培训与学习管理制度.doc

精选资料长沙章鸭子食品销售有限公司 章鸭子行政文件 （2017）第 号培训与学习管理制度为完善公司培训、学习管理制度，鼓励员工通过参加各种形式的学习培训，强化岗位技能，增强工作能力，提升个人素质，根据公司的发展战略，特制定本制度。培训、学习的指导思想：围绕企业长远发展需要，积极开展内容丰富、形式多样的学习。中高层外训为主，内训为辅；基层内训为主，外训为辅；全员参与，互相促进。第一章 培训、学习的分类及方式1、职前培训：指人力资源部对新录用员工的培训。主要内容是公司理念、企业文化、规章制度、行为规范等方面的培训。2、在岗培训：指所在部门对新入职员工安排的培训，主要内容是岗位知识与技能等方面的培训。3、在职学习和培训：鼓励在职员工参加与工作岗位、工作性质、职业特征、公司发展等相关方面的培训和学习。在职学习培训可分为技能、技术、管理、素质、学历提升、职业鉴定等类别。4、外派培训：根据工作的需要，由公司派送个别员工（或员工申请并获准）到培训机构参加单次培训学习活动或交流会, 公司出资总费用的80%，个人承担总费用的20%。此方式一般适用于参训人数较少、专业性较强的培训。5、外聘培训：根据工作的需要，由公司人力资源部或相关部门与外部培训机构沟通联系后，在公司总部或指定的其他场地组织的培训。此方式一般适用于参训人数较多的培训。6、内请培训：为充分利用公司内部的讲师资源，使培训更加贴近公司的实际情况，成立内部培训师队伍，整合培训资源。邀请公司内部员工所做的培训。8、咨询及顾问形式的培训。第二章 培训、学习管理职责的划分（一）主管领导的职责：1、核准培训学习申请与计划。2、审查批准借款和报销培训费用。3、审核批准部门员工培训请假单。（二）人力资源部的职责：1、建立健全培训学习体系。2、制定培训学习管理制度及程序。3、编制年度培训学习计划，并按照计划组织实施新员工进行入职培训学习、各部门岗前培训以及在职学习培训。4、检查、评估、总结培训效果，并在年终对年度培训情况进行全面总结。5、组织编制和购买培训教材，购买和维护培训设备。6、建立完整的培训档案库和教材库。7、寻找外部培训资源并保持联络。8、统筹办理外聘讲师及外派培训审批事宜。9、积极培养内部培训师队伍，组织中高层进行讲师技巧培训，提高中高层讲课的水平及讲课的积极性，培养各部门内部的学习气氛。10、负责培训费用借款和报销的审核。11、监督、指导各部门培训的实施，对各培训课程内容有审核、建议的责任。（三）各部门相关的培训职责：1、组织新进员工做好岗前培训工作。2、配合人力资源部开展有关在职培训，包括外派培训和内部培训。3、学员参加培训学习后，各部门应安排受训学员将培训学习到的知识、技能、技巧在部门内进行培训分享或交流，达到资源共享，形成良好的沟通及学习氛围。4、各部门在组织培训后，必须将培训资料提交人力资源部存档。5、各部门的培训，统一采用人力资源部制订的表格，严格按照培训学习管理制度执行，确保培训学习的有效性和完整性。6、人力资源部在培训前应提前与行政部门沟通培训相关相宜，行政部门应协助培训期间会务组织工作，配合培训会议的顺利开展。（四）财务管理部职责：1、会审培训计划。2、审核并办理借款和报销培训费用。第三章 学习、培训的管理对于培训教材，其格式、装订等原则上要求采用统一的格式。人力资源部每半年更新并公布一次所收藏的教材目录，各部门可以依实际需要借阅。1、培训档案的管理培训资料按入职培训、岗前培训、在职培训，分类别归集。并按时间先后顺序集中存档，便于查阅。培训记录应每半年一次录入员工个人档案，确保员工档案的完整性。2、培训机构的管理将培训机构、培训讲师的相关信息及联络方式制订成目录表，便于查询使用；对培训机构、培训讲师及其讲授的课程进行全面评估，对于优秀的学习培训机构可保持长期、稳定的沟通与合作。3、培训纪律（1）参加培训的学员必须提前签到入场；因特殊情况不能参加，需提前向人力资源部请假，并提交有上级主管签名的请假条，年度请假次数不可以超过3次（出差除外），超出次数的罚款50元/次处理。员工在休息日参加培训的，不视为加班。（2）学员参加培训时应将通讯设备手机等关闭或调到静音/振动状态。