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文档简介

员工绩效考核制度第一条、 工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。 第二条、 绩效考核原则。 1考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高; 2考绩应以规定的考核项目及其事实为依据; 3考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据; 4考绩自始至终应以公正为原则决不允许营私舞弊。 第三条、 适用范围。本规则除下列人员外适用于公司全员。 1考核期开始进人公司的员工; 2因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者; 3因公伤而连续缺勤七十五日以上者; 4虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 第四条、 本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。 (一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。 (二)平时考核 1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。 2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。 (三)年终考核 1、员工于每年12月底举行总考核1次。 2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。 第五条、 考核年度为自1月1日至12月31日止。 第六条、 考核标准 (一)人事考核的种类。 人事考核可以分为两种: 1能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间当职务的能力,进行评定。 2业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间务工作完成的情况,进行评定。 (二)人事考核必须把握的能力。 人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能 力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工 工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在能力,可根据知识 技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩 (质和量),以及对工作的态度来把握。 知识 潜在能力 体力 能力 经验性能力 显在能力 工作业绩和质量 态度 第七条、 考评者的职责。 1第一次考评者,必须站在直接监督的立场上,并且,对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。 2第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必须予以注明。 特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。 在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果,告诉给第一 次考评者。 3裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。 4在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。 5为了使人事考核公平合理的进行,考核者必须遵守以下原则: (1) 必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。 (2) 必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。 (3) 考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。 (4) 在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。 第八条、 考核结果的运用。 为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下: 1教育培训。 管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的 结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工能力工 作的关键。 2调动调配。 管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果,把握 员工的适应工作和适应环境的能力。 3晋升。 在根据职能资格制度进行晋升工作时,应该把能力以及业绩考核的评语, 作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。 4提薪。 在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。 5奖励。 为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语进行。 第九条、 考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。 第十条、 考核表的保管与查阅 (一)考核表的保管。 1保管者。 考核表由规定的保管者加以保管。 2保管期限 考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表, 自退休、退职之日起,保存一年。 (二)表内容的查阅。 管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向 考核表的保管者提出查阅要求。 第十一条、 考核者的培训 (一)在取得考核者资格之后,必须经过考核者培训。 (二)培训包括: 1理解考核制度的结构; 2确认考核规定; 3理解考核内容与项目; 4统一考核的基准。 第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。 员工绩效考核表 姓名: 部门: 职位: 本次考核性质(请在适当空格处划“ ”号) 试用期满 晋升 续订聘用合同 奖励 临时/定期提薪 公司内部调动 其他(请简要说明) 本次考核日期: 上次考核日期: 填表说明: 1、本表第一部分由员工填写,其余部分由该员工主管填报 2、请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报表中各项内容 3、填报人应客观、公正评价员工工作表现 4、本表将作为员工转正、聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。