绩效管理方案_职能部门绩效考核方案

职能部门绩效考核方案某公司二一三年一月努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。目 录一.总则- 2 -（一）考核原则- 2 -（二）考核范围- 2 -（三）绩效考核工资标准- 2 -（四）加班补助制度与标准- 2 -（五）临时性、阶段性目标工作任务考核- 2 -（六）考核方式- 3 -二.生产部绩效考核方案- 5 -（一）一级考核- 5 -（二）二级考核- 6 -（三）相关说明- 8 -三.采购部绩效考核方案- 9 -（一）一级考核- 9 -（二）二级考核- 11 -（三）相关说明- 13 -四.储运部绩效考核方案- 14 -（一）一级考核- 14 -（二）二级考核- 15 -（三）相关说明- 23 -五.销售部绩效考核方案- 24 -（一）一级考核- 24 -（二）二级考核- 25 -（三）相关说明- 27 -六.计划财务部绩效考核方案- 28 -（一）一级考核- 28 -（二）二级考核- 30 -（三）相关说明- 34 -七.行政管理部部绩效考核方案- 35 -（一）一级考核- 35 -（二）二级考核- 38 -（三）相关说明- 53 -八.基础考核- 54 -（一）被考核部门- 54 -（二）参加考核部门- 54 -（三）考核形式- 54 -（四）基础管理考核办法- 54 -（五）会议工作任务落实情况考核- 55 -九.关于对二级考核的说明- 57 -十.一级考核执行流程- 58 -一.总则为了完善公司绩效考核管理制度，强化公司员工的责任意识与效益意识，明确工作职责，充分调动员工积极性，激发员工工作热情，根据公司实际生产情况，特制订本职能部门绩效考核方案。（一）考核原则以职责为考核标尺，多项考核指标结合，逐步完善激励机制，坚持公平公正原则。（二）考核范围本方案适用于生产部、采购部、储运部、销售部、计划财务部、行政管理部全体正式员工。不包括以上各单位协议工及未转正员工。（三）绩效考核工资标准根据工作性质，以员工岗位、协议工资额为基础，拿出工资的30%同公司生产完成情况、员工岗位职责完成情况挂钩。销售部部长（含副部长）上调至40。（四）加班补助制度与标准 1.各单位工段长（含）、值班长（含）、室主任（含）以上级别人员加班，一律实行串休，不再支付加班费用。2.各单位加班费实行“总量包干”制，即对每月各单位的加班补助总额设定上限，每月加班费由各单位自行统筹，未使用部分可延至下期继续使用（可累计），如考核当期单位加班总费用审批超额，则超额部分不予支付，具体各单位年（月）加班费标准见附件1。3.节假日（含周六）未休假补助原则不再发放，全部安排串休，如有审批则加倍计入当期加班费使用额。 （五）临时性、阶段性目标工作任务考核公司各单位增加一项（临时性、阶段性目标工作任务考核），分值为10分，考核范围：各单位负责人（正职）和公司领导班子。若当期考核没有临时性目标工作任务，则继续执行原考核方案。 （六）考核方式1.由公司根据当月部门职责完成情况，结合当月生产实际，对相应被考核单位进行百分制一级考核，再由被考核单位根据二级考核方案的考核项目对本单位员工进行二级考核，各部门如对本单位二级考核方案进行修改，经主管领导审批并报行政管理部备案后，可依新标准执行本部门二级考核。2.职能部门考核办法（1）职能部门绩效考核工资实行一酬多挂，同5大生产部门生产指标完成情况、本部门工作质量情况和基础管理完成情况等指标挂钩，原则上按50%、30%、20%的比重进行考核赋分（具体权重以部门绩效考核方案为准）。（2）挂钩生产单位产量部分由综合考核办公室（行政管理部）统一考核。（3）本部门工作质量由本部门自评及本部门主管领导考评组成。（4）基础管理采用360度互评法，由本部门自评，公司其他生产部门、生产辅助部门、职能部门考评和公司领导考评三个方面评价组成。（5）周例会考核由综合考核办公室（行政管理部）根据当期各部门周例会完成情况统一考核。3.每月3日各部门将一级考核自评、二级考核打分情况以电子版（Excel）和签字版的形式报送综合考核办公室，由综合考核办公室（行政管理部）汇总计算员工具体考核系数。4.单位考核分数折合成绩效考核系数，用于计算本单位（班组）本期实际绩效工资，具体折算方法如下：部门当期绩效考核系数=部门当期绩效考核得分/100。5职能部门班长级（含）以下员工奖金员工基本工资的30%一级考核系数二级考核系数，其他暂未纳入二级考核的员工执行一级考核。6.本考核方案自2013年1月起试行，公司将根据生产变化及方案试行情况进行适当调整。本方案最终解释权归行政管理部。7.本方案所涉及单位往期所行其他暂行考核方案，自本方案执行之日起即行废止。某公司二一三年一月二.生产部绩效考核方案为充分调动生产部员工积极性，激发工作热情，明确工作职责，合理评价员工，特制订本绩效考核方案。（一）一级考核1.考核范围生产部全体考核当期前转正且最后一日仍然在职的正式员工。2.