人际交往-北京工商大学.ppt

人 际 交 往,一、人际交往,人际交往是个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程。 人际交往是人与人之间最基本的交往。 不与他人交往的人是不存在的。 独立不接受、不理会他人的信息，不作出任何回报性反应，将自己封闭起来，与他人隔离？,与人交往是身心健康的需要。 人际交往的时间和空间范围越大，精神生活往往就越丰富、越愉快。 孤独、不合群的人常常有更多的烦恼和难以排除的苦闷。,与人交往，才能达至社会化。 同伴是青少年社会化的第二个场所。 个体在与家人、同伴的交往中，逐步摆脱了以自我为中心的倾向，意识到了自我在社会中的地位和责任，学会了与人平等相处和竞争，养成了遵守法律与道德规范的习惯，从而自立于社会，取得社会认可，成为一个成熟的、社会化的人。,与人交往是获得成功的重要条件。 每个人的能力是有限的。只有大家分工协作、协调一致，才能获取事业成功。 在交往中，一个人的能力、才华、品格得以充分表现，才能得到社会的承认，他人的肯定，获得尊重、友谊、爱情和自信心，从而在社会和群体中实现自我。,与人交往是个体自我认识的途径。 有必要多方位、多层次、与更多的人交往，与他人有更密切的接触了解，来吸收更多可靠的信息，使我们更清楚地回答：“我是谁？”，更清楚地知道怎样的行为才最符合自身情况，最有利于自身发展。 恰当的自我认识，使人避免“夜郎自大”，又能摆脱自卑感。有待于在各种人际交往过程中形成、发展和提高自我评价水平。,二、Rotter的社会需要理论,任何行为均以需要为基础。 人有六种广泛的社会需求： 认可地位 超越的需求；被视为有能力、好或在学校、职业、运动、社会地位、外貌上优于他人。 支配 控制他人的需求；对他人施以力量和影响力。 独立 为自己作决定的需求；靠自己；不靠他人帮忙达成目标。,被保护 依赖 有他人来预防挫折、提供保护和安全、并帮助个人达到有价值目标的需求。 爱与感情 被他人接受、喜爱的需求；对他人投注兴趣、关切和感情。 身体的舒适 享受与安全感、完好感相联结的身体满足的需求；逃避痛苦。 人的基本的行为模式是在社会情境中学得的，而且在寻求满足的过程中需有他人的参与。,二、阻碍人际吸引的个人特征 不尊重他人。 自我中心。 自私。 对人不真诚。 过分服从并取悦他人。 过分依赖他人。,过度嫉妒。 过于敌对、猜疑、偏激。 过分自卑、缺乏自信。 孤立、不喜欢与人交往。 怀有偏见、固执，不愿接受他人规劝。 苛求他人。,二、交往警示,理想化 择友标准 择友 情感色彩浓重 自我投射效应 把自己的情感、意志、特征投射到他人身上，结果往往歪曲他人。 自我评价,三、交往规律,第一印象 情感的相悦性 交往距离 自我展露 相互性规范 个体把有关自己个人的信息告诉给他人，与他人共 享自己内心的感受和信息。 相似性 互补性 人格和能力的力量,事例分析,我想真诚，但我敢吗？ 从小就知道对人应该真诚，也一直是这样去做的，但结果却出乎我的意料，弄得我左右为难。我是想对人真诚，但我哪敢？ 第一次受到重创是中学的时候。记得当时我最要好的朋友是同学李昕。她住的地方在我家附近，所以，我们每天都是同来同往，几乎形影不离。她是一位很内秀的女孩子，性格温柔，人缘很好。家庭条件也很好，父亲挣钱很多，她又是独生女儿，估计她一辈子也用不完。不过，学习成绩一般化。而当时的我，在班上是学习尖子，副班长，应该说是比较出色的。当,然，我的家庭条件比较差，父母也比较勤俭，所以我身上带的钱很少。一起出去玩儿的时候，她比较慷慨，舍得花钱。说实话，我应该挺感激她的，只是有时面子上感到过不去，心里有点说不上来的味道。现在想起来，也许是有点自卑吧。 高考那年，我发奋努力，夜以继日。功夫不负有心人，我终于如愿以偿地考上了大学。而她以几分之差，落榜了。有一天，几个考上大学的同学在一起聚会，当然也找上了李昕。要各奔东西了，大家互相说了许多感人肺腑的真诚的话。我对李昕说：希望她再努力复习一年，相信她一定能考上大学。我说希望她成为能够独立的人，而不靠父母提供的条件混。这话一说完，她的脸色立刻就变了，不说话了，一会儿哭了起来。她是那么地伤心，大家都劝她，并且责备我说的不好。我感到很委屈：我是真诚的！我真的是希望她好啊！那一天，大家分手的时候，有一种难以形容的感觉。