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文档简介

在你与顾客交淡之前, 需要有恰当的开场白。 开场白的好坏, 几乎可以决定这次访问的成败。 好的开场,就是成功的一半。, “王总,您这房子真漂亮。” 这听起来像PMP。 “王总,您这房子的大厅设计得真别致,是您的 创意吧!” 这就是赞美了。 “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意 最痛快不过了,他说您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息, 祝贺您当选十大杰出企业家。” “当初在电话当中没感觉出来,今日一见没想到您 这么年轻!这么年轻就做了公司当家人,真是令人 佩服!”,赞美开场,几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 “张经理,有个能帮你节省一半电费的方法您想了解一下吗?” “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、产量大,能降低你的生产成本。你想了解一下吗?” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”,金钱开场,心理学研究表明,好奇心是人类行为的基本动机之一。 “探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物, 往往是大家所关心注目的对象。 “你有没有听说过一种叫情景高尔夫的培训吗?” “每天只要一毛六分钱就可以让您的卧室铺上地毯。” (真的吗?只要一毛六? ) “您的卧室12平方米,地毯价格每平方米为24.8元,这样一共只 需297.6元。我们的地毯至少可铺用5年,每年365天,这样平均 每天的花费只有一角六分钱。”,引发好奇心开场,告诉他是第三者某某某(顾客的亲友、领导、同学)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理。 “何先生,您的好友马云让我来找您,他认为您可能对我们的网络设备感兴趣,因为这些网络设备为他的公司大大提升了办公效率,我想您也一定会感兴趣的”,借助有影响力的第三者开场,利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。 很多顾客好为人师,总喜欢指导、教育别人,来显示自己。你要有意识的找一些不懂的问题向顾客请教,顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。 “王总,在计算机方面您可是专家啊。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题,您给我些建议” 。,请教问题开场,直接向他提出问题,利用问题来引起顾他的注意和兴趣。 “张总,您认为影响我们公司产品质量的主要 原因是什么?” 运用问题导入法应注意,所提问题应是对方最关心的问题,提问内容必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。,问题导入开场,提供对他有帮助的信息,如市场行情变化、新技术、新产品上市等,引起顾客的注意。 “王总,我在培训论坛上见识到一项新的培训技术,觉得对您的企业很有用。今天特意把资料拿来给您,一起做个交流” 你为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。,向客户提供信息开场,问句开场白,“销售和说服能力是每个人事业成功必备的重要能力,你说是吗?” “如果您参加这次销售技能训练营,大大改善你的销售能力,提升你的销售业绩,你会感兴趣参加吗?”,建立期待心理的开场白,“你一定会非常喜欢我给你提供的产品!” “我们的合作会让你提升20%的销售业绩。”,假设问句开场白,“如果我能证明产品真的有效,您是不是会有兴趣尝试一下呢?” “假如我有一种方法可以帮助你们公司提高20%到30%的销售业绩,而且这一方法经过验证之后真正有效,您愿不愿意投资几百块钱在这件事上面呢?”,以感谢作为开场白,“王先生,我知道您很忙,非常感谢您在百忙之中能安排与我的会面,我一定把握好您的时间。”,两分钟开场白,“您有两分钟的时间吗?我向你介绍一项让你既省钱又高效的产品。”,令人印象深刻的开场白,“我们是一家专业从事企业管理咨询和培训的公司,很多和我们合作过的企业都已经取得了非常好的效益,我们的实力来源于我们高水平的专业讲师团队和服务团队”,激发兴趣的开场白: “我只占用您十分钟的时间来向您介绍我们的服务,当您听完后,您完全可以自行判断这种服务适不适合您。” 引起注意的开场白: “您听说过网游产业造就了多少个百亿富豪吗?”,以帮助作为开场白:

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