联通WCDMA试验网IVR业务测试规范.doc

qb/cuxxx-200x 中国联通公司发布xxxx-xx-xx实施xxxx-xx-xx发布中国联通wcdma试验网ivvr业务测试规范china unicom digital cellular mobile communication network test specification for 视频ivr serviceqb/cu xxx-2008中国联通公司企业标准中国联通wcdma ivvr业务测试规范ii目 次目 次i前 言11 范围22 规范性引用文件23 定义和缩略语24 测试环境要求34.1 网络连接图34.2 设备要求34.2.1 被测设备要求34.2.2 辅助设备要求34.2.3 测试前提条件45 平台基本功能测试内容45.1 基本功能测试（主要写平台的基本功能测试，包括浏览、录制上载、编码解码等）45.2 基本业务功能测试45.2.1 视频点播直播业务测试45.2.2 视频信箱业务45.2.3 视频点送业务（可选）45.2.4 视频短信业务（可选）45.2.5 视频监控45.2.6 视频上传分享55.3 业务受理测试55.3.1 短信方式业务受理55.3.2 web方式业务受理55.3.3 wap方式业务受理55.3.4 客服方式业务受理55.3.5 ivr方式业务受理56 媒体格式56.1 文件格式56.2 编码格式56.3 编码转换56.4 编码速率转换56.5 dtmf收号56.6 媒体存储57 接口测试57.1 与音视频类门户之间的接口57.2 与流媒体平台直接的接口57.3 与视频上传分享之间的接口57.4 与的接口57.5 与wap网关的接口57.6 与短信网关的接口57.7 与彩信中心的接口58 系统性能测试68.1 测试环境68.2 测试内容68.2.1 系统容量68.2.2 接通率68.2.3 掉话率68.2.4 视频呼叫建立时间68.2.5 视频延时68.2.6 视频语音延时68.2.7 视频误帧时刷新68.2.8 媒体质量6中国联通wcdma试验网ivvr业务测试规范v1.0前 言制定本规范的相关说明。本规范的内容说明。本规范由中国联通公司增值业务部提出。本规范由中国联通公司技术部归口。本规范主要起草单位： 本规范主要起草人： 本规范的修改和解释权属中国联通公司11 范围本规范是依据中国联通wcdma试验网ivvr业务技术规范制定的中国联通ivvr(interative voice and video responce)业务测试方法。本规范规定了ivvvr业务的测试方法，测试内容包括基本功能、业务功能、系统硬件和软件性能等项目。其中每项测试内容均规定了测试目的、测试条件、测试步骤、判定方法等。本规范适用于中国联通ivvr业务及平台系统的检验，其中系统性能部分的主机硬件性能测试项目亦可用于设备选型的参考依据。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的相关各方来研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。【1】中国联通wcdma试验网ivvr业务技术规范.3 定义和缩略语ivvrinteractive voice and video responce交互式语音及视频应答4 测试环境要求4.1 网络连接图ivvr业务的测试结构如下图所示：图1 ivvr业务网络结构图4.2 设备要求4.2.1 被测设备要求wcdma支持h.324m的终端x台ivvr业务平台 1套4.2.2 辅助设备要求wcdma移动网络 1套wap网关设备1套短消息系统1套mmsc系统1套信令检测设备 1套（isup k1205, k1297，bicc wireshark软件）324m协议分析仪 1套音视频类门户系统 套内容管理平台套流媒体平台套视频监控平台套计费系统套4.2.3 测试前提条件终端业务相关设备安装完毕，硬件软件全部工作正常，数据正确配置并正常运行；网上辅助环境正常工作，辅助测试无线环境正常工作；已在相关的系统数据库中对测试终端等相关信息进行了正确的配置；支持ivvr业务的终端具备；5 平台基本功能测试内容5.1 基本功能测试5.1.1 媒体文件格式 3gp格式测试编号1测试时间测试项目媒体文件格式测试3gp测试目的是否支持3gp格式的文件播放预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的媒体格式为3gp2 视频ivr系统可以播放上述媒体文件给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的文件格式测试结果 通过 未通过测试人员备注 mpg格式测试编号2测试时间测试项目媒体文件格式测试mpg测试目的是否支持mpg格式的文件播放预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的媒体格式为mpeg4,2 视频ivr系统可以播放上述媒体文件给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的文件格式测试结果 通过 未通过测试人员备注 avi格式（可选）测试编号3 可选测试时间测试项目媒体文件格式测试avi测试目的是否支持avi格式的文件播放预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的媒体格式为avi2 视频ivr系统可以播放上述媒体文件给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的文件格式测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.2 视频编码格式 