的反应方式，能在行动中控制情绪和言而有信，而不是行动盲目、畏惧困难、顽固执拗。4.人格完整人格是个体比较稳定的心理特征的总和。人格完善就是指有健全统一的人格，个人的所想、所说、所做都是协调一致的。人格完善包括人格结构的各种要素完整统一；具有正确的自我意识，不产生自我同一性混乱，以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此为中心把自己的需要、目标和行动统一起来。5.自我评价正确正确的自我评价是大学生心理健康的重要条件，大学生在进行自我观察、自我认定、自我判断和自我评价时，能做到自知，恰如其分地认识自己，摆正自己的位置，既不以自己在某些方面高于别人而自傲，也不以某些方面低于别人而自卑，面对挫折与困境，能够自我悦纳，喜欢自己，接受自己。自尊、自强、自制、自爱适度，正视现实，积极进取。 6.人际关系和谐良好而深厚的人际关系，是事业成功与生活幸福的前提。其表现为：乐于与人交往，既有广泛而深厚的人际关系，又有知心朋友；在交往中保持独立而完整的人格，有自知自明，不卑不亢；能客观评价别人和自己，善取人之长补己之短，宽以待人，乐于助人，积极的交往态度多于消极态度，交往动机端正。 7.社会适应正常个体应与客观现实环境保持良好秩序，既要进行客观观察以取得正确认识，以有效的办法应付环境中的各种困难，不退缩；又要根据环境的特点和自我意识的情况努力进行调整，改变环境适应个体需要或改造自我适应环境。第三章 大学生常见心理问题的识别(一）心理异常的识别原则心理反应的合理性原则。例如当人受到侮辱时，会产生反感甚至愤怒的反应，这是正常的。然而，无缘无故发怒，或是受到一些微不足道的刺激就不顾场合的大发脾气，这种反应就不合理，已经出现心理异常的现象。例如当人过度疲劳或紧张时，有时也会产生幻觉，这种反应是合理的。然而，经常莫明其妙地产生幻觉，并且事后仍深信不疑，这种反应就不合理，属于异常的心理活动。 心理活动的内在一致性原则。比如一个人遇到一件令人愉快的事，会产生愉快的情绪，手舞足蹈，欢快地对别人述说，那么这个人有正常的精神与行为。但如果用低沉的语调向别人述说令人愉快的事，或对痛苦的事做出快乐的反映，称为异常状态。个性特征的稳定性原则。例如性格乐观外向的人，平时总会给人一种热情爽朗的感觉。如果外界环境发生了重大的变化，处境逆转，个性特征也有可能会发生改变。但是如果外界环境没有重大变化，而个性特征却出现难以理解的改变，而且持续相当一段时间难以恢复，就很有可能心理异常。 背离三原则之一者有必要深入分析，请专业人员处理。（二）大学生心理异常的表现(1)学习方面，成绩急剧下降，学习效率低下，学习兴趣消失，不能按时完成作业，千方百计躲避上学和考试。(2)生理方面，如失眠早醒，饮食上有时数餐不吃，间或又暴饮暴食，不加选择地乱吃东西。(3)情绪方面，出现恐惧、焦虑、抑郁等负性情绪，或情绪高涨、过于激动。(4)行为方面，离群独处，沉默少语、少动，精神不集中；过分活跃或重复做某一件无意义的事情；有暴力倾向等。在人际交往上和过去的习惯完全不同，前后判若两人，业余时间的安排以及个人嗜好等方面也出现突然的变化。(5)精神症状方面，出现妄想、幻觉，常说错话或做出常人认为异常的事情；(6)个性方面，个性发生明显的改变，原来性格上的某些缺点如孤僻，多疑、胆小害羞、性情暴躁或多愁善感等更加严重突出。如原来活泼开朗的人突然变得沉默寡言，原来彬彬有礼的人变得粗暴，原来言词坦然的人变得疑虑重重等。第四章 大学生常见心理问题（一） 适应性问题(1) 生活上的不适应。主要表现为：作息时间和学校管理方式的不适应；学生之间不同的个性和生活习惯也容易产生沟通障碍；独立能力欠缺，有些同学容易产生孤独、自卑心理，体现为不愿与他人交往，过分思念家乡及亲人等。