电子商务网站设计原理（考试小抄）.doc

电子商务网站设计原理名词解释1、电子商务网站：对于一个运营商业网站的企业来说，电子商务网站是它们生存的理由和基础，同时也是企业对外展示信息、从事商务活动的窗口和界面。2、b to b网站：提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。3、b to c网站：提供企业对客户间电子商务活动平台的网站。4、b to b to c网站：b to b to c模式定位于网上商家和消费者之间，提供电子商务中介服务，包括信息中介和比较价格购物服务，能够为消费者在网上购物提供低价优质服务。5、c to c网站：直接为客户间提供电子商务活动平台的网站。6、企业网站：生产企业为推销自己的产品而自己建设的网站。7、中介类网站：以提供中介服务的角色积极参与企业商务活动，用户交易只能通过买卖双方提交到网站平台上进行，经网站确认后供需双方才可直接联络。交易只在注册用户间进行，故比较封闭。8、电子商场：网站经营商建造的网站，该网站可为许多企业提供商品展示和销售的柜台或店铺，各企业可以以租用的形式在店铺内经营自己的商品。9、平台网站：为企业从事电子商务活动提供平台及各种服务，它是从asp发展起来的电子商务平台类网站，这也是技术色彩最为浓厚、非常受关注的一类。10、批发网站：网站经营商除设计、建造网站外，还在网上经营具有特色的商品，但网站经营商并不生产产品，他所经营的商品是通过与产品的生产厂商以各种方式交互批发来的。11、商务信息网站：电子商务类网站中的商务信息提供商以提供动态信息为主要特征，它的出现与电子商务服务商一样有其阶段性意义。12、商务信息展示及交易网站：提供不同类型的产品，如书、信息类、日用品、电子设备等的产品展示、咨询、查询、报价及在线交易等不同功能的网站。这类网站的功能可弱可强，也可以是单一的或全面的。13、拍卖网站：拍卖网站不是经营产品，而是以拍卖的形式为网上客户提供相互交易的场所。网上客户光顾此类网站不是为了购买网站上的商品，而是为了在网上拍卖自己的东西或竞买网站上拍卖的东西。14、电子商务服务网站：为交易者提供一个平台，在这个平台上提供各种服务。15、购物比较网站：提供某类商品在各网站的销售信息，包括价格、商品特性、购买方式、送货期限、售后服务等方面的比较信息，以便于用户决定在哪里购买。16、使用现成的解决方案组建的网站：该类网站在网站建设中是通过购买现成的电子商务解决方案实现的。该方案适合于网站的设计需求与现成的解决方案比较一致的情况。17、租用空间形式的网站：利用电子商城中提供的店铺空间及开发平台及开发方法建立自己的电子商务网站。18、自建类网站：在网站建设中不仅需要自己建设网站的软、硬件设施，而且需要各种技术的组合及自行开发的手段来建设网站。19tcp/ip协议：tcp/ip协议指的是internet上共同遵守的通讯协议集。它规范了所有计算机之间数据的传输格式和传送方式，允许一个或多个，甚至全球的用户把各种不同类型的网络成功地连接在一起互相通讯。该协议集的核心是ip(internet protocol)协议和 tcp(transmission control protocol)协议。20ip地址：ip地址是用于区分internet上各个主机的一种数字编码。从名称上可以看出，它定义在ip层。internet上的每个主机都有唯一的ip地址，由专门的internet管理机构来分配。21域名：ip地址是数字标识，不便于人们记忆，于是人们想出一种有一定含义的字符型标识，与ip地址建立对应关系，来识别网上的各个计算机，这就是域名。22路由：路由指的是ip数据包从一个主机出发，到达目的主机所经过的路径。23局域网：英文简称为lan，是指在较小的地理范围内，将有限的通信设备互连起来的计算机网络。局域网经常处于同一建筑物内或者同一园区内的不同建筑物内，连接距离在几公里之内。一般来说，局域网的覆盖范围在10m10km之间。24intranet：intranet是指基于tcp/ip协议的企业内部网络，它通过防火墙或其他安全机制与internet建立连接。intranet上提供的服务主要面向的是企业内部。25http协议：http协议是www服务器和客户机(浏览器)相互通信的标准，它定义了客户机请求www服务器，以及服务器如何应答请求的各种规范。26html：http协议建立起了www服务器与客户机的通讯，数据传到客户机后，还需要经客户机解释才能供用户浏览，这种解释规范便是html语言。27xml：xml是英文extensible markup language的缩写，翻译成中文是：可扩展标识语言，它是国际组织w3c为适应www的应用，将sgml标准进行简化形成的标识语言。其功能比html强大得多，不再是固定的标记，而是允许定义数量不限的标记来描述文档中的数据，允许嵌套的信息结构。28cgi：cgi指的是公共网关接口(common gateway interface)，是服务器端的应用程序和web服务器之间的标准接口，定义了web服务器与外部应用程序共享信息的方法。29java：java语言源于sun公司平台无关的构想，是面向对象(objectoriented)程序设汁语言。