大学生服务中心创业计划书.doc

重庆大学生服务中心（usc社）一、经营业务： 1、演出服装租赁 2、节假日兼职推荐 3、快递邮寄点（快递外送） 4、校园代理 5、电子电器销售/维修 6、零售业（季节性、节日性）2、 业务介绍1、演出服装租赁1.1、操作流程：1、公司电话咨询（款式、价格、服务、发票）；市场部2、电子相册选购/纸质相册选购（兼带“演出服订单”注有联系人及方式）；产品部3、公司对订单进行实物确认和修正（1、和提供商确认 2、和客户沟通确认）；4、将修改后的服装订单发给对方进行最后确认，签订合作协议书（电子/纸质）以及收取50%租金作为订金；(注:1、将订单2份、合同2份打印出来2、电子版合同则标身份证号有效，纸质则是签名有效3、订单需标明客户的订金）；5、按照客户要求送到指定地点以及收取全额的租金和当事人有效证件（身份证/ 学生证），（注：1、订金转为押金；2、将订单和合同交予客户手中并提醒对方要保管好）； 6、按照约定时间取回演出服（1、要做演出服装清点2、给与客户押金+有效证件3、将客户手中的订单与合同进行撕毁）1.2、服装货源1、靠近重庆市南岸区的服装厂或是演出租售店；2、根据服装需求特点，也可以通过线上联系商家；（例如：军装、学生装、学士 服等的订购）（注：如果货源方承担来回费用，我们也可以通过此途径进行租赁，免去了公司取货送货的成本）1.3、市场推广1、校园推广 线上：1、大众媒体（注：1、大学生创业专题；2、学生经常会有意无意浏览打开的网页3、为提高知名度和品牌4、比如：腾讯网、移动手机/联通用户/电信用户发生活信息）；2、将各个目标院校相关社团负责人的各种联系方式进行收集（注：1、主要是聊天工具：qq、微信、微博、短信、飞信的帐号2、这需要我们公司专员事先通过各种途径进行掌握） 线下：1、塑料袋预先一年免费赞助（尤其是还没有设点的校园）；2、新生手册发放；3、校园团队进行人际宣传（在未设点的学校需找一个合作商作为临时业务接待点）；4、在校园合作点张贴海报；5、给目标校园的学生免费提供相关的钱财或是物品（打开知名度）；6、多参加一些大型的活动，即使是赞助性质（主要提高知名度）；7、可在期末或是初举办公司行为的活动，有现场抽奖；（注：期初抽奖是面对全校学生；期末是针对我们的客户，可以是某个社团（演出服）；也可以是某个人（兼职表现）1.4思考内容 1、倾向性：3、服装种类、款式2、价格1、价格为主，样式类似 2、由谁送货，关乎哪些因素？2、节假日兼职推荐2.1、操作流程： （双向选择） 学生公司 1、学生可根据自己的需求事先在公司或各校的业务点填写我公司的兼职意向书； 2、公司相关工作人员会每天进行数据统计（数量、应聘岗位、时间、工资）在每天晚上的12点之前发给公司总部相关负责人； 3、公司负责人再进行整理后，向（中介公司）/用人单位咨询相关的人员需求事项； 4、在第二天下午的六点左右，公司会向填写工作意向书的同学发相关的工作岗位（通过 邮件、qq、微信、短信）； 公司学生 1、电话联系公司负责人说明相关的人员需求情况； 2、发送电子版的兼职生需求表以及职位要求； 3、商讨合作方式并签订合作合同； 4、在面试通过后交30%的佣金；在工作满后交全额的佣金（并撕毁合同）； 5、公司负责通知、安排学生；不负责面试，如若面试则费用另算； 6、兼职生提供可以按次数、人数、时间进行收取费用；2.2、兼职岗位来源 1、中介公司提供招聘信息; 2、拜访直招公司获取兼职信息；2.3、市场推广 