企业信息化现状与需求调查问卷

企业信息化现状与需求调查问卷请您配合如实填写如下问卷，谢谢！基本问题及信息化应用部分单位名称通讯地址邮编单位网址E-mail信息化主管电话E-mail基本信息部分1 贵单位性质属于（ ）A国有B 三资C集体D私营E其他 请注明（ ）2 贵单位经营情况（2003年销售收入）A 500万以下 B 500万-1000万 C 1000万-5000万 D 5000万-1亿 E 1亿以上3 贵单位目前的规模（ ） A 100人以下 B 100249人 C 250499人D 500999人 E 10004999人 F 5000人以上4 贵单位行业类别（ ）A公共管理和社会组织B教育C金融业D网络/通信/电信E制造业F商业服务业G文化/体育和娱乐业H交通运输/仓储和邮政业I建筑业J能源K科学研究/技术服务和地址勘查业L咨询/顾问业M房地产业N医药/卫生/体育O农/林/牧渔业P采矿业S 其它请注明（ ）5 贵单位信息化的资金来源为（ ）A 自筹 B 政府投资 C 政府+自筹 D其它请注明（ ）管理及系统应用部分一、管理基础资源情况（可多选）1 贵单位是否设置了信息管理部门：（ ） A无 B有 专职部门（5人以下）C有专职部门（5人以上）D满足B或C的同时，还有专门的信息服务公司2 贵单位信息化相关的管理制度基础：（ ） A 无 B差 C 一般 D比较完善3 贵单位业务流程重组BPR或类似变革：（ ）A 无 B差 C 一般 D比较完善二、信息化应用情况（一）网络建设与互连情况1 贵单位是否建立了外网网站并有相关应用：（ ）A 否 B 建立并有应用 C 建立很少应用2 贵单位是否建立了内部局域网：（ ）A 否 B 建立并有应用 C 建立很少应用3 贵单位外网接入方式：（ ）A 光纤 B ADSL C DDN D ISDL E VPN F 其它4 贵单位内外网互连应用情况：（ ）A 无 B 互连且有较多应用 C 互连但应用少（二）信息化标准与编码体系应用系统综合情况调查1贵单位是否已经建立和采用了信息化标准体系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全没有使用2贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全没有使用（三）具体系统建设与应用情况请填写下表填表说明：1、 以下项目中可以直接填入相关内容；2、 对于部分内容，可以根据表上方所列的选择项，直接从上方选择项中选择相应项目填表；3、 只填写涉及到贵单位的内容，无关的可以直接略过；3谢谢，您已经完成了第 3 页 本问卷共 7 页项目1现状2投资（万元）请填写3建设厂商请填写4实施时间（或预计时间）请填写其中之一5服务器操作系统（请填写或从上选择）6客户端操作系统（请填写或从上选择）7数据库系统（请填写或从上选择）8实施满意与否（Y/N）9实施满意度原因（从上选择）10应用满意与否（Y/N）11应用满意度原因（从上选择）全部实现部分实现正在建设已经计划未计划财务管理系统企业资源管理系统供应链管理系统客户关系管理系统办公自动化系统（OA）CAD/CAM/CAPP/CAECIMS产品数据管理PDM制造资源计划系统（MRP）电子商务人力资源管理HR现有信息系统应用集成其他_A 功能完善 B操作方便 C实施过程D效益明显 E 其它请注明A项目计划管理B项目沟通管理 C项目质量控制 D项目文档管理 E项目风险管理F管理流程改造问题 G 其它请注明A Oracle B Sybase C DB2 D SQL Server E其它请注明 A Windows B Unix C Linux D其它请注明（四）在应用过程中贵单位使用的中间件为（ ）A BEA B IBM C 东方通 D 中创 E 自主开发 F 其它请注明（ ）如果您对其它新信息系统方案有应用或计划应用请说明（或请提意见与建议） （五）关于应用系统立项与实施过程的调查1贵单位在信息化项目进行前是否进行项目立项工作：（ ）A 是 B 否 2 贵单位在信息化项目进行前是否进行信息化整体规划：（ ）A 是 B 否3贵单位在信息化项目进行信息化整体规划是外包还是自己完成：（ ）A 外包 B 自己完成 C 其它方式（请注明）（ ）4 贵单位在信息化项目进行时如何选择供应商：（ ）A 进行公开招标 B 进行有限范围邀标 C 直接确定供应商 D 其它请注明（ ）5 贵单位是如何进行业务流程重组的：（ ）A 完全自己进行 B 在系统供应商协助下进行 C 在咨询服务商的协助下进行6 贵单位选择合作伙伴时最主要考虑的因素：（ ）A 性价比 B 现有系统升级 C 厂商服务能力 D 品牌 E 稳定性 F 其它请注明（ ）7 贵单位如果会借鉴成功案例，一般如何寻找案例：( )A 个人关系渠道 B 媒体 C 行业协会或其它中介组织 D 展会 F 其它请注明（ ）（六）系统应用水平评价状况请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价（ ）A 无 B 初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立化 C 中级水平：涵盖50%以上领域、统一、集成 D 高级水平：涵盖全部领域、集成、统一（七）关于安全系统建设情况（可多选）1贵单位使用的安全软件为（ ）A 瑞星 B 趋势 