考核项目根据每月生产部门生产完成情况，本部门职责完成情况、基础管理情况及周例会完成情况，制定生产部绩效考核项目如下：（1）生产挂钩【50分】本部门生产挂靠制浆车间（20分）、造纸车间（15分）、碱回收车间（5分）、动力车间（5分）及环保部（5分）的产量、质量计划完成情况，按上述车间生产完成情况得分折算相应权重分。（2）部门职责【30分】生产协调及调度工作（10分） 及时做好公司各部门生产协调工作，出现延误，每次扣除部门0.2至0.5分； 做好公司水、电、气、物料生产组织、平衡、调度工作，调度不力导致生产中断，每次扣除部门0.5至1分，若因此导致重大生产事故，部门本期此项绩效考核分记为0分。 按时组织公司生产调度例会，督促会议精神落实，督促落实不到位，生产工作受阻，每次扣除部门0.2至0.5分。督促整改（5分） 对当月及以往遗留生产问题进行督促整改，如不督促落实，视情况每次扣除部门0.2至0.5分。安全管理（10分）安全实现五无，即：无火灾、无死亡、无中毒、无爆炸、无重大生产安全事故。及时组织员工培训工作，每周组织安全例会。 如出现上述安全事故，此项得分记为0分； 每出现1起非死亡工伤事故，视情况每次扣除部门0.5至2分。 每周一次进行新入职员工安全培训，每缺少一次扣部门0.1分； 督促和指导车间进行新入职员工三级安全教育，如有遗落，每人次扣部门0.1分。 每周进行一次安全例会，如未按时组织，每次扣除部门0.5分；考核工作（5分）按时参加公司经济责任制考核工作，生产数据记录不完善，每次扣除部门0.5至2分。（3）基础考核【20分】基础考核采用通用标准，详见本方案第九章（4）临时性、阶段性目标工作任务考核【10分】每个月增加一项（阶段性、临时性目标工作任务考核），分值为10分，考核范围：单位负责人（正职）和公司领导班子。若当期执行本项考核，生产部“生产挂钩”考核项目权重分由50分调整为40分，挂靠制浆车间调为15分，挂靠造纸车间调为10分，若当期考核没有临时性目标工作任务，则继续执行原考核方案。（二）二级考核1.考核范围生产部全体室主任（含）以下级别正式员工。2.考核细则（1）生产部安全办主任岗位组织召开公司安全例会，每周日上午10点准时召开，一次无故未能及时召开扣0.5分。（20分）组织开展新员工安全知识培训工作，每周开展一次，一次无故未能及时召开扣0.5分。（20分）负责人身伤亡事故的调查、处理，并提出预防事故的措施，如有一次无故未能履行该项职责扣1分。（20分）定期或不定期对粉尘、有毒、有害的岗位进行监督、检查，一次无故未能履行该项职责扣0.5分。（20分）监督安全办下属员工的安全工作，一次无故未能履行该项职责扣0.5分。（20分）（2）生产部调度员岗位积极组织人力、物力排除生产事故，一次无故未能履行该项职责，当班调度员每人扣0.5分。（15分）正确合理指示有关生产部门的停机与开机，一次无故出现指示失误，当班调度员每人扣0.5分。（15分）掌握主机设备的运转和检修情况，一次无故未能履行该项职责，当班调度员每人扣0.5分。（15分）对有关生产调度中出现的紧急情况及时上报公司相关领导及其相关部门，一次无故未能履行该项职责，当班调度员每人扣0.5分。（15分）深入车间现场调查研究，平衡与组织生产，协调车间解决问题，每天必须保证每班组有一名调度员下现场调查研究，如发现无故无调度员下现场一次，当班调度员每人扣1分。（15分）必须保证生产调度记录的准确性与完整性，如发现无故一次记录不准确或者不完整，当班调度员每人扣0.5分。（15分）交接班时，保证交接工作的详细准确，如发现一次未能将工作交接详细准确，当班调度员每人扣0.5分。（10分）（3）生产部安全员岗位负责公司锅炉、碱炉、压力容器安全技术监督检查工作，每天至少下车间检查两次，无故缺少一次扣0.5分。（20分）负责公司员工安全操作的检查工作，每天至少下车间检查两次，无故缺少一次扣1分。（20分）负责公司电气仪表安全技术监督检查工作，每天至少检查两次，无故缺少一次扣0.5分。（20分）登记、统计、上报公司人身伤亡事故，一次无故未能履行该项职责扣0.5分。（20分）负责生产部安全办室内卫生清扫工作，经检查如发现一次卫生不合格，安全办安全员每人扣0.5分。（20分）（4）生产部综合业务员岗位统计公司生产消耗日报表、月报表，并报送到各分管副总经理办公室以及总经理办公室，一次无故未履行该项职责扣0.5分。（15分）每天统计各车间停机原因，并分类汇总，一次无故未统计扣0.5分。（20分）每天八点半之前必须将前一天的生产日报表报送到各分管副总经理办公室以及总经理办公室，一次无故未及时报送扣1分。（20分）负责生产调度会议的记录工作，一次无故未能参加记录扣0.5分。（15分）负责生产部各种综合业务工作，如各种单据的填报工作，领用与发放劳动保护用品与办公用品等，如发现一次无故未履行该项职责扣0.5分。（15分）负责生产部办公室室内卫生清扫工作，经检查如发现室内卫生不合格一次扣0.5分。（15分）（三）相关说明1.