防骗安全知识宣传.docx

防骗安全知识宣传第一部分 1、团队成员相互自我介绍（组员要主动） 2、两位主讲人的开场白（略）第二部分 一、引入部分按照要求进行（这一部分为后边的互动及有奖抢答做准备）二、几种常见的骗术、案例分析和应对技巧（1）网络诈骗1、抢答题2、案例分析（主讲人自己准备）3、应对技巧讲解（2）推销假冒医疗器械、保健品1、互动2、保健品案例分析（主讲人自己准备）3、警惕“保健品”推销5步骤：34岁的孔先生曾在一家保健品公司当过两年经理。因不堪忍受良心的煎熬，一年前，他离开了这个行业。看了本报独居老人十年花20万狂购保健品的报道后，3月13日下午，他特地致电记者，讲述了他在保健品公司的从业经历。“公司员工绝不会掏钱购买保健品送给家人或者自己吃。”孔先生说，保健品夸大宣传功效是整个行业的潜规则，简单5步就可以抓住消费者的心。【第一步】虚假宣传经销商会先根据市面上走红的产品，挑一家生物科技有限公司作为供货商。“挑产品有一条准则，就是吃不死人”。进入流通领域后，经销商大多会聘请销售团队、印制产品宣传资料，捏造产品治疗功效、所获荣誉，给老人一种灵丹妙药的感觉。【第二步】组织“讲座”组织老人参加保健品讲座，所谓的专家实际上都是托儿。他们多是一些三流医院的退休医生，讲述一些真真假假、虚虚实实，让人目眩神迷的知识。 “医生的身份是真的、宣讲的保健知识是真的、医疗案例也是真的，连惋惜的表情、叹气的语气都是真的。但就在最后的一环上，他们给你个虚假的保命的建议，让你去买他们的保健品。有了前面那么多可信的铺垫，老人们的忧虑感已经上来了，你教他如何不心甘情愿地讨钱?”【第三步】饥饿营销讲座现场每次准备的货源都少得可怜，故意让一部分老人买不到货。这样一传十十传百，一款保健品就被炒了起来。【第四步】步步“攻心”一些老人在服用保健品后会觉得精神好、有疗效，实际上与老人的自我心理暗示有关。当他们连续服用一段时间后，会发现这些保健品根本没有效果，而这又会成为推销员劝导老人多服用几个疗程的借口。【第五步】折扣诱惑经销商后期会推出买十送十、买五送五之类的促销，让老人大量购买。但即便如此，保健品的利润还是高达1000%，推销员的提成也很高。孔先生说在他们的圈子里，很多推销员都是初高中学历，但月薪过万是常事。“当我看着一些老人沉迷于保健品而不去医院治疗、不吃药时，我的内心却很受煎熬。”孔先生表示，与其有类似感受的同事不在少数，这也是造成该行业人员流动频繁的原因。提醒“说保健品能治病，那就是骗人”从彭美莲老人留下的近百张单据中，记者整理出老人购买保健品的公司名单，数量多达19家。一周以来，记者按照名单信息联系这19家公司。让人诧异的是，这些公司要么电话已经是空号，要么公司地址已经人去楼空，能联系上的公司不到四分之一。4、保健食品辨别真伪一、查看产品的批准文号是否过期。根据国家食品药品监督管理局2005年7月1日起施行的保健食品注册管理办法（试行）第三十三条的规定，保健食品批准证书有效期为5年。而在2005年7月1日前批准的保健食品，其批准证书均未载明有效期，仍然有效。批准日期在2005年7月1日以后的保健食品，2010年在其批准日期后仍在使用的，则为假冒过期批准文号的产品。二、 查看产品标识是否规范。保健食品的批准文号分为上下两行，上行为“国食健字gxxxx号”，下行为“国家食品药品监督管理局批准”。在仔细查看产品标注批准文号与标注批准部门是否相符的同时，还要注意留心标注的批准部门后是否有“批准”二字，标明的批准文号中标注哪个部门批准，标注的批准文号格式是否符合规定。另外，当同一货架的不同产品所标识的批准文号却出现相同时，则应向药监部门举报核实。三、通过药监局网站查询四、 注意产品的说明事项。保健食品的批准证书上注明了一些不适宜人群或禁忌，并要求企业标注在产品包装的说明书上。消费者在选用这类保健食品时要注意是否适合您或您要送礼的对象。5、“保健品”诈骗应对技巧讲解（3）电话诈骗之一：短信篇情景一、二、三（主要是以选择回答的方式进行，组员在这一部分不能回答问题，主要任务是带动大家参与的积极性）之二：电话篇情景四、五、六之三：综合篇情景七（主要讲邮包诈骗）最后，电话诈骗应对技巧讲解（详细资料如下）电话诈骗常见的几种手段骗招1：给手机用户发“我是省公证处的公证员，恭喜你的手机或电话号码在抽奖中了等奖，奖品是小轿车一部”之类的短信。遇到此种情况，请先考虑是否真的参加过某种活动，不要轻易相信，不要相信天上会掉馅饼。