30防火墙：防火墙是一种安全机制，是一个或多个设置厂访问策略的系统，通常放在两个网络之间，可以检查控制通过的数据，允许授权的信息通过，而限制非法的入侵和窃取。31证书：证书是担保个人、计算机或组织的身份和密匙所有权的电子文档，也称为电子证书。证书由认证授权机构ca发行。32ssl协议：ssl是基于tcp/ip的安全套接层(secure sockets layer)协议，由netscape开发，是服务器与客户机之间安全通信的加密机制，用一个密匙加密在ssl连接上传输的数据。33https协议：https是使用ssl的http， 目的是在ssl连接上安全地传送单个消息。34域名解析：在域名系统中，把一个域名翻译成ip地址的过程，称为域名解析。35虚拟主机：是指通过使用特殊的软硬件技术，把一台计算机分成若干台“虚拟”的主机，每个主机都具有独立的域名和ip地址(或共享ip地址)，具有完整的internet服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，运行了对应不同用户的服务器进程，彼此互不干扰。各个用户拥有自己的一部分系统资源(1p地址、磁盘空间等)。虚拟主机之间完全独立，从外面看起来都是一台独立的主机。36群集计算机系统：是指利用商用通用网络将一组高性能工作站或高档微机，按某种结构连结起来，在并行程序设计环境支持下统一调度的并行处理系统。37internet服务提供商(1sp)以经营基本的internet接人及其相关业务为主，同时，有一些大型的isp还可能建立自己的数据中心，承接主机出租、主机共享(亦即所谓的“虚拟主机”服务)、服务器托管等业务。38应用服务提供商(asp)以提供各种类型的应用软件以及相关服务为主。asp提供的应用软件和服务可以是范围较宽的公众类型，例如股市分析软件、字处理软件等；也可以是针对某个行业的，例如财务管理、人事管理、生产流程及配件管理等。39internet数据中心(1dc，internet data center)是一种通过电信级的机房设备，向用户提供专业化和标准化的数据存放业务和相关服务的中心。idc提供的业务归纳起来主要包括：虚拟主机、整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接人、网络管理服务、应用软件出租、技术支持服务等等。40web cache的字节命中率是用户从web cache中获取对象的平均字节数和从网上获取的全部对象的平均字节数的比值。41san通常是由服务器、存储设备(磁带机、磁盘阵列)、交换机及光纤通道连接而成的存储网络。42网站目标是电子商务网站发展的定位和远景描述，是指导网站设计的宏观依据。43网站定位就是要确定网站到底要做什么，它的主题是什么，就如同写一篇文章首先要确定立意。网站定位的准确与否直接影响网站的质量。网站定位要解决的问题是确定网站的主题网站的规模。44网站栏目是网站要体现的主要内容，其功能是将网站的主题明确地显示出来。45网站目录是指建立网站时创建的目录。目录结构的好坏，对浏览者来说并没有什么太大的感觉，但对于站点本身的上传维护、未来内容的扩充和移植有着重要的影响。46网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。它建立在目录结构基础之上，但可以跨越目录。形象的说：每个页面都是一个固定点，链接则是在两个固定点之间的连线。一个点可以和一个点连接，也可以和多个点连接。更重要的是，这些点并不是分布在一个平面上，而是存在于一个立体的空间中。47树状链接结构类似dos的目录结构，首页链接指向一级页面，一级页面链接指向二级页面。这样的链接结构浏览时，一级级进入，一级级退出。树状链接结构的优点是条理清晰，访问者明确知道自己在什么位置，不会迷路。缺点是浏览效率低。48星状链接结构：在星状链接结构之下每个页面相互之间都建立有链接。立体结构象东方明珠电视塔上的钢球。这种链接结构的优点是浏览方便，随时可以到达自己喜欢的页面。缺点是链接太多，容易使浏览者迷路，搞不清自己在什么位置，看了多少内容。49全局导航包括网站的主要栏目或一级目录内容所对应的页面，这些页面的链接出现在网站的每页上。这样，用户在浏览网站的任何时刻和任何地点，都可以由全局导航链接直接抵达相应的页面上。50局部导航一般包括网站的次要栏目或二级以上目录内容所对应的页面。这些页面的链接仅出现在一些相关联的页面上。用户只有在这些相关页面上通过局部导航链进入这些页面。51网站导航图：使用网站导航图是目前一种比较流行的做法，通常用于大型网站，即把网站的主要栏目在一个网页中集中体现。52页面布局也称为页面构图设计，其主要任务是将web页面合理分割成用于安排文字、图像等各种屏幕元素的区间。良好的页面布局设计应该做到结构清晰、趣味盎然，并且易于用户操作。53信息(1nformation)是通过数据形式来表示的，是加载在数据之上、对数据具体含义的解释。54文件/数据库：数据文件(filetable)是同类记录集合在计算机内部的一种存储和管理形式。55配送的本质是现代化送货和交货。这里面包括三大部分：备货、配货和送货，配送是物流进入最终阶段的活动。配送做为一种现代物流方式，已经集经营、服务、社会集中库存、分拣、装卸、搬运于一身。56访问控制：访问控制是通过一组机制来控制不同级别的主体对受保护的网络资源客体的不同级别的授权访问。