《现代物流概论》PPT课件.ppt

现代物流概论,傅锡原 主编,中等职业教育“十一五”规划教材,课程简介,物流业做为一个新兴的产业正在迅猛发展。 随着物流产业在全球经济中的地位不断提升，现代物流在中国经济建设中发挥出的越来越重要的作用，逐渐被人们所认识和接受。 许多专业人士正在被这种强大的发展趋势所吸引，潜心研究物流今后在经济发展中的趋势，并关注和预示着现代物流的发展未来。 现代物流概论一书，结合物流发展的历史及理论简明地概述了现代物流发展的理论，并分析了当前物流发展的趋势和未来。,第一章 现代物流基础知识,网络化技术伴随人类进入新世纪，经济全球化、电子商务、新经济等一系列新概念、新浪潮接踵而来，使得新老世纪交替的时代分外丰富多彩。 经过一段不长时间的探索，人们发现，要开展电子商务，要适应网络时代的要求，是中国经济在经济全球化的过程中稳定增长，关键是要建设现代化的物流系统，经济发展的瓶颈是物流，物流是国民经济持续发展的杠杆。于是在中国兴起了一股物流 热。,学习目标,了解 并掌握物流、现代物流的概念及特点 理解 物流的地位与作用 了解商流与物流 的区别 了解世界物流发展的趋势 了解并清楚我国物流产生、发展的阶段以及发展中存在的问题 掌握我国发展物流的措施 具体了解和掌握现代物流的分类,案例导入,2006年，我国社会物流总额为59万亿元，同比增长17%。物流业呈稳步、快速发展态势，物流业的基础和外部环境进一步得到改善。 我国物流业增加值为1、4万亿元，比上一年增长12、1%。2006年运输费用为2、1万亿元，比上年也增长12、1%；库存上升与配送业务增加，保管费用上升16、7%。 你要了解现代物流 吗？,11 现代物流概述,物流的产生与概念的形成 现代物流活动的产生和特征 物流的作用,111 物流的产生与概念的形成,（一）物流是人类社会的基本经济活动 （二）物流概念的形成与演变过程 （三）物流的发展阶段,物流术语中的物流,2001年中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T183542001）颁布。其中对物流的定义是： 货物从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。,1、1、2 现代物流活动的产生和特征,（一）社会生产力的发展推动物流的发展 （二） 现代物流在发展中的新认识 （三）现代物流的特征 （四）传统物流与现代物流的区别,不同时期的物流发展阶段的特点,1. 1. 3 物流的作用,（一）物流在社会经济中的地位 （二）物流在社会经济中的作用 （三）物流在国民经济中的作用,商流、物流的区别,商 流 1 商品的买卖活动 2 解决生产者和消费者之间的分离 3 实现商品所有权的转移 4 实现商品的价值 5 内容包括商品的订货、合同、供销 衔接、计价结算和商流信息等活动,物 流 1 商品的物理活动 2 解决生产和消费之间的时空分离 3 实现商品空间位置的转移，克服商品在生产和消费间的时间差异 4 实现商品的使用价值 5 内容包括商品运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装和物流信息等,1.2 现代物流的发展,国外物流的发展 我国的物流发展历程与现状,1.2.1 国外物流的发展,(一)美国物流的发展 (二)日本物流的发展 (三)欧洲物流的发展概况 (四)发达国家现代物流发展的共同趋势,1.2. 