由于生活上的适应不良，学生易产生失眠、多梦、食欲不振、焦虑、恐惧、自卑等身心问题。(2) 学习上的不适应。大学生在学业上的主要问题包括学习压力大、学习动力不足、学习方式的不适应等。（二） 人际交往问题 大学生人际交往中的常见心理问题主要表现为：1) 自卑心理，平常的表现是忧郁、悲观、孤僻。社交自卑是指人在社会交往中的自卑心理，它容易使人孤立、离群、丧失信心。通常社交自卑感严重的人，大多性格内向，他们感情脆弱、体验深刻、多愁善感, 常常自惭形秽，经受不起刺激。2) 孤独心理，是一种经常独处或受到孤立而很少与人接触后产生的孤单、无依靠的心理。长期的孤独心理会使人心情郁闷，精神抑郁，性格古怪，严重影响人的身心健康。3) 嫉妒心理，在社会生活中，人总会不自觉地在多方面与他人比较。当发现自己的才能、机遇、名誉、地位不如他人时，便会产生一种羞愧、怨恨、愤怒相混合的复杂的心理。4) 猜疑心理，是由主观推测而产生不信任的一种复杂的不良心理。猜疑心理重的人常常疑心重重，总觉着别人在背后议论自己，看不起自己，算计自己。5) 报复心理，是指在社交活动中受到挫折的人主动攻击给自己造成挫折的人，以发泄自己内心的怨恨与不满。一般性格暴躁、情绪易激动的人容易产生报复心理。（三） 恋爱及性意识困扰问题(1) 恋爱问题，大学生有时难以把握住自己的情感，易冲动与走极端。当前大学生恋爱的特点主要表现为低龄化、公开化、从众心理、轻率心理、逃避心理等。(2) 性心理问题，对性知识的兴趣，对异性的爱慕，性欲望、性幻想、性冲动以及自慰行为、同性恋等。匮乏科学的性知识，使一些学生常常陷入苦闷和仿徨之中。（四） 情绪问题(1) 抑郁 抑郁是大学生最为常见的情绪困扰，主要表现为对事情悲观失望，消沉愁闷、郁郁寡欢等。抑郁情绪是一种很常见的情感成分，人人均可出现，当人们遇到精神压力、生活挫折、痛苦境遇、生老病死、天灾人祸等情况时，理所当然会产生忧郁情绪。抑郁情绪和抑郁症有显著差别。(2) 焦虑 这里的焦虑是一种常见的情绪反应，是由模糊的危险刺激所引起的一种强烈的、持久地、不愉快的情绪体验或心理状态。主要伴以紧张、恐怖的情绪，并引起相应的生理变化。 考试焦虑：主要表现在迎考及考试期间出现过分担心、紧张、不安、恐惧等复合情绪障碍，还可伴有失眠、消化机能减退、全身不适和植物神经系统功能失调症状。 择业焦虑：是指毕业生在落实工作单位之前，表现出来的焦虑不安。心情烦躁，意志消沉，忧心忡忡；整天闷闷不乐，疲劳不堪；茶不思，饭不香，无所适从，常被噩梦所困扰。 社交焦虑：在生理上，紧张者表现为面部肌肉僵直、不自然，身体的某些部位不由自主地发抖、心跳加快、手心冒汗等症状；在心理上，紧张者主观上感到别人都在盯着自己，看到了自己的紧张表现，甚至别人还在心里嘲笑自己，在公共场合，尽量逃到不会被人注意到的角落，而且尽量不发言，来减轻自己的紧张状况。（五） 人格问题大学生中出现人格问题主要表现为的盲目自卑、狂妄自大、病态恐俱、极度倔强、刻板固执、过分追求完美等，主要有反社会型、偏执型、回避型、依赖型、强迫型、自恋型、焦虑型等人格障碍。（六） 网络成瘾网络成瘾又称互联网综合征、网迷等，是指过度使用和依赖互联网所引起的心理、精神、躯体等一系列综合症状。主要有以下四种类型：(1) 网络游戏成瘾，迷恋于虚拟的网络游戏世界里，不能自拔；(2) 网络人际关系成瘾，过度的卷入网络人际关系中，如利用QQ、微博等社交工具结交网友，忽视现实生活中的人际交往，冷淡家人和朋友；(3) 网络色情成瘾，是指对成人聊天室和色情作品上瘾，如强迫性的使用成人网站、色情网站以获得满足；(4) 网络信息下载成瘾，指强迫性地浏览网页，下载和收集大量的信息，而不管其是否有用；（七） 轻度心理疾病(1) 抑郁性神经症 抑郁症是由各种原因引起的以抑郁为主要症状的一组心境障碍或情感性障碍，主要表现在以下几方面：1) 抑郁心境：情绪低落，苦恼忧伤，兴趣索然。