《绩效管理案例》PPT课件.ppt

企业如何有效进行人力资源优化,末位淘汰机制实践的系统思考,许继集团有限公司,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,目 录,一、关于许继,二、量化的绩效考核和动态的人事管理实践与思考,三、动态的员工管理体系,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,一、关 于 许 继,许继集团有限公司简介,许继集团有限公司是以电力装备开发生产为主的集科、工、贸为一体的高科技企业集团；,国家520家重点企业和国家重大技术装备国产化基地之一；,首届“中国机械”十大杰出企业和机械工业管理示范企业；,一九九九年被中宣部和国家经贸委确定为五家典型宣传企业之一；,一九九八年被科技部认定为重点高新技术企业；,国家改革发展的先进企业。,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,85年从干部制度改革开始，单首长负责制，招标竞聘制 88年基本完善，实行末位淘汰制 95年开始试行全员末位淘汰 97年基本完善全员末位淘汰,许继的改革历程,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,有一个称职的企业家和在企业家机制作用下的个性化经营思路 有一个足够空间的事业领域 有一支高素质的员工队伍,许继改革的体会,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,许继使命： 让我们的客户充分享受高可靠性、高科技的装备。 许继价值观： 岗位职业化。即努力不懈地提高自身素质，把本职 工作作为终身的事业。 许继发展目标： 在中国电力装备行业做到最优、最强、最大。,许继的使命宣言,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,量化的绩效考核体系,二、量化的绩效考核和动态的人事管理的 实践与思考,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,1、从承包制到KPI部门绩效考核,许继的部门绩效考核在内部叫经济责任制考核。其原则是：要什么考什么，缺什么考什么。从其发展的历程和各个时期的重点来看大致分为三个阶段。,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,（1）以追求利润和规模为主的承包制（1985年1997年）,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,许继通信设备公司经济承包指标,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,（2）以成长性和效益为主的绩效考核（目标管理）（1997年1999年）,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,许继电器设备公司97-99年经济承包指标,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,（3）从长期效益到KPI的战略指标考核（2000年以来）,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,1999年许继集团有限公司经济责任制方案,一、经济责任制考评指导思想： 为推动子公司的持续发展及规模效益增长，加速子公司货款回笼、提高子公司经营者责任及报酬、有效控制消费基金增长、减小母公司利润流失、加强质量管理，特制定本方案。 二、经济责任考评体系说明： 经济责任制考评指标体系分为考核指标和评价指标有两大类，其中：考核指标规定了子公司经营过程中必须承担的经济责任；评价指标作为衡量子公司经营业绩的依据。 三、子公司考评指标体系：,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,3-2 子公司99年综合绩效 评价指标体系,3-1 子公司99年考核指标标的,续,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,3-3 、子公司综合绩效考评系数计算公式 子公司综合绩效系数=(实际/计划指标对应的权数)质量系数Q 3-4、考评指标含义说明： 1、责任利润总额：产品销售回笼销售利润率 其中：产品销售回笼=现肖收入+预收帐款贷方+应收帐款贷方 销售利润率=利润总额产品销售收入100% 2、上交利润：以财务报表利润总额为依据，参股公司以股权比例上交，全资公司按规定比例上交。 3、工效挂钩比例=工资总额目标责任利润 其中：工资总额包括工资、奖金、津贴等。 4、销售收入：以财务部门开具发票为依据，凡产品发出但未开具发票的，一律不计算销售收入。 5、资金回笼率：产品销售回笼销售收入100% 6、净资产收益率：当期净利润净资产（所有者权益）100%,续,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,7、新产品销售收入比率（科研考核指标）：综合反映子公司发展后劲及竞争力的指标。由科技部制定办法并组织考评。 8、绩效考评：综合反映各子公司绩效考评的指标。由发展部制定办法并组织考评。 9、质量系数Q：综合反映各子公司产品质量及质量管理 作开展情况的指标。由质量管理部制定办法并组织考评。 四、各子公司考核指标工效挂钩办法： 1、各子公司的实际工资总额=实际责任利润工效挂钩比例综合绩效考评系数。 其中：工效挂钩比例=核定工资总额目标责任利润,续,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,2、子公司完不成上交利润的，其差额部分从单位的年度工资总额中扣除。 3、各子公司经营负责人收入与本单位超额利润挂钩。集团公司确定基本投资回报率为基数，子公司实际超出基数部分视为超额利润。 4、子公司经营负责 的收入分为奖金和股权两部分。具体办法另定。 三、其他： 1、该经济责任责任制方案由发展部解释，其中财务指标含义及计算由财务部解释。 2、经济责任制考评由发展部组织进行，该方案在今后执行中保持进一步修改完善的权利。,续,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,KPI考核,什么是KPI,KPI是衡量企业战略实施效果的关键绩效指标（Key Performance Indicator)。其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程的活动，以增强企业的核心竞争力，持续取得高效益。