新医改绩效考核制度介绍

./“新医改绩效考核办法”介绍临渭区阳郭中心卫生院-贺科峰尊敬的各位领导.各位同仁：大家好！首先欢迎大家在百忙之中，来我院参观学习。并允许我代表任勇院长及全体职工,对你们的到来表示衷心的感谢及崇高的敬意！新医改是党和政府的又一项惠民政策，怎样把这件事干好，直接关系到党和政府在人民群众中的形象。我院作为试点单位，我们身感荣兴同时也突感肩上的担子重了好多。这件事办好了是利国利民的好事，办砸了成了祸国殃民坏事。面对这新生事物，怎样办好这件事，成了摆在我们面前的难题。我们新竟聘的领导班子没有后退迎难而上，在任院长的正确领导下，我们参照局里的指导意见多次召开专题会，下科室调研、发放问卷、走访群众、组织全体职工讨论、公示方案；修改在公示。经过几个月的努力制定了阳郭中心卫生院人事制度改革试行方案并报区卫生局审核批准。在改革中区局领导多次下乡指导给予我们很大帮助，再次向他表示衷心的感谢！下面，我代表我院考核领导小组，将我院的绩效考核试行方案向大家做以介绍，希望能给大家在以后的医疗改革中得到帮助。由于时间仓促，我们的试行方案难免有不足之处，欢迎大家提出宝贵意见，我们将诚恳接受并进一步的修改补充我们的方案，以最大限度的调动广大医护人员的积极性，从而全方位的提高我院的医疗服务水平。为了深入贯彻陕西省人民政府关于进一步加强农村卫生改革发展的若干实施意见和陕西省乡镇卫生院人事制度改革指导意见精神，从我院实际出发，建立以工作岗位性质、服务数量与服务质量等工作业绩为主要依据的考核体系，实施按工作数量和工作质量（按月计算）等综合考核确定工资的激励分配机制，充分调动职工的积极性和创造性，逐步建立起充满生机与活力的我院管理运行机制。一、指导思想以落实公共卫生工作、提高医疗质量和服务水平为目标，以绩效考核为中心，将职工个人能力、岗位、行为、业绩和报酬统一起来，形成职工收入与个人业绩好坏上下浮动的机制。建立按岗取酬、按业绩取酬的分配激励机制，充分调动各类人员的工作能动性。二、基本原则（一）坚持绩效考核，真实反映工作实绩的原则。岗位考核充分考虑公共卫生工作指标、医疗服务质量指标、行政后勤服务效率指标，取消单纯以经济指标作为考核依据和个人收入与开单提成等相结合的方法。（二）坚持推行成本核算，严格控制各项支出。推行成本核算，加强公务费、业务费、招待费支出管理及低值易耗品的领用管理。（三）坚持调动职工积极性的原则。增强广大职工的竞争意识、风险意识和爱岗敬业意识，激发单位内部活力。（四）坚持按劳取酬，效率优先，兼顾公平的原则。鼓励按不同的责任、技术、劳动复杂程度，承担风险的程度，工作量大小等，合理拉开分配档次。（五）坚持以岗定责，以责定分，以分计酬的原则。全面落实岗位绩效量化考核责任制，岗位职责明确，岗位指标量化，考核到人，计分到人。（六）坚持确保结余，促进卫生院可持续发展的原则。在分配前，以收定支，确保结余，维持医院正常运转。三、考核构成考核分为常规考核和绩效考核两部分。常规考核占职工档案工资（以劳资部门核定为准）的60%+津贴50%，绩效考核占职工档案工资的40%+津贴50%。四、考核单元考核分为基本医疗（医疗、护理、医技、药剂）、公共卫生（防疫、妇幼、合疗、卫生监督）、行政后勤（办公室、财务科、收费处、医务科、总务科）三大单元。五、考核办法考核实行常规考核和绩效考核相结合的办法，考核推行量化管理，工资发放必须通过考核兑现。