,后来，我给李昕去过两封信，说了许多学校的情况，谈到大学的学习、生活，丰富多彩而又积极向上。但她回信非常简单，淡淡地说得很少。再后来，我们慢慢地疏远了。我一直在反省：难道我做错了什么吗？我对她说的都是我内心的真话呀，有什么错呢？ 上大学以后，我也受到过一次重大的打击。刚来那会儿，大家都缺少朋友，都想很快地找到互相信任的好朋友。一天晚上，我和小江在宿舍里自修，谈到了各自的过去。大家都有一种相见恨晚的感觉。第二天，又在一起谈到了半夜。我跟她说了许多过去的事情，当然，也包括李昕的事情。可是，后来我发现我又看错了人。小江对我总是有所保留，给我的感觉是她的内心谁都没法搞清楚似的。我对她是百分之百第真诚，然而她对我，天知道有百分之多少。我非常失望：不是都说只有真诚才能换来真诚吗？为什么我对人真诚，但效果总是不太好呢？我到底应该怎么做呢？,友谊魔方真难解 人与人之间，真正的了解不容易，真正的理解更加困难，而在了解和理解的基础上建立真正的友谊，就难上加难了。至少我是这么认为的。别看同学们之间一团和气，真正建立起长久、浓厚的友谊的有多少呢？经常在一起吃喝，我认为不是友谊；笔记和作业互相抄，我认为也不是友谊；帮别人去打假闹事，更不是友谊了。真正的友谊，我一直在追求。 上学期，我与三年级的一位同学认识了。他叫喻光，也喜欢文学，尤其是诗歌。所以，我们一下子就很投机。他读了不少唐诗宋词之类的东西，算是学生中学识比较丰富的一类人。在得知我在清风网上的一个网名叫“输隐横邪”时，他立即理解为“疏影横斜水清浅”的意思；知道我的另一个网名叫“菡菡香销”之后，立刻就说出了“翠叶残”三个字。而且，他居然也读过勃朗宁夫人的诗。我们一下子产生了相见恨晚的感觉。,从那以后，我们经常在一起畅谈各自的读书体会，交流、分享了许多感受。应该说，那感觉是相当好的。 我本以为，人生得一知己很难，因此，喻光可以成为我的知心朋友。我十分珍惜与他的友好关系，希望能成为真正的朋友。然而，让我痛苦的是，随着交往的深入，我逐渐发现他与我的世界观其实是有很大的差异的。我从小受到的教育是，“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，还有什么“宁可天下人负我，我不负天下人”等等，而他对这些却不以为然。他说，人不能太老实，否则就会吃亏的。我本着别人怎么对我，是别人的事，而我怎么对待别人，是我的事这个原则处事。而他却本着别人怎么对待他，他也怎么对待别人的原则处事。两者的差异，一到现实中就显得十分不一样。比如，喻光跟我说起一件事，我们俩的感觉就完全不一样。他们宿舍的小王说星期天下午要与老同学去聚会的。但回来，他在图书馆看到小王在复习,功课。也许因为小王是他学习上强有力的竞争对手，所以，他把小王的行为理解为在考试之前“放烟幕弹”，外松内紧，想与他一争高低。于是，在晚上小王自修完了回到宿舍时，他还故意问了一句：玩得好吗？小王嗯了一声没说话。喻光由此下了结论，说小王很阴险，说小王对他不真诚等等。并且说要以牙还牙。我劝他不要这样想，在我看来，也许小王的同学聚会该时间了，也许小王回到宿舍时脑子里会在想自己的事，也许小王那天心情不太好，或者有什么心事不太愿意说话，总而言之，可能性很多。我倾向于在没有确凿的证据之前，不要把别人往坏处想。即使有了确凿的证据，也尽可能地宽容别人。随便我怎么劝说，喻光还是坚持他的观点，并认为我太幼稚了。按照心理学老师的理论，喻光的这种判断是不是一种投射呢？我想来想去，觉得自己与他不是一类人，由此对我们之间的友谊深感忧虑。我非常想知道如何才能获得真正的友谊。,气质类型调查,胆汁质 情绪体验强烈、爆发迅猛、平息快速、思维灵活但粗枝大叶、精力旺盛、争强好斗、勇敢果断、为人热情直率、朴实真诚、表里如一、行动敏捷、生气勃勃、刚毅顽强。 遇事常欠思量、鲁莽冒失、易感情用事、刚愎自用。,多血质 情感丰富、外露但不稳定，思维敏捷但不求甚解，活泼好动、热情大方、善于交往但交情浅薄，行动敏捷、适应力强。 缺乏耐心和毅力，稳定性差，见异思迁。,粘液质 情绪平稳、表情平淡、思维灵活性略差但考虑问题细致而周到，安静稳重、踏踏实实、沉默寡言、喜欢沉思，自制力强、耐受力高、内刚外柔，交往适度、交情深厚。 行为主动性较差，缺乏生气，行动迟缓。,抑郁质 情绪体验深刻，细腻持久，情绪抑郁、多愁善感，思维敏锐，想像丰富，不善交际、孤僻离群，踏实稳重、自制力强。