感到悲观绝望，痛苦难熬，有度日如年、生不如死的感觉。常用活着无意思、高兴不起来等描述其内心体验。2) 思维迟缓：思维联想过程受抑制，反应迟钝，自觉脑子不转了，患抑郁症的大学生难以集中注意力，常常显得精神涣散，记忆力严重下降，思维问题费力，反应慢；3) 意志活动减退：本来感兴趣的活动，也没有心情去做，不愿与人交往，变得很退缩，自我封闭，容易哭泣。忽视自己的仪表，甚至忽视最基本的个人卫生；4) 睡眠障碍。不能入眠，或者早醒，即使入眠，也睡得很浅，非常小的刺激都可能导致他们从睡眠中醒来，还有一些抑郁患者失去胃口，常常不吃东西等。(2) 焦虑症 以广泛和持续性焦虑或反复发作的惊恐不安为主要特征的神经症性障碍，患病者的焦虑与惊恐并非由实际威胁或危险所引起，或其紧张不安与惊恐程度与现实处境不相称。(3) 恐怖症 以对某一特殊物体，活动或情境产生持续的和不合理的恐惧为特征的神经症性障碍，常伴有植物神经功能紊乱，患者常不得不回避某害怕的对象或情境，大学生恐怖症主要表现为社交恐怖、考试恐怖等。(4) 强迫症 强迫症是以反复出现强迫观念或强迫行为为基本特征的一类神经症性障碍。强迫观念是某些思想、表象、意向以刻板的形式不由自主地出现在患者的意识中，患者明知没有必要，是多余的，没有现实意义的，很想摆脱，但无能为力，因而感到痛苦。强迫行为是指重复出现的刻板的单调的动作或行为，患者明知不合理，但不得不做，无力摆脱。（八） 其他精神类疾病(1) 精神分裂症 精神活动与现实环境相脱离。典型表现是出现妄想和幻听，思维插入、妄想知觉、被动体验和被控制感。(2) 躁狂抑郁性精神病 以情感过度高涨或低落为基本症状的精神病。其特征是单相或双相发作性的躁狂状态或抑郁状态反复出现，两次发病之间有明显的间歇期。表现症状为：躁狂状态（“三高”：情绪高涨，思维奔逸，行为活动明显增多），抑郁状态（“三低”：情绪低落，思想迟钝，行动明显减少），混合状态（“三高”与“三低”相互转化，交错出现，甚至同时存在）。(3) 反应性精神病 由于受到外界事物的影响，产生剧烈或持久的精神紧张引起的，即常说的“受了刺激而得的”，像失恋、亲人去世、受到误解等都可能引发精神异常。包括急性和慢性两大类型。急性表现为反应性意识模糊状态、反应性木僵或兴奋。慢性表现为反应性抑郁症（情绪低落、沮丧，感到内疚、自责）、反应性偏执状态（紧张多疑、妄想）。(4) 大学生的心理问题以一般性心理问题居多，心理疾病及精神类疾病较少。第五章 大学生常见心理问题的处理 对同学中出现的心理问题，心理委员应该视问题的轻重缓急采取不同的处理方法。一般有以下处理的原则和方法：1.感情支持和关心不论是对有心理不适、心理障碍还是经历心理危机的同学，心理委员都应该给与同学以感情支持和关心。对这些学生来说，来自同学的支持是一种非常重要的资源，是克服心理不适、战胜心理障碍、度过心理危机不可或缺的力量。2.情绪疏导和建议这一原则和方法适用于心理不适。心理委员如果发现同学出现这样的心理问题，可以主动给予情绪疏导和权威性的帮助。心理委员接受过一定的心理健康知识和技能培训、掌握基本的心理健康知识和心理调节方法，因此在了解清楚同学心理问题的原因和表现后，可以通过聊天、谈心的方式予以心理帮助，也可以建议同学通过让其感兴趣的方式（如休息、倾诉、运动、娱乐等）转移注意力，改善心理状态；心理委员还可以向其推荐一两本比较好的心理自助读物，或者建议他（她）寻求亲朋好友的帮助，借鉴他人的经验来处理自己的问题。对于心理问题比较严重、且自己难以克服，而心理委员也无能为力给予帮助的同学，心理委员应该建议并鼓励其寻求学校心理咨询机构或院心理辅导站的帮助。3.