本表完成后由行政部统一归档 5、填表人对表中项目如有疑问,请向行政部咨询 员工自我评价表 部门 职位姓名进入本企业日期: 年 月 日填表日期 目 前 工 作1、你对过去半年在公司的表现感到: 很满意 还可以 不满意 2、你对与同事及上司间关系感到: 很满意 满意 还可以 不满意 3、你对于目前工作感到:还能担当更困难的工作 正适合本身能力 能力稍感不足 能力明显不足 4、你对目前的工作量感到: 太大 适中 太少 5、你对目前工作环境感到: 很好 好 尚好 差 6、你对目前工作时间感到: 太长 稍长 刚好 7、你认为你的部门当中工作分配是否合理 合理 不合理 8、在工作分配方面有什么地方亟待改进 薪资 职位9、你对目前的待遇感到: 很好 稍好 合适 太少 10、你对所担任职务希望:继续担任现职 如可能变更至 部门 如可能望能调动至同部门 职务 对本公司工作职务不适合 教育 培训11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训 曾参加 未曾参加 12、你曾参加什么培训 13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助 工作 希望14、有机会希望从事何种工作 15、希望主管如何帮助你,使你未来工作更好 工作 构想16、在你担任的工作中,你有什么更好的构想?请具体说明: 17、对公司(管理、制度、运营环境等)的建议: 工作 目标18、你今年的工作目标是什么 19、这个目标你做到什么程度 其他20、请代为安排和 面谈 21、本人的希望或建议:员工每月工作状况考核表 姓名部门职务 考勤状况 迟到 次 早退 次 旷工 次病假 次 事假 次 其他 次奖惩状况 嘉奖 次 记功 次 警告 次 记过 次 其他 次考 核 内 容等级总 评工作成效 工作质量 工作效率工作分量工作态度 尊重领导,服从工作安排团结同事,横向协作精神遵守制度,个人品行涵养 部门经理 签 字 人事部 签 字 总经理 签 字 备注: 员工考核表 临时考核 年度考核 试用考核 考核时间:自 年 月 日至 年 月 日部门职务姓名评分 项目 5分 4分 3分 2分 1 分 初 评 说 明 事 项成 效 考核工作效率工作质量工作分量 态度 考核 服从性 人协作性纪律性积极性责任性热情性 能力考核 基本能力专业知识复 评 人 专业技能 工作能力理解 交际协调力开发创造力计划力以上考核由人事单位换算成 分 建 人 单 议 事 位 主 主 事 管 管 会商建议 项 一、调整薪资 晋( )级 降( )级 二、晋升 另附人事异动申请单 三、调职 另附人事异动申请单 调用不适合或辞退 加 扣 分全勤 月 分 嘉奖 次 分 事假 日 分 病假 日 分 迟到 次 分 旷职 次 分 记过 次 分累计加 分累计扣 分考核结果: 分 等总经理:经理、副经理:部门经理:人事主管:填表说明: 1、初评人在考核每一项目后,只须在适当栏内加一勾。 2、复评人对初评人员之评分如认为必要更改,应以红字在旁加注,以资识别。 3、凡列优或劣者应于“说明事项”栏内补充说明原因。 4、考核时应以员工在全部考核期限内之平均表现为依据。员工能力考核表(一) 领导人员综合素质考核表 姓名职 务考核时间:自 年 月 日至 年 月 日考核项目内 容评 分领导能力率先示范,受部属信赖 5 4 3 2 1计划性能以长期的展望拟订计划5 4 3 2 1先见性能预测未来,拟订对策5 4 3 2 1 果断性能当机立断5 4 3 2 1执行力朝着目标断然地执行 5 4 3 2 1交涉力关于公司内外的交涉5 4 3 2 1责任感有强烈的责任感,可信赖5 4 3 2 1 利益感对利益有敏锐的感觉 5 4 3 2 1人缘受部属、同事尊敬、敬爱5 4 3 2 1协调性与其他部门的协调联系密切5 4 3 2 1创造力能将创造力应用于工作 5 4 3 2 1情报力对相关情报很敏锐,且有卓越的收集力5 4 3 2 1自我启发经常努力地自我启发、革新5 4 3 2 1国际意识有国际意识、眼光广阔5 4 3 2 1数字概念有数字概念5 4 3 2 1 考评人: 得分:填表说明:1、考评人在考核每一项目后,只须在适当栏内加一勾。 2、评分标准:65分以上为能力超强 6065为能力极强 5560为能力较强 5055为能力一般 50以下为能力差 员工能力考核表(二) 一般管理人员能力考核表 部门职位姓名 评 价 内 容满 分初评复评调整决定领 导 能 力1领导部属时,是否自己率先示范102遭遇困难时,是否能否沉着果断地指导部属53是否公平且冷静地对待部属54小组是否充满活泼、朝气55是否得到部属坚定的信赖5部属培养6是否确实把握部属的优、缺点57是否确实给予了帮助、建议,以发挥部属的优点58是否适才适所109是否能引发部属自我的启发510是否仔细聆听部属的意见5士气11是否注意身体的健康512是否谨慎地使用金钱1013是否热心于小组内部意见的沟通514绝少引起异性问题515不与顾客勾结10目标达成16是否能以公司的方针拟订目标517是否尽最大的努力达成目标1518是否能以最小的成本、早日、确定地达成目标1519是否能严守权限、达成目标520能随机应变,达成目标5责任感21只否能以全公司的立场发言、提议522是否能以长期的观点制定企划523是否能以公司的观点制定企划1024是否能与其他部门交流情报525是否能积极地与其他部门交流情报5自我启发26是否热衷于小团体派别的扩展527是否虚心听取部属的建议、意见528是否经常吸取新的潮流、技术529是否不怠于未来的预测1030是否可以改正自己的缺点5评 价 分 数 合 计 200初评人:复评人:调整人:决定人:填表说明:1、考评人在考核每一项目后填写适当的分数。 2、评分标准:180分以上为“优秀” 150180分以上为“良好” 120150分为“中等” 100120分为“及格” 100分以下为“不及格” 员工能力考核表(三) 一般职员能力考核表 部门职位姓名 评 价 内 容满 分初评复评调整决定工 作 态度1很少迟到、早退、缺席、工作态度认真52工作不偷懒、不倦怠53做事敏捷、效率高104遵守上司报告55虚心向上司同事请教,沟通5基础能力6精通职务内容,具备独立处理事务的能力57掌握职务上的要点58熟悉工作的每个步骤59严守报告、联络、协商的规则1010在既定的时间内完成工作5业务熟练程度11工作完成的及时、准确1012对自己负责的工作流程熟悉1013善于整理、总结自己的日常工作514多了解与工作相关的情报515有能力可以接受新的、有挑战的工作5责任感16能确实完成交付的工作517是否勇于面对困难1018努力用心的处理事情,避免过错的发生519预测过错的可能性,并想出预防的对策1020能随机应变,达成目标5协调性 21做事冷静,不感情用事522与别人配合,和睦地工作523在工作上乐于帮助同事1024积极参加公司举办的活动5自我启发25审查自己的能力,并学习新知识、技术526以广阔的眼光来看自己与公司的未来1027丰富自己的情绪528不以非正常途径发泄自己工作上的不满529即使是自己份外的事,也能积极的出谋划策1030以伤气的展望制定目标或计划,并付诸实施10评 价 分 数 合 计 200初评人:复评人:调整人:决定人:填表说明:1、考评人在考核每一项目后填写适当的分数。 2、评分标准:180分以上为“优秀” 150180分以上为“良好” 120150分为“中等” 100120分为“及格” 100分以下为“不及格”人事考评表 姓名性别年龄考评者初评调整审批者职别部门评定 因素评定项目 奖金考评提薪考评特记事项 初评调整初评调整成绩 评价 质量 数量教育指导创新改进工作 态度 评价 纪律性 协调性 积极性 责任性自我开发 热情能力 评价 知识技能 判断决断 交涉协调应用开发 指导监督评语 S90分以上 A7589分 B6074分 C4559分 D不满45分考评 合计分 分 考评 合计分 分 人事部记入栏 评语最终 评语奖金 提薪 申请 评语 申请 评语填写注意点: 1 评定时,请将应得分数代码填入相应栏内 2 根据合计分数确定评语 3 当初评语与调整评语不一致时,由双方协商确定出一致意见后填入 “申请评语“栏 4 评定中需特殊说明的问题,填入特记事项栏内 评语的含义 秀非常优秀 毫无过失 优毫无过失 良符合要求 基本满意 可最好再努把力 劣尚需

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