h.263格式测试编号4测试时间测试项目测试是否支持视频编码格式h.263测试目的验证系统是否支持视频格式h.263预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的视频编码格式为： h.263 profile 0 level 102 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps3 视频ivr系统可以播放上述编码格式媒体给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的媒体编码格式测试结果 通过 未通过测试人员备注 mpeg4格式测试编号5测试时间测试项目测试是否支持视频编码格式mpeg4测试目的验证系统是否支持视频格式mpeg4预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的视频编码格式为： mpeg4 simple profile2 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps3 视频ivr系统可以播放上述编码格式媒体给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的媒体编码格式测试结果 通过 未通过测试人员备注 h.264格式测试编号6测试时间测试项目测试是否支持视频编码格式h.264测试目的验证系统是否支持视频格式h.264预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的视频编码格式为：h.2642 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps3 视频ivr系统可以播放上述编码格式媒体给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的媒体编码格式测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.3 音频编码格式 语音编码格式1测试编号7测试时间测试项目音频编码格式测试测试目的验证系统支持的音频编码格式预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的音频编码格式为： g.711 alaw,g.711 ulaw,g.7292 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps3 视频ivr系统可以播放上述编码格式媒体给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的媒体编码格式测试结果 通过 未通过测试人员备注 语音编码格式2测试编号8测试时间测试项目音频编码格式测试测试目的验证系统支持的音频编码格式预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的音频编码格式为： g.723.12 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps3 视频ivr系统可以播放上述编码格式媒体给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的媒体编码格式测试结果 通过 未通过测试人员备注 语音编码格式3测试编号9测试时间测试项目音频编码格式测试测试目的验证系统支持的音频编码格式预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的音频编码格式为： amr-nb2 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps3 视频ivr系统可以播放上述编码格式媒体给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的媒体编码格式测试结果 通过 未通过测试人员备注 语音编码格式4测试编号10测试时间测试项目音频编码格式测试测试目的验证系统支持的音频编码格式预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统支持的音频编码格式为： amr-wb2 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps3 视频ivr系统可以播放上述编码格式媒体给用户预期结果视频ivr平台能够播放指定的媒体编码格式测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.4 编码格式转换 编码格式转换1测试编号11测试时间测试项目音频编码格式测试测试目的验证系统支持的音频编码格式转换（h.263 mpeg4）预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 将视频片头压码成：a. 音频编码格式为： g.711 alaw,g.711 ulawb. 视频编码格式为：mpeg4c. 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps2 设定核心网仅支持h.263视频编码，ivr系统采用mpeg4音频编码方式实现上述媒体片头的播放预期结果视频ivr平台能够支持h.263 mpeg4,视频频媒体转换，并能够向用户播放，音频质量完整，无延时。测试结果 通过 未通过测试人员备注 编码格式转换2测试编号12测试时间测试项目音频编码格式测试测试目的验证系统支持的音频编码格式转换（主要g.711 alawamr,）预置条件4 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；5 联通用户开通可视电话业务6 各种数据配置正确测试步骤3 将视频片头压码成：a. 