57ssl：securesocket layer的简写，是netscape公司为tcpip套接字开发的一种加密技术，它是基于通道的加密方法，用于提高应用层协议(如http、telnet和ftp)等的安全性，增强通信应用程序间的保密性和可靠性。58shttp：securehttp的简写，是veri fone公司应commercenet要求开发的一种问答式交易协议。它是http协议的扩展。shttp使用http的mime网络数据包进行签名、验证和加密。59set：secureelectronic transaction的简写，是由visa和mastercard两大信用卡公司于1996年2月联合推出的规范。set主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。60vpn：vpn是英文virtual private network缩写，中文译为虚拟专用网。vpn是利用公共网络基础设施，通过“隧道”技术等手段达到类似私有专网数据安全传输的一种技术。61入侵的审计追踪：审计、追踪是通过自动记录一些重要的安全事件来达到检测入侵的重要措施。62入侵检测技术：入侵检测是通过从计算机网络或计算机系统中的若干关键点收集信息并对其进行分析，以发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象。63攻击签名：入侵检测中所用的一种用特定方式表示已知攻击方式的方法。64入侵陷阱技术：是通过设置诱饵，将入侵者引入圈套，从而捕获入侵者的技术。65基于网络的ids：使用原始的网络分组数据包作为进行攻击分析的数据源的ids。66基于主机的ids：通过监视系统的安全日志以及其他相关安全文件来发现入侵行为的ids。，67“诱饵”服务器：在入侵陷，阱技术中，用于模仿数据服务器来诱使入侵者上当的服务器。68网络病毒：可以自动通过网络传播的计算机病毒。69电子现金：又称为数字现金，是一种能被客户和商家接受的、通过internet购买商品或者服务时使用的一种交易媒介。70系统安全：系统安全是指网络系统安全的备份和灾难的恢复。它的目的在于最大限度地降低网络系统的风险，保护网络的重要资源，在系统发生灾难后，能够提供一种简捷、有效的手段来恢复整个网络。第一章简答题1、电子商务网站在电子商务活动中的作用是什么？对于一个运营商业网站的企业来说，电子商务网站是它们生存的理由和基础，同时也是企业对外展示信息、从事商务活动的窗口和界面。因此，电子商务网站在建立企业的电子商务的诸多过程和环节中占有非常重要的地位，应予以足够的重视。2、从电子商务模式角度，如何对电子商务网站进行分类？从商务模式角度，可将电子商务网站分为四类：b to b网站、b to c网站、b to b to c模式和c to c网站。b to b网站是指提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。b to b模式是当前电子商务模式中份额最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。b to c网站是指提供企业对客户间电子商务活动平台的网站。这类网站很多，例如，美国最大的网上书店amazon网站、中国的8848和dangdang。中国的b to c网站的相继建立从实践层面上证明了网上交易、网上支付在国内的可行性。b to b to c模式定位于网上商家和消费者之间，提供电子商务中介服务，包括信息中介和比较价格购物服务，能够为消费者在网上购物提供低价优质服务。c to c网站是指直接为客户间提供电子商务活动平台的网站，例如拍卖网站就属此类。3、从网站的功能角度，如何对电子商务网站进行分类？按网站所从事的商务活动的功能类将电子商务网站分类如下：(1)商务信息网站：电子商务类网站中的商务信息提供商以提供动态信息为主要特征，它的出现与电子商务服务商一样有其阶段性意义。(2)商品信息展示及交易网站：该类网站是指提供不同类型的产品，如书、信息类、日用品、电子设备等的产品展示、咨询、查询、报价及在线交易等不同功能的网站。这类网站的功能可弱可强，也可以是单一的或全面的。(3)拍卖网站：该类网站不是经营产品，而是以拍卖的形式为网上客户提供相互交易的场所。网上客户光顾此类网站不是为了购买网站上的商品，而是为了在网上拍卖自己的东西或竞买网站上拍卖的东西。(4)电子商务服务网站：电子商务服务网站是为交易者提供一个平台，在这个平台上提供各种服务。这类网站在电子商务发展初期的出现是十分正常的，因为目前中国的互联网经济还没有真正形成直接经济模式，需要中介作为支撑。这种中介模式并非传统中介模式，它是互联网发展到一定阶段产生的，并且随着互联网的发展其角色会发生变化但不会完全消除。(5)购物比较网站：电子商务网站越来越庞杂，人们在网上购物希望能得到指导，从而买到价格合理、符合要求的商品，这样就出现了购物比较类网站。该类网站提供某类商品在各网站的销售信息，包括价格、商品特性、购买方式、送货期限、售后服务等方面的比较信息，以便于用户决定在哪里购买。4、从实现网站的技术方法角度，如何对电子商务网站进行分类？从实现网站的技术方法角度，可将电子商务网站分为使用现成的解决方案组建的网站、租用空间形式的网站、自建网站等三类。