2 我国的物流发展历程与现状,(一 )我国的物流发展历程 (二) 我国物流发展现状 (三) 我国物流发展中存在的问题 (四) 加快发展我国现代物流的措施,1.3 现代物流的分类,物流分类 企业物流结构及合理化途径,1.3.1 物流分类,(一)按照作用分类 (二)按照物流活动的空间范围分类 (三)按照物流系统性质分类,132企业物流结构及合理化途径,(一)企业物流水平结构 (二)企业物流的垂直结构 (三) 企业物流合理化的意义 (四)企业物流合理化的途径,经典案例,中铁现代物流,本章小结,本章主要阐述了物流的产生及概念的形成,由现代物流活动的产生引出其特征和作用,并以现代物流的视觉看国外物流的发展,以及我国的物流发展历程与现状,进而对现代物流进行具体分类.,第二章 现代物流要素,社会产品的生产量和需求量之间，不可避免地存在空间和时间上的差异。由于生产布局和地区经济发展不平衡，产品生产同消费上存在时间差异等，需要流通过程加以调节。 随着科学技术的发展，商品的合理流通是一项系统工程，包括信息的搜集，产品的生产、装卸搬运、储存、运输、包装、服务等。 物流有哪些要素呢?,学习目标,了解并掌握运输、仓储、装卸搬运、包装的概念 理解运输的主要方式及合理化的主要方式 了解装卸搬运在物流活动中的作用 了解包装对物流活动的影响 了解并掌握流通加工配送、物流信息 了解如何做好物流客户服务，评价企业业绩,案例导入,中国物资储运总公司是在全国中心城市和重要港口设有子公司及控股公司100多个，凭借巨额的存量资产、完备的硬件设施、优质的服务品牌，形成了以分布在全国主要中心城市的64个大中型仓库为依托，以铁路、公路、水路、航空等运输方式为纽带，覆盖全国、辐射海内外的综合物流服务网络和全天候、全方位、全过程综合配套的多维立体服务体系，以适当的储存方式、便捷的运输路线、优良的配套保障，为客户提供最佳的物流服务。 通过整合公司内、外部资源，为国家大中型重点建设项目及各类生产企业，电子商务公司提供全方位的商品物流配送保障，包括：生产配送、销售配送、连锁店配送、加工配送等等。 在物流业的激烈竞争中，充分发挥公司的功能优势，为社会提供全方位、多元化的物流服务。,2.1 运输,运输的意义与作用 运输的主要方式和特点 运输合理化的主要途径,2.1.1 运输的意义与作用,(一)运输的概念 (二)运输的意义 (三)运输的作用,2.1.2 运输的主要方式和特点,1公路运输 2铁路运输 3水路运输 4航空运输 5管道运输,2.1.3 运输合理化的主要途径,（一）提高运输工具实载率 （二）采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施求得合理化 （三）发展社会化的运输体系 （四）开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输 （五）尽量发展直达运输,2. 2 仓储,仓储的定义与作用 仓库及其分类 仓储管理 仓储合理化的意义和主要途径,2.2.1 仓储的定义与作用,(一)仓储的概念 (二)仓储在物流过程中的作用,2.2.2 仓库及其分类,(一)仓库的含义 (二)仓库的分类,2.2.3 仓储管理,(一)现代仓库的选址与建筑 (二)现代仓库机械化作业的配置及仓储信息化系统 (三) 仓储业务管理 (四) 现代仓储管理技术与控制 (五) 现代仓储业务考核与保税业务管理,2.2.4 仓储合理化的意义和主要途径,（一）仓储合理化的意义 （二）提高仓储效率和效益的途径,2.3 装卸搬运,装卸搬运的概念及特点 装卸搬运在物流中的作用 装卸搬运作业的分类 装卸搬运合理化原则和措施,2.3.1 装卸搬运的概念及特点,(一)装卸搬运的概念 (二)装卸搬运的特点,2.3.2 装卸搬运在物流中的作用,2.3.3 装卸搬运作业的分类,（一）按作业场所不同进行分类 （二）按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分类 （三）按商品形态分类 （四）按装卸搬运对象分类 （五）按装卸搬运作业分类,2.3.4装卸搬运合理化原则和措施,（一）装卸原则 （二）装卸搬运的合理化措施,2.4 包装,包装的概念与目的 包装的分类与要求 包装的作用 包装材料的分类与包装材料的选择与使用 包装合理化的措施,2.4.1 