音频编码格式为： g.711 alaw,g.711 ulawb. 视频编码格式为：h.263c. 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps4 设定核心网仅支持amr音频编码，ivr系统采用g.711音频编码方式实现上述媒体片头的播放预期结果视频ivr平台能够支持g.711 alawamr,音频媒体转换，并能够向用户播放，音频质量完整，无延时。测试结果 通过 未通过测试人员备注 编码格式转换3测试编号13测试时间测试项目音频编码格式测试测试目的验证系统支持的音频编码格式转换（gsm-amr g.729）预置条件7 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；8 联通用户开通可视电话业务9 各种数据配置正确测试步骤5 将视频片头压码成：a. 音频编码格式为： g.729b. 视频编码格式为：h.263c. 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps6 设定核心网仅支持amr音频编码，ivr系统采用g.729音频编码方式实现上述媒体片头的播放预期结果视频ivr平台能够支持gsm-amr g.729,音频媒体转换，并能够向用户播放，音频质量完整，无延时。测试结果 通过 未通过测试人员备注 编码格式转换4测试编号14测试时间测试项目音频编码格式测试测试目的验证系统支持的音频编码格式转换（gsm-amr g.723.1）预置条件10 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；11 联通用户开通可视电话业务12 各种数据配置正确测试步骤7 将视频片头压码成：a. 音频编码格式为： g.723.1b. 视频编码格式为：h.263c. 视频分辨率为qcif，帧速率为15fps8 设定核心网仅支持amr音频编码，ivr系统采用g.723.1音频编码方式实现上述媒体片头的播放预期结果视频ivr平台能够支持g.711 alawamr,音频媒体转换，并能够向用户播放，音频质量完整，无延时。测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.5 编码速率测试 64k速率测试编号15测试时间测试项目编码速率格式测试目的视频媒体文件编码速率转换测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 视频ivr接入电路域测试步骤1 设置速率为128k预期结果视频ivr平台能够降低速率适应电路域64k速率视频呼叫测试结果 通过 未通过测试人员备注 高于64k速率测试编号16测试时间测试项目编码速率格式测试目的视频媒体文件编码速率转换测试预置条件5 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；6 联通用户开通可视电话业务7 各种数据配置正确8 视频ivr接入电路域测试步骤2 设置速率为80kbps预期结果视频ivr平台能够降低速率适应电路域64k速率视频呼叫测试结果 通过 未通过测试人员备注 256k速率测试编号17测试时间测试项目编码速率格式测试目的视频媒体文件编码速率转换测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 视频ivr接入电路域测试步骤1 设置速率为256k预期结果视频ivr平台能够降低速率适应电路域64k速率视频呼叫测试结果 通过 未通过测试人员备注 384k速率测试编号18测试时间测试项目编码速率格式测试目的视频媒体文件编码速率转换测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 视频ivr接入电路域测试步骤1 设置速率为384k预期结果视频ivr平台能够降低速率适应电路域64k速率视频呼叫测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.6 dtmf收号功能测试编号19测试时间测试项目dtmf收号功能测试目的视频呼叫收号功能测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 视频ivr接入电路域测试步骤1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确预期结果1 用户进行正常的视频播放2 视频ivr系统收号，根据收到的号码进行相应的操作 3 视频ivr系统配置收号的最小位长、最大位长和输入结束符以及首位超时和位间超时测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.7 视频录制功能测试编号20测试时间测试项目视频录制功能测试目的系统支持视频录制功能预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 管理员设定视频录制控制参数如：参数内容长度、录音时长、是否静音及静音时长、dtmf控制、存放路径等；2 用户视频ivr呼叫3 选择视频录制功能进行视频录制并进行缓存4 录制后进行视频回放预期结果1 用户视频ivr呼叫可实现视频录制功能2 录制后，视频内容可以进行回放。3 对比录制的视频是否和设定的一致。