G通信技术带来的企业信息化变革.ppt

2007, ZTE Corporation. All rights reserved.,3G通信技术带来的企业信息化变革 Talking to The Future,移动通讯的发展和演进 3G业务引导企业管理的革命,内 容 提 要,移动通信标准演进过程,无线宽带业务,多媒体通信,移动电话、短信、传真、数据,无线技术演进趋势宽带化，移动化,1985,1995,2000,2005,2010,2015,Year,Mobility,Low,Mid,High,10kbps,200kbps,300kbps-10Mbps,100Mbps,100M-1Gbps,1G,2G,3G,3G+,E3G,WLAN,WMAN,B3G/4G,802.11 WiFi,802.16 WiMAX,Data Rate,AMPS TACS,GSM cdmaOne,CDMA2000 WCDMA TD-SCDMA,CDMA2000 1x EV-DO Rel.0 CDMA2000 1x EV-DO Rev.A HSDPA HSUPA,UMB LTE,移动电话,3G实际上是实现了多种信息技术的融合,3G支持语音、数据、图像的融合 3G终端的极大丰富，也支持了应用的拓展,移动通讯的发展和演进 3G业务引导企业管理信息化的革命,内 容 提 要,新业务类型高宽带，大容量 多任务支持并行话音呼叫和数据传输，例如移动会议应用； 高质量的流媒体高达384kbps的速率支持高品质视频流； 视频电话网络支持H.324M的标准视频协议； 增强现有业务提供更短的业务反应，更好的可用性 高速公司内部网接入； 高速率WWW/WAP浏览； 下载大文件和MMS内容所需时间更少；,3G带来什么？更强的业务支持,3G带来什么？更快的运行速度,新形势下的企业办公需求什么？,经济危机情况下，对成本、拓展提出了渴望 向管理要效益 那么如何支撑管理 管理效率 营销效率 管理运营成本等等,我们如何才能实现这些新一代的企业信息化需求呢？,方便、经济的通讯方式 强大的信息资源支撑 高效的、无处不在的细节化管理,3G为企业信息化管理带来什么？,公文处理,信息管理与查询,企业安全&可视监控,1990,纸面文件 & 电话,大量文献 & 电话,2000,电子文档 &电子邮件,数据库&互联网 &在线查询,有线,2010,移动公文审批 & 移动邮件,随时随地查询,监控无处不在,每个企业都有移动信息化的需求,便捷高效的通讯方式 随时随地收发邮件 随时随地接入查阅咨询 随时随地审批公文 随时随地处理订单 ,主要3G业务分类,打开企业移动信息化的大门,3G业务引导企业管理信息化的革命 3G实现移动办公自动化 3G创造新形势的营销管理 3G带来便捷周到的物流管理 生产现场管理 补充 娱乐类业务,内 容 提 要,企业移动商务类业务降低企业的沟通成本，提升沟通效率,数据卡,综合通信,手机支付,移动办公,移动会议,基于presence的通信录 个人地址簿 企业地址簿 地址簿同步 Presence状态设置 Presence状态订阅/通知,融合消息 即时消息 即时消息历史记录 点对点文件传送 聊天室 Email 传真 短信 彩信,VOIP基本业务及补充业务 呼叫管理 点击拨号CTD 智能接听 统一号码 智能路由 一号通 语音邮箱 转接 多媒体彩铃/彩像,多媒体通信 音频 视频 电子白板 应用共享 文档共享 共享空间 文件传输 举手 问卷 议程,1、综合通信经济高效的沟通,综合通信,面向企业的电信级IM,大容量存储通讯录、即查即用员工和客户联系信息！,集团通讯录,桌面门户,单方和多方电话,多方即时消息,通讯录,服务热线,新闻公告,我的传真,我的邮件,总有一种方式可以找到您,综合通信的使用方式,2、移动视频会议提高企业沟通效率,移动视频会议业务为移动用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有会议管理和控制的功能，如创建和结束会议，会议发言控制等,即时会议 预约会议 语音会议 查看视频 视频轮循功能,随时随地保持有效沟通，提升企业内部运作效率！