新闻传播学论文-企业在全球化浪潮中的成长智慧与突围策略——“亚洲领袖系列市场领导者的视野与识见”大会上的讲话.doc

新闻传播学论文-企业在全球化浪潮中的成长智慧与突围策略“亚洲领袖系列市场领导者的视野与识见”大会上的讲话关键词：全球化凤凰卫视在座诸位可能都知道，凤凰卫视今年迈入第十一个年头。凤凰用十年的时间完成了对全球的覆盖，从一个单一频道的电视台，发展成为拥有5个电视频道，超过2.5亿观众，覆盖全球150个国家和地区，同时拥有周刊、互联网、出版、流媒体的多媒体集团。凤凰卫视连续6年被评为中国最受尊敬企业，2006年更获得亚洲500最具价值品牌奖。我们与凤凰共同成长，我们的视野与识见也在凤凰的成长历程中，一次又一次经受考验。在这里，我愿意从以下几方面与大家分享一些体会。在全球化竞争中,企业如何突围而出？无论个人喜欢与否，无论你认为它是好是坏，全球经济一体化的滚滚浪潮都在以不可阻挡之势，冲破政治体制的束缚，扫荡贸易保护的壁垒，连接全球信息网络的平台。这是前所未有的大时代，世界传统的经济竞技场被夷为平地，更多的国家、地区或企业同时进入共同的竞争平台,资源共享，机会均等。在全球经济一体化的大趋势下，凤凰自创建的第一天起，就瞄准国际传媒的目标，采取集团化、国际化的运营模式，在开播第四年即在香港成功上市，实现了与世界传媒资本运作市场的准确接轨。在国际传媒的共同舞台上，凤凰要做的事就是拉近全球华人的距离，向世界发出华人的声音。据传媒研究学者统计，目前传播于世界各地的新闻，90%以上由美国等西方国家垄断；西方四大主流通讯社美联社、合众社、路透社、法新社每天发出的新闻量占据了整个世界新闻发稿量的80%。我们的使命就是要在与国际媒体合作竞争的同时，突显来自华人世界的声音。成立至今，凤凰几乎对每一次重大的国际国内事件都不遗余力进行现场直播报导。对黛安娜王妃葬礼、台湾大选、911恐怖袭击、莫斯科人质事件、美国对伊拉克开战、别斯兰人质危机等重大事件，大部分华语媒体往往只有简短的新闻报导，凤凰则是整合全台之力进行多层次、全方位的详尽报导和分析评论。2003年美国对伊拉克战争，凤凰第一时间进入直播，持续25天，长达506小时，创造了华语电视直播纪录。我们充分利用国际媒体提供的电视画面，在第一时间派出自己的记者发出来自第一现场的消息，再加上我们的评论员分析解读，让国际社会听到了华语媒体的声音，不仅极大提升了凤凰的国际知名度和影响力，也彰显了当代华人国际化新的视野。在开台不过三年，员工不到300人，一分钱利润没赚到的时候，凤凰就借迎接新千年之机，策划了大型电视行动千禧之旅，横跨欧亚非三大洲十个国家，探访世界四大文明古国、三大宗教发源地。余秋雨先生的名著千年一叹就是这次行动的完美纪录。随后，欧洲之旅、两极之旅、走进非洲、凤凰号下西洋，现在正在进行中的是东盟十国合作之旅，凤凰的足迹遍及全球，让过去生活相对封闭的华人观众，通过我们的目光了解世界；同时，也以我们对世界文明的探寻与解读，展示凤凰走向世界的胸襟。如今，美联社、路透社、英国SKYTV、美国FOXTV、日本朝日电视台、NHK等国际媒体早已成为凤凰的合作伙伴，凤凰也以全球华人媒体的定位，一步步迈入世界级媒体的行列。今年2月，凤凰卫视凤凰全球连线栏目主持人胡一虎及突发事件直播栏目世界贸易组织示威报道，分别获颁纽约国际电影电视节最佳新闻节目主持人，及最佳突发新闻报道两项大奖。一年一度的纽约国际电影电视节被视为全球电影电视界，最具国际视野的竞赛之一。美国有线电视频道CNN、HBO、及加拿大、德国的主流媒体也都分别获得不同的奖项。今年4月，凤凰卫视主持人陈晓楠主持的专题节目冷暖人生，荣获芝加哥国际电影电视节颁发的电视纪录片类艺术与人文贡献银雨果奖。芝加哥国际电视雨果奖是北美地区历史最悠久,最受人尊重的竞赛类电视奖之一.参选机构包括国际知名媒体BBC,ABC,CBS,NBC,ESPN等。这是中国电视节目第一次获雨果奖。凤凰卫视也是当晚唯一获奖的亚洲媒体。可喜的是，华语电视节目和主持人终于与国际各大媒体站在同一领奖台上。