（一）常规考核（工资60%+津贴50%）主要考核：职工聘任上岗后，遵守国家法律法规及相关政策情况、执行单位纪律情况、参加会议及学习情况、出勤情况、工作岗位坚守情况、个人病事假手续履行情况、个人仪容仪表规范情况、科室卫生保洁情况等。遵守各项规章制度，严格执行医院各项政策，工作完成情况良好，个人仪容仪表大方得体，科室卫生保持良好，能完成医院领导交办的各项工作，出勤天数不低于25天，保证常规考核（工资60%+津贴50%）的工资发放。（二）绩效考核（工资40%+津贴50%）主要考核：职工岗位服务数量、服务质量、医德医风及患者和本院职工满意度等指标。1、服务数量实行累计加分，个人服务数量的考核参考以该岗位前三年各项统计数据的平均值为下达工作量（实行月工作量累计得分制，按分核算）及个人专业技术职称、工资水平为依据确定。2、服务质量实行倒扣分值，服务质量的考核由医院制定切合实际的质量考核细则，（按照不同的科室岗位制定不同的考核指标，实行计分考核）对医疗事故、患者投诉等按责任、程度大小，区分主次予以考核处罚。六、工资核算总方针：按照个人档案工资及津贴的100%分别核算，工资、津贴考核总分为100分，其中常规考核占60分，绩效考核占40分，考核实际得分之比例作为实际发放工资。以计量计分为准，考核到人，逐人计分。1、基本工资核算1) 专业技术岗位人员遵守以上规定，基本工资按常规考核+绩效考核的实际得分计算发放。2）工勤岗位人员（含高级工、中级工、初级工）遵守以上规定，基本工资按常规考核+绩效考核的实际得分80%计算发放，剩余20%根据医院完成当月目标责任制情况计算发放。2、离退休人员工资、津贴足额发放。3、由单位批准的病假、事假人员，假期之间（不超过7天）的津贴按50%执行。经人劳部门鉴定批准后的因工负伤人员工资、津贴全额发放。4、因病经批准的长休人员（休假6个月以上）的工资发放应按国家工资待遇的发放政策进行发放，津贴部分按退休人员津贴执行。婚丧、产假、探亲假期间的工资、津贴、福利待遇按国家相关政策比照执行。5、离岗外出学习进修人员工资、津贴发放：因需公派外出学习人员发给全额工资；待学习回单位后，可根据学习考核情况支付60%的津贴；本人要求，单位同意进修学习的，单位可发给基本工资，以保职工学习期间的生活费用。（一）根据考核结果和核算办法，分配采取一次直接核算到个人和二次核算相结合的方式。1、一次直接核算主要对应一人一岗或一人多岗，由医院直接核算到个人；2、二次直接核算主要对应一岗多人，科室根据院方下达的任务，将任务量化分解到个人，再由医院核算到个人。（二）可分配绩效工资由部分财政补助和业务收入结余两部分组成。（三）绩效工资的发放。所有岗位均按绩效考核得分取得绩效工资。（四）绩效工资提取额度。按绩效工资总额发放，实行定额控制，结余留用。绩效工资发放坚持各科室间、科室个人之间平衡的原则。七具体考核方法及人员院长考核副院长，副院长分工考核个科长，科长负责考核各科员。考核领导小组负责考核的全程监督。 贺红喜负责全院的常规考核 杨西渭负责医技单元各科长的绩效考核并监督各科考核 姚鹏负责公卫单元各科长的绩效考核并监督各科考核贺科峰负责后勤单元各科长的绩效考核并监督各科考核新医改方案在我院运行短短一个月的时间来，就表现出其茁壮的生命力。据统计我院的门诊人次、住院人次、出入院诊断准确率、治愈率大幅度提高，服务水平全面提升，患者满意度不断增高。患者平均住院天数，住院费用明显降低，患者投诉明显减少，目前我院