深航国际工程部运营手册0504n.doc

潍坊天和思瑞国际大酒店工程部管理手册2010年11月深航酒店管理有限公司编制 目 录目录11、工程部概述 72、工程部组织架构 8 组织机构图83、工程部岗位职责 93.1 工程部总监10 3.2 工程部经理12 3.3 工程部文员15 3.4 综合维修主管163.5 暖通主管183.6 强电主管203.7 弱电主管22 3.8 仓库管理员24 3.9 强电领班26 3.10 空调领班28 3.11 暖通机修领班 29 3.12 弱电领班 31 3.13 弱电工 323.14 强电工 343.15 空调工 353.16 综合维修工 363.17锅炉工 373.18暖通机修工 394、 工程部岗位制度41 4.1 工程部部门制度42 4.2 层级管理报告制度44 4.3 交接班制度46 4.4 安全、防火责任管理制度48 4.5 机房安全管理制度50 4.6 安全检查制度524.7 高空作业安全管理制度54 4.8 设备缺陷管理制度56 4.9 设备台帐、档案资料管理制度57 4.10 维修物料管理制度59 4.11 工程部工具保管制度61 4.12 钥匙锁具管理制度63 4.13 报修制度64 4.14 计划检修制度66 4.15 照明设备维修保养制度69 4.16 炉具灶台设备运行与保养制度71 4.17 电梯维护保养制度73 4.18 机械维修保养制度764.19 电气工作安全制度774.20 电气事故处理制度794.21 高压配电房岗位责任制度804.22 配电房卫生管理制度814.23 临时电气线路安全管理制度824.24 电气系统安全用具管理制度834.25 消防系统管理制度854.26 安全监控系统管理制度864.27 卫星电视闭路系统管理制度874.28 电话号码管理制度884.29 电话交换机系统备品、备件管理制度894.30 电话交换机系统维护保养管理制度904.31 空调设备维护保养制度914.32 风机盘管维护保养制度934.33 空调采暖运行岗位责任制度944.34 空调、给排水系统人员交接班管理制度954.35 给排水系统的养护及维修制度974.36 水箱、水池、水罐的管理和维修制度984.37 煤气设备的养护和维修制度994.38 综合维修工管理制度1014.39 客房维护管理制度1024.40 宴会厅、餐厅维护管理制度1034.41 男女卫生间维修管理制度1044.42 公共区域维修管理制度1055、 工程部政策与程序106 5.1 部门管理程序107 5.2 层级管理报告程序108 5.3 交接班工作程序110 5.4 安全、防火工作程序111 5.5 机房安全管理程序113 5.6 安全检查程序115 5.7 高空安全作业程序116 5.8 设备缺陷管理程序117 5.9 设备台帐、档案资料管理程序118 5.10 维修物料管理程序120 5.11 工具保管程序122 5.12 钥匙锁具保管程序123 5.13 报修程序1245.14 设备检修程序1255.15 照明设备维护保养程序1265.16 炉具灶台设备运行与保养程序1275.17 电梯日常检修程序1295.18 机械维修保养程序1305.19 电气工作安全程序1315.20 事故处理程序1335.21 高压柜、变压器、低压柜保养程序1345.22 配电巡检程序1355.23 临时电气线路安全管理程序1365.24 电气系统安全用具保管程序1375.25 消防系统维护程序1385.26 安全监控系统保养程序1395.27 卫星电视闭路系统维护程序1405.28 电话号码管理程序1415.29 程控交换机检修程序1425.30 电话交换机系统维护保养程序1435.31 空调运行检查程序1445.32 风机盘管维护保养程序1465.33 供暖运行程序1475.34 空调、给排水人员交接班程序1485.35 给排水巡检程序1495.36 水箱、水池、水罐维护程序1505.37 煤气设备的养护与维修程序1515.38 综合维修工作业程序1525.39 客房检修程序1535.40 宴会厅、餐厅检修流程1545.41 男女卫生间检修程序1555.42 公共区域检修程序1561、工程部概述 在酒店经营管理中，工程部是全酒店设备、设施、能源等综合管理的一个职能部门。酒店的设备、设施的完好程度和良好运行管理状况，已成为酒店经营管理水平、服务质量和星级标准的重要标志之一。现代酒店设备设施种类繁多，主要有房屋及各种建筑物、家具、交通工具、设备等。酒店设备可分为四类：一是动能设备，主要有锅炉、制冷空调设备、变配电设备，以及风机、水泵等；二是机电设备，主要有电梯、起重设备、洗衣设备、清洁设备、各种维修机械设备、厨房机械设备、食品加工及储藏设备等；三是电子设备，主要有通讯设备、影视设备、音响设备、闭路电视及接受系统等。四是其它设备，主要有康乐、美容设备、办公设备、卫生设备以及水处理设备等。