测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.8 片头合成功能测试编号21测试时间测试项目片头合成基本功能测试目的系统根据片头播放列表和对应视频内容合成视频片头预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤5 管理员提供片头播放列表和对应视频内容；6 视频ivr平台将其合成视频片头7 将片头关联到视频ivr接入业务预期结果1 用户视频ivr呼叫；2 系统播放合成的片头；测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.9 nfs方式访问媒体文件测试编号22测试时间测试项目访问媒体文件测试目的验证系统视频媒体文件访问测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 管理员可以通过nfs方式访问视频ivr系统的媒体文件预期结果视频ivr平台能够支持nfs方式访问媒体文件测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.10 文字与视频合成功能 基本文字和视频的合成测试编号23测试时间测试项目文字与视频的合成测试目的文字与视频的动态合成功能预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 管理员在播放视频的工程中在视频上添加文字预期结果用户看到视频上显示文字测试结果 通过 未通过测试人员备注 滚动文字合成（可选）测试编号24 可选测试时间测试项目文字与视频的合成测试目的支持在播放视频信息的同时，将文本信息按一定的字体、字体大小、字体颜色和背景色，在屏幕指定的位置上，按特定的滚动速率，展现文本内容的视频合成。预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 管理员在播放视频的工程中在视频上添加文字预期结果用户看到视频上滚动字幕的效果测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.11 asr/tts功能（可选） asr功能测试编号25 可选测试时间测试项目asr功能测试目的支持asr人工语音智能识别， 用于业务导航、快速选择等预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 asr在线运行，能够提供asr服务测试步骤测试流程：1. 加载具有asr识别需求的业务流程2. 系统提示语音呼叫3. 人工呼叫，并按键表示结束4. 系统提示识别结果预期结果支持asr识别功能测试结果 通过 未通过测试人员备注 tts功能测试编号26 可选测试时间测试项目支持tts自动语音播报测试目的支持tts功能预置条件1 tts在线运行，能够提供tts文本转语音播报测试步骤测试流程：1. 加载具有tts识别需求的业务流程2. 加载文本3. 播放流程，系统自动播放文本4. 播报结束，测试完成。预期结果支持tts功能测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.12 菜单导航测试测试编号：27测试时间测试项目：视频菜单导航测试目的：dtmf按键配合视频菜单显示实现业务导航预置条件：相关流程脚本已经加载，具备视频菜单播放条件试流： 1 加载指定的业务流程，播放指定的视频文件2 在视频业务菜单播放过程中，通过dtmf按键进行业务频道切换预期结果：1、支持视频业务菜单的播放2、支持dtmf频道切换测试结果： 通过 未通过备注：5.1.13 视频按键点播测试编号28测试时间测试项目视频内容按键点播测试目的用户通过简单的dtmf按键操作，与系统进行视频内容交互预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤测试流程：1. 加载指定的业务流程，播放指定的视频文件2. 在视频业务菜单播放过程中，通过dtmf按键进行节目切换3. 进行按键推出操作4. 进行返回上级目录操作5. 在播放过程时，用户可根据系统提示的使用信息进行按键操作，如退出、节目切换、快进、快退等预期结果1. 可以通过dtmf按键实现节目切换2. 可以实现退出操作3. 可以实现返回上级操作测试结果 通过 未通过测试人员备注5.1.14 语音提示功能测试编号29测试时间测试项目语音播放测试目的语音编码格式预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通使用普通语音电话3 各种数据配置正确4 相关流程脚本已经加载，具备语音播放条件测试步骤1. 加载指定的业务流程2. 用户语音呼入ivvr平台3. 接通后系统以语音提示用户并自动挂断语音电话预期结果1. 支持语音播放功能2. 能够拒绝语音呼叫，并给出语音提示测试结果 通过 未通过测试人员备注5.2 基本业务功能测试5.2.1 视频点播直播业务测试 视频内容分类测试编号30测试时间测试项目基本业务功能测试测试目的视频内容分类管理功能测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 管理员登录视频ivr平台门户2 打开视频ivr平台内容管理菜单3 对cp提供的节目或自有节目进行分类和排序4 用户拨打视频点播接入码5 用户看到管理员分类和排序后的节目菜单预期结果1 管理员可以修改视频ivr节目分类和排序2 用户看到相应的视频内容测试结果 通过 未通过测试人员备注 视频内容按键浏览测试编号31测试时间测试项目个人用户业务管理测试目的验证系统支持用户终端按键浏览视频内容预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 用户拨打视频点播接入码2 用户看到分类和排序后的视频节目菜单3 用户按键选择相应的视频节目菜单4 视频ivr根据用户按键判断下一步需播放的视频菜单或视频节目5 播放过程中可以根据按键快进、快退、暂停、切换等操作。