马斯洛层次需要理论.ppt

需求层次理论,自我实现 求美需求 求知需求 尊重需求 社会需求 安全需求 生理需求,LOGO,亚布拉罕马斯洛,目录,LOGO,亚布拉罕马斯洛和他的需求层次理论,国籍：美国,民族：犹太,出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日 职业：心理学家 信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学 主要成就：提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品：动机与人格存在心理学探索人性能达到的境界人类动机的理论。,马斯洛主要生平,一位智商高达195的罕见的天才,1926就读纽约市立学院法律系 与其表妹贝莎结婚 1930获心理学学士学位 1931获心理学硕士 1934获心理学哲学博士 1935于哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理 1937任纽约市布鲁克林学院心理学副教授 1951任布兰代斯大学心理学系主任和心理学教授 1954首次提出人本主义心理学 1961创办人本主义心理学期刊 1962成立美国人本主义心理学会 1967为美国心理学会主席 1970于加利福尼亚门罗公园逝世,需求层次理论。 自我实现。 高峰体验。 人本主义心理学。,美国社会心理学家，人格理论家，人本主义心理学的主要发起者,需求层次理论的提出,需求层次理论内容,生理需求,生理需求:包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需求，如衣食住行和性欲等。这些是人类最基本的，也是最推动力最强的需求，在这一级需求没有得到满足前，更高级需求就不会发挥作用。,安全需求,安全需求:这是有关免除危险和威胁的各种需求，如防止工伤事故和有伤害的威胁，资方的无理解雇等。,社交需求,社交需求（也称感情和归属需求）:包括和家属，朋友，亲同事，上级等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自己有所归属，即成为某个集体公认的成员等。,尊重需求,尊重需求（也称地位或受人尊敬的需求）:包括自尊心，自信心，能力，知识，成就和名誉地位的需求，能够得到别人的承认和尊重等，这类需求很少得到充分满足，故常常是无止境的。,自我实现需求,自我实现需求：这是最高一级的需求，指一个人需要做他最适宜做的工作，发挥他最大的潜力，实现理想，并能够不断自我创造和发展。一个自我实现的人有以下特点：主动，思想集中于问题，超然，自治，不死板和别人打成一片，具有非恶意的幽默，有创造性，现实主义，无偏见，不盲从以及同少数人关系亲密等。,后期新发展两级需求,求知，求美需求,求知需求：包括人有知道了解和探索事物的需求，而对环境的认识则是好奇的结果,求美需求：指人有追求匀称，整齐和美丽的需求，并且通过从丑向美转化而得到满足,需要层次理论内在关系,等级性：人的需求按重要性和层次排成一定的次序，从基本的（衣食住行）到复杂的（自我实现）。 非固定性：基本需求实际上并非固定不变，大多数人的基本需求似乎是按照这种顺序排列的，但也有例外，如，对一些人来说自尊比爱情更重要。 相对满足性：现实社会中，绝大部分正常成员的基本需求只有部分得到满足，同时也有部分得不到满足。例如，一般公民可能在生理需求方面满足85%，在安全需求方面满足了70%，在爱情方面满足了50%，在自尊方面满足了40%，在自我满足方面满足了10%。 多样性：在同一时期，个体可能同时存在多种需要，因为人的行为往往是受多种需要支配的。每一个时期总有一种需要占支配地位。,需求层次理论的假设,马斯洛需求层次理论建立的三个假设：,1人要生存，他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需求能够影响行为，满足了的需求不能充当激励工具。 2人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂的。 3当人的某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高一级的需求，如此逐级上升，成为其继续努力的内在动力。,马斯洛认为： 只有当低层次的需求已经得到满足时，高层次的需求才会对人产生激励；需求是一个人努力争取现实的愿望；已经满足的需求不再起促进作用，不再是激励的因素，一种需求得到满足，另一种需求就会取而代之。,马斯洛需求层次综合评价,马斯洛的需求层次理论：在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。 同时，其理论也衍生了以人为本的管理。在60年代的美国，管理大师杜拉克，麦格来高等都将注意力集中于工业化的工作场地时，马里洛却意识到人本管理的重要性，其是相当难能可贵。,三方面的重要影响：,对完善组织激励机制的启示：1.科学设置组织薪酬体系2.建立完善的社会保障制度3.建立合理的职务晋升制度4.鼓励组织成员参与管理5.建设和谐的组织文化 对网络营销的指导意义：有助于销售方了解网络消费者的需求动机，有助于认识网络消费者的心理动机 对现代企业管理的现实意义：了解不同层次员工的需求，了解不同时代员工的需求，了解员工在不同发展阶段的需求，,参考文献： 1董玲 陈闽红：马斯洛需要层次理论与完善公务员激励机制J.山东行政学院学报.2006年2月第1期(总第73期). 2严乐：马斯洛需要层次论对调动职工积极性的启示J.社会科学动态.2000年第11期,需求层次理论的贡献,第一，需要层次理论强调了人的价值和尊严，对于促进管理中对人的重视具有积极意义。 第二，需要层次理论概括了一般人在不同层次上的需要，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律，因而获得了广泛认同。 第三，需要层次理论肯定了高层次需要的重要性，有助于发挥精神利益的作用。,需求层次的影响：,有助于我们更好的认知历史和当代人物行为的动机,为我们更好的实现自我实现，成长为自己所要成为的人指明道路,有助于我们更好的理解管理者所采用的管理措施，方法和实施的政策，也可为管理者提供更好的管理方法,我们还认为,1,2,3,马斯洛的缺陷,尽管他给予我们对于人类动机和人类潜能更为积极的认识框架，但是。,首先，对已经得到满足的需求的确不再起激励作用，但对怎么才算满足界定的不够明确 再者，当生理上的需求合理地得到满足以后，并没有一种方法可以预测对某一个人来说，哪一种高级的需求将成为下一个必须满足的需求 其次，马斯洛并没有找到一种公认的方法来预测一种需求得到满足以后，另一种更高级的需求发展起来以前的时间间隔,思想连接,人类激励理论（A Theory of Human Motivation）1943 冲突，挫折和威胁理论（A Theory of Conflict,Frustration and Imtimidation）1943 激励与个性，1954 存在心里学探索（Ex