使用现成的解决方案组建的网站是指在网站建设中通过购买现成的电子商务解决方案。该方案适合于网站的设计需求与现成的解决方案比较一致的情况。该类网站的优点是建设周期短、便于维护管理，具有一定的灵活性和可扩展性。其缺点是初始建设成本高。租用空间形式的网站属于电子商城的实现方案，即利用电子商城中提供的店铺空间及开发平台及开发方法建立自己的电子商务网站。该类网站的优点是 开发和建设方便、容易，而且也免去了网站软、硬件维护管理的工作，且初始建设费用低。缺点是使用这种方法开发、建设网站受限于网站经营商提供的开发平台和开发手段，不灵活，也不利于企业电子商务个性化的经营，一般比较适合于中、小型企业。自建网站在网站建设中不仅需要自己建设网站的软、硬件设施，而且需要各种技术的组合及自行开发的手段来建设网站。该类网站一般功能强大、灵活、各具特色，且具有较好的适应性、可扩充性和便于维护的特性。缺点是开发和初始建设费用较高。5、将电子商务网站的建设过程与软件产品的开发过程进行比较，分析其异同点？网站可以被视为一种产品，因为我们可以把网站作为系统的、专业的工作成果来看待。网站是用来销售你的技术，宣传你的组织的。因此，它也是一种产品。电子商务网站则是比一般网站功能更为强大的产品，它除具有一般网站的功能外，还提供商品采购，在线交易等电子商务活动的平台和技术依托。作为一种产品，电子商务网站的建设过程与软件产品的开发过程有相似之处，但也有根本不同。与软件产品的开发过程类似，商务网站的建设也同样涉及到构思、设计、实现、测试、文档、发布等六个步骤。但网站开发又不同于一般的软件开发。对于一般的软件开发，以上六步不仅要在开发周期内完成，而且一旦完成了，就不会再重复，即设计一旦被认可，就不再会有任何修改，直到下一个版本。网站开发则不同。网站建设没有具体的开发周期，作为一个整体的产品“构思”一旦确定下来，一般很少修改，但其他几个步骤却需要经常进行修改、调整、变动。例如，设计需要根据需要进行修改，页面需要增加，页面内的信息可以被修改，网站开发工具可能需要升级、更新等。因此，网站是个流动性的项目，没有明确的截止日期。论述题6、结合实际分析我国电子商务网站的发展现状。近年来，随着internet的发展和普及，我国出现了电子商务的热潮，电子商务网站数量、规模不断增长和扩大。但我国的电子商务尚未成熟，电子商务交易的电子化水平不高。体现在以下几个方面：(1)目前大多数中国企业的网站还处于仅仅进行企业介绍的阶段，通过网站实现网络客户支持90年代末期被广泛使用。不过在先进企业中，internet网站已经全面引入到了企业的产品销售当中，也就是通过建立企业自己的网上商店来直接销售产品和提供服务。从企业介绍型网站发展到产品销售型网站是网络深入人们生活的必然趋势。(2)电子商务网站数量、规模也进入了高度膨胀期。但电子商务网站的创造力却远远滞后，盲目追随成功网站模式使得电子商务网站呈现“百站一面”的尴尬局面。(3)虽然目前中国绝大多数电子商务网站都已实现了网上发布产品信息以及完成订货过程，并提供网上支付，但网民多采用在线订购，离线支付，这说明这些网站尚不是真正意义上的电子商务网站。(4)网上商品价格不具竞争力，大多数产品加上运费后和传统的价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格还高于传统市场价格。服务水平亟待提高。(5)网民对目前网上交易的安全性普遍不信任，八成以上网民对网上经营者的信誉和付款的安全性表示担忧。7、对我国电子商务网站的发展趋势，谈谈你的看法？电子商务在全球刚刚起步，在中国由于环境还不太成熟，电子商务仍然起步艰难，但却普遍相信，这将是必然的趋势。我国电子商务从“务虚”开始进入“务实”阶段。国内电子商务网站急剧增加，发展地域迅速从沿海向内地、从大城市向中小城市蔓延。中国政府明显加强对电子商务的支持与协调力度，众多企业自觉制定和推出了内部电子商务规则或守则，税务系统、金融系统、证券业、药材业、建筑业等行业开始尝试网上业务的开展。(1)纵深化趋势。电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，与此同时，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。企业和个人参与电子商务的深度将得到拓展。国内电子商务网站急剧增加，发展地域迅速从沿海向内地、从大城市向中小城市蔓延。(2)个性化趋势。互联网的出现、发展和普及是对传统秩序型经济的社会组织中个人的一种解放，使人们个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有力的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。为用户提供个性化服务将成为电子商务网站的发展方向之一。(3)专业化趋势。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。专业化趋势表现为两个方面。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化诉求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力大。