上述设备、设施除部分划归酒店相关部门在工程部指导下进行管理、使用、维护保养外，大多数设备、设施都规定由工程部负责实施监控、运转、维修、保养和使用。工程部的主要职责是：确保酒店各类设备设施正常运行使用，在客人满意的前提下，将能耗控制在最低范围内。在总经理的指导下，切实执行总经理的工作指令和国家有关方针政策和规定，通过采用先进的技术和管理措施，为酒店提供优质而又经济的装备；对各种设备、设施进行科学管理，确保安全运行和经济运行；坚持日常性维修和预防性计划维修，定期作必要的装修、改造和更新；通过督促和指导各部门对设备、设施的正确使用和精心养护，以保证设备运作功能，延长使用寿命，节约维修费用；加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用，使酒店各项经营活动建立在最佳的物质、技术基础上，并获得最好的经济效益和社会效益。由深圳深航国际酒店管理集团管理 managed by shenzhenair international hotel management co.,ltd第160页共160页2、工程部组织架构工程部总监强电工程师（主管）弱电工程师（主管）暖通工程师（主管）综合维修工程师（主管）文员兼（仓库管理员）强电领班弱电领班空调领班暖通机修领班综合维修领班工程部经理强电维修工弱电维修工音响工空调工木工油工锅炉工暖通机修给排水3、工程部岗位职责（一）工程部岗位职责涉及部门：工程部直接上司：总经理执行职位：工程总监直接下属：工程经理职 级：编号：eng-jd-001岗位概述：全面负责工程部运行管理工作，直接对总经理或主管副总经理负责。岗位要求：教育履历: 大学或大专毕业。工程学，建筑学或其他相关学科毕业，具有船泊工程，机械工程或电气工程或其他相关学科证书，具有专业水准和准专业水准的证书，或具有其他相关技术和经济管理的证书。工作经验: 应具有至少5年以上高级技术管理经验。有酒店，医院或其他相关服务业的机械和经济综合的工作经验更佳。有项目经理管理经验，酒店改造工程或小型项目管理的经验。能熟练使用电脑，熟悉能源管理系统，熟悉酒店有关系统：空调系统，锅炉，给排水和电气系统。此外，熟悉消防系统，电视系统，通讯和音响系统。同时希望具备较高的管理能力和责任心，熟悉酒店服务的预算和经济管理，熟悉和能够起草招投标文件和技术说明书。在上级和业主的指导下，切实执行总经理的工作指令和国家有关方针、政策和规定，通过采用先进的技术和经济措施，为酒店提供优质而又经济的装备；对各种设备、设施进行科学管理，确保安全运行和经济运行；坚持日常性维修保养和预防性计划维修，定期作必要的装修改造和更新；通过督促和指导各部门对设备、设施的正确使用和精心保养，以保证设备设施的运作功能、延长使用寿命、节约维修费用；加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用；使酒店的各项经营活动建立在最佳的物质、技术基础上，并获取最好的经济效益和社会效益。各项工作描述：1、执行总经理和主管副总经理下达的工作指令，向总经理和主管副总经理负责并报告工作；2、按照有关专业化管理的要求和山东省有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环境管理和能源管理工作的有关规定，结合酒店的实际情况，制订管理工作的年度计划和目标，经审订后，组织实施；3、做好酒店各有关部门对设备管理的协调和督促工作，保证设备设施管理工作的计划和目标的全面实现；4、负责酒店能源供应和维修费用的预算管理，制定全店能源消耗计划、节能措施、用能制度和技改规划，并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度，做好能耗控制和统计分析工作，做好节能工作；5、组织并协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作；6、审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告，并加强本部门的财产物质管理；抓好财物的二、三级帐；7、定期召开设备管理工作会议，研究、改进和完善对设备、设施的科学管理方法，并负责解决有关重大设备问题；8、定期组织设备检查评比工作，提高设备完好率；9、按照设备故障处理规定，负责处理主要设备和重大设备故障；10、掌握设备管理人员的技术业务状况，关心设备管理人员的技术业务提高和更新，逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方向发展，并做好政治思想工作，抓好部门文明建设，关心员工生活；11、认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨，在员工中确立“后台为前台服务”的思想，着重抓好各部门设备设施报修、维修工作，不断提高维修工作质量和效率，保障酒店设备设施的正常运行；12、参与并负责酒店更新改造、新建、扩建工程，按照国家规定认真负责或配合做好工程委托设计、施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。