mis5管理信息系统的系统分析.ppt

第五章 系统分析,第一节 系统分析的注意事项 第二节 流程分析 第三节 系统分析辅助工具 第四节 系统分析的成果,5.1 系统分析的注意事项,1.系统分析的任务 2.系统分析的过程 3.系统分析的特点 4.系统分析的方法 5.系统分析的要注意的问题,5.1 系统分析的注意事项,1.系统分析的任务 系统分析是在总体规划的指导下，依据调查结果，确定新系统逻辑方案的过程。 系统分析阶段的任务是定义或制定将来新的系统应该“做什么”。,5.1 系统分析的注意事项,5.1 系统分析的注意事项,2.系统分析的过程,5.1 系统分析的注意事项,2.系统分析的过程 获得现行系统的物理模型 抽象出当前系统的逻辑模型 建立新系统的逻辑模型,5.1 系统分析的注意事项,3.系统分析的特点 系统分析具有抽象性和概括性 系统描述采用形式化语言或描述工具 “自顶向下”的工作原则 强调逻辑结构而不是物理实现,5.1 系统分析概述,4.系统分析的方法 调查管理业务流程 调查数据流程 说明数据含义 说明复杂数据处理逻辑,描述处理逻辑的工具,业务流程图,数据务流程图,数据字典,5.1 系统分析的注意事项,5.系统分析要注意的问题 系统分析应充分理解用户需求的基础上进行 管理信息系统产生的错误有许多是由于系统的需求定义发生差错而造成的。 系统分析是由开发方和用户共同来进行的 用户和程序员之间要有系统分析员作为桥梁来沟通 系统分析是在充分了解原有系统的基础上进行的 系统分析要讲究方法 好方法的使用即可保证工作顺利进行，又可提高工作效率。,5.1 系统分析的注意事项,结构化分析方法在系统分析中得到了广泛的应用。 特点： 1、面向用户，用户自始至终参与系统的分析工作； 2、强调调查； 3、对管理业务中的各种数据进行分解； 4、层次分解； 5、用图形来分析和构建新方案，如业务流程图、数据流程图、数据字典等,5.2 流程分析,1 业务流程分析 2 数据流程分析,5.2流程分析,1、管理业务调查的意义 准确了解原系统业务流程现状，为建立新系统逻辑模型做好准备。 a.企业组织结构的调查分析 b.管理职能的调查分析 c.管理流程的调查分析 因a,b两项前一章已经介绍过，所以本章只讲述c项,5.2流程分析,管理流程分析，分析的如：管理活动的具体步骤；涉及到的单位和个人，数据是如何传递。 管理流程分析：业务流程分析，数据流程分析,什么是业务流程分析？ 就是对这些管理业务的具体流程再进行详细的分析。 业务流程图TFD图（Transaction Flow Diagram） 描述了系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的关系，并将调查结果通过图表进行描述和分析的过程。,5.2 流程分析,3、业务流程的描述 业务流程图基本符号,判断,5.2 流程分析,业务流程举例,车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料;否则将发缺货通知单给采购人员。,车间,领料单,库长,用料计划,审批,仓库保管员,有货,采购人员,缺货通知单,未批准领料单,已批准领料单,通知领料,是,否,采购业务流程,采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。,仓库,缺货通知单,采购员,订货合同,已订货,订货单,催货请求,供货单位,取货通知单,是,否,业务流程图虽然形象的表达了管理中信息的流动和存储过程，但仍没有完全脱离一些物质要素，如单据、产品等，为了用计算机进行信息管理，要必须舍弃相关物质要素，对原系统进行抽象，绘制出系统的数据流程图。,5.2 流程分析,数据流程分析是将业务过程中实际流动的数据抽象出来，将和数据有关的部门、职能、物资等作为外部属性，单从数据本身的角度来分析数据的处理流程，从而为新系统中数据的处理模式建立基础。 什么是数据流程？ 指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程； 数据流程图DFD图（Data Flow Diagram），它描述的是数据流动、存贮、处理的逻辑关系。,5.2 流程分析,数据流程调查的内容,数据流程调查的内容 1、收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表等的典型格式。 2、弄清各环节上的处理方法和计算方法。 3、注明以上次材料制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等。 4、注明以上次材料各项数据的类型、长度、取值范围等。,数据流程图,数据流程图图例,数据流,数据流程图-数据流程图图例,数据流上的箭头说明数据读取的方向 可以用小三角表示搜索的关键字,百货商店业务管理系统顶层数据流程图,数据流程图-数据流程图举例,银行取款业务：储户将填好的取款单、存折交银行，银行做如下处理： 取款审核模块审核并查对帐目，将不合格的取款单、存折退回储户，合格的存折、取款单送取款处理。 取款处理模块修改帐目，将存折、利息单、结算清单及现金交储户，同时将取款单存档。