,宽带应用,融合,移动商务业务,3、移动办公应用全面解决企业信息化,手机侧：移动办公,全面过渡到移动办公时代,经济快捷的公文审批移动办公,无论你处于何时何地，都能自如的收发邮件，处理公私事务！,移动办公应用场景Push Mail,3G业务引导企业管理信息化的革命 3G实现移动办公自动化 3G创造新形势的移动营销管理 3G带来便捷周到的物流管理 生产现场管理 补充 娱乐类业务,内 容 提 要,精确营销,深度运营,用户数据库 （业务使用、喜好、行为分析）,广告目标用户智能分析提取,移动CRM,活动互动,1、移动广告,运营数据,广告运营,短信彩信广告,WAP广告,广告彩铃,P2P系统广告,流媒体广告,24,移动广告,Virgin mobile (美国): “糖果妈妈（Sugar Mama）” 客户接受通过短信发送的广告，或在电脑上看广告 客户响应问卷以证明其已经浏览广告；以此换取免费通话时间（每月可达75分钟） 每24小时不超过5个广告 早期客户：“百事可乐”、“激浪”、“Truth”,Dunkin Donuts 通过短信优惠券活动使收入在2个月内增加9% (意大利、美国) 可口可乐 消费者将瓶盖内的代码通过短信发回公司看自己是否中奖 丰田和福克斯移动娱乐 在补贴的手机连续剧“越狱”中插播10秒广告,Nokia和挪威广播公司(NRK) 合作推出个性化移动电视广告业务。使广告商能够为个人移动电视用户提供定制的个性化广告。 广告将具备互动性，并针对个人用户的不同年龄、性别、所在位置和兴趣爱好量身定制。,i-Wood 荷兰增值业务提供商i-Wood 推出新型移动广告业务 通过该业务转移手机终端补贴成本。 手机用户可以通过定制安装有移动广告播放软件的手机，以非常便宜的价钱获得手机，并且在使用某些业务上也会得到一些优惠。 此种手机的显示屏上会一直滚动显示广告内容。,有效缩短销售、物流等环节时间，提升市场竞争力！,宽带应用,融合,移动商务业务,2、移动销售,3、移动支付,手机钱包业务,手机存折业务,空中下载/发卡（OTA）,主要用于小额支付业务，支持消费、圈存等交易，在进行支付时无需输入PIN码等交易密码，适用于公交、地铁等公共交通刷卡应用场景,主要用于其他类型支付业务，支持消费、圈存、圈提修改透支限额等交易，在进行支付时需要输入密码访客进行交易，适用普通刷卡消费场景。,用户可以通过空中下载/发卡业务将各种应用通过OTA通道远程下载到NFC手机当中，进行发卡和更新应用等操作。,3G业务引导企业管理信息化的革命 3G实现移动办公自动化 3G创造新形势的移动营销管理 3G带来便捷周到的物流管理 生产现场管理 补充 娱乐类业务,内 容 提 要,3G移动物流,为用户提供实时准确的车辆定位、货况信息、短信通告、运输路径的选择、运输网络的设计与优化等服务，从而实现运输企业高效管理，降低运营成本，提高车辆运输调度与监控管理水平，增强综合竞争能力的目标。 花费少 每月每辆车只需花费少量服务费，即可实现您的物流信息化管理 效率高随时通过3G无线应用管理您的车辆，提高效率 管理强高效、全方位的提高企业效率,移动物流管理,主要功能,报警信息,统计报表,货物跟踪,短信通告,发送接收车机信息,车辆定位,摄像监控,3G业务引导企业管理信息化的革命 3G实现移动办公自动化 3G创造新形势的移动营销管理 3G带来便捷周到的物流管理 生产现场管理 补充 娱乐类应用,内 容 提 要,1、流媒体视频监控,网络演进对流媒体业务的影响：,传统流媒体业务：点播、直播、下载。 特色流媒体业务：在线投票、视频播客、视频推送。 