预期结果用户对视频ivr平台任一内容进行浏览，并可根据按键进行业务操作测试结果 通过 未通过测试人员备注 视频内容播放测试编号32测试时间测试项目基本业务功能测试 测试目的验证系统视频内容播放功能预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 用户拨打视频点播接入码2 用户看到分类和排序后的视频节目菜单3 用户按键选择相应的视频节目，平台播放该节点对应的节目4 用户可以选择暂停重看、上一条、下一条预期结果视频ivr平台对用户选择进行播放，并响应用户操作测试结果 通过 未通过测试人员备注 视频直播功能测试编号33测试时间测试项目基本业务功能测试测试目的验证系统视频内容直播功能预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 流媒体平台设备与ivr系统连接正常，且系统运行正常；3 联通用户开通可视电话业务4 流媒体平台正常5 各种数据配置正确可以访问直播信号测试步骤1 用户拨打视频点播接入码2 视频ivr系统播放点播视频内容的菜单3 用户按键选择相应的菜单编号4 系统连接流媒体平台，进行媒体文件访问和播放；5 播放菜单对应的点播视频内容预期结果1 用户看到相应的直播视频内容测试结果 通过 未通过测试人员备注5.2.2 视频信箱业务 视频信箱管理测试编号34测试时间测试项目视频信箱管理测试目的验证系统视频信箱管理预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 视频ivr系统可以设定视频信箱中视频留言的有效期、提示语语种、留言时长等2 信箱主人可通过视频电话在视频ivr系统中设置自己的视频信箱的问候语、密码等。预期结果视频ivr平台能够进行相应的功能设置测试结果 通过 未通过测试人员备注 视频信箱留言测试编号35测试时间测试项目基本业务功能测试测试目的视频信箱功能测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 被叫设置不可及、遇忙或无应答前转到视频留言业务测试步骤1 主叫用户拨打被叫用户2 被叫用户不可及、遇忙或无应答3 主叫视频来电前转到视频ivr平台的视频信箱留言业务的接入码4 播放视频信箱的问候语5 主叫录制视频片断作为给被叫用户的留言预期结果1 用户可听到信箱主人设置的问候语2 视频ivr平台能够进行视频留言，如果超时，根据设置的超时自动断开测试结果 通过 未通过测试人员备注 视频信箱新留言通知.1 短信通知测试编号36测试时间测试项目基本业务功能测试测试目的视频信箱新留言通知功能测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 短信网关数据配置正确测试步骤1 主叫用户拨打被叫用户2 被叫用户不可及、遇忙或无应答3 主叫视频来电前转到视频ivr平台的视频信箱留言业务的接入码4 主叫录制视频片断作为给被叫用户的留言5 视频ivr系统发送一条新留言的短信、通知给被留言用户，通知内容包括来电者号码和来电时间预期结果视频ivr平台能够进行视频新留言通知测试结果 通过 未通过测试人员备注.2 彩信方式通知测试编号37测试时间测试项目基本业务功能测试测试目的视频信箱新留言通知功能测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 短信网关数据配置正确测试步骤6 主叫用户拨打被叫用户7 被叫用户不可及、遇忙或无应答8 主叫视频来电前转到视频ivr平台的视频信箱留言业务的接入码9 主叫录制视频片断作为给被叫用户的留言10 视频ivr系统发送一条新留言的彩信通知给被留言用户，通知内容包括来电者号码和来电时间预期结果视频ivr平台能够截取视频的一帧作为图片发送彩信，进行视频新留言通知测试结果 通过 未通过测试人员备注 视频信箱提取留言测试编号38测试时间测试项目基本业务功能测试测试目的验证系统视频信箱提取留言通知功能预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 使用终端b通过语音拨打信箱接入码2 根据导航音，在多条留言间进行浏览3 ivvr系统外呼被叫用户，收看其信箱中的视频留言，并执行重放、修改视频留言有效期、删除、收听留言者号码和留言时间预期结果视频ivr平台能够进行视频留言提取测试结果 通过 未通过测试人员备注5.2.3 视频点送业务（可选） 发送点送内容测试编号39 可选测试时间测试项目内容点送基本业务功能测试测试目的验证系统将视频推荐（点送给）给别人功能；系统外呼将点播内容播放给接收者；预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 点送者（主叫用户）和接收者（被叫用户）均支持视频通话，且处于同一系统中。5 点送者预览某片断后，然后把视频推荐（点送给）给接收者测试步骤1 用户拨打视频点播接入码，成功鉴权；2 用户看到分类和排序后的视频节目菜单3 用户按键选择相应的视频节目，平台播放该节点对应的节目4 用户选择点送节目操作5 视频ivr系统允许用户输入一个或多个电话号码作为点送的接收者6 用户输入点送的接收者号码7 视频ivr平台向接收者号码发起视频呼叫8 被叫用户应答9 视频ivr系统向被叫用户自动播放被点送的视频节目预期结果1 视频ivr平台响应主叫用户的内容点送操作；2 系统能够正常发起呼叫将视频内容播放给被叫用户；3 呼叫不成功后，给用户发送彩信或短信通知。