一级考核为公司对部门的考核，二级考核为部门对本单位室主任级别以下人员的考核；2.公司将根据生产变化及方案试行情况进行适当调整;3.本方案最终解释权归行政管理部。三.采购部绩效考核方案为充分调动采购部员工积极性，激发工作热情，明确工作职责，合理评价员工，特制订本绩效考核方案。（一）一级考核1.考核范围采购部全体考核当期前转正且最后一日仍然在职的正式员工。2.考核项目根据每月生产部门生产完成情况，本部门职责完成情况及本部门基础管理情况，制定行政管理部绩效考核项目如下：（1）生产挂钩【50分】本部门生产挂靠制浆车间（20分）、造纸车间（15分）、碱回收车间（5分）、动力车间（5分）及环保部（5分）的产量、质量计划完成情况，按上述车间生产完成情况得分折算相应权重分。（2）部门职责【30分】大宗原材料采购（8分）每月生产用大宗原材料采购要保证生产实际需要量，做到合理储备、均衡进货，如因供应不足造成生产中断的，每次扣除0.5分直至扣完。 各项大宗原材料因采购不及时、质量等原因影响生产1天扣0.5至1分，导致生产中断，部门本期此项考核分为零。备品配件采购（8分）备品配件采购须满足生产维修需要，单价每超过市场最低价1%，扣0.5分，如采购不及时、质量不合格影响生产，由设备部认定，每天扣除部门0.5至1分，导致生产中断扣分5分。结算工作（2分）按计划财务部要求做好物资采购结算工作，未按要求进行结算，每次扣除部门0.2至0.5分，考核次月初由计划财务部向综合考核办公室提供考核当月采购部未按要求进行结算的次数。不合格物资处理（2分）及时做好不合格物资的处理工作，处理不及时、不妥善，每次扣除部门0.2至0.5分。考核次月初由设备部向综合考核办公室提供考核当月采购部对不合格备品配件的处理情况；由技术质量部向综合考核办公室提供考核当月采购部对不合格大宗原材料的处理情况。应付款余额考核（5分）采购部月应付款余额（以到货之后为准，由储运部仓储中心提供全部物品到货时间）不得低于800万元，每增减80万权重分增减0.5分，上限10分，下限0分。PPI指数考核（5分）采购部考核当期采购价格与上年同期采购价格同比，之后与国家统计局公布的PPI同比指数进行比较，上涨或降低的比例超过或低于国家同期发布的PPI指数部分，每上涨或降低1%，减（加）0.5分，若国家统计局的PPI指数统计表因其他原因推迟更新的，则当期此项考核记为满分，延至下期考核与下期考核合并。（3）基础考核【20分】基础考核采用通用标准，详见本方案第九章（4）临时性、阶段性目标工作任务考核【10分】采购部“基础考核”考核项目权重分由20分调整为10分，”每个月增加一项（阶段性、临时性目标工作任务考核），分值为10分，考核范围：单位负责人（正职）和公司领导班子。若当期考核没有临时性目标工作任务，则继续执行原考核方案。（二）二级考核1.考核范围储运部全体室主任（含）以下级别正式员工。2.考核细则（1）采购员岗位经常对市场进行调查，掌握市场动态，按规定日期向公司领导和有关部门提供市场货源渠道、价格、质量等方面的动态信息， 若无故不履行该项职责一次扣1分，未在规定时间内完成该项职责一次扣0.5分。（15分）根据公司生产、技改、大修计划等，在规定日期内完成物资的采购计划，若无故不履行该项职责一次扣1分，未在规定时间内完成该项职责一次扣0.5分。（15分）根据采购计划，坚持优质、低价、就近采购的原则，依据公司程序签订物资采购合同，若未按照优质、低价、就近的原则执行采购计划一次扣0.5分。（10分）随时了解库存信息，按计划和规定及时组织采购，保证均衡供应，满足需要，若不了解库存信息一次扣0.5分，没有按照计划和规定组织采购一次扣0.5分，未能满足生产一次扣1分。（20分）负责对物资采购产品资料与合同的管理及上交存档工作，物资采购产品合同丢失一份扣1分，未按时上交存档一次扣0.5分。（10分）加强对进货物资的管理，严格按照报检、进库、验收、报审、结算等工作程序行事，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）做好横向协调工作，负责本责任区的清洁卫生，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）完成领导交办的其他工作，若无故不履行该项职责一次扣1分，未在规定时间内完成领导交办的工作一次扣0.5分。（10分）（2）综合业务员岗位负责公司各单位上报物资需求采购单（经相关部门审批的）的收集、整理和汇总工作；负责将采购单进行分类、分发至各个采购员处理；负责将采购单进行登记、造册管理，负责物资采购合同的存档及建立供应商客户档案；负责将采购物资时所签订的合同、价格等相关信息上报集团监察审计部门进行审查；负责统计采购物资的到货情况，定期汇总并与采购员核对；负责领取保管和按公司规定发放各种办公用品；负责收发各种信件、文件、资料以及传真等；负责配合与其他部门业务上的往来以及日常文书工作；做好横向协调工作，负责本责任区的清洁卫生；完成领导交办的其他工作。