制定人审批人实施日期（二）工程部岗位职责涉及部门：工程部直接上司：工程总监执行职位：工程部经理直接下属：工程主管职 级：编号：eng-jd-002岗位概述：负责工程部的日常运行，直接对工程总监负责岗位要求：教育履历: 技术学院毕业，工程学，建筑学或其他相关专业学科。或相关专业和管理的证书和专门课程的培训，具有船泊机械，机械工程或其他相关学科的证书和实际工作的经验和能力，或相关的经济管理的证书。工作经验: 应具有至少3年以上技术管理经验。有酒店，医院或其他相关服务业的机械和经济综合的工作经验更佳。有项目管理经验，酒店改造工程或小型项目管理的经验。能熟练使用电脑，熟悉能源管理系统，了解酒店有关系统：空调系统，锅炉，给排水和电气系统。此外，了解消防系统，电视系统，通讯和音响系统。同时希望具备一定的管理能力和责任心，熟悉酒店服务的预算和经济管理，熟悉和能够起草招投标文件和技术说明书。协助部门总监做好各项工作，在部门总监缺勤的情况下，全面负责工程部工作。各项工作描述：1. 协助部门总监做好职责范围和岗位责任内的各项工作，向总监负责，并报告工作；2. 根据部门总监委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作；3. 在部门总监缺勤的情况下，全面负责工程部工作，保证工程部各项工作的正常开展；4. 贯彻执行国家有关设备设施管理工作的政策、法规和标准；5. 按照预算管理和年度设备设施工作方针、目标、计划，负责制订实施方案和措施，并负责各项设备设施的技术管理和费用预算控制；6. 针对各种设备设施的技术要求和运行情况，负责制订维修、保养（含一、二级保养）、大修和改造计划，报领导审核后组合实施，并按分级负责的原则，督促和指导各级人员按期完成任务；7. 负责指导、督促检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作，及时做好各专业、各工种人员之间技术业务协调工作；8. 协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、移交工作；9. 负责督导压力容器、变配电、电梯、起重设备、给排水系统、供汽及弱电系统、空调系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，确保设备设施的安全正常运行；10. 根据供热、供冷、变配电、电梯、起重设备、给排水系统、供汽及弱电系统、空调系统等主要设备的管理规定和要求，以及总平面布置和设备装机容量、重点设备设施的布局，制订出各自设备运行的操作规程；确定各类设备在正常运行状态下的有关数据和控制范围，操作人员对设备设施的巡查范围、路线、时间、内容等，并根据变更情况，及时进行修改和完善，对上述工作的实施情况，进行不断地督导和检查；11. 按期组织有关部门和人员对设备的技术状态进行检查，制定提高设备完好率的计划和具体措施，对不完好的设备进行分析，制订和实施相应的设备更新、修复计划，确保设备处于良好技术状态；12. 不断提高自己的服务意识、专业技能和工作能力；13. 负责指导有关设备管理人员定期收集、汇总各种设备设施的技术图纸、资料，并按规定立卷、归档；14. 贯彻执行有关安全生产、劳动保护的政策、法规，落实各项安全生产管理制度，经常深入生产现场检查安全情况，协助解决各种不安全的隐患，并对发现的问题按“三定”（定措施、定期限、定责任人）原则进行整改；同时负责对安全事故的调查分析、处理、统计和上报；15. 贯彻执行能源法及有关政策、法规，落实能源管理制度，负责计划用电、用水指标的申请等能源控制管理工作；16. 贯彻环保法令、法规，落实环保管理制度，经常检查和掌握三废排放情况，及时督促进行保养和检修；17. 制订事故预防措施，防止和避免事故发生；18. 制订各种紧急、应急预案，当发生紧急状况时，按预案要求实施。制定人审批人实施日期（三）工程部岗位职责涉及部门：工程部直接上司：工程总监执行职位：工程部文员直接下属：职 级：编号：eng-jd-003岗位概述：负责部门之间或上下级之间文件处理，直接对工程总监负责。岗位要求：教育履历: 大学秘书专业，文秘相应证书。工作经验: 2年秘书或相关经验，星级酒店工作经验；了解酒店工程部运作基本知识、酒店设备设施及服务相关知识，每分钟打字速度在60以上、准确记录会议纪要，有较强的文字功底，有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力；熟练使用电脑及上网操作。