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文档简介

业务核心竞争力评估调研一、背景介绍 公司三年规划工作目前在总裁室的关注下，正紧张地进行前期的调研和分析工作。本次调研主要为了解市场的发展潜力以及联想在该市场上所处的位置，在此基础上，我们将对联想已经开展和拟开展的主要业务按照市场吸引力和联想自身的核心竞争力进行排序，从而得以确定各业务方向的优先秩序，作为我们规划的基础。 本问卷的目的，是了解您对所主管业务的评估，了解业务成功的关键要素和瓶颈，以及您最关注的其它问题，问卷的答案将为项目小组的分析提供专业和准确的指导，从而确保最终规划成果的科学性和可操作性。 为此，希望您在百忙之中能够拨冗阅读我们的问卷，并能回答下述问题。若对我们的问卷有任何建议，请一并提出。您的参与是我们衷心的希望！二、问卷部分：（如果您认为我们的问题体系和评价指标有不合理之处，请提出宝贵建议。）一、根据麦肯锡多年来在全球从事战略咨询的经验，我们建议从以下7项指标对各项业务进行评价： 市场占有率：该产品/服务在国内（/国际）市场的占有率 利润率：本公司该项产品/服务的利润率 内部资本：公司的投资能力是否足以支持该项业务的发展？公司为该项业务是否已经投入了足够的资金？ 人力资源：人员情况对该项业务发展的影响有多大？我们在该业务中是否有足够数量和水平（质量）的管理/技术/运作/市场人员？ 品牌：公司/产品/服务的品牌在该行业中的知名度与美誉度，美誉度主要是指市场对联想的产品/服务质量、产品的功能和创新性的认同程度 关系：在该项产品/服务上，我们和上游供应商、下游渠道和关键客户的直接/间接关系是否足以支持该项业务发展，支持的程度如何 知识：该项业务需要哪些关键技术/知识/经验，我们掌握关键技术的程度以上7要素对于您所在业务成功的重要性如何，请您根据自己的判断进行排序。如果您认为还有其他关键因素，请提出、说明理由并对其重要性打分。关键因素市场占有率利润率内部资本人力资源品牌关系知识其它1其它2其它3重要性判断二、请您对联想目前在以上要素中的综合表现进行评价（评价的基准是针对目标市场的主要竞争对手，在对应栏目中打3）已经具备成功的实力还不具备成功能力，但是可以很快/很容易获得还不具备成功能力，而且不容易获得(速度/难度)还不具备能力，而且基本不能获得1234567其它1其它2
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