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现代企业管理概论,学时：48学时,第一章 现代企业 管理概述,学习目标 （一）知识目标 了解现代企业的目标与责任、管理学主要流派的核心观点； 理解现代企业的特征、现代企业管理的研究对象与方法； 熟知现代企业类型、管理的性质和职能、企业管理的基本原理； 掌握现代企业的概念与性质、企业管理的特征。 （二）技能目标 树立和培养现代企业管理的思维模式； 能够运用现代企业管理基本原理思考实际管理问题。,本章内容提要,现代企业概述 管理与管理学 现代企业管理简介 企业管理的基本原理,第一节 现代企业概论,一、企业的概念与性质 企业是一个历史范畴，是人类社会生产力和商品经济发展到一定水平的产物。 个体家庭手工业（封建社会）手工业作坊（封建社会后期，手工业作坊是企业的萌芽）手工业工厂（资本主义社会，手工业工厂就是最初的业主式企业）合伙企业1855年英国议会，确认了注册公司对债务只负有限的赔偿责任。（这标志着企业进入了现代发展阶段）,企业规模不断扩大，股东人数越来越多，业务日益复杂化，又促使公司制企业从 “企业主企业”演化为“经理人员企业”。至此，企业完成了由个体家庭手工业到现代企业制度的演变。,（一）企业的概念,企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，依照法定程序设立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。 企业的设立必须符合法律规定的条件和程序。 企业应自主经营，独立核算，自负盈亏，具有法人资格。 企业是一个经济组织。,（二）企业的性质,从资源的配置方式来看，企业是作为替代市场的一种更低交易费用的资源配置方式而出现的。1937年美国经济学家罗纳德科斯创造性地运用交易费用分析企业与市场的关系，阐述了企业存在的原因。 所谓交易费用是运用市场价格机制的成本，包括发现价格、获取市场信息的成本，进行交易谈判的成本以及履行合同的成本等。,在商品经济发展初期，无论是原始的物物交换，还是以货币为媒介的商品交换，由于市场狭小，交易费用很低。这时的商品生产一般以家庭为单位。但是随着商品经济的发展，市场规模的扩大，生产者在了解有关价格信息、市场谈判、签订合同等方面的成本显著增大。这时，生产者采用把生产要素集合在一个经济单位中的生产方式，用内部管理来取代部分市场交易，以降低交易费用。这种经济单位即是企业，所以企业是市场的替代物。,既然企业是市场的替代物，为什么市场交易会依然存在呢？ 科斯指出，这是因为企业组织生产也要成本，所以不能随心所欲地扩大，以致完全替代市场。以企业的管理为例，当企业扩大到一定规模时，由于家大业大，事情会变得纷繁复杂。企业家纵有三头六臂，在千头万绪之中，也难免顾此失彼，失误会越来越多。,企业的规模到底多大合适，这就要比较企业组织成本和市场交易费用。 当企业内部协调和配置要素的费用增加超过不通过要素内部配置而由市场交易产生的市场交易费用的节约时，再扩大企业就不经济了。因此，当企业达到一定规模后，如果它再多组织一项交易的费用，等于在市场上进行这项交易的费用，企业规模就处于其边界上。,二、现代企业的特征,现代企业除了具有一般企业的特征之外，主要具有以下几大特征： 技术特征 制度特征 组织特征 管理特征,现代企业与传统企业的区别,三、现代企业类型,1.按企业资产的所有制性质分类,国有企业,集体企业,个体私营企业,混合所有制企业,2.按企业所属产业的位置分类,农业企业,工业企业,服务类企业,3.按企业内部各生产力要素所占比重,劳动密集型企业,资金密集型企业,知识技术密集型企业,4.按企业制度的形态分类,业主制企业,合伙制企业,公司制企业,四、企业的目标与责任,（一）企业的目标 所谓企业的目标，是指用文字或指标等形式表述的企业在一定时期内要达到的目的和要求，是组织使命在一定时期内的具体化，是衡量组织有效性的标准。,一般来说，企业目标的基本内容有以下五种： 社会贡献目标 市场目标 利益与发展目标 成本目标 人员培训目标,（二）企业的责任 企业责任是指企业在争取自身的生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益所应该履行的义务。,企业承担的社会责任涉及范围广，内容具体而复杂，主要有： 企业对员工的责任。 企业对消费者的责任。 企业对社区的责任。 企业对生态环境的责任。 企业对国家的责任。,第二节 管理与管理学,一、管理的概念与性质 （一）管理的概念 管理活动作为人类各种活动中最重要的活动之一，自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也越来越重要了。,长期以来，许多中外管理学者从不同的角度出发，对管理作出了不同的解释。 周三多对管理的定义：“管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。”,（二）管理的性质 管理的二重性。即管理的自然属性和管理的社会属性。 管理的科学性和艺术性。,二、管理的职能,管理作为一个过程，管理者在其中要发挥的作用，就是管理者的职能，也就是通常所说的管理职能。对管理的职能，国外有多种划分方法。 20世纪初，法国工业家法约尔认为，所有管理者都行使着五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。 20世纪50年代中期，孔茨和奥唐内尔把管理的职能划分为计划、组织、人员配备、指导和控制五种，并开创了以职能编排管理学教材的先河。,管理学者对管理职能的表述也有区别，但大部分管理学家对计划、组织、领导和控制四项管理职能没有异议。 计划职能 计划是管理的首要职能。