及时报告异常表现对于同学中出现的可疑心理障碍，心理委员必须在发现后立即上报。由于一些心理障碍会严重影响当事人的身心健康，甚至生命安危，治疗又非常困难，因此需要专业人士进行治疗和干预。心理委员在报告时，应该尽可能详细、准确地报告出该学生的姓名、性别、班级、生源等个人基本信息，尽可能准确、客观地报告出自己所观察到的一些异常的表现、症状和可能的原因，以及心理委员对该同学动态关注的信息，采取的处理措施等。在学院、学校未采取干预措施前，心理委员应注意对表现异常的学生进行学生层面的保护和关注，防止意外事件发生。 对于同学中出现的心理危机状况，心理委员也必须立即报告，在学校专业人员进行危机干预之前，要尽可能安抚对方的情绪，试图跟对方讲话，分散他们的注意力，想方设法保证同学的安全，避免危机中的同学出现自伤或伤害他人事件的发生。例如：清除危机同学身边的刀、针、绳索等。同时，心理委员也要注意保护自己的安全。4.注意观察，保持接触心理委员在给予心理不适的同学以情感支持和心理疏导的同时，要经常关注他们的心理行为变化。一旦发现他们的心理不适长久不见好转，甚至出现恶化现象，就需要及时报告。对于有心理障碍、边治疗边学习的同学，在其病情好转或疾病康复期间，心理委员也应该给予密切关注与观察，跟这些同学保持接触，比如了解其用药的情况是否根据医嘱用药，或者是否擅自停药或减药等；了解心理障碍的发展动向等。5.留心发现，保持警惕对容易产生心理危机的高危同学和敏感时段，心理委员需要注意留心发现，保持警惕。（一） 从时间上看，心理委员应关注以下容易发生心理危机的时段1. 新生入学后。2. 期末大考（补考、其他重要考试）前。3. 成绩公布时。4. 评优选干前后、受到惩处后（考试作弊被抓或严重错误被发现）。5. 突发事件发生（或遭遇重大变故）后。6. 严重冲突发生后。7. 与同学密切相关的重要政策（规定）出台后。8. 求职择业期间、毕业前夕。（二） 从对象上看，心理委员应关注下列容易发生心理危机的同学1. 遭遇突发事件（如家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激、恐怖刺激）的同学。2. 学习压力、就业压力过大的同学。3. 人际关系、个人感情受挫后出现心理或行为异常的同学。4. 面临将导致严重后果（如违纪违法）的问题而惶惶不安的同学。5. 性格过于内向、孤僻、过于敏感多疑、紧张焦虑、缺乏社会支持的同学。6. 严重环境适应不良的同学。7. 家境贫困、经济负担重、深感自卑的同学。8. 身体出现严重疾病、个人很痛苦，治疗周期长的同学。9. 由于身边同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的同学。第六章 大学生心理危机干预（一） 心理危机干预的基本概念1心理危机概念心理危机是面临危机事件时(如亲人亡故、突发威胁生命的疾病、灾难等),个体所出现的心理失衡状态。一个人由危机出现到恢复平衡大概需要6-8个星期时间，心理危机具有突发性、紧急性、痛苦性、无助性、危险性、机遇性等特点。1) 躯体上：睡眠障碍、不明原因的疼痛感、疲乏感；2) 情绪上：出现恐惧、焦虑、抑郁、绝望、悲伤、愤怒等情绪；3) 认知上：记忆力下降、注意力涣散、思维混乱和意识障碍等；4) 行为上：回避退缩、离家出走、暴力、自杀等；2心理危机干预概念心理危机干预是一种短期的帮助过程,它的目的是对那些处于危机状态的当事人提供支持和帮助，使之恢复心理平衡，防止伤害处于危机情景中的当事人及其周围的人。 （二） 大学生自杀心理危机的干预1大学生自杀的影响1) 从个人角度看，大学生自杀是对生命的自我毁灭，是一个没有改正机会的错误。2) 从家庭的角度看，自杀行为严重破坏家庭幸福并影响生活质量。3) 从学校的角度看，严重影响正常的教学和生活秩序，影响学校的稳定。 