二是面向企业客户的专业化趋势。对b to b电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。(4)国际化趋势。中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能有效地打破国家和地区间各种有形和无形的壁垒，对促进每个国家和地区对外经济、技术、资金、信息等的交流将起革命性的作用。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。(5)融合化趋势。电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容趋同。激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处在弱势状态的网站最终被吃掉或关门。二是不同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面虽然有很大优势，但毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比还不是一个数量级。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，而主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的；客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作势在必然。(6)实现完整交易的电子商务网站。随着我国完善的信用体系及电子商务相关立法的建立，越来越多的电子商务网站将实现完整的在线交易，并且网上的资源和完整的物流配送等网下资源将会更好地结合起来。8、论述电子商务网站的建设过程？我们将网站建设总体上可划分为如下两个阶段：网站设计和网站开发。(1)。网站设计。网站设计包括网站策划和网站具体设计两方面的内容，时间上是在网站开发工作之前，是网站建设成功与否的基础和关键。网站的设计确定了网站的目标、定位； 决定了网站的功能、信息结构、后台处理功能；从设计上保障网站的安全性；系统地确定网站维护升级的方法和能力、技术实现方法等。因此，网站设计的系统性、完善性和全面性是网站建设成败的关键所在。(2)网站开发。网站开发包括网站的实现、维护与升级等过程。网站的开发过程可以包含两方面的工作：网站初始开发、网站维护性开发。网站初始开发。网站的初始开发是指从开始按照网站设计要求实施网站到完成网站对外发布之间的一次处理过程。该过程与传统的软件开发过程相同，也包括实现、测试、文档、发布四个步骤，只是每个步骤里的内容及实现方法与软件开发过程的相应步骤不完全相同。实现：是指根据网站设计文档，组建网络；组建各类服务器系统；使用网站开发工具及相关编程语言，编制页面及代码程序；实现web数据库系统；根据信息结构的设计要求组织网站上需要展示的信息；根据安全设计要求实现网站的安全保障；根据设计需求实现安全认证、电子支付等功能。测试：对初始建立的网站进行多方面的测试。包括：网络功能及性能测试、服务器功能及性能测试、各电子商务软件模块的测试及系统整体功能、性能等测试。文档：主要包括系统的开发文档，侧重功能描述及各模块间接口的描述。发布：是指网站对外发布，用户可使用浏览器通过internet访问电子商务网站。网站维护性开发。网站初始开发完成之后所要开展的第二项工作就是网站日常维护。网站日常维护不仅包括对网站正常运行的维护、管理性工作，更主要的是对网站内容的更新、修改方面的网站建设。维护性网站建设过程可用下图表示：实现-测试-发布-评估-信息筛选-再评估-实现（循环）维护性网站开发过程是一个周期性的、循环的过程。但它并不是真正意义上的周期，在实施的过程中可以从任意一点切人。第二章 建立电子商务网站的相关技术简答题9、tcp/ip协议的作用是什么?在internet出现之前，一些计算机厂商已经在研究发展自己的网络技术。这种分散、孤立性的研究结果导致了网络技术的互不兼容，也就是说，不同类型的网络无法通讯。tcp/ip的诞生，提供了互联任意网络的机制和网络间数据传输的标准，允许一个或多个，甚至全球的用户把各同类型的网络成功地连接在一起互相通讯。可以说tcp/ip是把上千个网络和百万计的计算机联在一起的粘合剂。10、版本4的ip地址如何分类?ipv4的每个ip地址包含两部分：网络号和主机号。网络号用于区分不同的网络，它的长度决定了internet中可以容纳多少个网络。根据网络号部分的长度，ip地址被分为a、b、c、d、e五类。a类地址第一位是0，前8位是网络号，后24位是主机号。用于少量的大型网络，最多可以有27个，每个a类网络可容纳224个主机。b类地址前两位是10，前16位是网络号，后16位是主机号。用于一些中型网络，最多可以有214个，每个b类网络可容纳216个主机。c类地址前三位是110，前24位是网络号，后8位是主机号。用于大量的主机数少于28的小型网络，c类网络最多可以有221个。d类地址多目地址(multicast address)，用于定义一组主机，进行一点到多点的数据传送。e类地址保留用于将来的扩展。实际上由internet管理机构分配使用的只有a、b、c三类地址。