概括地说，计划是预测组织未来的环境，对组织未来所要从事的事业进行谋划、规划和打算。,领导职能 领导指一种影响力，即影响下属心甘情愿和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。领导的理想境界是，人们不仅提高了工作的自愿程度，而且情愿以满腔热忱和满怀信心工作。,组织职能 组织是指为了有效地实现计划职能所确定的组织目标，在一定的空间和时间范围内，有效地配置包括人、财、物和信息在内的各种资源，明确组织中每一个职位所起的作用，以及职位之间的相互关系，建立起一种既有分工又有协作的集体活动的结构。此外，还要根据内外环境的变化，不断地对组织结够进行调整和变革，确保组织对环境的适应性。,控制职能 控制是对组织内部的管理活动及其绩效进行衡量和校正，确保计划与实际执行情况保持动态适应，达到各项活动的预期效果。,三、管理学理论的主要流派,管理活动是伴随着人类有组织的集体活动而出现的，可谓源远流长。在漫长的实践活动中，国内外形成了璀璨的管理思想和文化。但是，系统完整的管理理论的建立是在19世纪末到20世纪初。伴随着资本主义的发展，市场和企业的规模扩大，出现了资本主义公司，使得企业管理工作日益复杂，对管理的要求越来越高。管理实践的发展促使资本主义国家的一些企业管理人员和工程技术人员开始致力于科学管理研究。这是在这样的背景下，诞生了现代管理学。,（一）古典管理理论 （二）行为科学理论 （三）现代管理理论丛林 1.管理科学学派 2.管理过程学派 3.经验或案例学派 4.决策理论学派 5.系统管理学派 6.权变理论学派,第三节 现代企业管理概述,一、企业管理的概念和特征 （一）企业管理的概念 企业管理指企业管理人员为了保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业既定目标，通过计划、组织、领导和控制等活动，合理分配、协调企业相关资源的过程。,（二）企业管理的特征 企业管理具有目的性 企业管理具有组织性 企业管理具有人本性 企业管理具有创新性 企业管理具有艺术性,二、现代企业的研究对象,（一）现代企业管理学及其特点 现代企业管理学是一门系统地研究现代企业管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。现代企业管理作为一门动态发展的学科，具有以下特点： 一般性 综合性 历史性 实践性 发展性,（二）现代企业管理研究的对象和内容 现代企业管理的研究对象是现代企业管理活动和管理过程，揭示现代企业管理的客观规律。即研究如何按照客观的自然规律和经济规律的要求合理组织生产力，不断完善生产关系，适时调整上层建筑，以促进生产力的发展。,研究内容大体可以分为三个层次或侧重点： （1）根据管理活动总是在一定的社会生产方式下进行的特点，研究内容可分三个方面：一是企业内部生产力方面，即要合理组织生产力，研究如何合理组织、协调、控制企业资源的使用以促进生产力的发展；二是企业内部的生产关系方面，即要不断完善生产关系，主要研究如何处理生产过程中本单位和各个方面的关系；三是上层建筑方面，即要适时调整上层建筑，研究如何贯彻党和国家的方针、政策、法令，改革不合理的规章制度。 （2）从历史的角度研究企业管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。 （3）着重从企业管理者的工作或职能出发来系统研究企业管理活动的原理、规律，方法等问题。,三、现代企业管理的研究方法,（一）理论联系实际的方法 现代企业管理所具有的实践性的特点，决定了我们必须坚持理论联系实践的方法。具体可以说是边研究边实践、注重案例的调查和分析以及带着问题研究等多种形式。,（二）定性分析核定量分析相结合的方法 定性分析是对事物性质的分析。组织企业的生产经营活动，传统的办法是依靠个人的经验，进行定性的分析。定性分析对于处理企业生产经营活动中出现的不可控的、难以度量的、无法建立数学模型进行科学计划的问题，具有很大的优势。 如宏观经济的景气状况、国家的产业政策等，只能依靠人们的经验、学识来分析和判断。,但是，定性分析也存在缺乏科学依据、主观性强、容易导致个人独断专权等缺点。定量分析是对事物数量的分析。 企业管理中，最初的定量分析是利用初等数学知识进行简单的计划。随着线性代数、概率论、数理统计、运筹学、电子计算机等的产生和发展，定量分析在企业管理中应用的深度和广度不断扩张，而且定量分析也越来越细，特别是电子计算机技术的发展，为定量分析在企业管理中的应用开辟了广阔的前景。,（三）系统分析的方法 有效的企业管理活动，必须对影响企业管理过程的各种因素及其相互关系进行总体的、系统的分析研究。总体的、系统的研究方法，就是用系统的观点来分析、研究企业管理活动的全过程。,四、学习和研究现代企业管的重要性,现代企业的地位和功能决定了学习现代企业管理的重要性 现代管理和科技是经济起飞的双翼 学习和研究现代企业管理是培养企业管理人员的手段之一,第四节 企业管理的基本原理,企业管理基本原理是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。企业管理者如果违背了管理原理，就会受到客观规律的惩罚，就要受到严重损失。,一、系统原理 企业管理的系统原理，指的是企业管理中要把管理对象视为具有统一的功能、目的的有机整体，运用科学的方法进行有效的系统分析，进而实现系统整体的优化。,二、人本原理 人本原理要求每个管理者必须从思想上明确，员工是企业的主体，一切管理制度和方法都是由人建立的，一切管理活动都是由人来进行的，最大限度地发掘和调动人的潜力是提高管理效益的关键。因此，贯彻人本原理就要研究人的需要、动机和行为，并以此激发人的积极性、主动性和创造性，实现管理的高效益。,三、效益原理 效益原理是指企业作为商品或服务的生产者和经营者，必须以尽量