中国电信e家客户俱乐部会员卡联盟商家加盟合作协议书.doc

中国电信e家客户俱乐部会员卡联盟商家加盟合作协议书商家名称： 协议编号： 签约日期： 中国电信e家客户俱乐部会员卡联盟商家加盟合作协议书 甲方：陕西公众信息产业有限公司地址：西安市高新路56号22楼乙方：_地址：_ 电话：_ 联系人：_ 甲、乙双方本着平等互利、诚实信任、共同发展的原则，经友好协商，现就电信e家商家联盟合作事宜，共同开拓双方行业业务市场，达成如下协议：一、 合作内容：1、共同打造“电信e家俱乐部商家联盟”团队，为“电信e家俱乐部”会员(以下简称持卡会员)提供优惠折扣和优质服务。2、甲方充分利用自身优势和资源，为持卡客户提供全方位消费信息服务及推荐，引导持卡客户到乙方消费，并协助乙方对持卡会员进行产品和服务的推广。3、乙方充分利用自身优势和资源，按本协议约定，为持卡会员提供相应的优惠折扣和优质服务；同时应指定专人负责与甲方进行紧密的业务协调与联系，主动参与甲方策划组织的各种营销活动，同心协力共创商机。二、合作要求： 1、资质要求： 乙方应向甲方出示法人营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证（国税）副本、银行开户许可证副本和法定代表人身份证原件,并提交加盖乙方公章的法人营业执照副本、税务登记证（国税）副本、银行开户许可证副本和法定代表人身份证复印件。如双方有一方企业内部有任何变更时应及时书面通知对方并提交资料。 2、市场秩序及形象维护： 甲乙双方有义务共同维护签约项目的市场秩序及市场形象。若乙方在经营活动中有破坏市场秩序，损害甲方企业及产品形象，损害甲方或甲方其他合作伙伴利益的行为，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿甲方的经济损失。三、甲方的责任和义务1、甲方负责制定“电信e家俱乐部”会员服务准则，向电信用户发放会员卡，并负责相关会员组织的日常管理工作。2、在协议期内负责通过中国电信e家客户俱乐部会员手册、百事通积分商城、平面媒体等多种形式介绍及推广乙方的服务，让甲方的会员更多更好地使用乙方提供的服务。3、向乙方提供中国电信e家客户俱乐部会员卡样本，经乙方确认其有效性并备案后，作为甲方中国电信e家客户俱乐部会员卡持卡人在乙方消费场所持卡消费的优惠凭证。4、拥有对中国电信e家客户俱乐部会员卡相关活动的最终解释权。5、商家作为联盟战略合作伙伴可以优惠价格购买或消费陕西电信各类产品。6、商家可以向电信方寻求支持。日常支持服务主要包括：业务热线支持服务、业务培训服务等等。7、商家提供积分兑换消费，按有效消费记录要求电信方按实际消费金额进行结算。8、商家可建议发起或配合电信方开展针对会员的主题促销活动。9、甲方有权对乙方提供的相关服务进行核准和抽查，并对于出现的问题有权要求乙方在合理的时间内解决。10、甲方负责为该项目进行相应的宣传推广工作。四、乙方的责任及义务1、须具有相对公开和稳定的价格体系，所有价格须明码标价。2、保证其工作人员或收银员熟知本特约商户承诺的优惠折扣服务，并严格执行。3、在合作期间内，乙方保证给予“电信e家俱乐部”会员的优惠标准如下：折扣率： %，折扣排除项目： 4、乙方向中国电信e家客户俱乐部会员卡会员提供的服务价格应低于门市折扣价和优惠价，保证中国电信e家客户俱乐部会员卡会员持卡消费时获得最大幅度的优惠。5、不得无故或借故拒绝受理顾客出示的有效会员卡，也不得因持卡人凭卡消费而向其收取附加手续费，或拒开发票。6、做好持卡会员投诉的有关工作，并积极配合执行甲方对此提出的处理意见。7、保证产品和服务质量，并对提供的产品或服务质量负责，如因产品或服务质量问题引起客户不满、投诉或纠纷诉讼等，付全部责任。若因此给甲方造成任何损失，由乙方向甲方全额赔偿。8、乙方有义务利用自有宣传渠道进行合作业务的宣传工作。9、甲方向乙方提供的“电信e家俱乐部商家联盟加盟商”标识牌及相关宣传资料，须在一周内在本协议约定提供优惠和服务的营业场所明显位置安排放置并妥善保管。10、乙方为用户提供刷卡积分兑换服务。“须按技术要求由电信方安置pos终端，并按服务要求，提供会员刷卡消费服务，pos终端，乙方应向甲方支付押金5000元。五、加盟资格取消乙方没有履行提供优质的商品和优惠的消费服务，与其承诺的优惠折扣不一致的，受到会员投诉三次和明显过错事实成立的，甲方有权单方面取消其加盟资格，并在相关媒体和网上以公告的形式告知中国电信e家客户俱乐部会员卡会员。六、加盟条件1、合法经营，并面向社会大众提供某种类型生活服务的商家。2、具有一定的知名度及诚信度，能为消费者提供优质商品和服务。3、具有良好的管理运营机制，能保证长期稳定提供优质商品和服务。七、附件：中国电信e家客户俱乐部会员卡联盟商家优惠会员承诺书 中国电信e家客户俱乐部会员卡联盟商家资料确认表 中国电信e家俱乐部商家联盟管理办法八、本协议有效期_年_月_日起至_年_月_日止。1、因法定不可抗力造成双方不能履行本协议，双方通过书面的形式通知对方，本协议即告终止。2、如本协议所涉及项与中国电信集团公司规划相冲突，则甲乙双方另行调整解决，相冲突部分内容自动终止。九、协议终止与违约：1、甲、乙双方任何一方违反本协议条款，或严重背离商业道德和法律属于违约方，应承担违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内另一方仍未实际履约，利益受损方可无条件单方解除本协议，并向甲方所在地法院提请诉讼以解决纠纷。2、在协议执行期间，如果甲、乙双方因其单方原因提出终止合同，须在五个工作日内将相关的现状情况说明提交对方，经对方书面认可后方可终止合同。但由某方单方面终止合作产生的一切纠纷及责任由此方处理并承担。十、保密条款：本合作协议属商业机密，所有权属于合作双方。其所涉及的内容和资料只限于甲方与乙方了解，作为双方确立良好合作关系的基础。对于本合作协议书的使用，双方须遵守关于专有信息保密的相关规定。在本协议有效期内及协议终止后五年内，甲乙双方有义务对双方有关的信息进行保密，信息包括但不限于：产品价格、销售计划、奖励政策、客户名录、财务信息、技术机密等。未经双方书面许可，任何一方不得向第三方泄密。如有一方违反，另一方可追究其法律责任。十一、其他1、本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效，具有同等的法律效力。2、本协议未尽事宜双方应本着友好协商的精神商议解决。3、协议变更或其他未尽事宜由甲、乙双方共同协商签订补充协议，补充协议为本协议附件具有同等法律效力。4、合作期内若乙方严格依照合约履行了自己的义务和责任，则待合同期满后，乙方具优先续约权。甲方授权代表：乙方授权代表：签署日期：签署日期：签字盖章： 签字盖章：中国电信e家客户