11、域名的命名规则和管理办法是什么?为了便于管理，域名采用层次型命名法，每层之间用小数点隔开，有点类似于ip地址，只不过顺序相反，最左边的一个表示主机名，接下来是一级一级的子域，最后一个是位于最高层的一级域。与ip地址不同的是，ip地址必须是4个字节，而域名的层数没有这个限制，可以是3个，也可以是5个。域名格式如下：这里，一般2n5域名的管理呈树形结构，根部之下是一级域，再向下是二级域，以此类推。一级域名有两种划分方法，按照组织机构和按照地理划分，并由国际域名管理机构统一规定。从一级域名向下，二级域名由各个一级域名管理机构负责分配管理。再向下，依次类推。12、选择路由算法需要考虑哪些因素?路由算法在路由协议中起着至关重要的作用，采用何种算法往往决定了最终的寻径结果，因此选择路由算法一定要仔细。通常需要综合考虑以下几个目标：(1)最优化：指路由算法选择最佳路径的能力。(2)简洁性：算法设计简洁，利用最少的软件和开销，提供最有效的功能。(3)坚固性：路由算法处于非正常或不可预料的环境时，如硬件故障、负载过高或操作失误时，都能正确运行。由于路由器分布在网络联接点上，所以在它们出故障时会产生严重后果。最好的路由器算法通常能经受时间的考验，并在各种网络环境下被证实是可靠的。(4)快速收敛：收敛指的是在最佳路径的判断上所有路由器达到一致的过程。当某个网络事件引起路由可用或不可用时，路由器就发出更新信息。路由更新信息遍及整个网络，引发重新计算最佳路径，最终达到所有路由器一致公认的最佳路径。收敛慢的路由算法会造成路径循环或网络中断。(5)灵活性：路由算法可以快速、准确地适应各种网络环境。例如，某个网段发生故障，路由算法要能很快发现故障，并为使用该网段的所有路由选择另一条最佳路径。13、什么是intranet?intranet是指基于tcp/ip协议的企业内部网络，它通过防火墙或其他安全机制与internet建立连接。intranet上可以提供所有internet的应用服务，如www，email等，只不过服务面向的是企业内部。和internet一样，intranet具有很高的灵活性，企业可以根据自己的需求，利用各种internet互联技术建立不同规模和功能的网络。14、局域网有哪些技术?局域网萌芽于20世纪60年代末，是指在较小的地理范围内，将有限的通信设备互连起来的计算机网络。目前使用的局域网技术主要有以下三种：(1)传统以太网技术传统以太网是采用广播信道的网络。其传输速度为10mbps。(2)快速以太网技术快速以太网的基本思想很简单，即保留所有的旧的分组格式、接口以及程序规则，只是将位时从l00ns减少到10ns，并且规定所有的快速以太网系统均使用集线器，不再使用带有刺人式分接头或bnc连接头的多点电缆。(3)千兆以太网，千兆以太网标准由ieeelanman标准委员会的8023工作组创建并维护。它也是以太网，使用的是传统的csma/cd协议、帧结构和帧长，其产品并没有多大变化，主要有：交换机、上连/下连模块、网卡、千兆以太网路由器，以及一种新设备，叫缓存式分配机(buffered distributor)。15、www服务的机制是什么?www也称为万维网，是world wide web的缩写。它包含www服务器、客户机(即浏览器)和http协议三个方面。一个www服务器可以向多个客户机提供服务，一个客户机也可向多个服务器发出请求。http协议定义了客户机请求www服务器，以及服务器如何应答请求的各种规范。16、什么是cgi?cgi指的是公共网关接口(common gateway interface)，是服务器端的应用程序和web服务器之间的标准接口，定义了web服务器与外部应用程序共享信息的方法。作用是能够让应用程序在服务器端接收、处理来自浏览器的数据，并把结果送回。也可以在数据库和web服务器之间建立通信。17、java有什么特点?java语言是面向对象(objectoriented)程序设计语言，具有平台无关性，支持client/server计算。使用它可在各种不同机器、不同操作平台的网络环境中开发软件。它彻底改变了应用软件的开发模式，具有简单、面向对象、分布式、解释执行、安全、容错、平台无关、可移植、高性能、多线程、动态性等特点，因而最适合涉及多种计算机平台的商务应用。18、防火墙的作用是什么?设置防火墙都是为了在内部网与外部网之间设立唯一的通道，简化网络的安全管理，集中保护内部网路。归纳起来，防火墙的功能有：(1)控制不安全的服务，防止用户的非法访问和非法用户的访问；(2)控制对特殊站点的访问；(3)某些防火墙提供内容过滤功能；可以完成病毒过滤功能；(4)集成了人侵检测功能；(5)集中安全保护，提供了监视internet安全和预警的方便端点；(6)提供网络连接的日志记录及使用统计。19、证书有哪些类型?证书的类型有：(1)个人证书：证实客户身份和密匙所有权。(2)服务器证书：证实服务器的身份和公匙 (3)邮件证书：证实电子邮件用户的身份和公匙。 (4)ca证书：证实ca身份和ca的签名密匙20、如何实现web上的安全通信?在服务器与客户机之间实现安全通信依赖于两个协议：ssl和https。ssl是基于tcp/ip的安全套接层(secure sockets layer)协议，由netscape开发，是服务器与客户机之间安全通信的加密机制，用一个密匙加密在ssl连接上传输的数据。