阿里巴巴产品经理实习生笔试第九题.ppt

,阿里巴巴产品经理实习生笔试第九题,产品名称：面向需求的学生工作机制（流程）,温馨提示：由于展示设计，建议您以放映形式审阅！,背景说明：我是南京航空航天大学计算机学院11级学生徐浩然，本文档中的产品改进是我大三任学生会主席时对原有工作机制进行观察思考后进行 的改进。,改进前学生会结构：按活动内容划分五个部门，由独立于学生会外的传媒中心进行宣传等方面的协助。详情见下图,改进前工作流程：,常委,文艺,体育,外联,学习,生活,传媒中心,活动交流,活动执行,申请协助,工作协助,该工作机制缺点： 1.部门间联系减弱：由于各部门独立开展工作，相互之间基本没有交流。 2.部门内工作量大：由于一个部门自身要完成从前期到现场再到后期的所有事情，所以工作量会在短期内很大。 3.宣传、人事管理、文字管理成为短板。 4.工作量不平衡：相对来说，文艺和体育类活动的工作量比学习部和生活部大很多。 5.传媒中心作用滞后：由于是跨组织工作，信息交流不畅通，同时对任务不能要求到位，造成宣传效果不理想。同时没有针对性。,改进思路： 于是，我在想，能否转移一个角度，从需求的角度去办活动，而不是把目光放在办活动上办活动，就像公司一样，它不是因为卖产品而卖产品，是因为顾客的需求而卖这个产品。 改进过程： 所以我重新调整了学生会体制，将原来工作量较少的学习部和生活部合并成事务部，负责上述部门的工作、常规事务以及人力和文秘方面工作。 同时加设了宣传部，以提高学生会内活动宣传的设计，更加有针对性。 新机制下学生会部门：文艺部、体育部、事务部、宣传部、外联部 同时在活动流程上我也做出改变，请见下页。,新的活动机制可以概括为“一个for三个if”： 【for】是活动主办部门和常委之间的沟通，基于面向需求的原则，每个活动主办部门需要对同学需求进行调研，根据调研情况设计活动，交给常委，只有当达到活动要求之后才能跳出循环，进入具体执行。 【三个if 】 :是否需要赞助、是否需要文秘人力方面工作（包括报名和统计等）、是否需要整体化的活动前后期宣传方案。具体见下图。,常委,文、体、事务,外联,事务,宣传,策划申请/活动调研,申请反馈,执行活动,请求协助,不同协助方式,for,if,if,if,新机制优点： 1.活动出发点变化：以需求带动活动，从而提高活动整体效果。 2.增强了学生会内部部门之间的交流和联系：每个活动至少有四个部门参与其中。 3.单次工作量减少，工作次数增加：避免过度损耗工作人员精力，同时不间断地促进经验积累。 4.提高了学生会在宣传、人事管理、文字管理等发面的水平。 5.部门间工作差异化，培养人才类型多样化：在学生会整体承办大活动时，工作更加对口和专业化。 以下是活动成果对比。,原先工作机制下的第一届计算机文化节：,改进后的工作机制下的 第二届计算机文化节：,原先工作机制下的 迎新晚会：,改进后的工作机制下 的迎新晚会：,另外，我想强调一下新机制下在学生会人才方面的优势： 1.加强了工作人员的交流和熟悉，增强学生会认同感。 2.加强了人才培养的方向性，不再是一个部门什么都有，一个部门什么都学，有针对性。 3.解决了学生会人忙于自己部门活动而没有经历再去关心其它部门活动的问题。 4.减轻了活动压力，真正做到大家一起办活动，大家一起办好活动。 5.通过更专业的学生工作和更深厚的学生会情谊，更好的抓住人才，不让其流失，从而使学生会越来越好。,最后我要说的： 在众多题目中我最后选择这一题，并且选择一个跟计算机不是特别相关的东西来做展示是因为这个改进是我真正有在观察、在经历、在思考的一个问题。我想通过这个展示让公司看到我真正经历和真正做过的事情，而“思考”和“做”这两点是我自己认为自己所具备最大的优势。 产品经理这个职位是