处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。各项工作描述：1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。3、办理工作餐卡、药费等报销及其它日用品的发放工作。4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6、负责登记员工考勤表。7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。完成部门安排的其他工作任务。制定人审批人实施日期（四）维修主管岗位职责涉及部门：工程部直接上司：工程经理执行职位：综合维修主管直接下属：综合维修领班职 级：编号：eng-pd-004岗位概述：向部门经理汇报工作，督导员工完成各项维修维护工作。岗位要求：服从部门经理领导，负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、pa设备等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。各项工作描述：1、主管向工程部部门经理汇报工作，负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、pa设备等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施；2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部总监、部门经理的运行调度指令和日常维修工作指令，检查维修质量，保证满足对客服务要求；3、根据工程部总监的要求，监督外单位承担大修、技术改造的工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求；4、协助工程部总监、部门经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题，应及时向工程部领导汇报；5、做好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本；6、制定本班组的备品、备件计划，上报部门领导；7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况；8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训；9、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表；10、完成上级布置的任务。岗位资历要求：教育履历:高中以上学历或同等学历，有相关专业上岗证，持有上岗证工作经验:从事该专业工作5年以上，同档星级酒店工程部主管职位2年以上的工作经验。制定人审批人实施日期（五）暖通主管岗位职责涉及部门：工程部直接上司：工程经理执行职位：暖通主管直接下属：空调、机修领班职 级：编号：eng-pd-005岗位概述：向部门经理汇报工作，督导员工正确操作运行设备，做好运行记录。岗位要求：切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的水暖、空调等系统的正常运行。各项工作描述：1、切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的水暖、空调系统的正常运行；2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成；3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度；4、负责制定本班组的备品、备件计划；5、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全；6、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况；7、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查考核，提出奖惩建议；8、搞好班组管理，及时采取改进措施，提高工作效率；9、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；“五良好”：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工；10、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报；11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作；12、完成上级下达的其他工作指令。