（3）学员在培训中应配合教师授课，遵守课堂秩序，不吸烟，不喧哗吵闹，服从主持人的安排。（4）按时保质完成讲师安排的培训作业。第四章 职前培训管理1、培训时间：根据不同岗位安排培训时间，但最多不能超过三个月。2、每季根据需要安排一至两场集中培训，具体日期视实际情况而定，尽量让所有新录用人员都能够参加该培训。3、新录用人员在接到职前培训通知后须按时参加培训。因故不能参加培训者须提前向人力资源部请假，说明理由，并在下次的培训补回。4、新录用人员在职前培训期间（一般为3天），双方（公司、员工）的任何一方觉得不合适，提出终止合作，公司不发放员工3天内的工资；若双方在3天内皆认可对方，入职员工进行书面考核，合格者，从入职当天起正式计为入职，入职培训结束后，进入试用。不合格者，或者终止录用，或者经过补考合格后安排入职。考核试题作为员工培训记录的一部分存入员工个人档案。第五章 在岗培训管理新进员工根据岗位职责与岗位要求，由部门经理或其指定的辅导员，参照岗位责任说明书进行培训与辅导。各部门培训辅导由直接上级对下级进行有针对性的培训。老员工有义务对新员工培训；有某一专长的员工有义务对其他员工进行培训；并互相提出改进意见和建议。第六章 外派培训及外聘培训管理1、各部门的外派培训及外聘培训，由人力资源部根据年度培训计划进行安排和调整。2、外派培训须填写培训申请表，逐级审批（部门人力资源部主管领导），人力资源部在此过程中应起到把关的作用。3、员工参加学历提升、职业鉴定学习的，由人力资源部根据申请人工作岗位、工作性质、职业特征、公司发展规划进行审查。4、对于外聘培训，人力资源部应先与申请部门协商确定培训的内容，然后对外聘讲师及机构进行全面考查，邀请外聘讲师来我公司了解情况，经双方充分沟通后方可签订培训合同。5、培训机构必须提供完整的讲义，对培训效果进行评估，并将评估结果递交我公司存档。第七章 培训费用的管理1、培训费用使用原则：按员工工资20%的标准，预提公司培训预算，凡是公司内部培训、文体活动、购买培训书籍、光盘及聘请老师来授课以及外出培训的开支，均作培训费用列支。人力资源部应对各区域培训费用与计划落实情况进行检查、评估。2、 参加MBA等高等学历的教育从申请批准之日起，服务期满3年的，公司承担学费的60%，个人承担学费的40%。服务期满两年的，公司承担学费的30%，个人承担学费的70%；服务期不足两年的，全部学费由个人承担。3、做好培训费用的登记管理，对外派及外聘培训费用、教材设备的购买与维修费用等进行重点管理。对于外聘培训费用，如果是通过银行转账的，先由人力资源部负责人填写“用款审批单”，经财务管理部经理和主管领导签名确认后，由财务管理部相关人员在规定时间内进行划账；如果是通过现金付款，由人力资源部凭培训机构开具的发票或收据进行报销。4、对经人力资源部验收合格的内部员工编写的培训教材予以一定的编撰费，编撰费根据教材的质量与水平，从50元至100元/千字不等。编撰费由人力资源部提议，财务管理部审定，主管领导核准。该培训教材版权归公司所有。5、员工自行开发的课程以及虽为模仿设计、但符合公司实际需要的课程，经人力资源部验收合格，并能长期用于以后的培训的，根据课程的原创程度、课程的质量及水平，每个课程给予从200元至1000元不等的开发费（原创类课程对公司所产生作用极大、意义极为深远的，开发费另定）。该培训课程版权归公司所有。6、如费用计核同时适用第4点与第5点的，按就高不就低、只进行一项奖励的原则执行。第八章 外派培训费用的申报、审批程序1、借款由人力资源部直接代办,或由借款人填报培训申请表，按照表格要求进行审批；然后填写“借支单”，经批准后到财务管理部办理借款，并出示培训申请表。2、外派培训费用的报销程序借款人应在培训结束三天内到财务管理部办理报销手续。（1）报销人到财务管理部领取并填写“费用报销单”。（2）报销人向人力资源部提交有关培训资料（包括讲义、教材、考试成绩、证书复印件等），同时提交培训心得，由人力资源部负责人审核。（3）报销时须再次出示经批准的培训申请表。第九章 驻外人员培训管理通过工作定期轮调及利用会议聚会时间，安排各驻外人员进行培训学习。以及通过网络商学院的形式组织学习。