netscape navigator和internet explorer都支持ssl。另一个用于在web上安全传输数据的协议是安全的http协议(https)。ssl在客户机和服务器之间创建一个安全连接，任何数据都可以安全地通过，而https目的是在ssl连接上安全地传送单个消息。实际上，https是使用ssl的http。许多web站点利用这个协议获取可靠的用户信息，例如信用卡号。通常，需要ssl连接的网页以https：开头，而不是http：。论述题21、论tcp/ip协议在internet互连中的作用。tcp/ip的诞生，提供了互联任意网络的机制和网络间数据传输的标准，允许一个或多个，甚至全球的用户把各种不同类型的网络成功地连接在一起互相通讯。tcp/ip协议集的核心是ip(internetpro to c01)协议和tcp(transmissioncontrolpro to c01)协议。tcp协议和ip协议在数据传输中的主要功能如下：(1)tcp协议把数据格式化，分成若干数据包，并标上序号和校验和。(2)ip协议在由tcp协议分好的数据包前填加报头，标明发送主机和接收主机的地址。然后发往相应的网络接口。 (3)在数据包接收端(即目的主机)，tcp协议负责数据还原，并检查和处理错误，向发送主机发回“确认”(acknowledge)，或要求重发。由此可以看出，数据从一个主机传到另一个主机是由ip协议负责完成的，而tcp协议负责数据的可靠性和完整性。总的说来，数据在internet上是分解为if数据包后传输的，这种方式有很多的好处，首先，它允许很多不同的用户或应用程序在同一时间使用同一通讯线路，通讯线路可以载着所有类型的数据包按它们自己的路径从源地址到目的地址。如同一条高速公路上，各个开向不同目的地的汽车都在公共道路上行驶。另一个好处是数据包传输的灵活性。数据包可以沿一条规定的路径从主机到网关，一直到达最终目的地；也可以根据线路情况，选择不同的路径传输。传输的灵活性当然提高了使用的可靠性。事实上，internet上的局部故障经常发生，但并不影响数据沿其他的有效路径到达目的地。可以说tcp/ip是把上千个网络和百万计的计算机联在一起的粘合剂，它促成了internet的出现和迅速发展。22、论路由的原理和过程。当一个ip子网中的一台主机发送ip数据包给同一ip子网的另一台主机时，它将直接把ip数据包送到网络上，对方就能收到。当一台主机把数据包发送给不同ip子网上的其他主机时，它需要选择一个能到达目的子网上的路由器，把ip数据包先送给该路由器，然后由路由器负责把ip数据包送到目的地。如果没有找到这样的路由器，主机便把ip数据包送给一个称为“缺省网关(default gateway)”的路由器上。“缺省网关”通常是每台主机上的一个配置参数，参数值为接在同一个网络上的某个路由器端口的ip地址。路由器转发ip数据包时，只根据ip数据包中的目的1p地址的网络号部分，选择合适的端口，把ip数据包送出去。同主机一样，路由器也要判定端口所接的是否是目的子网，如果是，就直接把数据包通过端口送到网络上，否则，将选择下一个路由器来传送数据包。一般情况下，路由器也配有缺省网关，用来传送不知道往哪儿送的ip数据包。这样，通过路由器就可以把ip数据包一级级地传送，直到目的地，送不到目的地的ip数据包则被网络丢弃。目前，tcp/ip网络是通过路由器互连起来的，又称为以路由器为基础的网络(router based network)。internet就是成千上万个ip子网通过路由器互连起来的国际性tcp/ip网络。在internet中，路由器不仅负责对ip数据包的转发，还要负责与别的路由器进行联络，共同确定路由选择和维护路由表。路由过程包括两项基本内容：寻径和转发。(1)寻径即判定到达目的地的最佳路径，由路由选择算法来实现。由于涉及到不同的路由选择协议和路由选择算法，要相对复杂一些。为了判定最佳路径，路由选择算法必须启动并维护包含路由信息的路由表，其中路由信息依赖于所用的路由选择算法。路由选择算法将收集到的不同信息填人路由表中，根据路由表可将目的网络与下一跳(next hop)的关系告诉路由器。路由器间互通信息进行路由更新， 目的是使路由表能正确反映网络的拓扑变化，并且根据量度(metric)来决定最佳路径。这就是由路由选择协议(routing protocol)，例如路由信息协议(rip)、开放式最短路径优先协议(ospf)和边界网关协议(bgp)等。(2)转发即沿寻径好的最佳路径传送数据包。路由器首先在路由表中查找，判明是否知道如何将数据包发送到下一个站点(路由器或主机)，如果路由器不知道如何发送数据包，通常将该数据包丢弃；否则就根据路由表的相应表项将数据包发送到下一个站点，如果目的网络直接与路由器相连，路由器就把数据包直接送到相应的端口上。这就是路由转发协议(routed protocol)。23、论电子商务网站设计中所需要的安全技术。对于一般的网站，它的信息是公开向外发布的，在传输过程中，不需要对数据做安全处理。但是，对于电子商务网站，客户机和网站服务器之间以至于与银行之间交换的数据包含了许多机密信息，决不允许网络上的第三方获得，例如信用卡号、密匙、采购金额等，这就需要采用各种安全保障和加密技术。