岗位资历要求：教育履历:高中以上学历或同等学历，有相关专业上岗证，持有上岗证工作经验:从事该专业工作5年以上，同档星级酒店工程部主管职位2年以上的工作经验。制定人审批人实施日期（六）强电主管岗位职责涉及部门：工程部直接上司：工程经理执行职位：强电主管直接下属：强电领班职 级：编号：eng-pd-006岗位概述：向部门经理汇报工作，督导员工正确操作运行设备，做好运行记录。岗位要求：切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电系统的正常运行。各项工作描述：1、切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电系统的正常运行；2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成；3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度；4、负责制定本班组的备品、备件计划；5、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全；6、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况；7、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查考核，提出奖惩建议；8、搞好班组管理，及时采取改进措施，提高工作效率；9、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；“五良好”：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工；10、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报；11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作；12、完成上级下达的其他工作指令。岗位资历要求：教育履历:高中以上学历或同等学历，有相关专业上岗证，持有上岗证工作经验:从事该专业工作5年以上，同档星级酒店工程部主管职位2年以上的工作经验。制定人审批人实施日期（七）弱电主管岗位职责涉及部门：工程部直接上司：工程经理执行职位：弱电主管直接下属：弱电领班职 级：编号：eng-pd-007岗位概述：向部门经理汇报工作，督导员工正确操作运行设备，做好运行记录。岗位要求：切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的弱电系统的正常运行。各项工作描述：1、确保酒店电视系统、电话系统、背景广播系统、电梯设备的正常运行。2、督促班组员工做好各设备的巡回检查记录，及时发现并处理各种设备运行中的缺陷和事故。3、负责并安排饭店电视、电话、广播系统设备的日常维修。4、编排电视、音响节目表，经总经理审批后播放，不得随意更改播放内容和时间。5、按时开关背景音乐等设备。6、制订设备定期保养计划，安排电工对设备进行定期保养，做好设备保养的记录，备品、备件等的技术要求和数据。7、配合劳动及安全部门对设备的各种检查工作，负责对外工作的联络事宜。8、完成上级布置的各种计划工作任务和临时任务，制订班组日常工作计划。9、搞好与其他部门和班组协作及协调工作，及时汇报班组的工作进程和班组员工的精神面貌。10、对班组员进行工作技能培训，教育员工遵守店规、店纪，调动员工的工作责任性和积极性。11、与班组员工共同搞好工作场所的环境卫生。12、落实执行消防安全措施。13、检查班组员工的工作，日常维修质量，搞好节能、节材工作。14、随时注意查看境外卫星电视节目内容，消除各种不良影响。岗位资历要求：教育履历:高中以上学历或同等学历，有相关专业上岗证，持有上岗证工作经验:从事该专业工作5年以上，同档星级酒店工程部主管职位2年以上的工作经验。制定人审批人实施日期（八）仓库管理员岗位职责涉及部门：工程部直接上司：工程总监执行职位：仓库管理员直接下属：职 级：编号：eng-pd-008岗位概述：妥善管理工程部材料及设备，对工程总监负责。岗位要求：在工程部总监、部门经理和部门主管的指导下，负责工程部全部维修器材及在库设备的妥善保管及发放。各项工作描述：1、在工程部总监、部门经理和部门主管的指导下，负责工程部全部维修器材及在库设备的妥善保管及发放。2、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序。3、建立库存物资帐卡，及时办理入库、出库登帐。4、建立料帐控制制度、根据最低库存量，及时向督导、总监申报需补充的备品材料。