测试结果 通过 未通过测试人员备注 接收点送内容测试编号40 可选测试时间测试项目内容点送基本业务功能测试测试目的验证系统将视频推荐（点送给）给别人功能预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 用户拨打视频点播接入码；2 用户视频ivr导航到点送频道，查看点送内容节目菜单3 用户按键选择相应的视频节目，平台播放对应的点送节目4 多条点送内容、需要顺序显示多条内容5 用户有选择的接收视频内容，并可对点送内容进行删除等操作预期结果1. 用户可正常查看点送节目菜单和点送的视频内容；测试结果 通过 未通过测试人员备注5.2.4 视频短信业务（可选） 视频短信发送测试编号41 可选测试时间测试项目视频短信基本业务功能测试测试目的验证系统给别人发送视频短信功能；预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 点送者（主叫用户）和接收者（被叫用户）均支持视频通话，且处于同一系统中。5 点送者根据提示进行录音6 录音完毕后，输入对方电话号码测试步骤1 用户拨打视频点播接入码；2 选择视频短信3 用户进行录音4 视频ivr系统允许用户输入一个或多个电话号码作为点送的接收者5 用户输入点送的接收者号码6 视频ivr平台向接收者号码发起视频呼叫7 被叫用户应答8 视频ivr系统向被叫用户自动播放被点送的视频节目预期结果4 视频ivr平台响应主叫用户的视频短信操作；5 系统能够正常发起呼叫将视频内容播放给被叫用户；6 呼叫不成功后，给用户发送彩信或短信通知。测试结果 通过 未通过测试人员备注 视频短信接收测试编号42 可选测试时间测试项目内容点送基本业务功能测试测试目的验证视频短信的接受功能预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 用户拨打视频点播接入码或者接受系统外呼；2 接通后，看到自己的短信3 用户有选择的接收视频短信预期结果1. 用户成功收看接受内容；测试结果 通过 未通过测试人员备注5.2.5 视频监控测试编号43测试时间测试项目基本业务功能测试测试目的验证系统大众视频监控功能预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 流媒体平台设备与ivr系统连接正常，且系统运行正常；3 视频监控前端与流媒体平台连接正常，且工作正常4 联通用户开通可视电话业务5 各种数据配置正确；测试步骤1 用户拨打视频监控功能接入码；2 视频ivr系统播放视频监控前端菜单3 用户按键选择相应的菜单编号4 视频ivr系统通过流媒体平台，桥接并控制视频监控前端场景浏览；预期结果1 用户可实时观看指定视频监控前端的场景信息测试结果 通过 未通过测试人员备注5.2.6 视频上传功能测试测试编号44测试时间测试项目上传业务功能测试目的验证系统视频上传业务功能测试预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确测试步骤1 用户拨打业务接入码2 视频ivr系统视频上载业务启动3 用户录制一个视频片断，在录制过程中该片断实时写入系统的存储设备上4 录制后，用户可以选择回放、重录和确认录制预期结果视频ivr平台能够进行视频上传测试结果 通过 未通过测试人员备注6 接口测试6.1 与msw/msc server的接口6.1.1 isup接口测试编号45测试时间测试项目与mscs/mgw之间的接口测试测试目的检查与mscs/mgw之间的接口的通信处理是否正常预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 与msc server之间采用isup接口测试步骤1 用户拨打指定接入号码2 接通后可以看到相应视频3 平台能够根据按键信息做相应展示预期结果用户可以观看视频并且按键操作。测试结果 通过 未通过测试人员备注6.1.2 bicc接口测试编号46 可选测试时间测试项目与mscs/mgw之间的接口测试测试目的检查与mscs/mgw之间的接口的通信处理是否正常预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 与msc server之间采用bicc协议测试步骤4 用户拨打指定接入号码5 接通后可以看到相应视频6 平台能够根据按键信息做相应展示预期结果用户可以观看视频并且按键操作。测试结果 通过 未通过测试人员备注6.2 与短信网关的接口测试编号47测试时间测试项目与短信网关之间的接口测试测试目的检查与短信网关之间的接口的通信处理是否正常预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 与短信网关之间采用sgip协议测试步骤1 平台给用户发送短消息2 用户可以接受到短消息预期结果用户接收到短消息测试结果 通过 未通过测试人员备注6.3 与彩信中心的接口测试编号48测试时间测试项目与彩信中心之间的接口测试测试目的检查与彩信中心之间的接口的通信处理是否正常预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 与短信网关之间采用mm7接口协议测试步骤1 平台给用户发送彩信2 用户可以接收到彩信预期结果用户接收到彩信测试结果 通过 未通过测试人员备注6.4 与音视频类门户之间的接口6.5 与流媒体平台直接的接口6.5.1 点播业务 播放省分流媒体内容测试编号49测试时间测试项目与流媒体平台之间的接口测试测试目的检查与流媒体平台接口的通信处理是否正常预置条件1 视频ivr平台设备以及通话环境运行正常；2 联通用户开通可视电话业务3 各种数据配置正确4 流媒体平台正常测试步骤1 用户拨打接入号码，ivvr平台给用户拨打导航菜单2 用户选择相应的视频内容3 ivvr平台向流媒体平台进行http请求4 流媒体平台返回rtsp地址5 ivvr平台向流媒体平台请求播放6 流媒体平台播放7 用户看到播放的视频内容8 重复上述步骤，编码格式分别为：1) 文件格式3gpmp