以上十项每项10分,无故未按要求履行任何一项职责,扣综合业务员0.5分/次。（3）统计员岗位负责已定货或已采购物资的软件录入工作，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）负责收集、整理采购物资的价格信息，建立物资供应客户档案，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）负责统计物资采购到货情况，定期汇总并向上级领导汇报工作，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）负责配合计划财务部做好采购物资货款的审核、支出工作，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）负责对大宗材料每月的进货数量、价格、金额进行统计、审核并报集团监察审计部。若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）负责将每天的所有材料付款金额、厂商及所购材料名称报集团监察审计部，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）负责采购发票整理，找领导签字后将采购发票及付款单送到计划财务部。若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）负责协助采购员审核月报表信息，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）做好横向协调工作，负责本责任区的清洁卫生，若无故不履行该项职责一次扣0.5分。（10分）完成领导交办的其它工作，若无故不履行该项职责一次扣1分，未在规定时间内完成领导交办的工作一次扣0.5分。（10分）（三）相关说明1.一级考核为公司对部门的考核，二级考核为部门对本单位室主任级别以下人员的考核；2.公司将根据生产变化及方案试行情况进行适当调整;3.本方案最终解释权归行政管理部。四.储运部绩效考核方案为充分调动储运部员工积极性，激发工作热情，明确工作职责，合理评价员工，特制订本绩效考核方案。（一）一级考核1.考核范围储运部全体考核当期前转正且最后一日仍然在职的正式员工。2.考核项目根据每月生产部门生产完成情况，本部门职责完成情况及本部门基础管理情况，制定储运部绩效考核项目如下：（1）生产挂钩【50分】本部门生产挂靠制浆车间（20分）、造纸车间（15分）、碱回收车间（5分）、动力车间（5分）及环保部（5分）的产量、质量计划完成情况，按上述车间生产完成情况得分折算相应权重分。（2）部门职责【30分】产品管理（10分） 及时准确办理产品出入库手续，如未能及时、准确办理而影响销售，视情况每次扣除部门0.5至1分。 做好库存产品管理，做到帐、卡、物相符，如出现不符、产品损坏等情况，每项次扣除部门0.5分，如因此对公司造成重大损失的，部门本期此项考核分数为零。物资管理（10分） 及时办理大宗原材料出入库手续，如未能及时、准确办理影响生产，视情况每次扣除部门0.2至0.5分。 做好库存物资管理，做到帐、卡、物相符，如出现不符、物资损坏等情况，每项次扣除部门0.5分，如因此对公司造成重大损失的，部门本期此项考核扣5分。 严格执行公司工具等物品定额发放工作，如出现违反规定的物品发放，每次视情况扣除部门0.2至0.5分； 负责对包装材料（桶、箱、袋等）的回收工作，做好车间报送的废旧物资（工艺备品、备件、工具等）的以旧换新工作。回收不及时，保管不妥善，处理不得当，视情况每项次扣除部门0.2至0.5分。车辆管理工作（10分） 保证生产、办公车辆及驾乘人员安全，发生行车事故，视情况每次扣除部门5至8分，出现人身伤亡部门此项工作得分为0； 保证公司工程车辆、办公车辆搬、运的物品无丢失、无破损，发生丢失破损，视情况每次扣除部门0.2至0.5分。（3）基础考核【20分】基础考核采用通用标准，相见本方案第九章（4）临时性、阶段性目标工作任务考核【10分】每个月增加一项（阶段性、临时性目标工作任务考核），分值为10分，考核范围：单位负责人（正职）和公司领导班子。若当期执行本项考核，储运部“生产挂钩”考核项目权重分由50分调整为40分，挂靠制浆车间调为15分，挂靠造纸车间调为10分，若当期考核没有临时性目标工作任务，则继续执行原考核方案。（二）二级考核1.考核范围储运部全体室主任（含）以下级别正式员工。2.考核细则（1）办公室综合业务员岗位负责定期收集、整理、归档、管理上级发放的文件，含公司通知、通报等，并包括外来文件；本部门合同、统计资料及管理性文件，负责文件发放、借阅登记； 草拟本部门的周工作总结、月工作总结、值班休息表、月度考核报表、本部门的各类会议记录；按期完成各类报销单据的审批流程；按期完成各部室人员的请假单、加班审批单；配合各部室完成各部门的考勤；按期完成月度的办公用品发放等；定期更新本部门的员工档案，包括在职、离职、调职等；完成领导交办的其他工作，服从领导安排，如负责本部门各类电子报表的制作及上报等；出现公司其他部门的投诉与工作失误、罚款。