打造高执行力团队.ppt

薛维舟,打造高执行力团队,工商管理博士、注册高级管理咨询师 中国注册培训师鉴定办公室主任兼国家注册培训师高级督导 中国营销总监认证办公室副主任 国际 PDP性格高级分析诊断顾问 华为特聘专职培训顾问 清华大学、上海交大、上海经济干部管理学院兼职教授 上海市委组织部所属上海厂长经理人才公司高级顾问 上海起航特聘讲师,2019/7/21,2,执行力弱的企业之共性,偏离目标 指令短路 权威缺失 过于民主 决策随意,政出多门 朝令夕改 流程繁琐 事故频繁 ,2019/7/21,3,执行力是什么？,2019/7/21,4,执行是什么,“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间缺失的一环” 拉里博西迪和拉姆查兰,2019/7/21,5,执行是什么,2019/7/21,6,执行力的内涵是什么?,在一个规范的现代公司制企业里,需要员工执行的内容很多,比如企业的规章制度、企业决策机构所做的各种决定、上级领导交办的任务等等 但是，对于员工来说，最重要是完美执行直接经理的指令,2019/7/21,7,执行力内涵,对个人来说，“执行力”是完美完成上级指派任务的能力 对于企业而言，“执行力”就是将战略目标一步步落到实处的能力！ 那么，什么是“完美”? 按质 按量 按时,2019/7/21,8,执行力的两个前提,战略目标要正确若战略目标本身是错误的，执行的再好也是没有意义的 人力资源配置要合理在执行力强的企业里，人力资源的配置一定是按照从上到下逐级递减的规律进行的。直接经理的能级应都高于下属，因此，员工对上级指令的第一反映是“执行”。如果上级的指令需要通过下级的判断方知是否正确，那么这个企业的人力资源的配置肯定出问题了,2019/7/21,9,理念战略,管理工作,一般作业,高层主管,中层主管,基层员工,各层级主管的任务,2019/7/21,10,执行力的两个关键词,紧张箭在弦上，一触即发 服从寻求方法，不找借口,2019/7/21,11,执行和战略的关系,准确的战略目标和有效的执行是企业成功的两个轮子 没有战略，执行力无从谈起 战略不准确，谈执行力没有意义 没有执行力，再好的战略将是一纸空文 在战略方向确定以后，执行力即为成功的关键,2019/7/21,12,执行力和核心竞争力的关系,核心竞争力的本质是不可替代 在高科技和信息时代，硬件易仿，软件难仿但能仿 执行力无法完全照搬 战略规划可以请人做，专利可以买，而执行力却只能从内部煅造 从这个意义上说，企业的核心竞争力来源于执行力,2019/7/21,13,执行力的精髓和特征,一维始终围绕企业战略目标 垂直上令下从、强调服从 刚性严格严肃、令行禁止,2019/7/21,14,执行对于企业的意义,2019/7/21,15,银行团队建设,2019/7/21,16,建设银行团队应有的共识,理解建设团队的基本要素 了解团队成员的素质与能力 建立合理的工作规则与流程 提升团队的工作意愿与能力 创造最大化经济效益,2019/7/21,17,团队建设,何时需要团队 一个人无法完成任务 运用团队比较有效时,2019/7/21,18,团队建设,团队的定义 二人以上 集中力量于共同目标 互相帮助互相依赖 运用一致的运作方法,2019/7/21,关于团队的基本观念,不同领导带出不同的团队 不同成员形成不同团队 每个团队都不一样 团队可以长期、也可以是短期 团队建立需要时间 成熟速度与时间无关,2019/7/21,20,团队建设,成功团队=3+1,2019/7/21,21,团队形成过程,2019/7/21,22,重要观念,2019/7/21,23,团队建设,团队的规模与差别特征 规模 2-15人之间 差别特征 执行团队 跨职团队 业务团队 后勤团队 专项团队 应变团队 临时工作组,2019/7/21,24,团队建设中的干预式管理,2019/7/21,25,团队建设,高效团队的标志 目标 授权 关系与沟通 弹性 最佳生产力 认可与赞美 士气,2019/7/21,26,成功团队的特点,Success Team （PKI）S People 人 才 Knowledge 知 识 Information 信 息,2019/7/21,27,企业团队的组建,考虑因素 工作目标 人员的数量 人员的素质 基本原则 能否实现企业的战略目标,2019/7/21,28,团队管理的基本原则,遵从制度,慎用宽容 业绩为先,能力是基础 大局为重,屏弃个人好恶 与下属保持适当的情感距离,2019/7/21,29,企业团队的资产：信任,可以信赖、可以托付 能按期望做事 在预期中的表现，不会让你吓一跳 心理没有负担 没有恐惧 每件小事都有影响力,2019/7/21,30,如何打造团队执行力？,2019/7/21,31,现代企业管理所面临的根本性问题,转换方式 1、培养信任感 2、层层授权 3、消除沟通障碍 4、设计新方式、新制度,机械工业时代传统管理的特征 注重等级 注重控制 官僚主义,网络信息时代新型管理的特征 注重能力 轻松、灵活 增加知识,竞争优势来自 经济规模 精明的业主或高层管理 专业化经营,竞争优势来自 速度对市场的把握和反馈 学习与培训 高效的中层和基层管理,2019/7/21,32,中国企业基础管理薄弱导致执行力缺乏的种种原因,组织机构未精心设计 标准化建设落后 不重视量化 不关注原始记录 管理工具匮乏 忙于干，疏于算 多元化使资源分散,2019/7/21,33,课堂小测试,你大概是什么风格？,2019/7/21,34,请统计你的选项,2019/7/21,35,个人风格特质判断,2019/7/21,36,典型的工作模型,2019/7/21,37,典型的合作方式,2019/7/21,38,典型的厌恶,2019/7/21,39,关于领导的“规则”思考,规则起于领导，领导服从规则 理念重于规则，规则重于技术 上级可以越级调查但不可以越级指挥 下级可以越级投诉但不可以越级汇报 下级对本职工作的“请示”就是回避责任,2019/7/21,40,GE筛选总裁的四个标准 都是基于执行能力的要求,要有应付急剧变化的“精力” 能“激发活力”，就是要使机构兴奋起来，能鼓励人们去行动 要有“锋芒”，要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”，而不是“也许” 要实施，即要永远兑现承诺，决不让人失望,2019/7/21,41,管理者自己的执行力提升,对下目的明确，身先士卒 对左右 矜而不争，群而不党，不要为一点小事、小利斤斤计较 对上同心同德，大局为重 对压力直面相对，以压力为修炼基础 对矛盾 是了解问题的好办法，所以决不回避,2019/7/21,42,推行执行力规则的四要素,正规化：一个组织依靠规则和程序指导员工行为的程度 制度化：组织以自己的方式生存，不受任何成员的影响，并要求永久存在 准则：告诉管理者他们应当做什么和不应当做什么的明确陈述 规范：全体成员共同接受并遵守的标准,2019/7/21,43,员工执行力自检的7个步骤,有无规则 能否操作 事前训练 事中释疑 事后回馈 系统配合 个人提升,每一个员工都是管理者： 自我管理 参与管理,2019/7/21,44,归纳：提升执行力的“四项基本原则”,原则一（岗位）：干什么？谁来干？这是企业管理中的首要问题。（企业应先定好岗位，确定岗位职责，再找合适的人来开展工作；也有企业是先找人干起来，再分配合适的工作给“干事的人”。） 原则二（流程）：怎样干？作为企业，应该有自己的正确“操作手册”