5、根据领用单发料，并及时销帐。6、负责分项编报日、月维修材料消耗统计报表。7、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。8、保证库房布置整洁，注意库房防火安全，特别要保证危险品按安全规则库管。9、禁止闲杂人员进入库房，谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。10、严格按照工具发放借用规则保管工具，对借用的工具及时催还。11、接受部门领导安排的其他工作任务，并努力协助同事做好工作。岗位资历要求：教育履历:大专以上学历或同等学历。工作经验:从事相关专业工作2年以上经历。了解财务管理制度，熟练应用电脑进行库房材料统计及分类有库房管理经验。制定人审批人实施日期（九）强电领班岗位职责涉及部门：工程部直接上司：强电主管执行职位：强电领班直接下属：强电工职 级：编号：eng-pd-009岗位概述：直接对部门主管负责，做好设备运行管理，及时发现和处理设备运行中出现的问题。岗位要求：接受部门主管的领导，负责酒店配电房的工作。各项工作描述：1、接受部门主管的督导，负责酒店配电房的工作。2、严格按照配电操作规程，负责配电设备的运行监护，严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备安全运行。3、按照配电设备维修保养规程，进行日常维修和例行保养。4、坚守岗位，定期巡视配电运行仪表，认真抄录填写各种报表和运行记录。5、负责做好配电房的安全防范措施，如门、窗、消防器材等，同时做好防范工作，确保安全运行。6、当发生停电事件时，要立即与供电部门联系，问明停电原因和恢复时间，并做好准确记录。7、负责保管配电房的日用仪器、仪表和各类工具，做到器具准确完好、取用方便。8、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物，机房内不得抽烟，吃零食，严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。9、发生事故时，值班人员应保持清醒头脑，按照操作规程及时排除故障。10、完成上级下达的其他工作任务。岗位资历要求：教育履历:中专或同等以上学历，通过电工上岗培训并考核合格，持有上岗证。工作经验:3年以上电工专业工作经验，同档星级酒店相关工作2年以上工作经验。制定人审批人实施日期（十）空调领班岗位职责涉及部门：工程部直接上司：暖通主管执行职位：空调领班直接下属：空调工职 级：编号：eng-pd-010岗位概述：直接对暖通主管负责，做好设备运行管理，及时发现和处理设备运行中出现的问题。岗位要求：接受暖通主管的领导，负责酒店空调机房和冷冻设备的操作和维护工作。各项工作描述：1、听从主管的工作安排。2、严格按照冷冻机操作和维修保养规范进行操作。3、树立“为酒店服务，为前台服务”的思想，经常主动询问和测试前台供冷情况，及时做好调整工作，保证冷气（或暖气）供应。4、定时巡视和检查机房设备运行情况，做好电表、水表记录和运转、维修记录，并保存完整。5、做好机房清洁卫生，爱护和保养机房内的设备。岗位资历要求：教育履历:中专或以上学历。工作经验:3年以上空调专业工作经验，同档星级酒店相关工作2年以上工作经验。制定人审批人实施日期（十一）暖通机修领班岗位职责涉及部门：工程部直接上司：暖通主管执行职位：暖通机修领班直接下属：暖通机修工职 级：编号：eng-pd-011岗位概述：直接对暖通主管负责，做好设备运行管理，及时发现和处理设备运行中出现的问题。岗位要求：接受暖通主管的领导，负责酒店空调机房和冷冻设备的操作和维护工作。各项工作描述：1. 贯彻执行空调主管的指示，协助空调主管做好日常的空调系统、制冷设备等的管理工作和常用备件采购计划，向空调主管负责，遇有重大问题及时请示、汇报；2. 认真学习和贯彻执行国家有关设备、设施管理工作的方针政策、法规和标准；3. 管好空调机房及设备、制冷设备，使其处于良好的运行状态，做到三净、四不漏、五良好；4. 做好日常维修保养工作的调派，参与现场维修督导，协调班组内工作；5. 做好每日运行报表和工作日记，建立空调、制冷设备技术档案，做好设备更新、维修、更换部件的记录和统计，每月交动力主任审查；6. 抓好设备技术管理，注意节能，降低运行成本；7. 做好所辖员工技术培训，提高其检修和维修保养技能；负责本班组的安全防火工作，落实酒店安全保卫工作制度。岗位资历要求：教育履历:中专或以上学历。工作经验:3年以上制冷专业工作经验，同档星级酒店相关工作2年以上工作经验。制定人审批人实施日期（十二）弱电领班岗位职责涉及部门：工程部直接上司：弱电主管执行职位：弱电领班直接下属：弱电工职 级：编号：eng-pd-012岗位概述：对主管负责，对酒店所有弱电设备的操作和维修维护工作。