（2）办公室统计与调度岗位负责及时收集、整理、汇报产品库存情况，负责定期与成品库、计划财务部、销售部核对每日、每月出、入库情况；负责编制各种统计报表，安排好产品的发出，做好临时计划的调整工作；掌握并及时了解产品出、入库情况以及现有产品的库存数量、品种、规格、生产机台、存放地点和质量状况；负责了解物流运输的市场行情、运费价格和国家的政策法规，及时向主管领导汇报情况，为公司决策提供依据；负责接收销售部物流运输订单信息，联系配送车辆，确保货物及时出厂；负责登记各类运输合同，并做好资料存档工作；配合统计员掌握和了解产品出、入库情况和现有产品的库存数量、品种、规格、生产机台、存放地点和质量状况；建立发货运输台帐，统计产品运输费用，负责运输费用的结算工作，掌握湿浆销售电算化流程，并负责全面指导员工的电脑输入工作；完成领导交办的其他工作，服从领导安排；对于处理不了的问题必须及时上报上级领导；出现公司其他部门的投诉与工作失误、罚款。（3）成品库班长岗位浆（纸）库班班长在成品库主任的领导下开展工作，负责相应库房的日常管理工作；协助成品库主任组织员工完成储存、保管、发运等工作任务；负责产品装车环节的用户服务与用户提货记录；负责安排本班的值班、发货、倒班、加班等工作，并做好考勤、请假条、加班审批等；负责做好产品的储存保管工作，确保帐、物相符，及时掌握产品库存量，做好调拨和组装工作；负责产品出、入库及库存等相应帐目管理，严格审核帐目明细，出现帐目有误及时找到责任人并整改完毕后上交，并按照公司规定每天有专人负责发送短信至相关领导；负责产品的堆码与防损、负责月度盘点并形成盘点报告，做好 “四防”（防火、防盗、防潮、防霉烂）；与相关部门密切配合，起到组织协调的作用，特别是对于公司外雇人员-协议工等的工作范围，必须严加管理；负责所属库房和工作范围内的环境卫生；完成上级领导交办的其他工作，服从领导的安排，对于对于解决不了的问题必须及时上报上级领导；出现本班员工、公司其他部门、客户的投诉，或出现工作失误与罚款。（4）成品库入库管理员库房管理员在主管班长的领导下开展工作，做好相应产品储存、保管等工作；负责产成品的入库验收、保管及出库管理工作，填写“入库日报表”及“出库日报表”，并负责和相关部门进行核对，确保数据准确无误；负责定期盘点、清查仓库，及时汇报积压、残损、变质等异常情况，填写相应报表；掌握成品库保管知识及库房内产品的名称、规格、品种、等级、使用范围等属性，做好产品的储存保管工作，确保帐、物相符；负责调查、统计产品数据，形成报表提交给上级领导；负责根据装车情况做好记录，及时与货主核准产品的名称、规格、等级、吨数，查看交班日记，核准磅码单，学会湿浆电算化入库、出库流程，熟练掌握电脑操作，实现每班电脑入库、出库；负责对本班入库的情况进行跟踪检查，例如物品码放是否整齐，规格标识是否清晰等；负责所属区域的环境卫生；有特殊情况及时向上级领导汇报，按时完成上级领导交办的其他工作，服从领导的安排；出现因数据不准确导致的工作失误，关于公司其他部门以及客户的投诉与罚款。（5）成品库发货员岗位发货员在主管班长的领导下开展工作，做好相应产品发运工作任务；严格执行出库管理手续，核准数量、规格、型号、种类，拒绝不合格产品出库；按照提货单信息检查车辆情况，无误后按照单据及时配货；配合库房管理员做好日常、月度盘点工作，确保帐物相符；准确了解库房储备情况，有无超储积压、呆滞、包装破损现象，及时做好汇报；与相关部门密切配合完成装车工作，并且负责组织协调沟通现场出现的问题，解决不了及时上报上级领导；对于当天完成的出库工作，必须写在交接班日记上，帐目内容准确清晰，无多余，无遗漏，学会湿浆电算化入库、出库流程，熟练掌握电脑操作，实现每班电脑入库、出库；负责所属区域的环境卫生；有特殊情况及时向上级领导汇报，按时完成上级领导交办的其他工作，服从领导的安排；出现因数据不准确导致的工作失误，关于公司其他部门以及客户的投诉与罚款。（6）成品库湿浆袋管理员负责对公司的湿浆袋进行总体数量核查，掌握库存情况，及时根据使用情况进行报料；对于采购到货的湿浆袋，及时联络制浆车间发料，并做好记录；负责带领协议工查数厂家返还的湿浆袋，查出完好的，并按照公司制定的破损标准挑出报废的，出具返还单，必须得到车主的确认签字，做到账目清晰准确，确保无遗漏；按照制浆车间的要求，及时联系叉车司机，做好湿浆袋的调动工作，并且与车间做好交接单，账目清晰，并要求对方签字确认；组织安排好公司外来雇工-协议工的工作，并负责解决现场协议工出现的各类问题；按照公司的报损计划严格进行湿浆袋的内部报损，对于严重风化导致不能再次使用的湿浆袋，必须以公司客户至上的利益为原则，淘汰破损的，确保接浆时不出现严重损坏从而导致客户不满。