2自杀行为的三个阶段 (1) 自杀动机或自杀意念形成阶段：表现为遇到难以解决的问题，想逃避现实，为解脱自己而准备把自杀当作解决问题的手段。(2) 矛盾冲突阶段：产生了自杀意念后，由于求生的本能会使打算自杀的人陷入生与死的矛盾冲突之中，从而表现出谈论自杀，暗示自杀等直接或间接表现自杀企图的信号。(3) 自杀行为选择阶段：从矛盾冲突中解脱出来，死亡意志坚定，情绪逐渐恢复，表现出异常平静，考虑自杀方式，做自杀准备。如买绳子，搜集安眠药等。等待时机一到，立即采取结束生命的行为。3自杀者的三无状态：无助、无望、无止境。 （三） 自杀心理危机的预防1以下人群容易产生自杀念头(1) 有过自杀未遂史。(2) 家族中有亲人自杀。(3) 长期患有严重的生理或者心理疾病，特别是患有抑郁症；短时间内遭受高强度的急性应激，如父母离婚、重要亲人去世、恋爱或婚姻破裂等。(4) 长期遭受慢性心理压力。2以下信号说明当事人可能会出现自杀行为(1) 感到极度挫败、羞耻、内疚或绝望。(2) 直接或间接地表达出想死的念头。如直接写出或说出想自杀，谈论死亡话题，在不寻常情况下说 “再见”等 。(3) 性格或仪容剧变。(4) 极度抑郁或长期抑郁后，突然表现很快乐。(5) 作出一些失去理性或怪异的行为，如滥用药物、酗酒等。(6) 避开朋友或亲人、不想和人沟通或希望独处。(7) 将至爱的物品赠送他人。 （温馨提示：若你的同学或朋友中有人表现出三条及以上，应立即想办法帮助他。但请不要随意给同学贴标签。） （四） 自杀发生之后的心理干预1. 自杀未遂的学生：做好监护（三个月内）、提供咨询、帮助建立社会支持系统。2. 自杀事件的师生：创伤治疗。3. 自杀者的同学、老师、家人：哀伤辅导。4. 其他人群：告知真相。第七章 学院心理健康教育工作概述（一） 学院心理健康教育工作机构主要做法1. 具体做法（教育+宣传+咨询+测查+干预）2. 心理健康知识讲座1) 在全校范围内举行专题讲座, 宣传心理卫生知识。2) 根据不同时期大学生存在的问题进行有针对性的讲座（适应、学习、人际交往、择业等方面）。3. 培训（对辅导员、思政人员和学生中的骨干进行相应专业的培训）4. 开展形式多样的活动宣传心理健康知识 1) 典型活动： 心理健康教育活动月、5.25活动日。2) 活动形式：团体辅导、讲座、沙龙、心理剧、征文比赛、心理游戏、班级心理主题班会等。3) 宣传途径：利用学校的橱窗、广播、微信公众平台等进行宣传。4) 学生队伍：学生心理委员、心理协会。5. 开展学生心理测试1) 新生心理普查：大一新生入校后一个月内。2) 心理测试：简易测试与正规测验。（二） 学院免费心理咨询预约及联系方式面谈咨询1时间：周一至周五：上午8:3012:00，下午14:0017:002预约电话：08713地点： 行政楼一楼104室心理咨询中心 行政楼三楼313室心理咨询室第八章 班级心理委员日常工作和考核（一） 班级心理健康教育活动的组织与开展1.班级心理健康教育活动内容（1）不同年级心理健康教育活动的重点大学生在每一个阶段，面临着不同的心理问题。这些问题经常困扰着他们，影响着他们的正常学习和生活。班级心理健康教育活动的内容应该针对每一个阶段大家的共同性问题进行设计，友谊、爱情、人际交往、学习、就业、适应、生涯规划、考研等等，都可以成为班级心理健康教育活动的主题。一般而言，大一学生面临的主要心理问题是适应。刚刚从中学过渡到大学，大多数新生都会出现不同程度的不适应，涉及学习、生活、人际等各个方面。帮助新生尽快适应大学生活，就成为新生班级心理健康教育的重要任务。心理委员可以组织开展各种以适应为主题的班级心理健康教育活动，如新生适应、学习方法、规划大学生活等，甚至寝室关系、饮食问题、方言与普通话问题等也可以成为活动的内容。