骗招2：以银行的名义，提醒您在某地刷卡消费，消费的金额将从您的账户中扣除。遇到这种情况 切不要轻易回复。不要理睬。骗招3：有人自称是某社保局工作人员，以短信形式告知“你有社保补贴金未领取”，通知群众领取社保补贴或社保返款项。对于收到的领取社保补贴等短信须提高警惕，不要轻信，以免上当受骗。社保账户等相关问题，群众可到当地社保办事窗口咨询，或拨打当地劳动保障部门的电话了解。骗招4：有人打电话称，你的孩子被绑架，并索要赎金，电话中甚至还出现了孩子的哭闹声音如遇到这种事情，一定要冷静，先问问对方手中是男孩还是女孩，长什么样，穿什么样的衣服。如果对方所陈述的内容与孩子相符，尽快报警，以便公安机关查出事实真相。如果您所问的情况对方回答不上来或有误，那一定是有诈骗招5：有人打电话称，您的家人在某地生急病或发生意外，急需用钱，让您把钱打到银行账号上。接到这类电话时，您一定要核实清楚事情的真相，不要轻易相信他人的话，以免不法之徒利用您对身边人的感情，实施诈骗。骗招6：我在外地出差，我的手机很快就没有话费了，麻烦你帮我买张充值卡，再用短信告知卡号与密码。申明一点，手机在全国各地的运营商处都能充值！接到这样的电话或信息，一定要核对好对方的真实身份，不要为了心急帮朋友，不小心中了圈套骗招7：您好，这里是中国移动（或联通）客户服务热线，由于我们的工作失误，您的电话费这几个月共多收了元，如确认退费请按”类似的电话接到后，您只要认真查看一下来电号码，就可识破骗局。骗招8：如果您接到未知的电话号码，或响过两下就挂断的电话，一定要当心，不要随随便便回复。在一部分0941、0951开头的号码中有一类是加值的付费电话，市民在接到这两个号码开头的电话或陌生来电时，一定要小心核对再行回复。骗招9：以短信形式告知你有包裹未取，因为地址不详，无法派送，详情速电某电话1；电话1自称是某邮局，告诉你你的包裹以装有违禁物品以及一张信用卡为由被某公安局分局某稽查大队带走，强烈建议你马上打电话给他们口中公安局“某警官”的电话2；电话2中“某警官”将事态严重化，然后催促你为了减少自己的经济损失和避免无中生有的法律责任，打电话3给银联中心让其帮你冻结信用卡并为你本人的银行卡安装报警系统，最终以此为由，敲诈、恐吓和勒索你的钱财。一般行政机构和公安部门的公共电话，应该可以在118114或网络上搜索到，因此在快要听信他人造谣，按其提供的电话回拨之前，一定要确认所有电话号码的来源和可信度。骗招10：如果收到异地的罚单短信，不要轻易就把钱汇过去，要先想想自己是不是开车去过那个地方，而且，如果是罚单的话，交警会将罚单寄到家里，不会以短信通知的。如果遇到以下情形，您会如何选择？情景一：收到如下短信：“我是xx省公证处的公证员xx，恭喜你的手机或电话号码在xx抽奖中了x等奖，奖品是小轿车一部。”a.拨打短信中留的电话b.欣然去领奖c.不予理睬d.回复该短信情景二：接到银行提醒刷卡消费的短信，该银行提醒及时将钱缴清。a.回复短信b.将钱打到短信提供的卡上c.判断该发送号码是否为私人号码d.不理睬情景三：某社保局工作人员以短信形式告知“你有社保补贴金未领取”通知领取社保补贴或社保返款项。a.回复电话b.回复短信c.拨打有关部门电话了解d.去当地社保办事窗口咨询情景四：您好，这里是中国移动（或联通）客户服务热线，由于我们的工作失误，您的电话费这几个月共多收了元，如确认退费请按”支招：观察来电号码即可识破骗局情景五：有人打电话称，您的家人在某地生急病或发生意外，急需用钱，让您把钱打到银行账号上。（哪项不正确）a.去银行打钱b.给所提的家人打电话c.询问相关亲属d.确定该家人是否去了所提到的某地情景六：您接到未知的电话号码，或响过两下就挂断的电话支招：切不要轻易回复。另外，在一部分0941、0951开头的号码中有一类是加值的付费电话，市民在接到这两个号码开头的电话或陌生来电时，一定要小心核对再行回复。情景七：接到如下内容：1.有您的包裹，但地址不详，无法派送，或者自称某邮局，包裹中有违禁品等，要求打电话给某电话2.1中接电话者要求你缴纳罚款来避免无中生有的法律责任a.给短信中提供的电话号码回电b.将钱打到对方提供的账号上c.冷静判断，不予理睬（小提醒：若真的违反法律，公安机关会主动上门的，不会以电话这种方式告知，所以遇到这种情况，切莫不要乱了阵脚）（与情景七类似，不要轻易就把钱汇过去，要先想想自己是不是开车去过那个地方，而且，如果是罚单的话，交警会将罚单寄到家里，不会以短信通知的）（4）去病消灾类诈骗1、遇见这种情况，我该怎