杀手级流媒体业务：视频监控,移动监控是办公安全得力助手,通过智能图像技术，有人闯入时发送短信、图片到用户手机 与烟雾、红外等探测器联动，有告警时发送短信、图片到用户手机 当家里有事情发生时，让外出用户第一时间看到现场情况，做应急处理 隐私控制，非授权用户无法访问监控图像,移动监控让办公安全与你寸步不离,让父母随时随地可以看到宝宝当前的情况 也能随时随地了解老人、生病亲人的情况,生产环境监控架起安全生命线,TD移动网络,手机,监控中心,监控摄像头,监控摄像头,监控摄像头,移动PU,移动监控为企业保驾护航,有线PU接入方案,无线PU接入方案,面向移动/银行营业厅、超市/珠宝连锁店、商铺/店面等 场所众多又地域分散，需分别部署监控摄像头，传统集中监控成本高 用户能够随时随地通过手机接收报警、观看监控图像，并进行应急处理,更多的行业应用场景,2、PTT集群基本业务,组呼,紧急呼叫,广播呼叫,单呼,集群目标客户群和市场潜力,政府部门：政府、海关、交警、消防、电力、煤气、自来水、公共设施、社区服务 社会服务：广播影视、医院急救、体育场馆、社会福利、文化团体、大中小学校 商业服务：旅游、饭店、娱乐、餐饮、物业、银行、保险、证券、投资 企业集团：油田、矿山、大型厂矿、制造业、农场、畜牧、林业、房地产 贸易运输：公交出租、邮政快递、仓储物流、水运航空、批发零售、连锁超市 大型活动：展览会、运动会、大型会议、集会活动 个人用户：大众社团、家族成员、私人俱乐部,凡是存在指挥调度、协同工作等需求的政府部门、商业企业和个人用户都是数字集群的潜在客户,3G业务引导企业管理信息化的革命 3G实现移动办公自动化 3G创造新形势的移动营销管理 3G带来便捷周到的物流管理 生产现场管理 补充 娱乐类应用,内 容 提 要,CDMA和WiFi融合业务 构建多层次语音 + 数据移动网络,WiFi：流媒体等（高速数据业务）,EV-DO Rev.A：语音/可视电话/中高速数据业务,CDMA2000 1X：话音/低速数据服务,再塑高端品牌，实现竞争超越,PC版C+W融合方案,采用统一客户端实现对多种接入方式的统一管理； 在用户业务体验上没有变化,无线号码百事通无限百事通,更丰富的业务内容,连线号簿,动感名片,手机支付, ,CDMA,更丰富的接入方式：语音、短信、WAP上网等,更丰富的展现手段：语音、短信、彩信、视频等,用户终端,CDMA网络中的手机导航、手机搜索这两个业务可基于无线号码百事通系统实现,娱乐类业务,移动音乐 个性化的无线音乐频道 全新的音乐体验,手机电视 随时随地收看电视,多媒体彩铃/彩像 互动的多媒体体验,音乐无处不在,娱乐类业务_移动音乐,业务延伸_全方位的服务 方便的音乐搜索，随时随地查询用户希望获取的音乐内容 提供最新最权威的音乐资讯和排行榜 建立音乐社区，方便用户与它人分享自己的音乐体验 与音乐及歌手相关的各种移动应用，如游戏、视频内容等,娱乐类业务_手机电视的兴起,业务功能： 彩像业务是在呼叫建立过程中在被叫方移动终端上播放由主叫用户制作或选择的图片、音视频，以生动直接的形式向被叫方展现主叫用户想要传达的信息，具有个性化和实用性的特点。 被叫感知的业务：内容由主叫用户“推送”给被叫用户。,娱乐类业务_多媒体彩像业务,VS,这里是公司,视频能够强调更多的个性 视频能够传达更多的信息,在3G网络下，越来越多的终端支持视频，形成了多媒体彩铃业务的用户群基础。,娱乐类业务_多媒体彩铃业务,个人用户： 当使用多媒体终端使用该业务时，用户可以播放自己的靓照、喜爱的图 画，甚至是朋友、家人聚会的录影。,企业用户： 客户拨打企业的电话，听到的就是亲切的问候语，看见的是企业的宣传片， 有效提升企业品牌形象； 陌生人拨打企业的电话，可以看最新产品的广告介绍，听最新的产品介绍， 增强企业的宣传力度； 拨打企业应聘热线的人员，终端可自动播放“名额已满，请下次再来”等录音， 避免话务员接续的负担，大幅提高企业工作效率。,电信运营商： 提供新的业务增长点，提升用户ARPU； 多媒体支持能力为运营商提供差异化竞争的武器，提升核心竞争力； 培养用户对多媒体业务的使用习惯，有效推动多媒体业务的发展。,Video Sharing业务 通过在语音通话期间增加单向视频服务，丰富普通的语音业务; 可以灵活的增加和删除视频; 可以共享实时媒体和已录下的场景; 是一个IMS rich call类业务的实例.,娱乐类业务_