合理的组织架构是一个企业成功的基础和前提.ppt

7/20/2019,合理的组织架构是一个企业成功的基础和前提 联想成功的背后,7/20/2019,联想集团简介,联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。 联想从 1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场名列前茅（数据来源：IDC）。联想集团于1994年在香港上市（股份编号992）。 根据美国财富杂志公布的最新2012年度全球企业500强排行榜，联想集团再次上榜，排名第370位，年收入295.744亿美元，利润4.73亿美元。 2012年10月11日，联想PC销量居世界第一。,7/20/2019,7/20/2019,联想的三次大事件以及两次（类）转型,1、上世纪90年代初和国际巨头IBM、康柏在个人电脑市场上的一场争夺战； 2、2000年到2004年与戴尔在中国市场为了争夺市场份额进行的一场“恶战”； 3、2005年联想并购IBM的PC部门，完成了这次备受瞩目的“蛇吞象” 事实上，在这三个大事件中，联想有着两次的大转型，这两次也可以说是两类不同性质的转型。一类是在原有PC行业内，通过技术创新、商业模式创新，优化自身业务的方式进行；另一类则是跨行业转型。,7/20/2019,联想与戴尔的竞争,直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。 2000年，联想集团市场份额逐步下降，其中最重要的原因，就是国际PC巨头戴尔凭借直销模式进军中国。连续三年，联想全打了败仗。 2004年，联想进行大规模的商业模式突破，利用双业务模式与戴尔抗衡，最终，联想胜出，在中国市场稳居第一，占据了30%市场份额。,7/20/2019,双业务模式,。“双业务模式”就是联想的特色战略，是组织架构的一种模式。联想采取关系型客户模式和交易型客户模式,即联想把客户分为商用群组和消费群组,而在每个群组,又分为笔记本营销部以及台式机营销部。在市场前端除了大客户部维持不变外,其他部门都组建为新的渠道市场部。这种“双业务模式”不仅使联想更加贴近客户的需求并吸引到更多客户,也为后来联想全面向Think及Idea双品牌切换打下基础。联想的“双业务模式”是极其成功的,在印度市场有增长70%利润的例子。,7/20/2019,联想为什么要收购IBM,1、联想电脑在国内面临着市场饱和的困境以及国际化战略的需要；得到国外公司的一些技术，弥补自身的缺陷，例如IBM的ThinkVantage技术；扩张集团的分销网络；发展笔记本电脑的需求 2、IBM原定战略的下一步是卖掉自己的PC业务；IBM的PC业务连续几年在全球范围内亏损,7/20/2019,联想收购IBM后的结果（1）,2011年9月，联想前总裁柳传志正式对外宣称，联想集团收购IBM全球PC业务已获成功，“死咬”了6年，终于消化。 经过七年的融合，2011年修成正果。联想PC出货量首次超过戴尔，跃居全球第二名。联想PC占全球市场份额从并购前的2.4，上升至现在的13.7。与此同时，联想集团业绩同比增长惊人。在截至9月底的三个月里，联想集团净利润同比增长88%，至1.44亿美元；销售额同比增长35%，至78亿美元。,7/20/2019,联想收购IBM后的结果（2）,根据最新的成绩单，联想集团的全球个人电脑市场份额排名第一。在中国排名第一；在日本排名第一（通过与NEC组建的合资公司）；在全球新兴市场排名第一；在全球商用笔记本电脑市场排名第一。联想集团连续14个季度在全球主要个人电脑厂商中增长最快，并正在大举进军包括移动互联在内的高增长领域（最近全球发布了三款平板电脑）。,7/20/2019,收购成功的关键因素组织架构,2005年之前，联想集团对于直销模式采取全盘否定的态度，只做分销 到了2005年8、9月份，联想高层在营销模式上的态度发生明显转变，认为所谓直销和分销，是要看客户需求，两者都是渠道营销模式。直销、分销不是非此即彼的选择。 2004年初，杨元庆“新三年施政纲领”对销售模式调整的结果：对大客户拓展实行电话营销(直销)模式，对于零售客户和中小企业客户，则加强渠道营销模式。,7/20/2019,直销与分销结合的必然,按照IDC中国区副总经理万宁的分析，在消费习惯上，亚太市场与欧洲、南美、中近东等市场比较接近，消费者喜欢体验，因此更