,KPI与传统财务指标的联系与区别,1、尽量采用财务指标反映最终结果（传统财务考核理念）； 2、按照企业战略有选择地采用财务指标牵 引所希望的行为和结果（KPI指标的设计理念）； 3、尽量简化构成考核指标的最小集合； 4、不仅考核最终结果，而且考核关键流程。,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,KPI设计的原则,与企业战略相联系 突出财务指标 关注部分突出问题 简化 易于衡量 可控,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,许继的KPI指标体系,2001年继电器分厂KPI考核标的,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,KPI考核激励挂钩办法,（一）员工收入结算办法（与销售收入直接挂钩，其他KPI指标作为修订系数） 员工全年劳动所得=（与上年销售收入持平部分E0+销售收入比上年增长部分E1）KPI考核系数 其中： （1） E0 、E1为挂钩系数，可以根据上年与当年销售收入以及当年员工收入总额进行测定。为鼓励销售收入增长， E1/ E0可根据测算在11.5之间调节。 （2）KPI考核系数=实际责任利润目标责任利润指标权重W2 实际新产品销售比例目标新产品销售比例指标权重W3 实际按期产货率目标按期交货率指标权重W4 客户满意度指标权重W5 注：W2+ W3 W4W5=1 说明：员工全年劳动所得不含经理全年奖金总额。,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,（二）经理奖金结算办法（与经济利润直接挂钩，其他KPI指标作为修订系数） 经理全年资金总额=经济利润比上年增长部分EKPI考核系数 其中： （1）经济利润=销售收入生产成本期间应摊费用资本成本 （2）E为经济利润分享系数 （3）KPI考核系数=实际销售收入目标销售收入指标权重W1 实际新产品销售比例目标新产品销售比例指标权重W3 实际按期交货率目标按期交货率指标权重W4 客户满意度指标权重W4客户满意度W5 注：W1+ W3 W4W5=1,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,2、从一般评价到绩效管理 员工绩效考核,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,绩效考核的地位与意义,绩效考核是对员工工作表现的衡量、评价，是对员工工作成果的肯定，并以此来揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能。,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,绩效考核在企业管理中的地位和意义：, 它是企业经营过程中承上启下的环节，影响企业的生产率和竞争力。 它是企业人力资源优化配置的重要手段和信息来源。 它是收入分配政策的制定和对员工进行有效激励的主要依据。,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,确立企业的目标及其对全国各地资源管理的要求，坚持全面性原则； 明确各项工作的职责和责任，以此为基础确定相应的考核标准，坚持权责对等原则。,设计绩效考核制度的原则和要点,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,区分不同层次员工的工作特点，确定考核重点，坚持权利与义务相一致的原则。 确立通畅的信息沟通渠道，保证目标的可控性。,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,绩效考核的内容,传统考核的要求：德、能、勤、绩,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,评价标准 德、能、勤,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,德：义、信、勇、谋。 “义” 就是在取得成绩时保持平静的心态，不过分炫耀； “信” 就是讲信用；,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,“勇” 则指面对困难毫不畏惧，并且想尽办法克服困难，取得成功； “谋” 是指针对多变的环境，随机应变掌握主动。,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,能：智能、技能、体能 勤：工作态度,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,考核标准： 绩 工作成果的数量和质量,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,考核结果的运用：,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,许继的量化考核制度体系与绩效管理,许继量化考核制度体系的形成与完善过程 许继量化考核体系,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,干部考核 月度计划考核与年终综合评价 科技与管理人员 以目标实现为主的计划考核 员工考核 计时与计件,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,能力等级评估表,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,续,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,续,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,续,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,续,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,“目标/任务”责任书,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,许继量化考核体系的特点 强化信息交流 把目标实现过程的管理与结果的管理相结合 把人才的培养与选拔相结合 强调工作方向与工作方法的作用,万方中天企业管理咨询有限公司内部资料,许继绩效考核结果的管理 员工业绩考核档案 员工业绩评价结果分类,万方中天企业管理咨询有