对于自己不能确定的，要及时上报上级领导裁定；严格按照公司制定的湿浆袋动态平衡分布表做出湿浆袋周报表；负责所属区域的环境卫生工作，特别是冬季使用仓储中心的化工库，有责任和义务来保护公司的物资不损坏，不丢失；现场出现特殊情况及时向上级领导汇报，并按时完成上级领导交办的其他工作，服从领导的安排；出现因数据不准确导致的工作失误，关于公司其他部门以及客户的投诉与罚款。（7）仓储中心班长岗位在仓储中心主任的领导下，进行分管库房日常管理工作；协助仓储中心主任进行月度盘点及对帐工作；配合调配本班员工，合理安排员工的工作内容；安排本班员工，监督并检查每日的出入库手续；负责安排本班的值班、发货、倒班、加班工作，并及时上报上级领导；负责本班库房的管理工作，包括物资的储存、所属区域的环境卫生、仓库四防等；负责本班库房月度财务对帐工作核查，对于有异议之处及时整改；按照公司的材料采购计划及时核查库存情况，并且有责任和义务及时掌握分管库房的库存情况；现场出现特殊情况及时向上级领导汇报，并按时完成上级领导交办的其他工作，服从领导的安排；出现因数据不准确导致的工作失误，或者是关于公司其他部门的投诉、送货方的投诉、库房管理员本身的罚款等。（8）仓储中心库房管理员岗位物资入库手续：收货时，对进仓物资必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，物资的入库手续是否齐全，及时办理入库业务等，验收的物资须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；物资出库手续: 物资的出库手续是否齐全，保证物资出库时准确无误差，及时办理出库业务等，发货时严格审核领用手续，手续欠妥者，一律拒发；盘点工作：做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报上级领导，做好各种单据报表的归档管理工作；月度盘库及时，帐、卡、物相符，库内无盈亏；仓库管理工作：在本班班长的领导下，认真做好所辖仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理物资，及时检查火灾隐患，检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损，对有毒、有害、易燃易爆品等危险品要单独指定地点存放，确保万无一失；电脑帐目管理：存货编码的输入与入库单的生成是否及时，规定两者最迟于次日早9点前录入完毕；并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单，出入库单据业务是否及时准确，各种报表帐目是否及时准确等；仓库卫生：负责所管辖区域内的环境卫生工作；工作态度：对工作是否积极、认真，是否有责任心，不动摇他人的工作积极性和上进心；劳动纪律：工作时间是否串岗，上班是否迟到早退，工作时不做与工作无关的事情等其他违反公司规定的事情。现场出现特殊情况及时向上级领导汇报，并按时完成上级领导交办的其他工作，服从领导的安排；出现因数据不准确导致的工作失误，或者是关于公司其他部门的投诉、送货方的投诉、库房管理员本身的罚款等。（9）车队调度员岗位在综合车队队长的领导下，严格执行请车制度；协助综合车队队长做好车辆调度工作；负责合理搭配用车人员，提高派车效率，降低车辆运行成本；负责及时了解车辆及司机状况，保证派车质量和安全；负责记录司机出车及车辆动态情况，合理协调车辆使用，保障临时重要用车需要；车辆的出车记录单要及时回收，并且在出车申请表上明确标出何时出发、去何处、何时返回、是否有室内餐补、长途餐补、长途夜补等；负责月末收集各类车辆的加油本，并且收好各部门在本部门的加油情况，例如工作联系单与收条等；协助队长与副队长做好日常性事务管理；完成领导交办的其他工作，服从领导安排；对于处理不了的问题必须及时上报上级领导；出现公司其他部门的投诉与工作失误、罚款。（10）车队班长岗位在综合车队队长的领导下，负责本班日常管理工作，例如做好考勤、请假条、加班审批等；负责各班安全管理工作，每周召开安全例会，培养各班司机安全意识；负责现场装、卸、搬、运作业的执行、协调、调配工作，保障工作效率与质量；负责本班司机考勤及临时替班安排，保障工作正常开展；负责所属区域的环境卫生；有目标、有程序公平公正地安排本班员工的工作内容与值班情况；带领全班员工，成功完成综合车队安排的各项工作任务；与公司各部门紧密配合，注重工作方式方法，严格履行领导职责，对于处理不了的问题必须及时上报上级领导；完成上级领导交办的其他工作，服从领导的安排，有异议之处及时提出，但一旦确定便不可随意更改；出现本班员工、公司其他部门的投诉与工作失误、罚款。（11）车队司机岗位技能考核（30分） 实际操作技能考核；（15分） 理论知识考核，每月进行考试。（15分）工作质量考核（20分）工作量（10分）、行驶公里/工作小时（2分）、油料消耗（2分）、材料消耗（2分）、服务态度（2分）、交接班记录（2分）。劳动纪律（20分）劳动纪律，满分20分，如出现酒后驾车或开私车、干私活，一次性扣除20分，受到公司罚款一次性扣5分。 