线上：1、向各校之前所获取的学生信息（qq、微信、邮件、短信、相关兼职群）发布相关的职位招聘信息；（注：明确可以通过哪些途径可以获取各个班级班长的联络电话，1、班长帮我们在班级进行宣传；2、班长将公司的qq帐号加在班级群里） 2、相关的兼职群进行滚动式发布； 线下： 1、同上一个业务的同步推广3、快递邮寄点3.1、 操作流程 1、接收包裹并录入电脑系统 2、通过各种途径将用户包裹通知对方（电话、短信、）3、明确是到店领取/送货到门（后者收费25元）(1公斤以内2元,每超过一斤收一元,最多收5元) 4、送货到门也需要签字，并填写宿舍门牌；（注：送货需另安排人） 5、原则： 当天的包裹必须当天送到客户的手中（在客户特别要求除外）； 6、将送货到门的客户信息整理完整，将当天的包裹派发任务资料整理完整。 3.2、工作计划1、根据对快递行业加盟与代理的了解，明确所受理的快递公司（希望成为一个集中的综合快递派发中心，代理多家的快递业务）2、根据业务操作规范，安排具体的工作细则；3、根据学生这个群体进行特别设计、操作；（比如：1、提供个性化包装；2、代购；3、代送鲜花、礼物） 4、电子电器维修/销售 4.1、操作流程 1、找各个手机、电脑品牌的重庆总代进行洽谈，作为校园代理；（苹果、三星、htc、索尼）（苹果、戴尔、惠普、联想） 2、根据学生的消费特点对价格金额以及偿还方式进行设计、策划（比如：分期付款） 3、公司放有部分样品，其他则以图片展示；（注：可以设计一个玻璃型或有创意的玻璃空间进行电子产品的展示）4.2、工作安排1、明确电子产品维修，软件和硬件出问题的比例；（为了赢得学生眷顾，体现我们平台的服务性，可以在软件就是技术方面薄利润） 5、校园代理 5.1、业务包括：a、各项赛事报名；b、吃喝玩乐的优惠券、团体券；c、景区门票代售点；d、同城代购服务； e、驾校报名（多个公司共选）；f、考研、公务员、会计证、预算员证、等各种证件的报名咨询点；6、零售业（季节性、节日性、潮流性）6.1季节性夏季：泳装 冬季：暖水袋、打底裤 操作内容： 1、每年的四月初开始举办泳装设计大赛，为期一个月；征集几款作为生产样本（根据具体情况而定）进行生产、售卖；被选中的设计师会得到其该版售卖净利润的10%的设计费。2、将选中的样款进行各校的广而告之，有需求同学可以通过各种途径进行预定；3、传播途径：和设计大赛一样的传播途径（传播途径：线上：微博、qq、微信；线下：海报、传单、老师、班长等人际宣传）毕业季（5、6月份）操作内容：1、照相：服装需求（留念、面试）/相机需求（租借）/ 印/制 /制作影集迎新季（8、9月份）2、生活用品：棉被、日化用品、/新生手册三、策划内容（考虑）3.1 会员卡免费发放 1、形式：临时站点（租借）、公司办公室、各院校办事点 2、条件：登陆学生个人信息 3、用途： 公司用途：1、获取学生信息（可发布公司日常活动信息） 2、做校园品牌推广学生用途：1、即办可获取精美礼品一份 2、免费获得兼职信息 3、免费享有公司为其提供为时一学期上门服务（基于我们是快递代理；） 4、通过平台购买电子、电器价格优惠；维修优惠； 5、校园代理业务的优惠；四、人事安排 1、公司总部：负责usc公司战略全局，包括长期向各大院校拓展发展以及投资。 2、校园分社：负责各个公司所在校园部的日常运营及长期发展。 (1)、校园经理 (2)、部门经理：市场部（1）产品部（1）服务部（1）财务部（1） (3)、部门员工：市场部（2）产品部（2）服务部（2）财务部（1）校园部（50-100） 3、薪资构成： 4、部门职能： 市场部：拓展公司业务；拓展市场；维护公司形象；宣传公