这也使我们迫切地意识到，我们与国际媒体面对共同的标准，站在同一个竞争平台上。未来的发展空间更广阔，未来的竞争环境也更严峻。在全球化经济（GLOBALIZATION）的发展进程中，我认为特别值得注意的是区域化参与的特色（GLOCALIZATION）。世界首屈一指的管理咨询公司麦肯锡近期发表研究报告，预测改变商业前景的十大趋势，第一条就是，经济活动的中心将发生意义深远的转移，这种转移不仅是全球性的，也是区域性的。亚洲经济的区域性发展速度惊人。亚行2006年的统计数据显示，亚洲经济增长的平均速度达到8.3%，中国经济增长10.7%，而世界经济平均增长速度一般在3%左右。其中，中国的风景特别亮丽。根据世界银行的最新测算，2006年，中国已经超过英法，成为仅次于美国、日本、德国的世界第四大经济体。国际舆论甚至普遍认为，按照这样的发展速度，中国跻身世界第三大经济强国为时不远，很可能就在2008年。中国市场的巨大吸引力举世瞩目。凤凰卫视恰恰顺应了全球经济一体化与本土化相互作用的趋势，紧贴中国经济腾飞的脉搏，御风而动，脱颖而出。凤凰的总部设在香港，主要受众群体面向全世界华人，独特之处显而易见。我们一方面要面对大陆政治生态的特质，一方面承受着来自大陆、香港乃至国际市场的压力。在两地不同的政治经济大环境中，凤凰都不属于主流，也就注定了我们必须剑走偏锋，另辟蹊径，才能在夹缝中生存、发展乃至壮大。据研究机构统计，中国占世界传媒受众的20%，电视观众10亿人，潜在文化消费能力超过5千亿人民币，号称世界上传媒受众最多、市场潜力最大的王国。2001年，凤凰刚刚开始盈利不久，就毅然投入巨资创建第一个全球化覆盖两岸三地的24小时华语新闻频道凤凰卫视资讯台。当时，中国内地有上千个电视频道，外加获准落地的20多个境外频道，但没有一个是全球化的全天候运作的华语新闻频道。凤凰把握先机，填补了这片真空，满足了数亿民众对信息的渴望，也让自己真正走向了世界。911恐怖袭击发生之际，凤凰连续36小时直播，第一时间第一现场进行同声传译报导，震撼了内地的普通受众，也震撼了整个华语的传媒生态环境。凤凰一方面使用来自外电的电视画面，一方面紧急动员在美国的全体人员冲上第一线。凤凰在关键时刻做到大事发生我在场，观众也自然形成大事发生看凤凰的期待。刚刚成立的信息台由此声名大振。正是由于我们对中国改革开放不可逆转的形势有充分信心，对中国国情有深刻了解，对中国市场有清醒认识，我们才能在资讯台运作头两年无法落地、亏损近2亿港元的困境中，苦苦坚守，最后，用香港人常说的一句话，守得云开见月明。时至今日，作为中国第一个获准落地的24小时华语新闻频道，资讯台已经开始盈利，而且前景不可限量。如何发挥创新意识，凝聚核心竞争力，打造企业的独特品牌？在这个科技发展一日千里、信息革命改天换地的全球化大时代，如果说还有什么事物没有被数字化、虚拟化、商品化，那就是创新的激情与想象力。创新是凤凰成长的巨大推动力，相信今后也依然是凤凰发展壮大的致胜法宝。建台初期，凤凰的定位是城市青年台，以一系列的娱乐节目带给华人观众耳目一新的视觉享受；随即，凤凰不断增加新闻类、信息类、评论类节目，直至成立凤凰卫视信息台。凤凰从娱乐转向信息，以新闻立台，走高端路向，志在影响有影响力的人。在新闻取材上人无我有，人有我新，在报导角度上另类选择，凤凰对国际大事的关注，对台湾热点的关注，对历史人文的关注，对华人世界的关注，不断提升与加强凤凰的影响力。凤凰开播以来，每年都会推出一批新节目。即使是老节目，也会在原有的形式和内容上有所突破。我们的许多创新栏目，有报天天读、军情观察室、锵锵三人行等，一登场就被内地电视台纷纷模仿克隆；我们推出的吴小莉、陈鲁豫、胡一虎、窦文涛等俊男美女主持人，挖掘出的一批像阮次山、曹景行、杨锦麟、石齐平等被戏称为老F4的时事评论员，以及带点港台味的南腔北调的普通话口音，都成为凤凰与众不同的文化动力，带给华人观众全新的感受。在凤凰，创新不仅是管理层的理念，更表现为全体员工制度化、系统化、目标化的持续不懈的努力。凤凰鼓励员工尝试，不怕员工犯错，从体制上为员工创造尽情发挥的空间。