应该说，安全保障是设计电子商务网站的一个非常重要的环节。电子商务网站设计中所需要的安全技术包括：防火墙、身份认证和https/ssl协议。(1)防火墙是一种安全机制，是一个或多个设置于访问策略的系统，通常放在两个网络之间，可以检查控制通过的数据，允许授权的信息通过，而限制非法的入侵和窃取。防火墙隔开了内部网络和internet，它可以：控制不安全的服务，防止用户的非法访问和非法用户的访问；控制对特殊站点的访问；某些防火墙提供内容过滤功能；可以完成病毒过滤功能；集成了入侵检测功能；集中安全保护，提供了监视internet安全和预警的方便端点；提供网络连接的日志记录及使用统计。防火墙根据不同的标准有不同的分类，比如，根据其实现的形式，可以分为软件防火墙和硬件防火墙；根据其防护的规模，可以分为个人级防火墙和企业级防火墙；根据其实现的网络层次，又可以分为数据包过滤、应用级网关和复合型三种类型。(2)身份认证一般采用非对称加密方法，有公钥和密匙，公匙在网络上可以是公开的，而密匙由用户保存。密匙经过值得信赖的机构(ca)认证后，公匙及其他信息就形成了一个证书，用于鉴别用户身份。进行电子商务活动时，为了区分每一个人及商家，就需要进行身份认证。(3)https和ssl协议是服务器和客户机之间安全通信的保障。ssl是基于tcp/ip的安全套接层(secure sockets layer)协议，由netscape开发，是服务器与客户机之间安全通信的加密机制，用一个密匙加密在ssl连接上传输的数据。它在客户机和服务器之间创建一个安全连接，保证任何数据都可以安全地通过，netscape navigator和internet explorer都支持ssl。https的目的是在ssl连接上安全地传送单个消息。它和ssl应该是互补的技术，而不是对立的。实际上，https是使用ssl的http。许多web站点利用这个协议获取可靠的用户信息，例如信用卡号。通常，需要ssl连接的网页以https：开头，而不是http：。24、比较cgi和nsapi/isapi的优缺点。(1)cgi指的是公共网关接口(common gateway interface)，是服务器端的应用程序和web服务器之间的标准接口，定义了web服务器与外部应用程序共享信息的方法。作用是能够让应用程序在服务器端接收、处理来自浏览器的数据，并把结果送回。也可以在数据库和web服务器之间建立通信。cgi程序负责处理从服务器请求一个动态。向应所必需的所有任务。cgi的主要用途是使用户能编写用于和浏览器交互的程序，借助它可完成以下工作：动态地创建新的网页；处理html表格输人；连接web和其他的internet服务。cgi是最早的web数据库连接技术，几乎所有的web服务器都支持cgi。cgi程序是作为独立的外部应用程序来执行的，它与web服务器上的其他进程竞争处理器资源，这样会导致运行速度缓慢。此外，用cgi开发web应用是比较困难的，程序员不仅要掌握html语言，还要精通低级编程语言。在数据库访问过程中，连接状态的管理是很重要的，但是cgi却不提供状态管理功能，这样，来自浏览器的每一次请求都要有一个对数据库连接的建立和释放过程，导致通过cgi访问数据库的效率很低。再者，每个cgi程序必须用某个特定数据库服务器专用的sql语言来手工编写数据库接口程序，故可移植性较差。(2)nsapi/isapi是以动态链接库(dll)的形式，驻留在web服务器上的程序，其作用与cgi相似，也是为了扩展web服务器的功能。isapi是microsoft为lies开发的标准应用程序调用接口。它可以动态调用服务器端的程序，使web服务器用户化，更有效、交互地响应浏览器的请求。还可以使iis能够与日志、安全系统、数据库、事务处理系统等互相通信。此外，利用isapi可以为http数据流编写过滤和加密系统。isapi程序以动态链接库(ddl)的形式创建，当收到一个运行请求时，web服务器把该dll载人内存，并在一个标准的人口点调用它。nsapi是netscape公司为netscape web服务器开发的应用程序接口。允许用动态调用的程序创建“插件”(plugins)，可以更容易地定制化web服务器，使服务器能交互地响应浏览器的请求，并能连接数据库、日志、安全系统等。不同于isapi的是，nsapi程序可以调用web服务器的内部函数，这有利于改变web服务器的一些基本功能。用nsapi/isapi开发的程序，性能大大优于cgi程序，这些apl应用程序运行于web服务器进程里，是与web服务器软件处于同一地址空间的dll，因此所有的http服务器进程能够直接利用各种资源，这显然比调用不在同一地址空间的cgi程序所占用的系统时间要短。程序员可以利用apl分别开发web服务器与数据库服务器的接口程序。webapi的出现解决了cgi的低效问题，但用api编程比开发cgi程序更加困难。开发api程序需要多线程、进程同步、直接协议编程等知识。第三章 电子商务网站的系统组成结构简答题25、简述idc所提供的业务以及要提供idc服务需要满足的要求。idc提供的业务归纳起来主要包括：虚拟主机、整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线