大二学生基本适应了大学生活，但是随着新鲜感逐渐消失，很多学生会出现迷茫，产生不知道往何处去的困惑，甚至有的学生沉迷于恋爱、电脑游戏中。班级同学出现两极分化，一部分同学积极上进，另一部分同学得过且过，迷失了前进的方向，丧失了前进的动力。如果不注意防微杜渐，营造良好的班级学习氛围，就很容易让部分同学虚度大学时光，失去成长的宝贵时机。这一阶段心理委员可以设计如专业学习、恋爱与性、心理发展、兴趣爱好、网络成瘾等为主题的班级心理健康教育活动。大三学生面临着新的选择，择业、考研、出国留学等事关前途、发展的大事，往往会让大学生不知道如何抉择。通过开展班级心理健康教育活动，不但有利于缓解心理压力，还可以帮助同学做出合理的选择。这一阶段的班级心理健康教育活动的内容包括考研问题、考证问题、生涯规划、睡眠问题等。 大四是分别的时候，他们即将离开熟悉的同学、离开熟悉的校园。这个阶段的大学生往往会比较迷茫，自主性也越来越强。他们有的忙着学习、兼职，为未来做准备；有的则陷入虚无状态，浑浑噩噩，甚至陷入恐惧、焦虑的状态中。针对这个阶段的特点，可以开展如社会适应、实习问题、职前训练、就业面试技巧等为主题的班级心理健康教育活动。（2）班级心理健康教育活动常见主题扫描班级心理健康教育活动内容丰富，主题多样，以下介绍几种常见主题的班级心理健康教育活动。1适应问题从中学跨入大学，成为一名大学生，这不是简单的身份转换，而是新的人生旅途的开始。从迈进大学校园的第一天开始，大学生就需要面对新的生活环境、学习方式以及人际关系等诸多方面的变化，开始适应之旅。通常，心理适应需要一个过程，时间的长短因人而异。如果新生适应缓慢或者说无法适应，就会影响到新的学习和生活。现在，大学生大多是独生子女，生活自理能力和吃苦耐劳精神相对较弱，适应不良已经成为比较普遍存在的现象。心理委员可以通过座谈会交流，主题班会，团体心理互助活动等轻松活泼的形式来开展这方面的心理健康教育活动，帮助新生学会适应。在活动中，可以围绕以下内容进行设计：不适应的必然性和普遍性适应不良表现；新旧环境的比较；增进适应的方法；学习新的适应性行为；寻求社会支持等途径等。通过这些活动，新生能够更好地认识新环境，学习新的态度和技能，通过建立新的人际关系，养成新的生活方式，尽快适应新的学习和生活。下面以“学会适应”主题班会为例进行说明：（1） 热身活动：“进化论”游戏。活动开始时，所有成员自由找伴，两两一对，采用“石头、剪刀、布”的形式进行竞争。每个成员都要把手放在身后，蹲下，扮作鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋竞争，赢者变为半蹲状扮作小鸡，输者不变；小鸡和小鸡竞争，赢者变为凤凰，输者退化为鸡蛋；凤凰和凤凰竞争，赢者进化为人，输者退化为小鸡，活动通常要进行到还剩四五位没有进化为人为止。热身活动结束，主持人让大家分享自己的感受。（2）工作阶段：第一步，心理委员从“进化”引出适应问题以及协调不适应的必然性和普遍性。接下来，心理委员把全班同学按510人一组分成若干组，每组选出一个小组长。大家依次介绍自己进大学后不适应的表现。通过这种诉说，有利于大家发现不适应现象的普遍性，减轻心理压力。然后每组派一名代表，把本组同学认为适应不良的表现向大家做一个说明。最后，做一个小结。第二步，小组内讨论，每位同学依次发言，讨论“学会适应”的方法。然后每组派一位代表分享本组的方法，最后由心理委员进行评述和总结。通过这种集思广益的分享与讨论，有利于同学们学习别人好的做法，增进自己的适应行为，寻求更多的社会支持，更好地适应大学生活。（3）结束：可以选择以歌曲合唱的方式结尾，如朋友、相亲相爱一家人、我要飞得更高等，让同学们在充满温情和力量的气氛中，走向新的生活。