服从主管领导安排，听从指挥 无违反公司规章制度的情况 不酒后驾车 不开私车，干私活 仪容仪表良好安全行车（15分）无安全事故（2分）、无事故隐患（2分）、安全行车的关键部位安全、高效（2分）、注重安全行车研究，提出安全行驶建议（2分）、积极按时参加各种安全教育（2分）、无违章行车（2分）、无违章操作（2分）、单位同事满意度高（1分）。车辆保养（15分）按规定做好车辆清洁保养（3分）、车容车貌好，无划损，维护好（2分）、修理车辆认真，技术好（2分）、完成车辆出入库登记（2分）、完成车辆月总结汇报（2分）、严格执行申请批准修理制度（2分）、车辆定期检验（2分）。（12）考核办法以上岗位（不包括司机岗位）每项满分为10分，根据工作情况酌情加减分，出现一次工作失误视情况扣0.5-5分，罚款一次性扣5分。（三）相关说明1.一级考核为公司对部门的考核，二级考核为部门对本单位室主任级别以下人员的考核；2.公司将根据生产变化及方案试行情况进行适当调整;3.本方案最终解释权归行政管理部。五.销售部绩效考核方案为充分调动行销售部员工积极性，激发工作热情，明确工作职责，合理评价员工，特制订本绩效考核方案。（一）一级考核1.考核范围销售部考核当期前转正且最后一日仍然在职的纸（浆）销售员以外的全体正式员工。2.考核项目根据每月生产部门生产完成情况，本部门职责完成情况及本部门基础管理情况，制定销售部绩效考核项目如下：（1）生产挂钩【20分】本部门生产挂靠制浆车间（8分）、造纸车间（6分）、碱回收车间（2分）、动力车间（2分）及环保部（2分）的产量计划完成情况，按上述车间生产完成情况得分折算相应权重分。（2）部门职责【60分】产销率（35分） 正品纸产品产销率（10分）根据当月造纸车间生产情况，达到产销平衡，计划产销率95%。每增减1%予销售部增减1分。 湿浆产品产销率（10分）根据当月制浆车间湿浆生产情况，达到产销平衡，计划产销率98%。每增减1%予销售部增减1分。 浆板产品产销率（10分）根据当月造纸车间浆板生产情况，达到产销平衡，计划产销率90%。每增减1%予销售部增减1分。 协商纸产品产销率（5分）根据当月造纸车间生产情况，达到产销平衡，计划产销率95%。每增减1%予销售部增减0.5分。备注：各产品产销率根据当期计划可进行调整。回款率（15分） 及时完成回款（有账期的回款于应回款当期计入考核，不在发生期考核），计划回款率98%。每增减1%予销售部增减1分。账目管理（5分）对所销售的产品建立“产品销售台账”，及时准确的记录浆、纸及其他产品的销售情况，如未按要求记录，视情况每项次扣销售部0.1分。结算工作（5分）按计划财务部要求做好产品销售结算工作，未按要求进行结算，每次扣除部门0.2分。（3）基础考核【20分】基础考核采用通用标准，详见本方案第九章。（4）临时性、阶段性目标工作任务考核【10分】每个月增加一项（阶段性、临时性目标工作任务考核），分值为10分，考核范围：单位负责人（正职）和公司领导班子。若当期执行本项考核，销售部“生产挂钩”考核项目权重分由20分调整为15分，挂靠制浆车间调为5分，挂靠造纸车间调为4分，“回款率”考核项权重分由15分调整为10分，若当期考核没有临时性目标工作任务，则继续执行原考核方案。（二）二级考核1.考核范围销售部文员、业务人员。2.考核细则（1）业务人员岗位工作态度（20分） 能及时跟进、追踪工作、提前完成工作任务；（5分） 做事敏捷、效率高；（5分） 具备商品知识、能应付顾客的要求；（5分） 不倦怠、且正确的向上级领导报告。（5分）基础能力（20分） 精通职务内容，具备处理事务的能力；（5分） 及时收集、整理客户信息资源；（5分） 严守报告、联络、协商的规则；（5分） 对所有销售产品的信息掌握全面。（5分）业务熟练程度（20分） 能掌握工作的前提，并有效的进行；（5分） 能随机应变；（5分） 有价值概念，且能创造新的价值；（5分） 善于与客户沟通，且说服力强。（5分）责任感（20分） 树立目标，并朝目标努力；（5分） 有信念，并能坚持；（5分） 有开拓新业务的信心；（5分） 预测过失的可能性，并想出预防的对策。（5分）协调性（20分） 做事冷静，绝不感情用事；（5分） 与他人协调的同时，也朝自己的目标前进；（5分） 在工作上乐于帮助同事；（5分） 有卓越的沟通与说服能力，且不树敌。（5分）（2）综合文员岗位工作态度（30分） 能保质保量，提前完成工作任务，得30分； 能保质保量，按时完成工作任务，得25-29分； 在监督下能完成任务，得15-25分； 在指导下，偶尔不能完成任务，得分在15分以下。工作能力（20分） 理解力极强，对事物判断正确，处理能力强，得20分； 理解判断力一般，处理事务不常有错误，得15-19分； 在工作方法上有时有改进，得10-14分； 偶尔有改进建议，能完成工作，得10分以下。工作协调（15分） 与同事协调能力强，为工作顺利完成尽最大努力，得15分； 爱护集体，常协助别人，得10-14分； 肯应他人要求帮助别人，得5-9分； 仅在必要时与他人协调、合作工作的事情，得5分以下。