岗位要求：接受主管的领导，负责酒店弱电系统和会议系统的操作和维护工作。各项工作描述：1、 听从主管的工作安排。2、 严格按照工作规范和要求，做好电脑、电话、音像和保安监控等系统设备的维修保养工作，确保安全、正常运行。3、 负责酒店会议音视频系统的操作和维护。4、 经常巡视、检查设备运行情况，配合和协助使用部门做好日常管理和清洁保养工作，做好正确使用。5、 做好各类备品、备件和各种维修器具的保管和保养工作，合理使用各种物料和零配件，并及时做好耗用报帐工作。岗位资历要求：教育履历:中专或同等以上学历。工作经验:3年以上弱电操作经验，同档星级酒店相关工作2年以上工作经验。制定人审批人实施日期（十三）弱电工岗位职责涉及部门：工程部直接上司：弱电领班执行职位：弱电维修工直接下属：职 级：编号：eng-jb-013岗位概述：对领班负责，并对所有弱电设备设施进行维修维护。岗位要求：接受领班的领导，负责酒店弱电设备和电箱的维修维护工作。各项工作描述：1. 认真学习和贯彻执行酒店和管理公司有关设备、设施管理工作的方针政策、法规和标准；2. 熟悉本专业设备基本原理、运行方式、操作方法和注意事项；3. 管好弱电设备，保持弱电房的清洁卫生；4. 分析运行情况、故障或事故原因并能独立处理；5. 熟悉各项弱电设备的使用方法；6. 服务上级领导的安排，完成各项弱电维修及宴会跟进工作；7. 发生事故时，保持头脑冷静，及时排除故障，并做好记录，填写交接班记录表，交接清楚；8. 按三级保养计划（月、季、年）进行设备保养；9. 每天工作报表上交弱电领班。岗位资历要求：教育履历:中专或同等以上学历，通过上岗培训并考核合格，持有上岗证。工作经验:2年以上弱电操作经验，星级酒店相关工作1年以上工作经验。制定人审批人实施日期（十四）强电维修工岗位职责涉及部门：工程部直接上司：强电领班执行职位：强电工直接下属：职 级：编号：eng-pd-014岗位概述：对领班负责，并对所有强电设备设施进行维修维护。岗位要求：接受领班的领导，负责酒店配电设备和电箱的维修维护工作。各项工作描述：1. 听从领班的工作安排。2. 严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。3. 做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。4. 做好动力、照明等电气设备的维修保养工作，保证电气设备的照明灯具等的正常使用。5. 各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。6. 负责定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。7. 认真做好值班工作日记和设备运行记录。岗位资历要求：教育履历:中专或同等以上学历，通过电工上岗培训并考核合格，持有上岗证。工作经验:1年以上电工经验，星级酒店相关工作1年以上工作经验。制定人审批人实施日期（十五）空调工岗位职责涉及部门：工程部直接上司：空调领班执行职位：空调工直接下属：职 级：编号：eng-jb-015岗位概述：直接对空调领班负责，做好设备运行管理，及时发现和处理设备运行中出现的问题。岗位要求：接受空调领班的领导，负责酒店空调机房和冷冻设备的操作和维护工作。各项工作描述：1. 负责空调系统、制冷设备等的巡查、维修保养工作，每班巡视空调控制室一次，定期清洗过滤网及翅片，填写冷水机组运行记录表、中央空调冬季暖气运行记录表、夏季营业场所报温记录表；2. 分析运行情况、故障或事故原因并能独立处理；3. 负责小型制冷设备的安装、调试以及外包的管道工作的现场监管；4. 负责冷库等制冷设备的现场维修，如无法解决，及时向空调制冷领班汇报；5. 负责向使用部门解释制冷设备的合理使用方法；6. 搞好值班室卫生，做好交接班手续，填写交接班记录表和工作日记。岗位资历要求：教育履历:中专或以上学历。工作经验:1年以上空调专业工作经验，星级酒店相关工作1年以上工作经验。制定人审批人实施日期（十六）维修工岗位职责涉及部门：工程部直接上司：综合维修领班执行职位：木工、油漆工直接下属：职 级：编号：eng-pd-016岗位概述：听从领班安排，做好各项维修工作。岗位要求：接受维修领班的领导，负责做好泥、木、漆工、白铁工、管道工和沙发、地毯的修缮工作。各项工作描述：1. 听从领班的工作安排。2. 负责做好泥、木、漆工、白铁工、管道工和沙发、地毯的修缮工作。严格执行操作规范，保证维修质量，并做好工作场地的防火安全和清洁工作。3. 做好各类工具和工作器械的保管和保养工作，做好爱惜使用。4. 合理使用各种物料和零配件，及时做好耗用报帐工作。岗位资历要求：教育履历:高中或中专以上学历。工作经验:2年以上相关专业工作经验，星级酒店相关工作1年以上工作经验。制定人审批人实施日期（十七）锅炉工岗位职责涉及部门