,数据流程图-数据流程图举例,取款单、存折,不合格取款单、存折,存折、利息单、结算清单,数据流程图-数据流程图举例,合格取款单 存折,不合格取款单 存折,存折、利息单、结算清单,取款单 存折,5.3 系统分析辅助工具,1 数据字典 2 描述处理逻辑的工具,5.3 系统分析辅助工具,1、数据字典的作用 数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。 2、数据字典的含义 数据字典是对数据流程图上的所有元素进行详细、具体的定义和描述。是以文字和表格的方式来进行描述，以表达数据流程图中组成元素的细节。 完整的数据字典的内容：数据项、数据结构、数据流、数据处理、数据存贮、外部实体。,(1) 数据项 数据项又称数据元素，是数据的最小单位。分析数据特性应从静态和动态两个方面去进行。在数据项中，仅定义数据的静态特性，具体包括： 数据项的名称、编号、别名和简述； 数据项的长度； 数据项的取值范围,5.3 系统分析辅助工具,(2) 数据结构 数据结构描述数据项之间的关系。 一个数据结构可以由若干个数据项组成；也可以由若干个数据结构组成，还可以由若干个数据项和数据结构组成。 数据字典中对数据结构的定义包括以下内容： 数据结构的编号和名称； 简述； 数据结构的组成。,数据结构编号：DS01 数据结构名称：考勤表 简述：记录每月职工出勤情况的登记表 组成：考勤表=职工编号+日期+出勤/病假/事假,5.3 系统分析辅助工具,(3) 数据流 数据流由一个或一组固定的数据项组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的编号、名称、组成、简述等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。 就是对数据流的细节进行详细的描述,5.3 系统分析辅助工具,5.3 系统分析辅助工具,(4) 数据处理 数据处理用于对数据流程图中的数据处理模块进行说明，内容包括：编号、名称、简述、输入的数据流、输出的数据流，处理过程，处理频率。,5.3 系统分析辅助工具,5.3 系统分析辅助工具,(5) 数据存储说明 数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。内容包括：编号、名称、简述、记录组成、关键字、访问模式、关联情况等。,5.3 系统分析辅助工具,(6) 外部实体的定义 外部实体定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出。,5.3 系统分析辅助工具,描述处理逻辑的工具 数据流程图中比较简单的处理逻辑可以在数字字典中进行描述，但对一些较复杂的处理逻辑，有必须运用一些描述处理逻辑的工具。 1）判断树 2）判断表 3）结构化语言表示法,5.3 系统分析辅助工具,一 判断树,5.3 系统分析辅助工具,请根据以下逻辑关系画出判断树,移动通信公司为促进业务的发展发行各种优惠卡，其中包括金卡、银卡和普通卡三种，用户可以依据其信用度享受不同额度的透支。其中金卡、银卡和普通卡允许不同的透支金额。发生的规则如下：从未发生过话费拖欠，且每月通话费在300元（含）以上者可获金卡，每月通话费在150元（含）以上者可获银卡，低于150元者可获普通卡；发生过话费拖欠，能在规定时间内补清欠款，每月通话费在300元（含）以上者可获银卡，每月通话费在150元（含）以上者可获普通卡；发生过话费拖欠，并未能在规定时间内补清欠款，无论每月话费多少均不能获得优惠卡。,5.3 系统分析辅助工具,二 判断表（决策表），采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具。,5.3 系统分析辅助工具,请根据以下逻辑关系画出判断表,某货运站的收费标准如下： 若收件地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元； 若收件地点在外省，则在25公斤以内（包括25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元。,5.3 系统分析辅助工具,三 结构化语言表示法 是一种模仿计算机语言的处理逻辑描述方法，使用了由“IF、”THEN“、”ELSE“等词组成的规范化语言。,IF 年交易额 5万元 IF 欠款数 = 0 THEN 折扣率 = 15% ELSE IF 与本公司交易期限 = 20 年 THEN 折扣率 = 10% ELSE 折扣率 = 5% ELSE 折扣率 = 0%,5.3 系统分析辅助工具,IF 年交易额 5万元 IF 欠款数 = 0 THEN 折扣率 = 15% ELSE IF 与本公司交易期限 = 20 年 THEN 折扣率 = 10% ELSE 折扣率 = 5% ELSE 折扣率 = 0%,5.3 系统分析辅助工具,5.4 系统分析的成果,系统分析阶段的成果就是： 1. 确定了新系统的逻辑方案 2. 形成了系统分析报告,5.4 系统分析的成果,新系统的逻辑方案，是指经过系统分析和优化处理手，由开发方和用户共同确定的，建立在老系统基础之上并高于老系统的新系统的管理模型和信息