责任感（15分） 任劳任怨，竭尽所能完成任务，得15分； 有责任心，能自动自发，得10-14分； 交付工作需要督促方能完成，得5-9分； 敷衍了事，态度傲慢，无责任心，得5分以下。纪律性（20分） 自觉遵守公司各项规章制度，得20分； 能自觉遵守公司各项规章制度，但需要有人督促，得15-19分； 偶有迟到，但上班后工作认真，得10-14分； 纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度，得10分以下。（3）业务人员范围业务人员包括：计划员、划拨员、综合绩效考核员、市场信息策划员、售后服务员。（三）相关说明1.一级考核为公司对部门的考核，二级考核为部门对本单位室主任级别以下人员的考核；2.公司将根据生产变化及方案试行情况进行适当调整;3.本方案最终解释权归行政管理部。六.计划财务部绩效考核方案为充分调动计划财务部员工积极性，激发工作热情，明确工作职责，合理评价员工，特制订本绩效考核方案。（一）一级考核1.考核范围计划财务部全体考核当期前转正且最后一日仍然在职的正式员工。2.考核项目根据每月生产部门生产完成情况，本部门职责完成情况及本部门基础管理情况，制定计划财务部绩效考核项目如下：（1）生产挂钩【50分】本部门生产挂靠制浆车间（20分）、造纸车间（15分）、碱回收车间（5分）、动力车间（5分）及环保部（5分）的产量、质量计划完成情况，按上述车间生产完成情况得分折算相应权重分。（2）部门职责【30分】下达月度生产、财务计划（5分） 每月29日将次月生产作业计划下达各生产部门，如有延误，每延迟1天扣部门1分，超过5日仍未下发，部门本期此项绩效考核分为零。 按时编制月、年度财务成本计划及完成情况表，如有延误每1日扣除部门0.5分。报送完成情况（3分） 每日上午11:30前将前一日生产完成情况核对准确在局域网发布，延迟交付或出现错误，每（项）次扣除部门0.2至0.5分。原始记录检查（3分） 定期进行原始记录检查，确保数据准确，组织不及时，未按月检查，视情况每次扣除部门0.2至0.5分。财务结算及凭证管理（5分） 及时办理财务结算手续，确保公司资金安全，审核销售价格，违反合同售价给公司造成损失的，视情况每项次扣除部门0.5至2分，如后果特别严重，损失超过10000元，部门本期此项考核分数为零； 确保财务凭证完整、无缺失，定期（月）装订成册，发生凭证丢给公司造成损失，视情况每项次扣除部门0.2至0.5分。工资审核（3分） 做好工资审核，确保工资按时发放，如有延误（节假日等特殊情况顺延除外），每延迟1日扣处部门0.5分。二级核算工作（3分） 定期组织车间二级核算工作的检查、培训，及时组织车间综合业务人员学习，组织不力，导致核算数据偏差，每次视情况扣除部门0.2至0.5分。盘点工作（3分） 定期参与或组织原材料、产品盘点工作，盘点不及时，每次扣除部门0.2至0.5分。法律法规执行（3分） 执行国家、公司财税、金融政策、法律、法规，如出现违规违纪情况，使公司蒙受损失，视情况每项次扣除部门1至3分。考核工作（2分） 按时参加公司经济责任制考核工作，如数据提供不准导致考核失真，每项次扣除部门0.5至2分。（3）基础考核【20分】基础考核采用通用标准，详见本方案第九章。（4）临时性、阶段性目标工作任务考核【10分】每个月增加一项（阶段性、临时性目标工作任务考核），分值为10分，考核范围：单位负责人（正职）和公司领导班子。若当期执行本项考核，计划财务部“生产挂钩”考核项目权重分由50分调整为40分，挂靠制浆车间调为15分，挂靠造纸车间调为10分，若当期考核没有临时性目标工作任务，则继续执行原考核方案。（二）二级考核1.考核范围计划财务部全体室主任（含）以下级别正式员工。2.考核细则（1）统计员岗位负责公司内各车间各部门关于每日生产完成情况的搜集、汇总、成表工作，完成每日、每周、每月生产完成情况报表。同时负责公司内网中，关于生产完成情况报表、生产快讯等的整理、上传及审核工作。（工作量10分，工作质量8分）负责公司内各车间各部门生产消耗录入系统的分班数据录入及调试工作。并根据日生产数据中的波动和异常及时到车间进行调查，反馈给单位领导，发现问题解决问题，便于部门领导及时掌握厂内各部门的生产情况。同时对各车间统计员进行业务指导。（工作量10分，工作质量8分）负责每月、季度、年的生产统计台帐编制汇总工作，形成我公司可查的生产完成情况的历史资料。（工作量10分，工作质量8分）负责我公司每月、年对上级政府部门的上报报表填报工作。（工作量10分，工作质量8分）领导交待的其他临时性工作。（工作量10分，工作质量8分）负责清扫本区域内环境卫生。（工作质量10分）。（2）计划员岗位负责公司年度、半年度、季度、月度生产计划的编制及跟踪计划执行情况。（工作量10分，工作质量8分）根据销售订单负责下达改产通知，下车间跟踪订单完成情况。（