包装的概念与目的,（一）包装的概念 （二）包装的目的,2.2.2 包装的分类与要求,（一）包装的分类 （二）包装的要求,2.4.3 包装的作用,（一）包装在装卸中的作用 （二）包装在储存中的作用 （三）包装在运输中的作用 （四）包装在销售中的作用,2.2.4 包装材料的分类与包装材料的选择与使用,(一)纸包装材料 (二)复合包装材料 (三)塑料及塑料制品 (四)玻璃包装材料 (五)金属包装材料、金属罐 (六)纳米包装新技术,2.4.5 包装合理化的措施,（一）包装合理化的概念 （二）包装合理化的措施,25 流通加工,流通加工的目的和作用 流通加工的基本类型及实例 流通加工的合理化实施,2. 5. 1 流通加工的目的和作用,(一) 流通加工概述 (二) 流通加工的目的 (三)流通加工的功能与作用,2.5.2 流通加工的基本类型及实例,(一) 流通加工的基本类型 (二) 流通加工实例,25. 3 流通加工的合理化实施,(一)流通加工的合理化 (二)流通加工管理,2. 6 配送,配送概述与作用 配送的特点与种类 配送万法和配送原则 配送中心,2. 6 .1 配送概述与作用,(一)配送概述 (二) 配送在物流中的作用,配送与运输的比较,2. 6. 2 配送的特点与种类,(一) 配送的特点 (二) 配送的种类,2. 6 .3 配送万法和配送原则,(一)配货作业方法 (二) 配送原则 (三) 配送合理化,2. 6. 4 配送中心,(一)配送中心概念 (二) 配送中心的地位与作用 (三) 配送中心的主要类型 (四) 配送中心的作业环节,27 物流信息,物流信息概述 物流信息的分类 物流信息的作用 物流信息系统概述,2. 8 物流客户服务,客户服务与物流 物流服务的作用 客户服务的类型 物流服务水平的业绩分析,2. 8 .1 客户服务与物流,(一) 客户服务的概念及构成 (二) 物流服务与企业竞争力,2. 8. 2 物流服务的作用,(一) 物流服务的内容 (二) 物流服务的地位与作用 (三) 物流服务对于企业经营的 重大意义,2. 8 . 3 客户服务的类型,(一) 客户服务的分类 (二)物流增值服务 (三) 客户服务的特征及重要性 (四) 客户服务的目的,(客户评价) (多次反复) 客 户 服 务 = 客户满意=客户信任 (客户服务+产品),2. 8. 4 物流服务水平的业绩分析,(一) 服务水平确定 (二) 物流客户服务内容的组成 (三) 物流客户服务水平的制定,经典案例,山东德州资通国际物流中心 以“仓储+配送+资本运作(担保)”模式拓宽物流市场,本章小结,本章通过对物流要素的阐述，引出运输、仓储、装卸搬运、包装等基本概念，主要强调这些要素的主要方式及合理化；及其在物流活动中的作用和影响通过物流活动的具体实施，评价企业业绩,第三章 企业物流管理,企业物流是相对社会物流而言的，是指企业内部物品的实体流动。任何企业的经营活动都伴随着物流，物流活动贯穿在企业经营活动的全过程。 你想了解:企业物流吗?,学习目标,掌握企业物流的概念与结构，了解其合理化 掌握供应物流管理，了解准时制采购 掌握生产物流的作用与任务，了解生产物流管理 掌握回收与废弃物物流的概念和意义，了解其技术处理 掌握我国发展物流的措施,案例导入,物流管理是企业对物资流通过程进行的组织、协调和控制。 在传统的物流范畴中，企业物资流通由企业各部门独立进行，各部门间有其各自的经济利益和目标，容易产生矛盾，损害企业总体利益。 正是为了解决这个矛盾，企业把物流的各个环节作为一个整体，进行系统化的管理，这样就可以平衡企业各部门间的利益，减少企业内部矛盾，从而达到协调企业各环节的活动，并最终实现物流优化管理。