凤凰每年举行一次颁奖大会，其中一个重要的奖项就是创新奖。只要你想做，你能做，凤凰就会放手让你大展拳脚。今年3月，由凤凰卫视发起，连同大陆、香港、东南亚、美加地区富影响力的华文媒体共同举办了世界因你而美丽2006影响世界华人盛典活动。凤凰承担了活动的全部具体运作，包括在两个月内完成查询及邀请散布世界各地的候选人，开通网络海选及组织专家评选，协调媒体，邀请颁奖嘉宾，策划并实施完成颁奖典礼等等。我们请香港著名公关公司协助，他们乘兴而来，看到时间表后，却无奈地表示无法承接这个项目，因为他们无法在这么短的时间完成如此大难度的工作。好在凤凰人的口号是不到最后一刻绝不放弃，到了最后一刻更不放弃，于是，我们就自己做了，竟然做成了，而且很圆满，获得一致好评。这就是凤凰人的满腔激情和快速行动力所创造的奇迹。当然，对一个成功的企业来说，想象力并不是脱离现实的空中楼阁，而是建基于深刻洞察力的远见卓识；创新行为也不是随波逐流的时髦玩意，而是围绕着核心价值的无限延伸。回顾凤凰的成长历程，可以说，从创办的第一天起，凤凰就从理念、制度、管理、资源、人才、产品、技术等方方面面，开始竖立和打造凤凰品牌。凤凰的立台宗旨是：拉近全球华人的距离，向世界发出华人的声音。凤凰的三重使命是：争夺华人话语权，沟通两岸三地，弘扬中华文化。凤凰的三名制度是：名主播，名记者，名评论员。凤凰的五项原则是：推动媒体变革，讲求良性互动，坚守诚信之本，搭建公共话语平台，不与媚俗文化为伍。凤凰的核心产品是：直播为先的新闻节目，风格各异的谈话节目，人文关怀的专题节目，以及规模宏大、走向世界的电视行动。凤凰的新闻理念是：在第一时间，第一现场，以第一解释，进行独家，独特，独立，独到的报导，务求做到客观，公正，深入，深刻，生动。所有这一切，共同凝聚成凤凰的核心价值，铸就了凤凰的核心竞争力，并最终形成了凤凰独一无二的品牌效应。香港浸会大学传理学院每年都会从内地招收近50名硕士研究生，他们自己统计过，其中超过95%的毕业生第一志愿都是到凤凰工作。年年如此。我相信，这就是凤凰品牌的活力和吸引力所在。人们在谈论凤凰品牌战略时，最为人津津乐道，也最活灵活现的点睛之笔，就是打造名主播、名记者、名评论员的三名制度，凤凰给明星主持人、评论员甚至记者量身定做适合他们气质、特长和风格的栏目，大量栏目直接以明星们冠名，像鲁豫有约、小莉看世界、一虎一席谈；明星与栏目紧密结合，栏目借明星之名宣传造势。凤凰还鼓励明星们著书立传，在公开场合亮相，参加各种社会活动，提高自己的影响力和知名度。外在的明星效应不仅在短时间内快速推进凤凰的品牌，更在长期发展过程中，与优秀栏目的内在内容相辅相承，相映生辉，日复一日加重凤凰品牌的含金量。节目的形式和思路或许很容易被人复制与模仿，科技的元素和手段或许有助于制作过程与效率，但归根结柢，决定因素还是内容本身，无可替代的内涵才是品牌的精髓所在。凤凰的有报天天读不知被多少内地媒体COPY过，甚至连主持人穿的唐装也照搬过来，但是，杨锦麟的个性与风格，他所选择的读报内容，他一针见血的点评，他忧国忧民的情怀，甚至他极不标准的普通话和英语发音，都是那样旗帜鲜明，独一无二。所以，无论有多少似曾相识的模仿，凤凰品牌栏目的庐山真面目永远难以复制。这是凤凰最重要的资产，最有价值的财富，也最值得我们珍惜与维护。如何建立及管理具国际视野的全球化团队？人才对企业的意义不言而喻，人才的国际化对国际化的企业而言更是显而易见的优势。凤凰卫视地处香港，聚集了来自两岸三地及海外的电视人，荟萃于此的来自大陆、台湾、香港和海外的主持人、评论员、采编人员、技术人员乃至管理层成员，再加上遍及大中华地区和全球五大洲49个记者站的海内外制作团队，凤凰的员工集合了真正意义上的全球华语电视精英，构成富有国际视野的全球化团队。经组略统计，在凤凰香港总部，60%的人来自香港，30%来自大陆，10%来自台湾和海外（以教育背景为准）。人员分工主要是以台湾人和大陆人为主的主播，以香港人为主的技术人员，以海外人员和香港人为主的采编队伍，以及以大陆人和香港人为主的管理层成员。而在凤凰总部统一管