时间管理与经营意识2.ppt

时间管理与经营意识,训练的主要内容,有效时间管理的界定 有效时间管理的方法 有效时间管理的工具 有效时间管理与经营意识建立 在实际工作中时间管理的问题思考,训练的主要内容,有效时间管理的界定 有效时间管理的方法 有效时间管理的工具 有效时间管理与经营意识建立 在实际工作中时间管理的问题思考,时间是什么,时间观念是人们在生活工作劳动过程中形成的。 时间是一种讯息。 目前世界上应用的三种计时系统： 世界时：地球自转周期为标准，86400分之一为太阳秒。 历书时：地球公转确定秒长，30年产生正负一秒的误差。 原子时：根据原子的跃迁来确定秒长。,在你的生命中，你怎样解释时间？,傻瓜不断重复做同样的事，不做改变，而想要同样的结果。 （我们需要创意性的思维）,时间是什么？,在你的生命中，你怎样理解时间？,人生的每一刹那都是唯一的,时间对盼望的人来说“实在太短”； 时间对恐惧的人来说“实在太长”； 时间对痛苦的人来说“实在太慢”； 时间对快乐的人来说“实在太快”； 时间对有爱心的人来说是永恒。 朝菌朝生暮死；寒蝉春生夏死； 海龟生存500年；松柏树、黄杨树活数千年,时间是什么？,平均80岁寿命,我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？,一寸光阴一寸金,1-20、60-80忽略不计，余40 1年为1寸 项目 每天耗时 40年耗时 结余,睡眠 8小时 13.3年 26.7,一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5,交通 1.5小时 2.5年 20,电话 1小时 1.7年 18.3,看电视、上网 3小时 5年 13.3,看报、聊天 3小时 5年 8.3,刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年 6.6,3.3,下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，你只需回答“Yes” Or “ No”. 1 你通常工作很长时间吗？ 2 你通常把工作带回家吗？ 3 你感到很少花时间去做你想做的事吗？ 4 如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？ 5 即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力？ 6 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？ 7 你经常在做重要工作时被打断吗？ 8 你经常占用用餐时间工作吗？ 9 在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？ 10 你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？ 11 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？ 12 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？ 13 当你长休了一段时间，你是否有负罪感？ 14 你常无暇阅读与工作有关的书籍？ 15 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事？ 16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？,测测你的时间安排是否合理,总结你的时间掌控,1216 “yes”,救命！你在时间管理上需改进,812 “yes”,48 “yes”,04 “yes”,当心！你需要重新审视你的时间行动指南,可以！方向正确，但需要提高冲劲,恭喜！坚持并保留你的方法,时间陷阱,在你陷入的任何陷阱旁做个记号,危机管理（救火队） 信息过多无法阅读 拖拖拉拉 缺少员工的协助 办公空间不足 缺少反馈 缺少自律 未排定优先顺序 管理跨度太大 不会拒绝,缺少规划 错误太多 沮丧/态度 不务实的时间预估 没有聆听 凡事自己来 牵涉太多人（安排太多的人做同样的事） 决策草率 埋怨别人,训练的主要内容,有效时间管理的界定 有效时间管理的方法 有效时间管理的工具 有效时间管理与经营意识建立 在实际工作中时间管理的问题思考,“不能管理时间，便什么都不能管理” （美）杜拉克,“管理”时间是不对的， “时间管理”就是“自我”管理,时间管理就是管理时间？,什么是时间管理？,大石头,小沙子,水,杯,子,理,论,I+重要性,MI,MII,MIII,MIV,U+紧迫性,I+ U+,I+ U,I U+,I U,工具：区分时间的重要性和紧迫性,重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。 紧迫的事：此刻不做就会给我们带麻烦的事情。 紧迫的事情不一定是重要的事情。,紧急,重要,不重要,防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲,繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动,重要与紧要之区别,从容人,无用人,危机 急迫的问题 有期限压力的计划,压力人,不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 必要而不重要的事 受欢迎的活动,无聊人,不紧急,紧急,重要,不重要,偏重第一类事务，结果 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局,不紧急,压力人,偏重第三类事务，结果 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂,紧急,重要,不重要,不紧急,无聊人,紧急,重要,不重要,不紧急,偏重第四类事务，结果 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生,无用人,紧急,重要,不重要,不紧急,偏重第二类事务，结果 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机,从容人,Diarize（定出做的时间） 变为 Do it latter（呆会做）,4D原则,Do it now！ （马上就做）,Dont do it。 （别去做了）,重 要,紧 迫,Delegate 授权别人去做,时间自然法则总结,Parkingsons Law 帕金森原则,时间象一根弹筋：设立期限,Paretos Principle 帕雷托原则,80%的结果来源20%的努力,Concentration Enigmas 注意力之谜,注意力需要及时恢复,Internal Energy Levels 内在能量水平,有效地利用你的生物钟,Efficacy Efficiency 效能与效率,做正确之事，做好它,训练的主要内容,有效时间管理的界定 有效时间管理的方法 有效时间管理的工具 有效时间管理与经营意识建立 在实际工作中时间管理的问题思考,订定每日工作计划,详细地计划今天下午或是明天早上的工作。,工作计划 - -,为每天的2-3件 事项留出完整的 时间,避免分散注意力,你所花费的努力中，通常有百分之二十已决定了最 后的结果。因此，专心在少数能影响结果的事务上，将 有助于在短时间内达到要的成果。,优先管理的核心 1、Make a list of things to do today 把每天要做的事情列一份清单 2、Set priority and work on the most important 确定优先次序，从最重要的开始做 3、Do it every day! 每天这么做！ 每日计划： Plan the next d b you l the office. 在你 办公室 前，计划 天的工作。,决定优先顺序的方法,A,B,C,Absolutely must do 绝对要做,Be sure to do next 接下来要做,Can wait 可等一下做,时间/利益的比较，决定2-3件要项,Specific 具体的 Measurable 可衡量的 Achievable 可实现的 Relevant 与价值相关的 Tractable 可跟进的,SMART,目标,将阻碍减到最低,通常造成时间浪费的环境因素有： 电话 信件 会议 等候 访客 紧急事件,What I am here for ? 对我的岗位来说，最重要的职责是什么？,Make a list. 分清主动工作和被动工作内容。,主动性（建设性）工作： 帮助达到目标的工作,被动性工作： 日常琐碎的事情,Productivity Challenges 对生产率的挑战 1、Shifting priorities/crisis management 优先顺序不明确/危机管理 2、Telephone interruptions 电话打扰 3、Lack of Priorities/objectives 缺乏优先/目标 4、Attempting too much 贪多嚼不烂 5、Drop-in visitors 不速之客 6、Ineffective delegation 无效授权 7、Cluttered desk/losing things 桌面杂乱无章/找不到东西 8、Lack of self-discipline/procrastination 缺乏自律/拖延 9、Inability to say “No” 不会说“不” 10、Meetings 会议,学习分配工作,学习将不同的工作授权给不同的单位执行，分工合 作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。,今日事今日毕,拖延决定或行事缓慢是非常危险的习惯。 应付拖延的招数： 订定完成期限 建立回馈制度 安排人监督你 趁早解决 把工作划分为几个小部分 现在就去做,培养说“不”的能力,如果你从来不懂得拒绝工作，导致工作量超出负荷时，你的工作品质势必会大受影响。,NO！,NO！,NO！,应付突发状况,应付突发状况，是时间管理上的一大技巧，当发现 情况不对时，可以： 重新商议 在接下来的步骤中，把浪费的时间补回来 缩小计划的涵盖面 争取更多资源 接受替代品 提供诱因 要求服从,随时检视,随时检视自己的时间管理状况，如果觉得不满意，可重新检查自身的时间管理方法，发现问题点后再做调整。,训练的主要内容,有效时间管理的界定 有效时间管理的方法 有效时间管理的工具 有效时间管理与经营意识建立 在实际工作中时间管理的问题思考,经常成本与资本投资 时间管理应放在哪儿？,经常成本：经常做的事，维持性的工作，象使一艘船不 沉的工作，但无法让船往前进。,资本投资：成长性的活动，使船能往前行进，比如 说投资于组员身上的时间。(“管理活动就 是通过别人的手把事情完成”杜拉克）,时间管理过程管理,A,1,2,3,4,B,C,经营意识,资源的管理 时间的管理,训练的主要内容,有效时间管理的界定 有效时间管理的方法 有效时间管理的工具 有效时间管理与经营意识建立 在实际工作中时间管理的问题思考,常见现象与问题思考,围棋的初段（绩差）与九段高手（绩优）的差别在哪里？ 业务员的工作质与量的差异在哪里？ 业务员的工作时间一天究竟为几个小时？ 为什么我们的经理要在推动和激励下才抓“继续率”指标？ 节日不出单等现象的结论是什么？ 会议讨论的内容是现在还是为未来？ 为什么业绩的提升总在现在的状况下考虑？ 工作为什么总在烦恼与巨大压力中？你的生活快乐吗？,常见现象与问题答案,智慧在那里，你的状态就在那里；时间眼光在那里，业绩就在那里 差异在于时间价值或价格不同成交率 半天12个小时才是我们的工作时间 财商限制不会重视客户的价