,3.1 企业物流概述,企业物流的概念及结构 企业物流的发展趋势 企业物流合理化,3.2 供应物流,供应物流的概念与模式 供应物流的过程 供应物流的管理 准时制采购（JIT采购）与管理,3.2.1 供应物流的概念与模式,(一)供应物流的概念 (二)企业供应物流的组织模式 (三)供应物流的意义,3.2.2 供应物流的过程,（一）取得资源 （二）组织到厂物流 （三）组织厂内物流,3.2.3 供应物流的管理,(一)采购的含义 (二)采购的原则 (三)采购决策 (四)几种新的采购方式,3.2.4准时制采购（JIT采购）与管理,(一)准时制采购的产生 (二)JIT采购的含义 (三)JIT采购的策略 (四)JIT采购的意义,3.3 生产物流,生产物流的概念及作用 生产物流的组织与任务 生产物流的管理,3.3.1 生产物流的概念及作用,(一)生产物流的概念 (二)生产物流的作用,3.3.2 生产物流的组织与任务,(一)生产物流的组织 (二)生产物流的任务 (三)影响生产物流的主要因素,3.3.3 生产物流的管理,(一)生产物流管理的内容 (二)生产物流的管理对象 (三)生产物流的管理控制程序,3.4 销售物流,销售物流的概念及销售物流的模式 销售物流的主要环节 销售物流的策略,3.4.1 销售物流的概念及销售物流的模式,(一)销售物流的概念 (二)销售物流的组织模式,3.4.2 销售物流的主要环节,(一)销售渠道的形式 (二)销售物流的主要环节,3.4.3 销售物流的策略,（一）标淮化策略 （二）差异化策略 （三）合理布局策略 （四）零库存策略 （五）混合策略 （六）延迟策略 （七）协同配送策略,3.5 回收物流与废弃物物流,回收物流与废弃物物流的概念 回收物流与废弃物物流的作用与意义 回收物流与废弃物物流的技术处理,3.5.1 回收物流与废弃物物流的概念,（一）回收物流的概念 （二）废弃物物流的概念,3.5.2回收物流与废弃物物流的作用与意义,（一）回收物流与废弃物物流的作用 （二）回收物流与废弃物物流的意义 （三）回收物流与废弃物物流的特点,3.5.3回收物流与废弃物物流的技术处理,（一）回收物流与废弃物物流技术的特点 （二）回收物流技术分类,经典案例,本田美国公司与供应商建立战略伙伴关系,本章小结,本章由企业物流管理，引出企业物流的概念与结构并按企业物流的流程对供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物物流环节进行分析，使我国物流发展的措施进一步合理化。,第四章 物流成本管理,物流成本管理的发展与经济发展有着密切的关系。物流成本管理是物流管理的重要组成部分。 物流管理就是通过对物流各环节、物流设施和物流活动组织等进行整体优化，最终目标是在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的最低化。 你想了解降低物流成本的途径吗?,学习目标,掌握物流成本的概念与构成 了解物流成本的分类 重点掌握降低物流成本的途径 理解如何评价物流企业的经营绩效,案例导入,在福布斯排名榜上，沃尔玛的年销售额连续三年夺冠，对于一个利润率极低的零售商来说，能连续三年第一，堪称奇迹。沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为世界500强之首，这些成绩的取得与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面所做的努力是分不开的。沃尔玛始终把注意力放在物流运输和配送系统方面，使其成为沃尔玛公司的焦点业务。,4.1 物流成本管理概述,物流成本管理的产生与发展 物流成本管理的意义与作用 物流成本管理的相关理论,4.1.1 物流成本管理的产生与发展,1物流成本的概念 2物流成本管理的产生与发展,4.1.2 物流成本管理的意义与作用,1. 物流成本管理的微观作用 2物流成本管理的宏观意义,4.1.3 物流成本管理的相关理论,1物流成本冰山说 2. “黑大陆”学说 3“第三利润源”说,4.2 物流成本的分类与影响因素,物流成本的分类