C 赛门铁克 D美国网盟E 冠群金辰 F 其它请注明（ ）2贵单位已经建立的信息安全管理体系包括（ ）A 防病毒软件B 硬件防火墙 C软件防火墙 D 邮件安全系统 E 存储安全管理系统（八）单位信息化意识与倾向信息化意识方面请填写对以下关键成功因素进行评价领导重视与认识很重要 重要 比较重要 不重要 IT部门的认识很重要 重要 比较重要 不重要 核心员工的认识很重要 重要 比较重要 不重要 全员参与很重要 重要 比较重要 不重要 基础管理水平很重要 重要 比较重要 不重要 信息化规划很重要 重要 比较重要 不重要 软件商人员保证很重要 重要 比较重要 不重要 第三方咨询的参与很重要 重要 比较重要 不重要 第三方监理的参与很重要 重要 比较重要 不重要 政府资金引导很重要 重要 比较重要 不重要 信息化专家咨询很重要 重要 比较重要 不重要 其它您对该部分的看法或认为有需要指明的其它影响信息化的要素的情况，请列明： 单位信息化消费倾向1贵单位在购买硬件产品时考虑的主要因素（可多选）：A性价比 B稳定性 C兼容性 D易操作性 E产品品牌 F厂商配套服务能力 G是否整体解决方案 H其他 （请说明）2贵单位在购买软件产品时考虑的主要因素（可多选）：A品牌 B价格 C界面友好 D易用性 E售后服务 F稳定性 G便于升级 H是否整体解决方案 I其他（请说明） （九）效果评价情况（补充部分请在下面描述）财务指标的表现1财务预测决策水平改善（比如误差减少）情况，（ ）：A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 不明显2贵单位财务系统达到的管理水平体现在报表时间上的改进度（缩短时间）（ ）A 缩短10倍以上 B 缩短6倍到10倍 C 缩短 3倍到5倍 D 缩短1倍到2倍 E 不明显3贵单位财务数据的准确性改观情况（ ）A 出错率降低1倍以上 B 出错率降低50%100% C 出错率降低10%50% D 不明显4贵单位的账期改善（帐期缩短）情况（ ）A 3倍以上 B 13倍 C 50%100% D 30%50% E 10%30% F 不明显运营指标的表现1贵单位系统应用后，贵单位采购周期缩短的情况（ ）A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% E 不明显2贵单位采购资金节约情况（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显3贵单位供货周期改善（缩短）情况（ ）A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% E 不明显4贵单位存货周转（加快）情况（ ）A 3倍以上 B 1倍3倍 C 50%100% D 30%50% E 不明显5贵单位库存改善（降低）情况（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显6贵单位采购订单处理速度提高（时间缩短）情况（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显7贵单位销售订单处理速度提高情况（时间缩短）（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显8贵单位客户服务改善情况（反馈时间缩短）（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显9贵单位设计研发周期的改善（缩短）情况（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显贵单位其它相关绩效表现请注明 。信息化建设投资与计划投资情况1贵单位截至目前总投资预算数额为（ ）A 1亿元以上 B 5000万元1亿元 C 1000万元5000万元 D 5001000万元 E 100500万元 F 100万元以下2贵单位截至目前已进行信息化总投资（ ）。其中硬件（ ），软件（ ），网络（ ），服务（ ）。A 1000万元以上 B 500万元1000万元 C 100万元500万元 D 50万元100万元 E 50万元以下3贵单位未来3年内还将投资（ ），其中硬件（ ），软件（ ），网络（ ），服务（ ）。A 1000万元以上 B 500万元1000万元 C 100万元500万元 D 50万元100万元 E 50万元以下4贵单位截至目前的信息化资金的投入比例是： 硬件（例如服务器、视频、存储等）_% 软件平台_% 网络_% 资源建设_% 视频_% 其他_%（请举例说明）5 贵单位未来3年内将建设的重点是（ ）硬件支持（例如服务器、存储、视频等）软件平台 网络搭建 资源建设 视频 总体建设 其他 （请举例说明）基础设施建设与需求情况（如果有多个品牌，请依次列出用量最大的前四个）一、设施现状部分贵单位应用硬件设备的情况及您的满意度情况：设备名称品牌1 数量满意与否品牌2数量满意与否品牌3数量满意与否品牌4数量满意与否台式PC笔记本服务器PDA存储设备集线器交换机路由器打印机扫瞄仪投影机安全设备其它请注明（您可以参考如下厂商列表）ADIC 宝德 北电网络 卡西欧 Checkpoint 晨星 Dell D-link 东芝 EMC 爱普生 富士通富士施乐 方正 港湾网络 HP 华为3COM HDS