当然，适应是现代人需要面对的永恒主题，对大学生来说，适应和发展是他们成长过程中必须面对的两大主题。因此，不仅在大学新生刚刚入学的时候，需要开展这类主题的活动，在每一个转变时期，如每个年级的开始或结束等，都可以组织开展这样的活动，帮助同学们更好地适应新的环境。2网路依赖问题网络是一把“双刃剑”，它一方面开阔了大学生的视野，丰富了他们的生活，另一方面也给大学生带来了一些负面影响。如果网路使用不当，会产生网络依赖行为，甚至出现自闭退缩、自我迷失、焦虑、烦躁、学习成绩下降等现象。大学生产生网络依赖的原因很多，如缺乏自律，自控能力差；摆脱孤寂，宣泄紧张，压抑情绪；学习困难，逃避现实；缺乏高远的志向，没有奋斗目标等等。 大学里网络“成瘾”的同学，他们不仅需要心理老师专门的辅导，也需要身边同学的关心和督促，帮助他们从“网瘾”中走出来。心理委员可以通过组织班级心理健康教育活动，鼓励同学们就网络依赖的问题进行主题讨论与交流，使他们了解自己的网络依赖状况，找到问题所在，激发积极上进的斗志。网络依赖是一个很复杂的问题，心理委员在开展这方面主题活动的时候，可以从以下几个方面入手：（1） 从认知层面，全面而客观地认识网络。既要肯定网络对现代生活的积极影响和作用，也要通过大量活生生的事例讲清网络依赖带来的危害。（2） 引导同学培养健康的兴趣爱好，转移注意力，特别是多参加体育活动，增强活力。（3） 增加现实中的人际交往，提高社会适应的能力，使同学认识到正常的人际交往是健康成长的客观需要，改变沉迷于虚拟世界的习惯，回到现实生活的人际交往之中。（4）学会自我控制，加强时间管理，恢复正常的生活规律，不能因为上网而放弃了学业。（5） 树立远大的目标，进行生涯规划训练，用积极的目标引导同学不断进取。（6）性格养成训练，帮助同学认识到染上“网瘾”与性格缺陷的关系，从而达到认识自我、优化个性的目的。 心理委员对那些有网络依赖行为的同学要给予更多的关注，对其行为的积极变化给予及时肯定，督促他们合理使用网络。然而，对于使用网络已经发展到病理性心理障碍的人，则需要劝导其接受正规的心理咨询与治疗。心理委员在这方面主要起到引导、督促、鼓励的作用，而不是治疗师。 通过开展这样的主题活动，可以帮助同学们更好地了解自我、接纳自我；建立良好的人际关系，增进人际间的互动；学习合理的网络使用方式；引导班级同学重新确立行动目标，建立新的生活重心，重新投入到健康的学习、生活中去。网络依赖团体活动方案范例：（1） 热身活动：心有千千结。心理委员将全班同学分成若干个小组，每组1012人，让每组成员手拉手围站成一个圆圈，记住自己左右手的人。在背景音乐伴奏声中，大家放开手，随意走动，音乐一停，脚步即停。找到原来左右手相握的人分别握住。然后，小组中所有参与者的手都彼此相握，要求大家在手不松开的情况下，无论用什么方法，将交错的“结”解开，恢复到最初的圆圈。在此基础上，还可以提高难度，把两组合并为一组，再做一次。解开“结”后，小组交流，并鼓励同学在全班同学面前分享感受。（2） 七嘴八舌。用辩论的方式，把全班同学分成两组，一方只准说网络的好处，另一方只准说网络的坏处。唇枪舌剑，引导大家思考。心理委员在辩论基础上，进行总结，引发大家客观而全面地认识网络。（3） “网络依赖的生活”心理剧表演。让某几位同学事先排练好，通过心理情景剧表演的方式，在全班同学面前，表演一位网络依赖者的校园生活，唤起大家对网络依赖后果的认识。（4） 画出未来。每位同学在一张白纸上画出自己的理想大学生活，并以小组为单位分享讨论。每组指定一位同学发言，总结本组同学认为如何健康、更有意义的度过大学生活。最后，全班同学把自己的图画挂在墙上，进行展览。3生涯规划问题生涯规划是在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出合理有效地安排。生涯规划是从未来和发展的角度来看待个体的一生，增进自我认识，规划和选择个体的生涯发展的过程。大学生正处在生涯发展的关键时期，他们非常关心未来的专业发展和职业定位。开展班级心理健康教育活动有利于澄清大学生对生涯发展的错误认识，了解自我，促进自身发展，理性地设计人生，开发自身潜能。 在开展班级心理健康教育活动的时候，心理委员要帮助大家更好地了解自我、了解专业和社会需求，做出合理的选择。关于大学生的生涯规划问题，一般可以从以下几个方面入手： 了解自己。帮助同学增进自我了解，进一步认识自己的优缺点，明了自己的价值观、增强自我肯定，促进其发展良好的自我概念。 了解专业和职业。帮助同学探索自我与生涯的关系，认识所学专业和可能从事职业的关系，了解专业未来发展的方向，了解社会发展的趋势和对人才的要求。 规划大学生活。帮助同学建立学习与生活的目标，合理安排时间，进行科学的自我管理，充实地度过大学生活。 规划未来发展。帮助同学根据自身情况、专业特点和社会的要求，初步形成个人未来的生涯发展计划。下面以生涯规划书写作竞赛为例进行说明： 竞赛准备。心理委员要了解生涯规划的知识，并向同学们讲解写作方法，要求大家从“知己、知彼、抉择”三个方面进行解析，让同学们根据自己的情况进行写作。此外，心理委员要说明竞赛规则，要求大家认真对待。 帮助同学更好地了解自己。向学校心理健康教育中心寻求帮助，让同学们有机会做一些与职业生涯规划有关的心理量表，如16PF、霍兰德职业兴趣测试等。当然测量的主试及其结果解释应该请专业人员承担。 帮助同学更多地了解专业和社会。可以邀请专业老师做有关本专业情况介绍，帮助同学们了解本专业发展趋势，增进对社会的认识。 评奖。由班委成员组成评审组，选出优秀作品，并给予奖励。对获奖作品，在班级内部进行展览，让大家互相学习，互相激励。4性与恋爱问题青年大学生性生理已发育成熟，性意识逐步增强。他们渴望友谊，渴望爱情，向往与更多的异性交往。恋爱和性成为大学生无法回避的问题。由于缺乏科学的性教育和合理的引导，加上自控能力相对较弱，很多恋爱中的大学生对如何处理恋爱关系和性问题非常困惑。一些大学生因为不能正确处理恋爱中的性冲动和性行为，出现了怀孕、流产现象；更有甚者出现性犯罪、感染性疾病等，严重影响了大学生的身心健康，损害了大学生的形象。这一主题的心理健康教育活动一般围绕下面内容进行： 性生理方面。学习科学的性生理知识，消除性的神秘感；进行避孕知识的教育，减少未婚先孕；进行性疾病知识的教育，学会保护自己和他人。 性心理方面。了解大学生性心理特点，特别是性欲望与性冲动，性的自慰行为等；了解什么是正常的性行为，什么是异常的性行为；了解如何正确认识和处置性心理问题，消除性烦恼。 性道德方面。引导同学树立正确的性观念，增强法制意识，在性问题上持严肃态度，遵循社会认同的性道德观和其他性伦理规范，提高性道德水平。 性法制方面。学习有关法律法规，强化法制意识，增进法制观念，自觉防范有关性违法、违规现象的发生。 爱的心理准备。探讨爱情的真谛，提高感受爱、体验爱、欣赏爱、表达爱、接受爱、拒绝爱以及失去爱的能力，防止和抵制婚前性行为。心理委员可以通过组织专题讲座、板报、辩论、团体活动等多种方式来开展活动。心理委员开展这方面的班级心理健康教育活动，宣传性知识，提倡文明恋爱，有利于大学生树立正确的爱情观，选择适当的恋爱行为，对他们一辈子的幸福都会产生积极作用。要组织好这样的活动，心理委员必须了解性与恋爱的相关知识，转变对性的态度，敢于面对性问题，并且选择同学们能接受的恰当方式，让大家在轻松地氛围中，认识两性的心理与行为，学习与异性的沟通技巧，探索爱情的真谛。下面通过一个有关“婚前性行为”为主题的辩论赛进行说明： 辩论准备。同学自愿报名